WatchGuard Technologies Network Security Customer Case Study Esloo Onderwijsgroep kiest voor centrale firewall met Application Control Scholen surfen veilig via glasvezelnet Overview ACHTERGROND De Esloo Onderwijsgroep wordt gevormd door een zestal scholen met verschillende niveaus van voortgezet onderwijs, verspreid gelegen in Den Haag. De scholen hebben één centrale IT-afdeling, maar maken alle op hun eigen manier gebruik van internet. Een lastige zaak voor de IT-afdeling om aan de uiteenlopende wensen op dat gebied te kunnen voldoen. De oplossing werd gevonden in de WatchGuard XTM firewall-appliance met Application Control. Wester Wessels is netwerk- en systeembeheerder bij centrale ITafdeling van de Esloo Onderwijsgroep. “We beheren 1000 werkplekken verspreid over zes locaties, de grootste met 250, de kleinste met 75 werkplekken. Onze gebruikers zijn 380 docenten en andere medewerkers, plus ongeveer 2600 leerlingen. De werkplekondersteuning gebeurt vanuit onze centrale IT-afdeling door ambulante medewerkers. Dat zijn er momenteel twee, aangevuld met enkele leerlingen van niveau 2 à 3, die systeembeheer studeren en stage moeten lopen,” vertelt Wessels. “Samen met een collega beheer ik de backoffice en doe ik de contacten met de leveranciers. We hebben een eigen compleet uitgeruste serverruimte, met applicatie-, file-, print- en mailservers. We hosten ook een aantal websites en email is ook buiten ons netwerk beschikbaar op mobiele devices. De leerlingen hebben geen eigen emailadres op school, de docenten en andere medewerkers vanzelfsprekend wel. Ons netwerk is een bijzonder verhaal, want we zijn aangesloten op het glasvezelnetwerk van de Stichting Glaslokaal, net als vele andere onderwijsinstellingen in de regio Haaglanden. Maar,” tekent hij daarbij aan, “we bepalen zelf wie ons netwerk binnenkomt en uitgaat. Dat doen we met een firewall-appliance van WatchGuard.” WatchGuard Technologies Network Security Customer Case Study VERSCHILLENDE VISIES De zes verschillende locaties zorgen voor zes verschillende visies op het gebruik van internet. Elke school kan geheel naar eigen inzicht bepalen of en in welke mate internet en internetapplicaties beschikbaar komen voor medewerkers en leerlingen. Sommige scholen vinden dat niet nodig en maken zelf afspraken over internetgebruik met de leerlingen. “De WatchGuard-firewall met Application Control geeft de mogelijkheid het webverkeer per school, per groep, of zelfs per individuele gebruiker in te stellen,” aldus Wessels. “Neem bijvoorbeeld MSN. Sommigen keuren het gebruik ervan op school goed, anderen niet. Dat moet dus gecontroleerd kunnen worden.” Toen de licentieperiode afliep van de vorige appliance, die alleen over WebBlocker beschikte, besloten Wessels en zijn collega’s over te stappen op de versie met Application Control. “Dat geeft de mogelijkheden de zaken heel specifiek in te richten,” zegt Wessels. “Daaraan voorafgaand hebben we eerst een uitgebreide inventarisatie gemaakt van alle wensen en eisen per school. Wat accepteert de een en wat niet? We hebben ze gevraagd daar heel specifiek over na te denken. Als er amper online gegamed wordt hoef je dat ook niet aan te pakken, als de helft van de leerlingen spelletjes zit te spelen natuurlijk wel. Hoe kijkt de school tegen social media aan, zoals Hyves, Facebook en Twitter? Wel, gedeeltelijk of niet toestaan? Er vinden soms pesterijen plaats via de Sociale Media – maar dat betekent niet dat je ze helemaal hoeft af te sluiten. Als je de zaken goed inricht en logt, is altijd te traceren wie op welke site geweest is.” TESTFASE Sinds februari 2012 bevindt één school zich in een testfase. “Hierin proberen we uit te vinden hoe het allemaal functioneert en wat de gebruikers ervan vinden,” vertelt Wessels. “Op de betreffende school is het internet vrij. Wel hebben we het downloaden van bittorrents afgesloten.” Bij de andere scholen wordt de testfase met argusogen gevolgd. De meningen verschillen erg van school tot school. “Eén van de praktijkopleidingen heeft leerlingen die veel extra aandacht nodig hebben; daar wil men de afleidende en mogelijk voor verwarring zorgende internetdiensten niet aanbieden. Aan de andere kant is het internet op het Internationaal College Edith Stein volledig vrij en zijn er WatchGuard Technologies Network Security Customer Case Study afspraken over het gebruik gemaakt met de leerlingen.” In het algemeen geldt dat leerlingen géén software mogen downloaden en installeren op de pc’s van school. Een online game zoals RunScape heeft daarop ingespeeld door de software zo te schrijven dat het deze beperkingen omzeilt. “Dat hebben we dus moeten blokkeren. Niet zozeer vanwege een anti-gamebeleid, maar vanwege de integriteit van het gehele systeem.” BIJZONDER GOED GESCHIKT In de periode voordat de Esloo Onderwijsinstellingen op het glasvezelnetwerk was aangesloten, bevond zich op elke locatie een eigen firewall; die zijn inmiddels uitgefaseerd en vervangen door één centrale WatchGuard-appliance. Inmiddels zijn in de Haaglanden 160 basisscholen, 50 middelbare scholen en de Haagsche Hogeschool aangesloten op GlasLokaal. Dit glasvezelnetwerk wordt beheerd door de Stichting Glaslokaal en heeft inmiddels 300 aangesloten locaties. Binnenkort zal de capaciteit worden uitgebreid naar 600 gebruikers. “Het knooppunt van GlasLokaal staat in onze serverruimte en we beschikken in de scholen dus over Gigabit internet. Voeg daar het aantal gebruikers nog eens bij en je hebt een firewall-appliance nodig die snel genoeg is om de data te processen,“ aldus Wessels. “Application Control van WatchGuard neemt de besluiten op basis van onze instellingen op de server. Kortom, de appliance is bijzonder goed geschikt voor ons doel. Maar ons uitgangspunt is dat de gebruiker er zo weinig mogelijk van mag merken.” OVER ESLOO ONDERWIJSGROEP De Esloo Onderwijsgroep is een interconfessionele scholengroep (VWO, HAVO, VMBO, Praktijkonderwijs) die in 1995 ontstond uit een fusie van zeven scholen. Nu opereren onder deze verzamelnaam zes zelfstandige scholen met ca. 2400 leerlingen: Internationaal College Edith Stein (VMBO - HAVO – VWO), Diamant College (VMBO Economie, Zorg&Welzijn, ISK), Corbulo College (VMBO Techniek en Economie), Montaigne Lyceum (VMBO - HAVO – VWO), College St. Paul (VMBO met LWOO) en Esloo Pro (Praktijkonderwijs). WatchGuard Technologies Network Security Customer Case Study De Esloo Onderwijsgroep maakt op zijn beurt weer deel uit van de Stichting Interconfessioneel Onderwijs (SCO) Lucas. Web: www.watchguard.nl Phone: +31(0)70 - 711 20 80 Kijk voor meer informatie over de beveiligingsoplossingen van WatchGuard op www.watchguard.com, of neem contact op met uw reseller. Email: [email protected] ©2012 WatchGuard Technologies, Inc. All rights reserved. WatchGuard and the WatchGuard logo are registered trademarks of WatchGuard Technologies, Inc. in the United States and/or other countries. All other trademarks and tradenames are the property of their respective owners. Part No. WGCE66769_052312