Capelo - User`s panel

Capelo
Carrière publique électronique –
Elektronische loopbaan overheid
Roadshow 2010
Programma (1/2)
 Inleiding
 Capelo: wat, wanneer en waarom?

Uitdagingen en doelstellingen

Toepassingsveld van het project
 De twee luiken in het project
 Project 1: aanpassingen in de DmfA

Gegevensstromen

Beschrijving van de aanpassingen

Stand van zaken

Volgende stappen

Punctuele gegevens
 PDOS website: weddenschalen en weddenbijslagen
2
Programma (2/2)
 Project 2: Historische gegevens

Algemene principes

Structuur van de gegevens

Inzameling van de gegevens

Integratie in het stroomsysteem

Stand van zaken en volgende stappen
 Besluit

Wettelijk kader

Algemene planning

Ondersteuning van de werkgevers
 Vraag en antwoord
3
Capelo: wat,
wanneer,
waarom?
4
De uitdaging en de doelstellingen
5
Toepassingsveld (1/2)
 Wie?
 Het project betreft alle werknemers van de overheidsdiensten, contractuelen
inbegrepen.
 Welke werkgevers?
 Alle werkgevers van de overheidssector waarvan het personeel aanspraak kan
maken op de toekenning van een pensioen ten laste van één van de regimes van
de overheidssector, ongeacht het beheersorganisme.
•
•
•
•
•
•
FODs, PODs, ministeries en organismen van openbaar belang die onder de federale
staat, de Gemeenschappen en de Gewesten vallen;
onderwijs georganiseerd en gesubsidieerd door de Gemeenschappen;
de autonome overheidsbedrijven;
de gemeenten, de OCMW’s, de provincies en de overheidsorganismen die er van
afhangen;
de geïntegreerde politie (federaal en lokaal);
….
 Uitsluiting
 Alle politieke mandatarissen, van gelijk welk beleidsniveau
6
Toepassingsveld (2/2)
 Praktisch gezien in DmfA en DmfAPPL

Ruim toepassingsveld:
 vastgelegd op basis van de werkgeverscategorieën, in voorkomend geval
in combinatie met de werknemerscodes
 dient om aangiftes van werkgevers die niet onder Capelo vallen maar toch
de nieuwe blokken invullen, te blokkeren (vb. de werkgevers van de privésector)

Beperkt toepassingsveld:
 vastgelegd op basis van een volledige lijst van werkgevers RSZ/RSZPPO
 dient om de aangiftes van werkgevers die expliciet onder Capelo vallen
maar die de nieuwe blokken Capelo niet zouden invullen, te blokkeren

Dit zal, voornamelijk in de beginfase, toelaten om de volledigheid van het
toepassingsveld te verifiëren door eventuele werkgevers van de
overheidssector op te sporen die blokken Capelo zouden invullen zonder
onder het beperkt toepassingsveld van het project te vallen.
7
De twee luiken
in Capelo
8
De twee luiken
 Project 1 – de toekomst
 Vanaf 01-01-2011 zullen de loopbaangegevens via de kwartaalaangiften
van de werkgevers bij de sociale zekerheid worden ingezameld.
Aanpassing van de DmfA en DmfAPPL rekening houdend met
de behoefte inzake pensioenen van de overheidssector
 Project 2 – het verleden
 De historische gegevens (die betrekking hebben op de perioden vóór
2011), zullen rechtstreeks ingezameld worden bij de werkgevers, zonder
rekening te houden met een driemaandelijkse periodiciteit. Vanaf 01-042011
Uitwerking van geschikte IT-oplossingen
9
Project 1 – De
toekomst
DmfA(PPL)
10
DmfA-stroom en
afgeleide stromen
Toekomstige
toestand
Huidige toestand
11
Capelo-stroom
Capelo-stroom
Ontvangst van de attesten A820 = T 1
Ontvangst van de attesten = T1 + 90 dagen
(termijn voor de verbetering door de bron)
12
De nieuwe structuur
Aangifte
Bijdrage niet gebonden aan natuurlijk persoon
Bedrijfsvoertuig
Natuurlijk persoon
Werknemerslijn (WT)
Toevoeging codes in
« Maaregel tot reorganisatie »
Bijdrage WL
Vermindering WL
Tewerkstelling
Tewerkstellingslijn - info
Prestatielijn
Toevoeging codes in
« Arbeidstijdgegevens»
Bezoldingingslijn
Gegevens openbare diensten
Weddelijn
Weddebijslaglijn
Vermindering voor de tewerkstelling
13
Pensioen overheidssector
 Berekeningsformule:

Belangrijk: de gebeurtenissen
moeten in de tijd gesitueerd zijn
Periodes van aanneembare prestaties
Perioden van aanneembare afwezigheden (eventueel
beperkt tot een percentage van de prestaties)
Duur van de diplomabonificatie (wettelijke studieduur)
Vb.: 12 maanden prestaties met 4/5
worden in aanmerking genomen ten
belope van 9,60 maanden
De duur wordt vastgesteld rekening houdend met de
verhouding tussen de gepresteerde (of daarmee
gelijkgestelde) uren en een voltijdse betrekking
Uitgedrukt in maanden met 2 decimalen
 duur
 Referentiewedde X

Gemiddelde van de wedden en van
bepaalde weddebijslagen van de vijf laatste
jaar van de loopbaan
De wedden zijn die die op het ogenblik van
de oppensioenstelling van kracht zijn
+ jaarlijkse bedragen gekoppeld aan het
spilindexcijfer van het openbaar ambt
(138,01)

 tantième
= rustpensioen
Breuk van de referentiewedde voor elk jaar aanneembare
dienst (vb.: 1/60 per jaar of 1/720 per maand)
Varieert in functie van de aard van de prestatie (vb.: 1/60
administratieve diensten, militaire dienst, diploma; 1/50
actieve diensten, politie; 1/55 onderwijs; 1/30 universiteit,
magistratuur, …)
Mogelijkheid om pensioen op basis van verschillende
tantièmes te berekenen
14
Verband DmfA(PPL)- pensioen (1/2)
DmfA(PPL) : bestaande blokken

WL: werknemerscode (contractueel/statutair)

TL: begin- en einddatum

Pensioen overheidssector
aard relatie: recht op pensioen
Periode: basis berekening duur (loopbaan)
maatregel tot reorganisatie (New!)
Verlof of afwezigheid: aanneembaarheid
arbeidscontract (voltijds/deeltijds)
Berekening verminderde en niet-verminderde duur
weekuurrooster/referentiepersoon
Berekening verminderde en niet-verminderde duur
bezoldiging in 10de of 12de
Periode x 1,2? (onderwijs)
maatregel ter bevordering werkgelegenheid
Precair contract: aanneembaarheid
vliegend personeel
Luchtmacht: tijdbonificatie (dubbeltelling periode)
PL : prestatiecode (New!) + aantal dagen
Niet situeerbare afwezigheden (aantal dagen)
15
Bestaande blokken – uitbreiding
van de codes
 Blok tewerkstelling
 Maatregel tot reorganisatie van de arbeidstijd: 20 nieuwe codes (=
situeerbare afwezigheden)
Het gaat hier over volledige en gedeeltelijke afwezigheden (verminderde
prestaties) van toepassing in de overheidssector (met uitzondering van de
verloven met behoud van activiteitswedde)
Voorbeeld: disponibiliteit wegens ziekte van 01-02-2011 tot 25-02-2011
 Blok prestaties
 Arbeidstijdgegevens:
5 codes (= niet situeerbare afwezigheden)
 het betreft enkel de volledige dagen afwezigheid, die geen periode vormen
 doel: de vermenigvuldiging van prestatielijnen vermijden door die dagen onder één enkele
code te groeperen
 voorbeeld: 14 dagen voor disponibiliteit wegens ziekte verspreid over het 1ste trimester
Deze aanpassingen betreffen enkel de vastbenoemde personeelsleden
16
Verband DmfA(PPL)- pensioen (2/2)
DmfA(PPL) : nieuwe blokken
P.S.D. :

Pensioen overheidssector
begin- en einddaum
Periode: basis berekening duur (loopbaan)
Type instelling van de overheidssector
Intern nut voor PDOS (boeking budget)

personeelscategorie
Noemer loopbaanbreuk (tantième)

graad
Militairen: berekening pensioen (oud regime)

aard van de dienst (zittend of actief)
Noemer loopbaanbreuk (tantième)

aard van de functie
Beperkingen berekening pensioen
reden van het einde van de statutaire relatie
Recht op pensioen
 Wedde: begin- en einddatum
referentie, datum ranginneming, bedrag

Bijslag : begin- en einddatum
referentie, bedrag, …
Periode : basis berekening duur (wedde)
Bedrag voor de berekening van de refenrentiewedde
Periode: basis berekening duur (wedde)
Bedrag voor de berekening van de referentiewedde
17
Nieuwe gestructureerde bijlagen
 Type instelling van de overheidssector
 Lijst van de toegelaten waarden : zie bijlage 42
 Personeelscategorie van de overheidssector
 Lijst van de toegelaten waarden : zie bijlage 43
 Deze bijlagen zijn beschikbaar op www.socialsecurity.be
18
Einde van de statutaire relatie
 Motivering van het einde van de statutaire relatie
 Het is belangrijk om aan te geven waarom de betrekking is beëindigd, om zo:
 de voortzetting van de carrière van de vastbenoemde werknemer te
controleren
 het pensioenrecht in de overheidssector te onderzoeken
 4 motieven werden voorzien: het pensioen, het vrijwillige vertrek (vrijwillig ontslag),
het opgelegde ontslag door de werkgever, het overlijden
 In geval van opgelegd ontslag door de werkgever
 zal de werkgever een kopie (PDF) van het officieel document waarin van het
ontslag akte is genomen (via de site van de punctuele gegevens – zie slide 26)
doorgeven
 dit laat toe om na te gaan of het ontslag het resultaat is van de toepassing van de
zwaarste tuchtstraf voorzien in het statuut waaronder de werknemer valt. Als dit
het geval is, zal de werknemer zijn pensioenrecht in de overheidssector verliezen.
19
Referenties van de weddenschalen en bijslagen
 Referentielijst PDOS
 De PDOS bezorgt aan elke werkgever die onder het
toepassingsveld valt de referentielijst die overeenkomt met de
weddenschalen en de weddenbijslagen die van toepassing zijn bij
die werkgever
 Deze lijsten zullen binnenkort beschikbaar zijn op www.pdos.be
20
Weddenbijslagen
 5 types weddenbijslagen
 Forfaitair, vaste percentage van de weddenschaal, variabele
percentage van de weddenschaal: deze bijslagen worden aangegeven
per periode
 Betaling per eenheid (per uur, per prestatie of volgens een
percentage): deze bijslagen worden aangegeven per kwartaal
 Wat aangeven?
 Alle weddenbijslagen die tellen voor de berekening van het pensioen
en/of voor perequatie.
 Uitzondering : de bijslagen voor de uren van nacht- en weekendprestaties
voor het verzorgend personeel in ziekenhuizen moeten niet aangegeven
worden via de DmfA(PPL)
21
Stand van zaken (1/3)
Simulatie-omgeving 2010/3:
 De technische documentatie over de nieuwe functionele blokken van het
project Capelo staan op het portaal van de sociale zekerheid
 De glosssaria over de drie nieuwe functionele blokken (gegevens van de tewerkstelling
met betrekking tot de overheidssector, baremieke wedde, weddenbijslag) en over de zones
in die blokken
 De XML documentatie
 De nieuwe gestructureerde bijlagen 42 “Nomenclatuur van de types van instellingen van
de overheidssector” en 43 “Nomenclatuur van personeelscategorieën van de
overheidssector”
OPGEPAST: voor 2010/3 en 2010/4 gaat het enkel over een simulatieomgeving. De officiële en verplichte in productiestelling blijft 2011/1.
22
Stand van zaken (2/3)
Administratieve instructies Capelo


1ste deel – Nieuwe blokken

In samenstelling (60% gedaan)

Publicatie voorzien in oktober
2de deel - Toepassingsgebied


3de deel - Maatregel tot reorganisatie en Arbeidstijdgegevens
(bestaande blokken)


Publicatie voorzien in november
Publicatie voorzien in december
Integratie in de instructies voor de werkgevers DmfA en DmfAPPL

Begin 2011
23
Stand van zaken (3/3)
Controle van de gegevens
 “Kwaliteitscontroles” (intratrimestrieel)  RSZ-RSZPPO

Gewone controles DmfA(PPL): zie glossaria

Referentietabellen: lijst van toegelaten waarden per werkgever voor de types van
instellingen, personeelscategorieën, referenties van weddenschalen en bijslagen

Specifieke controles: continuïteit van de perioden binnen het kwartaal (vooral voor de
statutaire werknemers)

De anomalieën zijn blokkerend, procentueel of niet procentueel
 “Coherentiecontroles” (inter-trimestrieel)  RSZ-RSZPPO ?

Haalbaarheidsstudie bezig

Doel : de continuïteit van de loopbaan tussen kwartalen te controleren (vooral voor de
statutaire werknemers)

Ten vroegste vanaf 2011/2
 “Conformiteitscontroles”  PDOS


Inspectie ter plaatse
Modaliteiten nog te definiëren
24
Punctuele gegevens (1/2)
 De punctuele gegevens worden door de werkgever via de
portaalsite van de sociale zekerheid aangeleverd
25
Punctuele gegevens (2/2)
 Deze gegevens hebben betrekking op:
 de diploma’s :

titel van het diploma (vrije tekst)

studieduur (numeriek)

datum van aflevering (datum)

onderwijstype (codes)

kopie van het diploma (upload - PDF)
 het einde van de statutaire relatie wanneer die door de
werkgever wordt opgelegd :

document dat het einde acteert van de relatie (upload - PDF)
26
PDOS website
Weddenschalen en
weddenbijslagen
27
Waarom een aparte
applicatie?
In de DmfA (PPL) is de referentie van de weddenschaal en de weddenbijslag
zeer belangrijk (blokkerende factor) voor de berekening van het
overheidspensioen rekening houdend met het perequatiebeginsel.
Ondersteuningsinstrument voor de DmfA-aangifte :
 Raadpleging van bestaande referenties
 Aanvraag van ontbrekende referenties
28
Structuur van een weddenschaal
De wedden van het personeel van de
overheidsdiensten worden vastgesteld in de
weddenschalen bestaande uit:
•
•
•
•
Een minimumwedde;
Zogenaamde “Weddentrappen” die het resultaat
zijn van de tussentijdse verhogingen;
Een maximumwedde;
Eventueel een indice (=benaming).
29
Aanmelden
• Website: Link op www.pdos.be
• Aanmelden: De werkgever moet zich aanmelden met
Ondernemingsnummer (KBO) & paswoord
30
Contactgegevens
Opgelet!
De werkgever moet bij de eerste aanmelding de verplichte velden aanvullen
31
Weddenschalen:
DmfA-code opzoeken
Zoekfunctie 1:
•
•
•
1
Filter: jaar en trimester
Mogelijkheid om een
jaarbedrag aan 100%
(spilindex 138,01) in het
zoek- venster in te voeren.
Druk vervolgens op de knop
“Opzoeken”
1
32
Weddenschalen:
DmfA-code opzoeken
1
• Detail weddenschaal opvragen: Klik op een lijn (1)
Zoekfunctie 2:
2
1
2
Zoeken in de getoonde
gegevens . Typ (geheel of
gedeeltelijk) DmfA-code,
indice… in het venster en de
tabel past zich automatisch
aan
33
Weddenschalen:
DmfA-code opzoeken
• Detail van de aan een DmfA-code verbonden weddenschaal
opvragen
Via de knop “terug naar DmfAcode opzoeken” ga je terug naar
de lijst met zoekresultaten
34
Weddenschalen invoeren
•
Belangrijk !
–
•
Gebruik uitsluitend niet
geïndexeerde bedragen in Euro
(spilindex 138,01)
Begindatum
–
Datum vanaf wanneer de
weddenschaal uitwerking heeft
•
Indice
– Benaming voor de
weddenschaal
•
Minimum & maximum
–
•
Evolutie
–
–
–
•
Minimum –en maximumbedrag
van de weddenschaal
Aantal: Het aantal tussentijdse
verhogingen
Frequentie: Bijvoorbeeld
jaarlijks of tweejaarlijks,…
Bedrag: Het bedrag van de
periodieke verhoging
Controle op de coherentie
(minimumwedde + tussentijdse
verhogingen = maximumwedde)
35
Weddenschalen invoeren
• Aard van de beslissing
•
•
Wettelijke basis van de beslissing
Kiezen uit rolmenu
• Datum van de beslissing
•
Datum vermeld in de regelgeving
• Omschrijving van de beslissing
•
Vrij veld, hierin kunt u bijkomende informatie
verstrekken omtrent de ingevoerde
weddenschaal
• Druk vervolgens op “Bewaren” om de
weddenschaal op te slaan
36
Ingevoerde weddenschalen
1. Nog niet verzonden ingevoerde weddenschalen
Een ingevoerde weddenschaal bewerken
Een ingevoerde weddenschaal verwijderen
Een ingevoerde weddenschaal aanvinken
Indien klaar om te verzenden
Op de knop “verzenden”
klikken om de aangevinkte
weddenschalen te verzenden
naar de Pdos
37
Ingevoerde weddenschalen
2. Verzonden ingevoerde weddenschalen
Status
•Verzonden: de weddenschaal is verzonden naar de PDOS
•In verwerking: de weddenschaal wordt onderzocht door de PDOS
•Gevalideerd: de weddenschaal werd goedgekeurd door de PDOS
•Verworpen: de weddenschaal werd niet goedgekeurd door de PDOS
38
Project 2: Het
verleden – De
historische gegevens
39
Algemene principes (1/2)

De laatste werkgever is verantwoordelijk voor de historische gegevens van de hele
loopbaan van de werknemer in de overheidssector.

De werkgever geeft alle gegevens aan voor de werknemers die op 01-01-2011 bij
hem in dienst zijn

De gegevens van de werknemers die de overheidssector voor eind 2010 definitief
verlaten hebben, moeten niet aangegeven worden

Een overzicht van de verzamelde gegevens zal aan de werknemer voorgelegd
worden. In geval van onenigheid, moet de werknemer zich tot de werkgever richten

De bezoldigingsgegevens moeten enkel aangegeven worden
vastbenoemde personeelsleden en enkel vanaf 1 januari 2006

In productiestelling op 1 april 2011

Einde van de periode voor het doorgeven van historische gegevens: 31 december
2015
voor
de
40
Algemene principes (2/2)

De aangevende werkgever geeft aan Sigedis een elektronisch
attest per werknemer door.

Definitie van een attest:

Een attest bevat het geheel van gegevens betreffende de
loopbaanprestaties voor één enkel persoon. Deze gegevens worden
aangevuld met de gegevens over diploma’s.

De gegevens betreffende de loopbaanprestaties bevatten de
loopbaanlijnen en de lijnen die daarvan afhangen.

De aangevende werkgever is diegene die de persoon op 01-01-2011
tewerkstelt (coherentie tussen het attest « historische gegevens » en de
DmfA 2011/1).
41
Structuur van de gegevens
Attest: aangevende werkgever werknemer
(Sleutel : N° KBO-- INSZ)
Titels en diploma’s
Werkgevers
(N° KBO of RSZ, aangevende,
benaming, …)
Loopbaanlijn
(Data, aard arbeidsrelatie, uurrrooster (Q/S)
afwezigheden,
Wedden
(Data, schalen, anciënniteit, …)
Weddesupplementen
(Data, codes, …)
Niet-situeerbare afwezigheden
(Referentiejaar, codes, …)
42
Wijzen van inzamelen van
historische gegevens
 3 wijzen:
 « Batch »
 Aan Sigedis volledig ingevulde attesten sturen.
 De ontvangen gegevens controleren en een melding sturen naar de
werkgever.
 « Online »
 De attesten via een website ingeven
 De gegevens online controleren tijdens de gegevensinvoer
 « Gemengd »
 Aan Sigedis de gedeeltelijk ingevulde attesten via de « batch »
methode bezorgen en de ontbrekende gegevens via de website
 Gegevens controleren
43
Capelo-DHG: batch
Werkgeveraangever
Sigedis
Werkgeveraangever
PDOS
Sociaal
verzekerde
PDOS
Save + Ctrl
O
N
L
I
N
E
Full?
Process
Send and
Print
Ctrl?
Reaction?
Validate
B
A
T
C
H
Receipt
XML
DB
T
E
R
T’ …
T
M
I VAN 01-01-2011
J TOT 31-12-2015
N
ACK
Ctrl?
Full?
Ctrl?
D1 = T + 5 wd (= werkdagen)
D1’ = T’ + 5 wd (= werkdagen)
D5’ = T’ + 75 wd
D5 = T + 75 wd
D2 = D1 + 30 wd
D3 = D2 + 10 wd D4 = D3 + 30 wd
D2’ = D1’ + 30 wd D3’ = D2’ + 10 wd D4’ = D3’ + 30 wd
44
Capelo-DHG: gemengd
Sigedis
Werkgeveraangever
Werkgeveraangever
PDOS
Sociaal
verzekerde
PDOS
Save + Ctrl
O
N
L
I
N
E
Full?
Process
Send and
Print
Ctrl?
Reaction?
Validate
Receipt
B
A
T
C
H
XML
ACK
Ctrl?
DB
T
E
T’ …
T
R
M
I VAN 01-01-2011
J TOT 31-12-2015
N
On line?
D5’ = T’ + 75 wd
D5 = T + 75 wd
D1 = T + 5 wd (= werkdagen)
D1’ = T’ + 5 wd (= werkdagen)
D2 = D1 + 30 wd D3 = D2 + 10 wd D4 = D3 + 30 wd
D2’ = D1’ + 30 wd D3’ = D2’ + 10 wd D4’ = D3’ + 30 wd
45
Capelo-DHG: online
Werkgeveraangever
Sigedis
Werkgeveraangever
PDOS
Sociaal
verzekerde
PDOS
Save + Ctrl
O
N
L
I
N
E
Full?
Process
Send and
Print
Ctrl?
Reaction?
Validate
B
A
T
C
H
T
E
T’ …
T
R
M
I VAN 01-01-2011
J TOT 31-12-2015
N
D5’ = T’ + 75 wd
D5 = T + 75 wd
D1 = T + 5 wd (= werkdagen)
D1’ = T’ + 5 wd (= werkdagen)
D2 = D1 + 30 wd D3 = D2 + 10 wd D4 = D3 + 30 wd
D2’ = D1’ + 30 wd D3’ = D2’ + 10 wd D4’ = D3’ + 30 wd
46
Integratie in het Stroomsysteem
Stroomsysteem (SF) van de sociale zekerheid
Intermediair tussen de werkgevers en hun mandatarissen van het toepassingsveld van
Capelo en Sigedis. Capelo zal een subtype zijn van de hoedanigheidscode DmfA.
Werkgever
1. Mailbox Capelo CareerHistory
2. Ontvangsbericht
7. Notificatie
8. Ontvangsbericht
Stroomsysteem
3. Mailbox Capelo CareerHistory
Capelostroom
4. Ontvangsbericht
5. Notificatie
6. Ontvangsbericht
Mandataris
47
Vooruitgang
 De website voor de historische gegevens is voor 90%
ontwikkeld
 De structuur voor de historische gegevensstromen is volledig
gedefinieerd
 Wat de controle van gegevens betreft: de algoritmen voor de
opsporing van anomalieën zijn volledig gedefinieerd
 Testen met gegevens van PDOS zijn gestart
48
Volgende stappen

Publicatie van het glossarium en van het XML schema van de historische
gegevens (voorlopige versies) in de bibliotheek complementaire
documenten (DocLib) van het portaal van de sociale zekerheid


Administratieve instructies en handleiding (website)


Februari 2011
In productiestelling van de website en van de infrastructuur voor het
elektronische opladen van de gegevens


Begin 2011
Publicatie van de officiële technische documentatie op het portaal van de
sociale zekerheid


Eind oktober - begin november 2010
1 april 2011
Informatie en communicaties op www.capelo.be
49
Besluit
50
Wettelijk kader
 Wetsontwerp wacht op een regering
 Inhoud:
 Project 1 (DMFA/DMFAPPL) : verankering in de wetgeving van
sociale zekerheid
 Project 1 (DMFA/DMFAPPL) : punctuele gegevens
 Project 2 (Historische gegevens) : wettelijke verplichting – termijn
van 5 jaar – scharnierdatum 01/01/2013 (stopzetting papieren
dossier)
 Responsabilisering werkgever & toezicht (uitgangspunt = bestaan
van interne controle en interne audit)
 Inning en invordering van bijdragen (mogelijkheid van
administratieve vereenvoudiging)
 Sancties
51
Algemene planning
en sleutelmomenten
2010/3
2011/1
…
…
…
 2010/3 : Capelo-DmfA(PPL) simulatie omgeving
 2011/1 : Capelo-DmfA(PPL) start
01/04/2011
01/01/2013
31/12/2015
 01/04/2011 : Capelo-DHG start
 01/01/2013 : Stopzetting papieren dossier
 31/12/2015 : Capelo-DHG : Einde overdracht van historische gegevens
52
Ondersteuning bij de aangifte
 DMFA/DMFAPPL:
 1e lijn helpdesk = normaliter Eranova (opleiding door PDOS)
 2e lijn helpdesk (inhoud Capelo blokken) = Dienst Informatiebeheer PDOS
 2e lijn helpdesk (anomaliebeheer) = RSZ/RSZPPO (opleiding door PDOS)
 Punctuele gegevens (portaalsite SZ)
 1e lijn helpdesk = normaliter Eranova
 2e lijn helpdesk (inhoud )= Dienst Informatiebeheer PDOS
 Historische gegevens (portaalsite SZ)
 1e lijn helpdesk = normaliter Eranova
 2e lijn helpdesk (inhoud )= Dienst Informatiebeheer PDOS
 Referentietabel weddenschalen (webapplicatie PDOS)
 1e en 2e lijn helpdesk = Dienst Informatiebeheer PDOS
Contactgegevens van de helpdesk worden gepubliceerd zodra
operationeel
53
Dank u!
Vraag en antwoord
54