PowerPoint-presentatie - Zorg Beter met Vrijwilligers

Workshop
“Toekomstbestendig Vrijwilligersbeleid”
21 november 2013
Jolanda Elferink, Movisie
Carry Putman, Vilente
Landelijke
Ontwikkelingen
– Andere visie op zorg, participatie van
familie en vanuit sociaal netwerk;
– Meer druk op informele zorg, vrijwilligers
worden schaars;
– Van AWBZ naar Wmo en langer thuis;
– Nieuwe Samenwerkingsverbanden (bijv. in
wijken en buurten);
Deze ontwikkeling vraagt om
nieuw vrijwilligersbeleid.
“Samen Beter Zorgen”
21 november 2013
Carry Putman
Aanleiding
• Harmoniseren en actualiseren van
vrijwilligersbeleid
• Toekomstbestendig vrijwilligersbeleid
Ontwikkelproces: Fase 1
•
•
•
•
Inventariseren bestaand beleid
Onderzoek uitvoeren naar knelpunten
Onderzoek landelijke ontwikkelingen
Formuleren gewenst beleid: Samen Beter
Zorgen
Implementatie: fase 2
• Wat is de grootste verandering?
• Welke doelgroepen komen met deze
verandering in aanraking?
• Wat betekent de verandering voor iedere
doelgroep?
• Hoe ga je de verandering naar iedere
doelgroep communiceren? Hoe krijg je
iedereen mee?
Opbrengsten
• Eenduidige werkwijze en kader >heldere afspraken
• Meer ruimte voor werving en selectie -> groei aantal
vrijwilligers -> meer welzijn
• Betere begeleiding van vrijwilligers en samenwerking
met medewerkers->meer en betere zorg voor de cliënt
• Verankering vrijwilligersbeleid in organisatie en
kwaliteitsbeleid en budgettering
• Centrale registratie->Beter gebruik maken van talenten,
sturingsmogelijkheden
• Meer waardering voor vrijwilligers->Tevredenheid
• Impuls om mantelzorgbeleid te ontwikkelen
Organigram
Kwaliteitsbeleid
Registratiesysteem
• Gekoppeld aan Personeelsregistratiesysteem
• Functies:
– NAW – gegevens
– Signalering jubilea-verjaardagen
– Talenten
– Exit
– Koppeling Outlook
– Koppeling Word
– Rapportagetool
– Beschikbaarheid en inzet
Erkenning
•
•
•
•
•
Aanwezigheid vrijwilligersbeleid
Aandacht voor kwaliteiten
Ondersteunen van vrijwilligers
Goede informatievoorziening
Inspraak
Waardering
•
•
•
•
•
Complimenteren
Scholing
Kerstpakket
Getuigschrift
Bijzondere gebeurtenissen:
– Jubilea:Kaart, Paraplu, Vrijwilligersspeld
– Verjaardagen
– Afscheid
– Overlijden
– Geboorte
– Huwelijk
Succesfactoren
• Gedragen op managementniveau
• Financiële randvoorwaarden gedekt
• Borging in de structuur, kwaliteitsbeleid en
budgettering
• Per doelgroep in kaart gebracht wat de impact
van de verandering was
• Communicatieplan
• Krachtig projectteam
Knelpunten
• Door de omvang van het project was de
organisatie van de kick-off een uitdaging, wel
geslaagd, maar een pittige klus.
• In beeld krijgen van de financiële stromen
• Keuze registratiesysteem
• Draagvlak teamleiders
• Breder denken dan inzet van vrijwilligers bij
activiteiten
Aan de slag met beleid
Bekijk het raamwerk van Vilente en vergelijk dit
met jullie eigen beleid. Beantwoord de volgende
vragen:
1. Wat heeft Vilente wel, en ontbreekt nog bij jullie?
2. Wat hebben jullie wel en zou een aanvulling zijn voor
Vilente?
3. Waar heeft vrijwilligerswerk een plek in de structuur
van jullie eigen organisatie? Vind je dit een goede plek
of zou een andere plek beter zijn?
4. Hoe zorg je dat vrijwilligerswerk onder de aandacht
blijft?
Raamwerk Vilente
•
•
•
•
•
Inleiding
Organisatie
Werving en Selectie
Introductie, begeleiding en scholing
Waardering en attenties