Welzijn Ouderen Heemstede

Een visie op de toekomst
Met de inwerkingtreding van de nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) met ingang
van 2015 gaat er veel veranderen. Welzijn Ouderen Heemstede zal op deze ontwikkelingen
anticiperen door te onderzoeken waar, met het wegvallen van bestaande voorzieningen, de behoefte
van senioren ligt en binnen het welzijnsdomein hiervoor passende oplossingen zoeken. Dit vraagt
een sterke en creatieve welzijnorganisatie, met gemotiveerde en kundige vrijwilligers en
beroepskrachten. Samenwerking met de andere welzijnsorganisaties Casca en Kontext biedt hierbij
kansen. Elke Welzijnsorganisatie heeft zijn eigen rol. Voor Welzijn Ouderen Heemstede is dit:
Het ondersteunen van zelfstandig wonende ouderen in Heemstede, zodat zij zo lang mogelijk
zelfstandig en veilig thuis kunnen wonen en kunnen participeren in de maatschappij, waarbij
preventie een speerpunt is.
Enkele maatschappelijke ontwikkelingen/uitgangspunten:
- Van de individuele burger wordt meer gevraagd, men wordt aangesproken op de eigen
verantwoordelijkheid.
- Door de drie decentralisaties komen meer zorgtaken naar de gemeente voor kwetsbare burgers,
hier komt een belangrijke nadruk te liggen op preventie. Tegelijkertijd wordt een beroep gedaan op
de Eigen kracht en het versterken van het netwerk, om zo oplossingen te vinden.
- Vanuit de Wmo worden mensen waar nodig ondersteund in het participeren. Ook hier met
inachtneming van de eigen kracht, het netwerk, de algemene voorzieningen en als laatste individuele
voorzieningen wanneer noodzakelijk.
- De vergrijzing speelt ook in Heemstede en brengt aandachtspunten met zich mee zoals toename
van dementie, groot beroep op zorg, uitsluiting en eenzaamheid. Uit onderzoek van de GGD in 2012
is gebleken dat 37% van de Heemsteedse senioren aangeeft eenzaam te zijn. Dit moet lager worden,
hier ligt een grote uitdaging voor de Welzijnsorganisaties.
- Senioren blijven langer thuis wonen, opname in een verzorgingshuis of verpleeghuis is pas later, of
niet, in zicht. Bevorderen van gezondheid, sociaal netwerk, aansluiten bij technologische
ontwikkelingen, investeren in de woning en de mogelijkheden van domotica komt ook in het
welzijnswerk nadrukkelijk naar voren. Dit alles om de zelfstandigheid en de eigen regie te behouden.
Welzijn Ouderen Heemstede wil inspelen op deze ontwikkelingen door de dienstverlening en
samenwerking uit te bouwen en aan te sluiten bij wat de doelgroep nodig heeft. Waar nodig met
gerichte ondersteuning, maar ook wanneer mogelijk terugtreden.
De kracht van Welzijn Ouderen Heemstede:
Welzijn Ouderen Heemstede heeft contact met 2000 van de 6000 65+ers in Heemstede. Dit kan zijn
via een maatschappelijke dienst van Welzijn Ouderen Heemstede, deelname aan een sociaal
culturele activiteit, informatiebijeenkomst of als vrijwilliger. Dit is exclusief alle contacten die de
ouderenadviseurs hebben met de bezoekers aan Loket Heemstede. Welzijn Ouderen Heemstede
heeft een groot bereik onder ouderen. Heel belangrijk is de binding met de grote groep (ruim 100)
vrijwilligers; zij vormen mede het uitgebreide netwerk. Juist het aanspreken en ontwikkelen van de
Eigen kracht en het vergroten van het netwerk is onderdeel van de werkwijze van Welzijn Ouderen
Heemstede. Het uitgebreide (zowel maatschappelijk als culturele) pakket van Welzijn Ouderen
Heemstede voorkomt een vroege vraag naar zorg.
Samenwerken is een kracht van Welzijn Ouderen Heemstede, nu en in de toekomst. Voorbeelden
van huidige samenwerking zijn:
- De Pauwehof: een samenwerking met de diaconie en aanbod is afgestemd met Casca.
- Loket Heemstede: Welzijn Ouderen Heemstede participeert met 2 ouderenadviseurs
- Wmo Dagcentrum: samenwerking met SHDH waarbij Welzijn Ouderen Heemstede faciliteert
met vervoer, administratie, catering, locatie, PR, toegang via Loket Heemstede
(ouderenadviseurs), intensief overleg tussen beroepskracht SHDH en beroepskrachten
Welzijn Ouderen Heemstede.
- de samenwerking met de ouderenbonden: het kantoor van Welzijn Ouderen Heemstede en
de faciliteiten worden gebruikt.
- Commissie Ouderenwerk: Welzijn Ouderen Heemstede initieert en faciliteert, neemt deel
aan
- Themabijeenkomsten: ism Casca, Pauwehof en soms Loket Heemstede
- Huisartsenoverleg, verbinden Welzijn en zorg: in samenwerking met Loket Heemstede,
Welzijn Ouderen Heemstede participeert en faciliteert
Toekomst en ontwikkeling
Vanuit de gedachte van samenwerking en de maatschappelijke ontwikkelingen ziet Welzijn Ouderen
Heemstede veel nieuwe mogelijkheden. Te denken valt aan uitbreiding van dagcentra, nieuwe
arrangementen voor een bredere doelgroep met een optimale uitnutting van beschikbare
accommodatie. Dagcentra die aansluiten bij de verschillende doelgroepen, ruimte voor maatwerk
zoals open inloop, afname per dagdeel, mét of zonder maaltijd, weekendopenstelling, verschillende
deskundigheid bij professionals (uit verschillende organisaties) en vrijwilligers. Samenwerking met
andere partijen is hierbij vanzelfsprekend. Op het gebied van Welzijn en Sociaal Cultureel werk is
Casca een goede samenwerkingspartner met andere locaties maar ook met een uitgebreid netwerk
van docenten en het vrijwilligers steunpunt. Samen met Kontext is de Vrijwillige verhuiscoach
opgezet, uitbouwen van dit soort ondersteuning biedt nog mogelijkheden. Hierbij is de
dienstverlening al breder naar senioren en naar kwetsbaren. Domotica en eHealth bekend maken
onder de doelgroep ouderen, daarin wil Welzijn Ouderen Heemstede de dienstverlening uitbreiden.
Nu al ondersteunen vrijwilligers ouderen bij het gebruik van tablets en computer. De vrijwilligers
zullen bij de preventieve huisbezoeken ook het gebruik van de tablet en andere technologische
mogelijkheden meenemen. Welzijn Ouderen Heemstede wil, vanwege toenemende vraag, haar
diensten uitbreiden met een boodschappendienst, wil meer verhuiscoach vrijwilligers werven en een
vrijwilliger zoeken die met de mensen mee kan naar een gesprek met de arts in het ziekenhuis. Bij
deze laatste dienst zal ook de tablet of smartphone weer geïntroduceerd worden om bv (indien
toegestaan) een gesprek met een arts op te nemen. Het voordeel hiervan is dat de persoon in
kwestie het gesprek thuis nog eens kan terug luisteren.
Interne organisatie versterken:
De intensieve samenwerking met Casca zal een aantal schaalvoordelen opleveren op administratief
gebied, effectief gebruik van gebouwen en voorzieningen. Er zal veel worden geïnvesteerd in het
begeleiden van vrijwilligers en het werven van nieuwe vrijwilligers en van een andere kwaliteit
vrijwilliger (de vrijwilliger plus). De doelgroep wordt zwaarder, dus ook het beroep op de vrijwilligers
en daarmee het beroep op de begeleider op de achtergrond.
Er komt een steeds groter beroep op het dienstenaanbod van de welzijnsorganisaties. Medewerkers
van Casca, Kontext en Welzijn Ouderen stemmen op uitvoerend niveau nauwkeurig af, zodat er
diversiteit ontstaat het diensten pakket verbreed en er makkelijk doorverwezen wordt.
Welzijn Ouderen Heemstede is onder andere bezig met het versterken van de rol van de
kantoorvrijwilligers zoals kunnen doorverwijzen en het vergroten van de verantwoordelijkheid.
Casca, Kontext en Welzijn Ouderen Heemstede komen met een plan om de medewerkers meer op
elkaar te betrekken en de praktische onderlinge kennis te verbeteren.
Regionaal verkennen van samenwerking met welzijnsorganisaties: regionaal is regelmatig contact op
directie niveau en medewerkers niveau met Welzijn Bloemendaal en Zandvoort.
Herkenbaarheid vergroten
Met de ANBI status die Welzijn Ouderen Heemstede sinds kort heeft, is er de mogelijkheid senioren
te interesseren om schenkingen te doen of donateur te worden. Hiermee kan een nieuwe
financieringsbron ontstaan.
Op deze manier kunnen we een organisatie zijn voor, met en dan ook van senioren. Dit geeft een
andere betrokkenheid bij de organisatie en kan drempelverlagend werken. Mensen hebben dan
minder moeite om gebruik te maken van de vrijwilligersdiensten omdat ze op hun beurt de
organisatie financieel kunnen steunen.
Maart 2014