Alle praktijkvoorbeelden in deze factsheet komen van DePilotstarter.vng.nl. Over De Pilotstarter De Pilotstarter is een marktplaats voor gemeentelijke plannen en ideeën voor vernieuwing in de informatievoorziening sociaal domein. Op De Pilotstarter kunnen gemeenten projecten aan elkaar presenteren en samenwerking zoeken. Projecten die veel ‘likes’ en steun vinden bij andere gemeenten, komen in aanmerking voor landelijke (financiële) ondersteuning. De kernwaarde van De Pilotstarter is: “Learning by doing, while sharing”. Zij is hiervoor een centrale plek. De Pilotstarter richt zich op vraagstukken die verdieping nodig hebben, ideeën die innovatief zijn en projecten die een zogenaamde ‘best practice’ zijn. Vernieuwing in de informatievoorziening is nodig om transformatie in het sociaal domein te bereiken. Eén van de pilots op de pilotstarter is getiteld “Best practice: resultaatgestuurde inkoop”. Over de pilot “Best practice: resultaatgestuurde inkoop” Door de gemeenten Oisterwijk, Goirle, Hilvarenbeek en Dongen Door middel van gezamenlijke en resultaat gestuurde inkoop, willen de gemeenten Goirle, Dongen, Oisterwijk en Hilvarenbeek de zelfredzaamheid en participatie van de klant behouden of vergroten. Het hoogst haalbare resultaat, zelfredzaamheid en participatie, op basis waarvan de gemeenten inkopen bij zorgaanbieders zijn onderverdeeld in verschillende resultaatgebieden. Met behulp van een matrix (afgeleid van de zelfredzaamheidsmatrix) worden de resultaten van de aangeboden zorg gemonitord. Lees hier meer. Resultaatgebieden zelfredzaamheid en participatie in o.a. gemeente Goirle Deze resultaatgebieden zijn gebaseerd op de pilots in de gemeenten Goirle, Dongen, Oisterwijk en Hilvarenbeek. In 2014 werd zorg nog ingekocht op basis van prijs * volume. In 2015 en 2016 staan in de gemeenten Goirle, Dongen, Oisterwijk en Hilvarenbeek resultaten centraal bij de inkoop van zorg. Zorgaanbieders worden geacht in plaats van uren of dagdelen, resultaten in het ondersteuningsplan te behalen. Door middel van gezamenlijke en resultaatgestuurde inkoop, willen de vier gemeenten zelfredzaamheid en participatie van de klant behouden of vergroten. Het hoogst haalbare resultaat, zelfredzaamheid en participatie, op basis waarvan de gemeenten inkopen bij zorgaanbieders, zijn onderverdeeld in verschillende resultaatgebieden (zie ‘beschrijving’). Met behulp van een matrix (afgeleid van de zelfredzaamheidsmatrix) worden de resultaten van de aangeboden zorg gemonitord. Deze best practice pilot is een inspiratiebron voor andere gemeenten die de zorginkoop op een innovatieve (en resultaatgestuurde) wijze willen invullen. Resultaat In de gemeenten Goirle, Dongen, Oisterwijk en Hilvarenbeek is (in plaats van productcodes als H153: Gespecialiseerde begeleiding (psy) en H533: P/clt.p/dg.dl. dagactiv. oud. spec.(pg)), het resultaat het nieuwe product. De doelstelling van deze gemeenten is de zelfredzaamheid en participatie van burgers te vergroten door middel van resultaatgestuurde inkoop op basis van de zelfredzaamheidsmatrix. Zelfredzaamheid en participatie worden in het inkoopproces onderverdeeld in de volgende resultaatgebieden: • Sociaal netwerk • Financiële situatie • Thuissituatie (zonder kinderen) • Opvoed- en opgroeisituatie vanuit perspectief ouders/verzorgers (in aanvulling op de thuissituatie) • Opvoed- en opgroeisituatie vanuit perspectief van het kind (in aanvulling op de thuissituatie) • Mantelzorgondersteuning (vanuit perspectief mantelzorger) • Daginvulling (de wijze waarop iemand zijn dagen invult, zoals (vrijwilligers)werk en school) en participeert in de samenleving. Zorgaanbieders worden aangemoedigd om domein-overstijgend te werken, dus in meerdere resultaatgebieden actief te zijn. Zo wordt versnippering tegengegaan en de efficiëntie van zorgaanbieders vergroot. Zelfredzaamheidsmatrix De matrix die de gemeenten gebruiken is afgeleid van de zelfredzaamheidsmatrix waarop de integrale vraaganalyse is gebaseerd. Deze vraaganalyse wordt door sociale wijkteams gebruikt om tot een ondersteuningsarrangement te komen. De matrix bestaat uit vijf treden, waarbij 5 de hoogste (volledig zelfredzaam), en 1 de laagste mate van zelfredzaamheid voorstelt (acute problematiek). Bij aanvang van zorg voert het sociale wijkteam een nulmeting uit met behulp van de matrix. Op basis van de nulmeting ontvangt de cliënt een ondersteuningsarrangement. Dat wordt uitgezet bij een van de gecontracteerde zorgaanbieders. Hiervoor gelden vaste all-in tarieven per periode van vier weken. Onder het resultaatgebied (het nieuwe product) worden resultaten gezet die de zorgaanbieder moet realiseren om te voldoen aan de uitvraag. Deze resultaten moeten: • voor slechts één interpretatie uitlegbaar zijn, • meetbaar gemaakt zijn (monitoring), • objectief te beoordelen zijn. Een opdracht aan de zorgaanbieder kan zijn om de zorgvrager binnen vier weken van trede 2 naar 3 te begeleiden (de zelfredzaamheid vergroten). Een andere opdracht kan zijn de cliënt niet af te laten glijden van 3 naar 2 (de zelfredzaamheid stabiliseren). VERENIGING VAN NEDERLANDSE GEMEENTEN