Kortdurende Hulpverlening

 KIN Teamnascholing
Grotere effectiviteit,
minder wachttijd,
minder drop-out en
meer werkplezier
Kortdurende
Hulpverlening
Waarom kortdurende hulpverlening?
Effecten van de kortdurende hulpverlening
Veel instellingen voor Maatschappelijk Werk en Ambulante Geestelijke Gezondheidszorg kam-­‐pen met het ongewenste fenomeen van wachtlijsten. Bij een toenemende hulpvraag creëert dit problemen bij de doorstroming van cliënten. Dat botst met de door de instelling gevoelde maatschappelijke verantwoordelijk-­‐heid om zoveel mogelijk cliënten uit haar doelgroep te bereiken. Het botst bovendien met de wens om de problematische situatie van cliënten niet langer te laten duren dan nodig is. Kortdurende hulpverlening blijkt een van de meest effectieve middelen te zijn om wachttijden te voorkomen of in te korten. Sinds dr. Roel Bouwkamp in 1984 het vijf gesprekken aanbod ontwikkelde is kort-­‐
durende hulpverlening in vele instellingen een gangbaar aanbod geworden. Uit een aantal onderzoeken en projectrapporten hierover valt een voorlopige balans op te maken aangaande de effecten: -­‐ meer tevredenheid van cliënten -­‐ grotere effectiviteit van de hulp -­‐ grotere efficiëntie in het werk -­‐ minder wachttijd voor cliënten -­‐ minder drop out van cliënten -­‐ betere relatie met verwijzers -­‐ meer werkplezier bij de hulpverleners Wat verwachten cliënten van de hulpverlening?
Uit diverse onderzoeken blijkt dat het merendeel van de cliënten, in tegenstelling tot veel hulpverleners, geen langdurige hulpverlening verwachten. Wat zij zelf van hun behandeling verwachten, en achteraf ook het meest effectief vinden, is een hulpverleningsaanbod dat bestaat uit een gering aantal gesprekken, waarin de klachten en problemen zoals de cliënt ze naar voren brengt, centraal staan. Ze verwachten verder dat de hulpverlener een persoonlijke en betrokken houding heeft, hun problemen begrijpt en concrete handvatten geeft om die op te lossen. Kempler Instituut Nederland 2013
Nascholing KORTDURENDE HULPVERLENING
Kortdurende werkwijze
Helaas zijn niet veel hulpverleners geschoold in het methodisch verlenen van kort-­‐
durende hulp. Kortdurende hulpverlening wordt niet succesvol door alleen het aantal gesprekken te beperken. Het wordt met name succesvol door een zelfbewuste, directe en kortdurende werkwijze aan te leren. Methodiek kortdurende hulpverlening
Programma
De nascholing kortdurende hulpverlening is gebaseerd op de methodiek van de Ervaringsgerichte Psychosociale Hulpverlening die door haar betrokken, open, eerlijke en directe wijze van werken snel tot de kern komt en daardoor kortdurend is. Bovendien betrekt zij consequent de directe sociale omgeving van de cliënt bij de hulpverlening, waardoor het eigen systeem wordt versterkt en de hulpverlener sneller overbodig wordt De nascholing bestaat uit 5 dagen die elk een fase van de hulpverlening behandelen. Teamintervisie
DAG 2: PROBLEEMBESPREKING
DAG 1: PROBLEEMBEPALING
-­‐ Snelle taxatie van de problemen -­‐ Formuleren van duidelijke en haalbare doelen -­‐ Betrekken van het eigen systeem Om kortdurende hulpverlening efficiënt te laten verlopen is het belangrijk dat hulpverleners hun cliënten regelmatig met elkaar kunnen bespreken, zodat snel duidelijk wordt waar obstakels zitten die de hulpverlening vertragen en hoe de hulpverlener deze obstakels het best aan kan pakken. Daarom bevat de teamnascholing gezamenlijke cliëntbesprekingen, waarbij er met behulp van een intervisiemodel voor gezorgd wordt dat de focus niet ligt op de cliënt en zijn problemen, maar op de problemen die de hulpverlener in het werken met deze cliënt ervaart. De collega’s proberen samen helder te krijgen waar dit interactieproces tussen hulpverlener en cliënt ontspoort en wat deze vanuit zijn persoonlijke mogelijkheden kan doen om het hulpverlenings proces weer in goede banen te leiden. -­‐ Snelle opbouw van een goede en betrokken werkrelatie -­‐ Hier en nu focus -­‐ Actief structureren (Neven)Effecten
DAG 5: AFSLUITING
De teamnascholing blijkt naast de beoogde effecten een aantal gunstige neveneffecten te hebben. De aangeleerde actieve en persoonlijke werkwijze heeft op de uitvoerend werkers een bevrijdende en inspirerende uitwerking. Daarnaast voelen zij dat zij bij het uitvoeren van hun taak terug kunnen vallen op de affectieve steun en hulp van hun collega’s. Hierdoor zijn zij meer gemotiveerd hun problemen met cliënten in het team te bespreken. De nascholing blijkt de teamleden dus weer enthousiast voor hun werk te maken en brengt het team meer tot leven. Kempler Instituut Nederland 2012
Nascholing KORTDURENDE HULPVERLENING
DAG 3: PROBLEEMOPLOSSING
-­‐ Verstrekken van concrete handvatten -­‐ Ontwikkelen van een constructieve houding en visie -­‐ Constructief gebruik maken van de eigen krachten en hulpbronnen DAG 4: PROBLEEMBEHANDELING
-­‐ Actief persoonlijk leiding geven -­‐ Flexibel interveniëren -­‐ Teamintervisie -­‐ Omgaan met impasses -­‐ Evaluatie -­‐ Persoonlijk afsluiten 2 Ervaringsgerichte werkwijze
Informatie
Voor meer informatie en nader overleg kan men zich wenden tot: Ferdinand Bijzet fj.bijzet@kempler-­‐instituut.nl 0342-­‐765003, of: Secretariaat Kempler Instituut Nederland Hoornestraat 16 6824 AL Arnhem 026 – 8400771 info@kempler-­‐instituut.nl www.kempler-­‐instituut.nl In de nascholing wordt op een ervarings gerichte wijze gewerkt, d.w.z. dat er uitgaande van concrete casussen op praktische wijze wordt geoefend, zodat men ter plekke ervaringen opdoet en vaardigheden ontwikkelt in het op een persoonlijke, effectieve en kortdurende wijze helpen van cliënten en collega’s. Erkenning beroepsregister
De cursus Kortdurende Hulpverlening is erkend door de BAMW en gewaardeerd met 16 registerpunten. Kosten
De kosten bedragen € 1075,-­‐ per cursusdag, inclusief reis en voorbereidingskosten en exclusief reis-­‐ en verblijfkosten. Trainer
De nascholing wordt verzorgd door Ferdinand Bijzet. Hij is mededirecteur, opleider en trainer van het Kempler Instituut Nederland. Kempler Instituut Nederland 2012
Nascholing KORTDURENDE HULPVERLENING
3