Ontdek wat er echt speelt in uw organisatie

Algemeen
Medewerkertevredenheid
Integriteit
Arbo
Ontdek wat er echt speelt
in uw organisatie
Veiligheid
Jonge ambtenaren
hebben minder binding
met hun werkgever
Weet u hoe uw medewerkers werkelijk denken over hun
baan? Hoe gezond is uw organisatie ten opzichte van
branchegenoten? Kortom, wat speelt er écht op het
werk? InternetSpiegel vertelt het u. InternetSpiegel is
een online meetinstrument van, voor en door organisa-
U bepaalt
ties in de publieke sector. Opdrachtgever van program-
Om uw organisatie onder de loep te nemen, hoeft u zelf
ma InternetSpiegel is het ministerie van Binnenlandse
geen kennis te hebben van onderzoeksmethoden en
Zaken en Koninkrijksrelaties, programma InternetSpiegel
-technieken. InternetSpiegel helpt u stap voor stap.
is onderdeel van ICTU.
Van de voorbereiding tot het uitnodigen van respondenten,
van heldere vragenlijsten tot duidelijke rapportages. Met
standaard- en keuzemodules en vragenlijsten die u zelf kunt
Resultaatgerichtheid
binnen de publieke
sector laat
te wensen over
aanvullen, bepaalt u de focus van uw onderzoek: een groep,
een afdeling of een locatie. Wilt u het allemaal zelf doen of
laat u juist liever alles over aan InternetSpiegel? Ook dat
kan, het serviceniveau bepaalt u zelf.
Of het nu gaat om onderzoek naar medewerkertevreden-
Hoge respons, heldere rapportages
heid, arbeidsomstandigheden of integriteit: Internet­Spiegel
Met InternetSpiegel kunt u vertrouwen op een hoge res-
geeft inzicht, inspireert en verbetert prestaties. Met Internet-
pons. Gemiddeld vult meer dan 75% van de medewerkers
Spiegel voert u zelf onderzoeken en benchmarks uit. U ziet
de vragenlijst in. U krijgt dus een betrouwbaar beeld van uw
direct hoe u ervoor staat en - belangrijker nog - wat u te
organisatie. Tijdens de onderzoeksperiode kunt u de
doen staat.
respons - tot op afdelingsniveau - zelf volgen. Vervolgens
krijgt u de resultaten in heldere rapportages overzichtelijk
Kijk in de spiegel en zie de mogelijkheden. Een complete en
gepresenteerd. Zo weet u precies waar uw beleid werkt en
heldere infrastructuur voor inzicht in motivatie, loyaliteit,
waar het nog beter kan. Benieuwd naar zo’n rapportage?
kennis en nog veel meer. Een inspirerende manier om uw
Kijk voor een voorbeeld alvast op www.internetspiegel.nl.
organisatie te spiegelen aan anderen. Voor betere omstandigheden, meer werkplezier en uiteindelijk betere resultaten.
De InternetSpiegel-methode
Definiëren
organisatiestructuur
Opzetten vragenlijst
Uploaden
respondentenbestand
Begeleiden veldwerk
Inzien rapportage
• Gemakkelijk instrument om zélf bijvoorbeeld tevredenheid,
integriteit en arbeidsomstandigheden te meten
Inzicht
in eigen organisatie en vergelijking met branchegenoten
•
• Hoge respons garandeert een volledig beeld van uw organisatie
• Achter InternetSpiegel zitten toonaangevende onderzoeksbureaus,
universiteiten en kennisinstellingen
• Lage kosten door gestandaardiseerde en geautomatiseerde onderzoeken
• Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is toezichthouder
Kijk en vergelijk
InternetSpiegel biedt u een schat aan inzichten en kennis.
De goede relatie
met collega’s is het
grootste pluspunt
binnen (semi)publieke
organisaties
En die groeit met de dag, omdat steeds meer gebruikers hun
kennis delen. Al meer dan 300 organisaties in de publieke
sector - ook in uw specifieke sector - werken met InternetSpiegel. Voor vrijwel elke sector is een benchmark beschikbaar. Na uw onderzoek kunt u dus uw resultaten vergelijken
met die van andere organisaties. Hoe staat uw organisatie
De achterkant
ervoor qua resultaatgerichtheid, medewerkertevredenheid,
Achter de spiegel zitten toonaangevende onderzoeks­
werkdruk of arbeidsomstandigheden? U heeft toegang tot
bureaus, universiteiten en kennisinstellingen in de publieke
actuele gemiddelden. Vergelijk en weet waar mogelijkheden
sector. Alle vragenlijsten en benchmarks zijn uitgebreid in
voor verbetering liggen.
praktijksituaties getest, in verschillende sectoren. U meet
Lage kosten en hoge service
Hoge kwaliteit onderzoek, inzichten en vergelijkingsmateriaal en praktische handvatten voor verbetering. Allemaal
dus exact wat u wilt weten, met betrouwbare uitkomsten.
Die u weer kunt gebruiken voor kwaliteitsmanagement met
bijvoorbeeld het INK-model.
bijzonder waardevol. Maar tegen zeer lage kosten omdat de
Meer informatie
onderzoeken automatisch verlopen. Hoeveel uw specifieke
Programma InternetSpiegel is onderdeel van ICTU.
onderzoek kost, hangt af van het aantal medewerkers
Het motto van ICTU is: overheden helpen beter te presteren
(respondenten) en of u extra ondersteuning wilt. Standaard
met ICT.
krijgt u per onderzoek begeleiding van een van onze
ervaren onderzoekers. TNS NIPO kan u adviseren en
Neem voor meer informatie of een offerte contact op met
ondersteunen bij het gebruik van InternetSpiegel. Kijk op
InternetSpiegel (e-mail: [email protected], telefoon:
www.internetspiegel.nl voor een snelle kostenindicatie.
020-5225990) of kijk op www.internetspiegel.nl.
Beter presteren met InternetSpiegel
Opdrachtgever van programma InternetSpiegel is het ministerie van Binnenlandse Zaken en
Koninkrijksrelaties, programma InternetSpiegel is onderdeel van ICTU.