Stichting Kind In Ontwikkeling stage opdrachten
advertisement
STAGEOPDRACHTEN ~ KIO Datum Charlotte Bek Stage bedrijf: Kind In Ontwikkeling Stagebegeleider: Daphne de Kam Inhoudsopgave Opdracht: Organogram ........................................................................................................................... 3 Opdracht: Interview ................................................................................................................................ 5 Opdracht: pedagogisch klimaat............................................................................................................... 7 Opdracht: Beroepsmatig handelen. ........................................................................................................ 8 Opdracht : gesprek met een opvoeder ................................................................................................. 11 Opdracht : 2 opvoedingsvragen ............................................................................................................ 13 Eindverslag ............................................................................................................................................ 14 Bijlage A. ................................................................................................................................................ 17 Directeur............................................................................................................................................ 17 Teamleider......................................................................................................................................... 18 Office Manager .................................................................................................................................. 20 Pedagogisch Medewerker ................................................................................................................. 21 Verpleegkundige................................................................................................................................ 23 Chauffeur ........................................................................................................................................... 25 Huishoudelijk medewerker ............................................................................................................... 27 Kwaliteitscoordinator ........................................................................................................................ 27 Persoonlijk Begeleider ....................................................................................................................... 27 Preventiemedewerker ....................................................................................................................... 28 Opdracht: Organogram Toezichthoudend orgaan Directeur / bestuurder Teamleider dagverblijven Secretariaat P&O Teamleider kinderwoning/logeren Teamleider woontraining Pedagogisch medewerker Pedagogisch medewerker verpleegkundige verpleegkundige Bewegingsagoog Pedagogisch medewerker Teamleider ambulante zorg / naschoolse opvang Pedagogisch medewerker Verpleegkundige Bewegingsagoog Directeur: Het doel en de functie van de directeur is het geven van leiding aan de organisatie en verdere ontwikkeling vormgeven. Hij is eindverantwoordelijk voor alle medewerkers en legt verantwoording af aan het Toezicht houdend orgaan. Zijn hoofdactiviteiten zijn : het beleid, marketing en acquisitie, bedrijfsvoering, P&O, kwaliteitsmanagement en clientveiligheid Teamleider Het doel en functie van de teamleider is het begeleiden van het proces rondom de directe zorgverlening aan de cliënten volgens de doelstellingen en uitgangspunten van stichting KIO. Hij is ook de teamleider is verantwoording verschuldigd aan de directeur. De teamleider is ook de spil tussen de directeur enerzijds en de locatieleiders van de dagopvang, medewerkers en cliënten anderzijds. Office Manager Het doel en functie van de office manager is het verrichten van werkzaamheden met betrekking tot het secretariaat en algemene ondersteuning. Hij ontvangt werk van directeur en legt verantwoording af aan de directeur. Zijn hoofactiviteiten zijn: secretariële werkzaamheden ten behoeve van cliënten, secretariële werkzaamheden intern en de administratie. Pedagogisch Medewerker Verzorgt, begeleidt en ondersteunt cliënten daar waar de situatie dit vereist met inachtneming van de zelfredzaamheid van de cliënten, comform hetgeen hierover in de zorgplannen is vastgelegd. Begeleidt de cliënten bij activiteiten en kan overtuigen, stimuleren, en motiveren Reflecteert op eigen handelen en kan in teamverband feedback geven en ontvangen, kan omgaan met conflicten. Controleer de gezondheid en draagt mede zorg voor de persoonlijke hygiëne en het welzijn van de cliënten. Geeft uitvoering aan en realiseert het zorgproces en de zorgdoelen, comform het zorgplan van de clienten. Draagt zorg voor het opstellen van het zorgplan van de cliënt. Verzorgt dagrapportages naar ouders toe over de geboden zorg. Doet overdracht naar collega’s over geboden zorg en eventuele bijzonderheden. Registreert geboden zorg. Werkt samen met andere disciplines, zowel binnen als buiten de organisatie. verricht alle verzorgende, begeleidende en ondersteunende werkzaamheden t.b.v. cliënten. Draagt mede zorg voor hygiëne op de locaties en verricht alle voorkomende werkzaamheden die bijdragen aan het optimaliseren van de geboden zorg.Draagt zorg voor goed gebruik van de materialen. Verpleegkundig Het doel en functie van de verpleegkundige is het verrichten van verzorgende taken bij de cliënt waarbij de zelfredzaamheid van de cliënt zoveel mogelijk wordt gestimuleerd. De aard, omvang en frequentie van de werkzaamheden zijn aan verandering onderhevig. De verpleging/verzorging heeft tot doel het zoveel mogelijk handhaven en indien mogelijk bevorderen van de zelfredzaamheid van de meervoudig complex gehandicapte cliënten binnen het kader van de verplegende en verzorgende taken. De zorgvraag van de cliënt kan betrekking hebben op verpleging, verzorging, medisch technisch handelen en de begeleiding bij de verwerking van het ziekteproces.De zorgvraag van de cliëntengroep is meestal gemiddeld tot hoogcomplex en aan verandering onderhevig. De verpleegkundige werkt in alle cliëntsituaties; de verpleegkundige is in hoogcomplexe situaties doorgaans de eerst verantwoordelijke. De hoofdtaken zijn: het ondersteunen van de zorgvrager bij persoonlijke basiszorg, begeleiden van de zorgvrager bij activiteiten op sensorisch en fysiek gebied., verpleegtechnisch handelen, preventie toepassen door het geven van voorlichting, advies en instructie. Kwaliteitscoordinator Vastleggen en toepassen kwaliteitsbeleid, voor de gehele organisatie, met doelstellingen. Opstellen van kwaliteitsjaarplan en –jaarverslag Nemen van maatregelen voor verbetering van het toegepaste kwaliteitssysteem. Opstellen en/of wijzigen van (concept)documenten van het KHB Persoonlijk Begeleider De persoonlijke begeleider is werkzaam binnen een team, hij/zij is verantwoordelijk voor de zorg rondom de client. Persoonlijk begeleider is verantwoording verschuldigd aan ouders (verzorgers), de teamleider en gedragskundige. Preventiemedewerker De preventiemedewerker heeft verstand van veiligheid en gezondheid op de werkplek. De preventiemedewerker heeft bij Stichting KIO voornamelijk een signalerende en adviserende rol. Bewegingsagoog De bewegingsagoog houdt zich bezig met het aanbieden van sport- en bewegingsactiviteiten. Deze hebben het doel een bijdrage leveren aan de psychische, sociale en lichamelijke ontwikkeling. Ook helpt de bewegingsagoog u met het realiseren van optimaal bewegingsgedrag. Opdracht: Interview Dit interview is de informatie van twee verschillende medewerkers van Kind In Ontwikkeling. 2 jaar, maandag dinsdag en donderdag mcg 1x in de maand op zondag op vdb.verzorgende IG. Met welke doelgroepen werk je, welke onderwerpen komen hier aan bod? Ik werk echt met heel veel verschillende doelgroepen MCG, peuter en babygroep en dan natuurlijk het logeerhuis. Over het verleden heb ik het maar niet want ik werk al 17 jaar in de zorg met alle doelgroepen! - Masseert - Sensomotorisch spel - Voeding - Snoezelen. - Het welke pedagogische doelen kom je in aanraking. Zindelijk maken. Zelfstandigheid de kamer opruimen Zelfstandigheid mogelijk te maken, voor de maatschappij. Socialisering. Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit, wat wordt er op zo een dag van jou verwacht. Peutergroep dinsdag ochtend. 2 tot en met 4 jaar. 4 kinderen. - Half 9 ben ik al aanwezig om alles klaar te zetten en dingen klaar te zetten ook vooral de kleine spulletjes op te ruimen want die peuters stoppen alles in hun mond! - Kwart voor 9 druppelen de kinderen binnen tot en met kwart over 9. - De logopedist komt dan lang en geeft één op één begeleiding. -> doorgevraagd. Dit wordt spelenderwijs gedaan er wordt ook vooral . Welk soort communicatie middel beste gaat werken. - Ook komt de fysiotherapeut, ze lopen namelijk nog niet. Ook komt de massage hierbij kijken. - Kwart over 10 wat drinken met een kring, hier worden liedjes gezongen. - Knutselen ligt ook aan het weer anders een buitenactiviteit. - Middag eten hierbij boterhammen. 1tje heeft wel zondevoeding maar eet 1 boterhammetje mee. - Daarna gaan ze allemaal slapen dat verschilt echt per keer van half 2 tot 2 uur. - Zelf gaan de medewerkers dan ook even eten. - Uit bed allemaal, zelf gaan spelen op de grond of in de box. - Om half 3 gaan ze fruit eten. De zondevoeding wordt dan ook gegeven. - 3 uur wordt de eerste al opgehaald. - Allerlaatst gaan we televisie kijken of een muziekje luisteren. Een leuke dag met leermomenten zoals fysio. Ontlasten van de ouders, normaal peuterspeelzaal, kinderdagverblijf. Hoe kan jij jou methode om een leuke maar gehoorzame dag te hebben omschrijven. Bij ons is er echt wel een duidelijke lijn, we zijn namelijk maar met zijn 2en op de peutergroep, hier op het logeerhuis ben je misschien wel met zijn 20e en dan is het lastig om een methode te omschrijven. Ik kan het dan wel omschrijven als ouderwets, geen grote mond bijvoorbeeld. Ik ben ook niet een voorstander van wonen en logeren samen te combineren, dit doe je niet. De vaste cliënten zien iedereen komen en gaan dat vindt ik niet goed. Wat is belangrijk voor jou qua normen en waarden dat kinderen moeten opvolgen. Ouderwets. Respectvol. Eigenlijk is leren met mes en vork standaard. Ik kijk naar wat stichting Kind In Ontwikkeling van mij vraagt en wat er al thuis wordt meegegeven en wat er thuis ook verwacht wordt. Wat was jou motivatie om dit werk te doen? Dat is eigenlijk wel een leuk verhaal. Ik loop al van heel klein meisje mee met mijn moeder op de zorg. De kleintjes zijn nu groot en daar ging ik op den duur ook mee werken, dat was geweldig! De zorg heeft me altijd al aangesproken het is uiteindelijk gewoon vanzelf gegaan. Vanzelfsprekend. Zijn er andere afdelingen of organisaties waar jij voor hebt gewerkt, en hoe verschilt dat, zijn er ook overeenkomsten? Bij de …. (bedrijf) was bijvoorbeeld heel vrij, stichting Kind In Ontwikkeling is wat kleiner en wat strenger. Voorbeeld, roken, ik mag niet roken. Dagje weg is hier al moeilijk, sinterklaas mag hier niet komen. Het wordt zo moeilijk gemaakt. Ook soms de communicatie verloopt niet tussen ons, mailen of bellen lukt dan niet. Maarja het is gewoon zo en ik probeer er maar mee om te gaan. Hoe ga je er thuis mee om als je een heftige dag heb meegemaakt, raakt dat je? Ik ben in dat geval vrij nuchter. Ik ben thuis en ik sluit het af. Wel heb ik vroeger bijvoorbeeld heel veel en heel lang met agressie kinderen gewerkt, dit was zwaar. Uiteindelijk nam ik het dus mee naar huis. Hoe erg het dan ook is voor de kinderen die hulp nodig hebben uiteindelijk moet je bij jezelf kijken. Kan ik dit werk aan, is dit goed voor mij. Voor mij was dat op dat moment nee, toen ben ik naar een andere doelgroep gegaan. Opdracht: pedagogisch klimaat Voor de opdracht pedagogisch klimaat is gebruik gemaakt van een interview. Op deze manier kan er veel informatie over het onderwerp worden verzameld waardoor er een juiste visie op het pedagogisch klimaat ontstaat. Deze informatie is verkregen door de stagebegeleider: 1. Hoe stimuleert KIO de ontwikkeling van kinderen met een rugzakje. Niet te veel prikkels in de omgeving voor de bewoners. Er wordt gelet op optimaal alert, hoog alert en laag alert. Wel worden er dingen niet weggehaald omdat in het dagelijkse leven ook prikkels zijn, bewoners moeten hier mee kunnen omgaan. Er wordt een zorgplan gemaakt met doelen per kind 2. Hoe zit dat met het balans tussen thuis en KIO? Thuis wordt er ook gelet op structuur en de mate van prikkels. Er kan ook ambulante begeleiding worden ingezet maar dat is optioneel. De communicatie verloopt zowel schriftelijk als via internet met dagelijkse rapportages, deze rapportages kunnen tevens ook gemaild worden.. Als KIO zich echt zorgen maakt gaat KIO in gesprek met ouders. Minimaal 2 x per jaar vindt er een evaluatie van het zorgplan plaats met ouders. 3. Hoe worden er met de verschillen van kinderen omgegaan. Ieder kind heeft zijn eigen zorgplan waarbij er dus rekening wordt gehouden met ieder kind apart. Kinderen met verschillende problematieken worden geplaatst in de zelfde groep. 4. Hoe stimuleer je zelfvertrouwen bij kinderen. Voor het ontwikkelen van een goed zelfvertrouwen moet een kind opgroeien in een veilige omgeving waar het onvoorwaardelijke liefde krijgt, veel waardering en aanmoediging, sturing in de vorm van structuur, regelmaat, duidelijke grenzen, correctie en stimulatie (bv door beloning en waardering) en erkenning en acceptatie van gevoelens, eigenheid en privacy behoefte. 5. Hoe geef je uitdaging, vertrouwen en instructies? Je kijkt naar het niveau van de kinderen, en op dat niveau biedt je activiteiten aan. Instructies pas je aan op niveau van kind, eventueel verduidelijken met picto’s/geschreven woord Opdracht: Beroepsmatig handelen. Er is afgesproken met de stagebegeleider dat er gedurende een dag wordt geobserveerd op het handelen van een medewerker op specifieke gedragingen van cliënt a en cliënt B. Deze opdracht is veranderd doordat het niet mogelijk was een uur tegelijk te observeren als op te schrijven wat er gebeurd en de kinderen te begeleiden. In compensatie wordt er bij deze opdracht een paar situaties uitgeschreven samen met de stagebegeleider hoe er gereageerd wordt. Plan van aanpak: Observator: Charlotte Bek Geobserveerde: twee cliënten in het logeerhuis/crisesopvang van stichting Kind In Ontwikkeling Plus de aanwezige begeleiding. De aanleiding tot deze observatie wordt gevormd door cliënt A die provocerend gedrag vertoont tegen cliënt B dit uit zich doormiddel van hard blazen, slaan, gillen of harde geluiden naast cliënt B te maken. Cliënt B reageert hier heftig op, dit uit zich in slaan, schoppen, beuken, gillen, duwen en verbale uitingen. Dit lokt weer een reactie uit van cliënt A en zo ontstaat er een visuele cirkel. Hoe: Er wordt met een turfschema en schema wat gedragingen en reacties kunnen worden uitgezet gekeken naar de interactie tussen twee cliënten op het logeerhuis/crisesopvang van stichting Kind In Ontwikkeling. Met het turfschema wordt er geteld hoe vaak er een interactie ontstaat tussen cliënt A en cliënt B, alleen negatieve interactie wordt geturfd. Hieronder het turfschema met de reacties van een medewerker van stichting Kind In Ontwikkeling. Hoe lang: 2 keer 1 uur lang Na het einde van de observatie worden de gedragingen in het schema van gedrag en reactie verder uitgeschreven zodat er een helder schema ontstaat. Uiteindelijk kan er ook een schema gemaakt worden welke reacties de begeleiding gedurende de dag vertoont. Eerste observatie: Om 12 uur is er gestart met observeren. De twee cliënten zitten buiten in een kinderbadje te spelen. De observator zit op 3 meter afstand. Vooraf werd al met medewerker Daphne de Kam gesproken dat hieruit waarschijnlijk negatief interactie ontstaat doordat de twee cliënten op een klein oppervlakte samen moeten gaan spelen. Hiervoor was de activiteit buiten spelen in de speeltuin. Hier konden de twee cliënten niet dicht bij elkaar in de buurt komen zonder ruzie te maken. Dit uitte zich in hard schreeuwen en slaan. Cliënt A Negatieve gedragingen Geen reactie Reactie van medewerker medewerker Schoppen Slaan Blazen Gillen / /// Client B: Negatieve gedragingen Geen reactie Reactie van medewerker medewerker Schoppen Slaan Blazen Gillen Roepen ///// / Gedrag Cliënt B: Hij doet me na! Reactie medewerker Dat doen kleine kindjes, die doen dingen na. Cliënt A slaat cliënt B. Cliënt B reageert hier op nee B dat wil ik niet. Goedzo B dat heb je goed gezegd dat je dat niet wilt, zo hoort dat! Cliënt A roept hard de observators naam. Cliënt B regeert hierop met slaan bewegingen Aanleiding was niet zichtbaar. Cliënt B sloeg cliënt A Buiten ging het zo goed , gaan we dat nu weer proberen, afgesproken! Klaar nu! uitleg Negatief gedrag wordt ontkracht en de situatie wordt uitgelegd. Hier volgen verder geen reacties op. Cliënt B krijgt een complimentje op goed gedrag, goed gedrag wordt beloond en het positief gedrag zal zich vaker voordoen. Er wordt terug gewezen naar het verleden, toen de interactie goed verliep. turven Tweede observatie Dit was uiteindelijk een half uur op het strand, cliënt B had al een woede aanval gekregen doordat we vertrokken naar het logeerhuis en niet bleven op het strand. Cliënt B is dan extra gevoelig op de reacties van cliënt A. Cliënt A kan niet tegen de geluiden die cliënt B maakt en doet hem na op alles en schreeuw tegen hem. Dit lokt uiteindelijk dan ook weer reactie uit van cliënt B. Client A: Negatieve gedragingen Geen reactie Reactie van medewerker medewerker Schoppen Slaan Blazen Gillen Roepen Nadoen Slaan //// ///// // Client B: Negatieve gedragingen Geen reactie Reactie van medewerker medewerker Schoppen Poging tot slaan ///// ///// / Blazen Gillen Roepen /// ///// slaan // Gedrag Client B was boos door het feit dat het tijd was om naar huis te gaan. Client A schrok van de geluiden en riep hierdoor hard tegen cliënt A. Cliënt B nog steeds boos van het voorval en het geroep van cliënt A hierop sloeg hij cliënt A. Slaan bewegingen naar elkaar Reactie medewerker Cliënt A afleiden door met hem te knuffelen en te stoeien. uitleg Cliënt A kan je niet blijven roepen niet doen. Soms is fysiek contact en afleiding het beste. turven /// Stoppen nu B! Heel het strand zal wel denken wat doen die nou! Proberen zich bewust te maken van zijn omgeving. //// Hee! Nee! // Opdracht : gesprek met een opvoeder Plan van aanpak Interviewer: Charlotte Bek Stap 1. Een onderwerp binnen de opvoeding wordt gekozen. Stap 2. Consequent met regels omgaan is het gekozen onderwerp. Hierop worden vragen gemaakt. Stap 3. In de omgeving wordt bekeken welke opvoeder geschikt is. Stap 4: Het interview wordt gehouden. Stap 5: Het gesprek wordt gedetailleerd uitgeschreven meteen na het gesprek. Buurvrouw van 38 met een dochter van 10. Hiervan ben ik al 4 jaar oppas. Hoe zag uw gezin eruit? Vader, moeder en mijn kind van 10. Welke regels hanteert u in huis? Luisteren en regelmaat -> nadere uitleg doorvragen Luisteren wat betreft welke ding wel en niet mogen en regelmaat qua op tijd van spelen terug zijn en op tijd naar bed. Hoe zijn deze regels opgebouwd? Eigenlijk uit fatsoensnormen en opvoedkundig. Wat is voor u fatsoen? Sociaal zijn, sociaal in omgaan naar ouders en anderen. Wat verstaat u onder opvoedkundig? Zelfredzaamheid, zelfstandigheid. Met zelfredzaamheid bedoel ik dan eigenlijk rondom de hygiëne, jezelf kunnen wassen, drogen, aankleden als je weet dat je vies bent je schone kleding aandoet. Maar ook de simpele dingen als billen afvegen, mond afvegen en handenwassen. En zelfstandig in het verkeer zijn natuurlijk, ze moeten gewoon over de rotondes kunnen fietsen richting aangeven enzo. Trouwens ik vindt sociaal omgaan ook belangrijk en dan met betrekking tot ideeën en emoties van andere kinderen als je daarmee omgaat. Had u wel eens moeite met deze regels? Regels wat betreft consequentheid waren nogal erg vermoeiend bij mijn kind ze was namelijk nogal standvastig en dwars wat betreft het aanhouden van regels. Met welke regels had u dan vooral moeite? Met naar bed gaan! Ja en op tijd thuis zijn. Voor de rest waren er geen noemenswaardige moeilijkheden. Hoe uitte dit dan? En dan bedoel ik vooral in wat was u niet consequent? Straffen waarmee ik heb gedreigd werden uiteindelijk niet uitgevoerd. Ik had coulance, ik stelde me regels wel eens bij, en dan ook vooral rond bedtijd. Hoe uitte dit dan: Ja latere bedtijden maar kind heeft altijd rare dag en nachtritme gehad. Ze kwam vaak uit bed met de verhalen ik kan niet slapen, ik kan niet in slaap komen. Ja ik kan dan wel zeggen je moet gaan slapen maar dan ligt dat kind zo in bed met de armen over elkaar ja ik kan niet slapen. Dat vindt ik dan ook wel weer zielig. Dan mocht ze in bed nog wel spelen met de my little pony’s of der knuffels met een bedlampje. Wat zou u in het vervolg beter willen doen? Straffen wil ik nu echt wel consequenter gaan uitvoeren zeker rondom thuis komen. Dan zeg je 5 uur thuis, is ze er om half 6 nog steeds niet. Nee dat wil ik wel veranderd hebben. Opdracht : 2 opvoedingsvragen Hoe kan ik ervoor zorgen dat het wisselen met activiteiten bij cliënt X goed verloopt. Aanleiding: De aanleiding voor deze vraag is voortgekomen uit een intervisie voor cliënt X. Uit deze intervisie was gebleken dat het wisselen van een activiteit voor deze cliënt moeilijk verloopt. Hieronder volgt een plan van aanpak voor deze opvoedingsvraag. Plan van aanpak voorlichting: Van te voren zal er gedurende 2 weken worden geobserveerd wanneer cliënt X moeilijk gedrag vertoont bij het wisselen van activiteiten. Ook wordt onderzocht wanneer cliënt X geen moeilijk gedrag vertoont bij het wisselen van activiteiten, deze uitzonderingen worden opgeschreven. 1. Inleiding 2. aanleiding 3. Voorbeeld 4. Uitzonderingen 5. Opties die werken. 6. Vragen 7. Afronding De medewerkers worden verwelkomd. Er wordt verteld wat de aanleiding voor deze voorlichting is, namelijk dat het wisselen van activiteiten moeilijk wordt bevonden voor cliënt X. Een voorbeeld op film wordt vertoont. Uitzonderingen worden beschreven en. Uit deze uitzonderingen kunnen opties worden gegeven over hoe het soepel laten verlopen van het wisselen van activiteiten van cliënt X. Er wordt een vragenronden gestart. Er wordt op een nette manier afgerond. Hoe kunnen we het negatieve contact tussen Client S en F ombuigen in positief contact? Aanleiding: Cliënt S en F vertonen veel negatief contact naar elkaar wat kan uitlopen tot fysiek contact. Plan van aanpak voorlichting: 1. Inleiding 2. Aanleiding 3. Voorbeelden 4. Vragen rondom uitzonderingen 5. Uiteindelijk de opties bespreken 6. Vragen 7. Afronding De medewerkers worden verwelkomd. Er wordt verteld wat de aanleiding voor deze voorlichting is, namelijk het negatieve contact tussen cliënt S en F. Er worden voorbeelden genoemd tussen de medewerkers welk negatief contact hun ervaren. Er wordt vervolgens een vragenronde gestart over hoe hun visie is op het veranderen van het negatief contact in positief contact. Uiteindelijk wordt eigen visie ingebracht en alle opties gesproken en er worden doelen opgezet hoe we het negatieve contact gaan ombuigen in positief contact. Er kunnen nog vragen worden gesteld. Er wordt op een nette manier afgesloten. Eindverslag Na 140 uur stage te lopen bij stichting Kind In Ontwikkeling komt er in het volgende verslag een reflectie over de afgelopen periode geschreven. Eerst wordt omschreven wat stichting Kind In Ontwikkeling is, hierna worden mijn taken beschreven over de verschillende locaties. Stichting Kind In Ontwikkeling. Stichting Kind In Ontwikkeling geeft zorg aan kleinschalige groepen in verschillende voorzieningen. Kind in ontwikkeling heeft meerdere vestigingen voor verschillende kinderen met specifieke zorg. Elke vestiging biedt verschillende mogelijkheden. Zo is er ook een logeerhuis waar kinderen met zorg terecht kunnen, zo kan stichting Kind In Ontwikkeling kinderen van de verzorgers op vastgestelde datums de last tijdelijk overnemen. Ook kunnen kinderen met zorg opgevangen worden door een crisisopvang van stichting Kind In Ontwikkeling. De verzorgers hebben dan niet de gevraagde vaardigheden die een kind met speciale behoefte nodig heeft, waardoor het kind niet meer de juiste zorg kan ontvangen. Ter bescherming van het kind wordt het kind tijdelijk in de opvang geplaatst deze opvang wordt tevens ook het logeerhuis genoemd. Ook bevinden zich verschillende locaties met een dagopvang, kinderen bevinden zich hier van 9 tot kwart voor 4 en krijgen een dag met verschillende activiteiten gelet op het niveau van elk kind. Vanuit dit niveau zijn dan ook aparte groepen met aparte activiteiten. Taken die zijn uitgevoerd Logeerhuis/crisesopvang In de afgelopen weken zijn de meeste uren in het logeerhuis doorgebracht. De dagen wanneer er is stage gelopen verschillen tussen zaterdag avond en zondag. Deze werden in het afgelopen jaar gewisseld. Hieronder zal ik de taken over deze verschillende dagen nader toelichten. Zaterdag avond: mijn stagedag begint op de zaterdag rond 4 uur, meestal ben ik voor 4 uur al aanwezig om te helpen met het begeleiden van de cliënten naar de taxi en helpen bij het ontvangen van de kinderen die terugkomen vanuit een andere locatie van stichting Kind In Ontwikkeling. Op zaterdag wordt er eerst een activiteit gedaan met de groep in elk huis apart waarbij geholpen is, hierna wordt er eten gekookt en met zijn alle gegeten. Op de zaterdagavond heb ik de afgelopen weken 3 cliënten begeleid van het eten naar de douche en het ritueel voor naar bed gaan en uiteindelijk het naar bed brengen. Doordat er een goede relatie was met deze cliënten was dit in de meeste weken goed gegaan. Een aantal weken heb ik ook met een cliënt rummikub gespeeld, dit was erg gezellig en ook leerzaam voor mijzelf omdat ik concrete, duidelijke instructies moest geven. Uiteindelijk vond ik het mooiste moment dat de cliënt aangaf dat hij het spel wel leuk vond maar dat het eigenlijk voor hem ging om de quality time zoals hij dat mooi verwoorde. Uiteindelijk wanneer de cliënten op bed liggen en de rapportages zijn gemaakt en ik heb geholpen bij de huishoudelijke taken is mijn stagedag afgelopen. Zondag: mijn stagedag op zondag begint om half 10. Rond deze tijd worden er zelfstandige activiteiten tussen de cliënten gedaan en wordt hierbij geholpen. Meestal wordt er een activiteit ’s ochtends gepland en een activiteit in de middag, maar dit ligt ook aan het weer. Bij deze activiteiten help ik met begeleiden, soms 1 op 1 en soms 1 op 3. Zeker in speeltuinen wordt er onderling afgesproken wie op wie let dit waarborgt de veiligheid in een groter gebied. Ook op zondag word er geholpen met huishoudelijke taken en rapportages, ook wordt er gepraat met ouders bij het ophaalmoment. Dit was ook een mooi leermoment. Vakantie opvang: Uiteindelijk heb ik 2 dagen nog meegelopen met de vakantieopvang, dit vond plaats in mijn eigen vakantie. Deze dagen lijken erg op de zondagen alleen met grotere groepen. Dagopvang: er zijn ook een aantal dagen stage gelopen op de dagopvang. Op de dagopvang heb ik op groep groen en groep oranje stagegelopen. Groep oranje betreffen op de dagen dat er stage is gelopen 5 kinderen. Op de groep groen 3 kinderen. Op deze dagen is geholpen met de activiteiten die de begeleiding gepland hebben. Deze betreffen een snoezelruimte, buitenspelen, wandelen en activiteiten binnen als helpen bij een puzzel of kleien. Ervaring Mijn ervaringen over de afgelopen zijn heel erg positief. De sfeer binnen stichting Kind In Ontwikkeling ervaar ik als fijn, vertrouwd en gezellig. Ik heb alle tijd gekregen om mijn stage opdrachten uit te werken en heb hier ook alle hulp van de medewerkers gekregen. De opdrachten zijn dan ook allemaal soepel verlopen. Wat ik positief heb ervaren is de opgebouwde band met de cliënten. Deze band als verzorger met cliënt heb ik nog nooit ervaren maar was fijn om te ontwikkelen en te behouden. Wat ik gedurende de stageperiode als lastig heb ervaren waren de woedeaanvallen van de cliënten. Op dat moment had ik zelf het gevoel gekregen dat het mijn schuld was dat de woedeaanval was ontstaan. Ook wist ik niet hoe ik uiteindelijk zou moeten reageren. De meeste woedeaanvallen waren ook gepaard naar agressie naar andere cliënten, hier was ik van geschrokken. Het gevoel van angst van een woedeaanval uit te lokken en de medelijden voor de cliënten in crisesopvang neem ik mee naar huis. Van tijd tot tijd nog aardig wat last van gehad. Maar gedurende de stage wist ik hier beter mee om te gaan. Achteraf een super ervaring! Reflectieformulier: Ik vindt zelf dat de afgelopen week goed zijn gegaan. Ik vond dat ik activiteiten juist had begeleid en een band heb opgebouwd met de medewerkers en vooral cliënten. Leerpunten zijn er wel, vooral op gebied van kennis en weten van handelen. Ik wil weten op welk niveau kinderen functioneren en hoe ik dat kan herkennen. Vervolgens wil ik weten hoe ik het beste kan begeleiden als je het niveau van de cliënt meerekent. Ook werd er meegegeven dat er meer moet worden gelet wat ik zeg, soms kunnen er woorden worden gebruikt die te moeilijk zijn voor het niveau van het kind, dit verbeterpunt hangt samen met verbeterpunt 1. Als laatste wordt er geoefend in de laatste maand met woede aanvallen van cliënten, er wordt vervolgens gekeken naar mijn houding en verbale communicatie. Hieronder worden de verbeterpunten kort omschreven. 1. Het herkennen van het niveau van elk kind wordt verbeterd en er wordt hierop beter geanticipeerd. 2. Er wordt meer gelet op het woordgebruik, te moeilijke woorden worden vermeden. 3. Er wordt beter omgegaan met woedeaanvallen van cliënten. Plan van aanpak rondom het verbeterpunt 1 en 2. Smart: Er een samenvatting gemaakt van de normale ontwikkeling van een kind vanaf 0 t/m 18 en in het portfolio geplaatst voor 30 juli. Stap 1. Er wordt overlegd met de stagebegeleider welke literatuur wordt geraadpleegd. Stap 2. Literatuur is gekozen en het boek wordt gelezen. Stap 3. Literatuur wordt samengevat. Stap 4. Samenvatting wordt meegenomen naar stage en er wordt aan medewerkers gevraagd naar uiterlijke kenmerken waaraan het niveau van het kind aan kan worden herkent. Stap 5. In de samenvatting komt te staan op welk cognitief niveau welke verbale communicatie het beste past. Stap 6. Literatuur van pathologie wordt ook geraadpleegd en er wordt onder de samenvatting van de normale ontwikkeling kopjes geplaatst met bijzonderheden hieronder komen bepaalde stoornissen kort beschreven te samen met herkenningspunten. Stap 7. Samen met het geraadpleegde literatuur en de kennis van de medewerkers is er een duidelijk overzicht wat op 30 juli zal worden geplaatst in het portfolio. Plan van aanpak rondom verbeterpunt 3. Smart: binnen een maand wordt er volgens medewerkers van stichting Kind In Ontwikkeling juist gehandeld met een woedeaanval van een cliënt. Stap 1. Er wordt eerst geobserveerd naar de aanpak rondom een woedeaanval van de medewerkers. Stap 2. Medewerkers van stichting Kind In Ontwikkeling laten weten dat er wordt geobserveerd bij hun aanpak rondom een woedeaanval. Stap 3. Er wordt gedurende 2 weken geobserveerd wanneer er een woede aanval plaatsvind. Stap 4. Er wordt na de 2 weken van observatie zelf gereageerd op een woedeaanval. Stap 5. Na een woedeaanval vindt er een evaluatie plaats met verbeterpunten hier wordt vervolgens aan gewerkt. Bijlage A. Ik heb een heel verslag gekregen bij opdracht A, hier is uiteindelijk een samenvatting gemaakt en een organogram, de geraadpleegde bron wordt hieronder wel weergeven omdat ik het belangrijke informatie vond wat mij geholpen heeft verschillende functies binnen stichting Kind In Ontwikkeling. Directeur Doel van de functie: Leiding geven aan de organisatie en verdere ontwikkeling vormgeven. Plaats in de organisatie: Is eindverantwoordelijk voor alle medewerkers en legt verantwoording af aan het Toezicht houdend orgaan. Hoofdactiviteiten/resultaatgebieden/verantwoordelijkheden 1. Beleid Formuleren van strategische, tactische en operationele doelstellingen Zorgen voor kwalitatief hoogwaardige producten en dienstenpakket Initiatieven ontwikkelen om vernieuwingen in de dienstverlening en in de organisatie aan te brengen Zorgen voor een optimaal financieel beleid Analyseren van managementinformatie en vertalen daarvan naar strategisch en operationeel beleid 2. Marketing en acquisitie PR activiteiten ontwikkelen 3. Bedrijfsvoering Organiseren van effectieve en efficiënte bedrijfsvoering Opbouwen en onderhouden van het netwerk van belangrijke relaties Operationeel leiding geven aan de medewerkers Controle van en toezien op alle belangrijke bedrijfsprocessen Plannen, coördineren en managen van projecten Beoordelen van resultaten en vaststellen van verbeteringen Autoriseren van de facturering Selecteren en beoordelen van leveranciers Inkoop van investeringsgoederen 4. P&O Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken Opstellen van opleidingsplannen. Beoordelen van vakantie- en vrije dagen Leiden van werkoverleg Werving, selectie en indienstneming van nieuwe medewerkers Toezicht houden op inwerken van nieuwe medewerkers Onderhouden van personeelsdossiers 6. Kwaliteitsmanagement Vastleggen en toepassen van het kwaliteitsbeleid voor de gehele organisatie, en het opstellen van kwaliteitsdoelstellingen Afhandelen van klachten in samenspraak met teamleiders en gedragsdeskundigen Opstellen van kwaliteitsjaarplan en –jaarverslag en systeembeoordeling Beoordelen van de resultaten van het kwaliteitsmanagementsysteem Nemen van maatregelen voor verbetering van het kwaliteitssysteem Initiëren en organiseren van verbeterprojecten Autoriseren van Kwaliteitshandboek; documenten 6. Clientveiligheid Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. Medewerkers van KIO doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen. Profiel directeur: Kennis en ervaring HBO werk- en denkniveau Kennis van bedrijfsvoering Houdt kennis op peil door middel van bij- en nascholing Zelfstandigheid Verricht werkzaamheden volgens richtlijnen en voorschriften Stelt zelfstandig prioriteiten vast van de eigen werkzaamheden Sociale vaardigheden moet kunnen werken in teamverband moet kunnen leiding geven Uitdrukkingsvaardigheid Is communicatief vaardig kan zich mondeling en schriftelijk uitdrukken in de Nederlandse taal Overige functie-eisen Is oplettend Is stressbestendig Is integer met de informatie van cliënten en medewerkers Is ordelijk en werkt systematisch bij het verrichten van de werkzaamheden Komt representatief over Teamleider Kern van de functie Het begeleiden van het proces rondom de directe zorgverlening aan de cliënten volgens de doelstellingen en uitgangspunten van stichting KIO. Plaats in de organisatie De teamleider is verantwoording verschuldigd aan de directeur Situatieschets De teamleider is de spil tussen de directeur enerzijds en de locatieleiders van de dagopvang, medewerkers en cliënten anderzijds. Leiding ontvangen/ leiding geven. De teamleider ontvangt richtlijnen van de directeur. Interne en externe contacten Deelnemen aan wekelijks overleg met directeur. Deelnemen aan of leiden van voortgangsbespreking met de cliënten en/of wettelijke vertegenwoordigers/ ouders van de cliënten. Deelnemen aan of leiden van zorgplanoverleg met de cliënten en/of wettelijke vertegenwoordigers/ ouders van de cliënten. Deelnemen aan of leiden van teamoverleggen per locatie. Onderhouden van contacten met ouder(s)/ verzorger(s) o.a. via de heen- en-weermappen. Signaleren of er knelpunten worden ervaren door ouders/ wettelijke vertegenwoordigers mbt de geboden zorg bij KIO. De taken/ verantwoordelijkheden van de teamleider zijn de volgende: Het begeleiden van de medewerksters in de uitvoering van het werk binnen de verschillende werkgebieden gekoppeld aan het persoonlijk zorgplan en/of de hulpvraag en n.a.v. de jaarplannen van de organisatie. Het houden van functioneringsgesprekken met betrokken medewerkers volgens de richtlijnen. Het kwalitatief ten uitvoer (laten) brengen van werkzaamheden binnen alle voorkomende werkgebieden. Signaleren van knelpunten in de geboden zorg door de betrokken medewerkers bij KIO. Het begeleiden van stagiairs, vrijwilligers en ander personeel bij het uitvoeren van werkzaamheden. De teamleider is verantwoordelijk voor: De uitvoering van de toegewezen en afgesproken taken door de medewerkers. Het werk- leerklimaat Het bewaken van de tijd volgens de dagplanning De hygiëne bij het uitvoeren van de werkzaamheden De veiligheid bij het uitvoeren van de werkzaamheden De uitvoering van de werkzaamheden binnen de verschillende werkgebieden n.a.v. de werkafspraken en jaarplannen. Het toezicht op naleven van alle beschikbare protocollen en wettelijke regelingen. Het toezicht houden op deugdelijkheid en veiligheid van gebruikte materialen op de locaties. Het toezicht op het voorkomen van gevaarlijke situaties op en rond de directe omgeving van de locaties. Clientveiligheid Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. Medewerkers van Kio doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen. Uitwerking in activiteiten/ resultaten Ten uitvoer brengen van de doelstellingen en uitgangspunten van Stichting KIO (o.a. m.b.t. verduidelijken van ruimte, sociale omgeving, tijd en materiaal enz) In samenwerking met de directeur en gedragsdeskundige vorm geven aan de zorgplannen van de cliënten Praktisch begeleiden van cliënten in de uitvoering van de werkzaamheden binnen alle werkgebieden Uitvoeren van werkzaamheden binnen alle werkgebieden Mede zorg dragen voor de kwaliteit van het werk Zorg dragen voor het zorgproces Opvangen van cliënten in geval van crisismomenten Verzorgen van de registratie van zorgactiviteiten. Maken van dagplannen in relatie tot de zorgplannen Controleren op het naleven van het huishoudelijk reglement. Begeleiden van stagiaires, vrijwilligers en ander personeel bij het uitvoeren van werkzaamheden Controle op onderhoud van de ruimtes en materiaal door cliënten, vrijwilligers, stagiaires en ander personeel. Medeverantwoordelijk zijn voor de samenwerking met andere betrokken organisaties. Kennis HBO denkniveau, in bezit van rijbewijs, ruime ervaring in het werken met mensen met een verstandelijke handicap. Tevens ervaring in het leiding geven aan een team van medewerkers. Zelfstandigheid De teamleider kan: Praktische problemen in de uitvoering van het werk zelf oplossen, binnen alle werkgebieden en afspraken zelfstandig keuzes maken met betrekking tot de verschillende dagprogramma’s voor de verschillende cliënten. Actie ondernemen bij plotseling optredende persoonlijke problemen bij cliënten, stagiaires, vrijwilligers en ander personeel, cliënten, stagiaires, vrijwilligers en ander personeel persoonlijk aanspreken in geval zij zich niet aan de afspraken en/of regels houden stagiaires, vrijwilligers en ander personeel inzetten in relatie tot de dagplanning Sociale vaardigheden Er worden hoge eisen gesteld aan de sociale vaardigheden met betrekking tot inlevingsvermogen, innovatief vermogen, tact, geduld, zelfstandigheid, sturend vermogen, ondernemend, enthousiasme, hulpvaardigheid, confrontatie, communicatie, creativiteit en het probleemoplossend vermogen. Risico’s, verantwoordelijkheden en invloed. Er zijn risico’s verbonden aan het werken met de doelgroepen van Stichting KIO. De begeleiding van de cliënten, vrijwilligers, stagiaires en ander personeel vraagt dan ook grote alertheid, kennis en vaardigheid. Uitdrukkingsvaardigheid Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid is noodzakelijk. Het is nodig dat opdrachten en uitleg helder en eenduidig zijn. Schriftelijke verslaglegging en overdracht dient helder, kort en juist te zijn.Het voeren van diverse vormen van gesprekken vraagt deskundigheid. Specifieke eisen In algemene zin is er grote aandacht voor de uitvoering van het pedagogisch beleidsplan in relatie tot de individuele zorgplannen. Alertheid wordt verwacht m.b.t. voornoemde risico’s. Het is nodig voortdurend aandacht te hebben voor het omgaan met het mogelijk spanningsvelden binnen de geboden zorg. Bezwarende werkomstandigheden Er kan sprake zijn van psychische druk door de confrontatie met problemen van cliënten, stagiaires, vrijwilligers en ander personeel alsmede door het werken onder tijdsdruk. Het feit dat er diverse locaties aangestuurd moeten worden door een persoon vraagt veel van de inzet en het verantwoordelijkheidgevoel van de betrokken teamleider. Het naleven van de diverse protocollen, werkafspraken vraagt grote alertheid. Office Manager Doel van de functie Het verrichten van werkzaamheden met betrekking tot het secretariaat en algemene ondersteuning. Plaats in de organisatie Ontvangt werk van directeur. Legt verantwoording af aan de directeur Hoofdactiviteiten/resultaatgebieden/verantwoordelijkheden 1. Secretariële werkzaamheden ten behoeve van cliënten Controleren van uitgaande zorgovereenkomsten Beheren en archiveren van binnengekomen zorgovereenkomsten Organiseren van cursussen Uitwerken resultaten klanttevredenheidsonderzoek Het vervoersschema wekelijks opstellen en doorgeven via het digitale systeem naar de locaties en chauffeurs, met daarop kloppende tijden. De verlofaanvragen van de chauffeurs in een schema verwerken en vermelden in het digitale systeem Zorgen voor vervanging van de chauffeur bij ziekte of afwezigheid. 2. Secretariële werkzaamheden intern Aannemen en afhandelen van telefoon- en faxverkeer Beheer van klantgegevens Behandelen van de post en e-mail Zorgen voor doeltreffende interne communicatie en informatieoverdracht Voorraadbeheer van kantoorartikelen en drukwerk Ontvangst en controle van goederen Beheren van onderhoudscontracten 3. Administratie Zelfstandig correspondentie voeren Archiveren Bestandsonderhoud Administratie van verlofaanvragen van medewerkers Controleren en beheren van registraties van verleende zorg aan clienten. Beheren van wachtlijst. Clientveiligheid Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. Medewerkers van Kio doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen. Kennis en ervaring Opleiding tot secretaresse Kennis van Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook Houdt kennis op peil door middel van bij- en nascholing Minimaal 5 jaar ervaring met secretariële werkzaamheden. Zelfstandigheid Verricht werkzaamheden volgens richtlijnen en voorschriften Stelt zelfstandig prioriteiten vast van de eigen werkzaamheden Pro-actief Initiatiefrijk Resultaatgericht Sociale vaardigheden Staat open voor vragen en problemen van cliënt en/of diens vertegenwoordiger Moet kunnen werken in teamverband Stelt zich dienstverlenend op Communicatief vaardig Risico’s, verantwoordelijkheden en invloed Kan materiële en immateriële schade veroorzaken bij foutieve informatie aan cliënten en/of diens vertegenwoordiger Uitdrukkingsvaardigheid kan zich mondeling en schriftelijk uitdrukken in de Nederlandse taal Overige functie-eisen Is oplettend / nauwkeurig / flexibel / stressbestendig / daadkrachtig Is integer met de informatie van cliënten Is integer in het omgaan met vertrouwelijke informatie vanuit de organisatie. Is ordelijk en werkt systematisch bij het verrichten van de werkzaamheden Komt representatief over Pedagogisch Medewerker Functie: Pedagogisch medewerker Verzorgt, begeleidt en ondersteunt cliënten daar waar de situatie dit vereist met inachtneming van de zelfredzaamheid van de cliënten, comform hetgeen hierover in de zorgplannen is vastgelegd. Begeleidt de cliënten bij activiteiten en kan overtuigen, stimuleren, en motiveren Reflecteert op eigen handelen en kan in teamverband feedback geven en ontvangen, kan omgaan met conflicten. Controleer de gezondheid en draagt mede zorg voor de persoonlijke hygiëne en het welzijn van de cliënten. Geeft uitvoering aan en realiseert het zorgproces en de zorgdoelen, comform het zorgplan van de clienten. Draagt zorg voor het opstellen van het zorgplan van de client. Verzorgt dagrapportages naar ouders toe over de geboden zorg Doet overdracht naar collega’s over geboden zorg en eventuele bijzonderheden. Registreert geboden zorg. Werkt samen met andere disciplines, zowel binnen als buiten de organisatie. verricht alle verzorgende, begeleidende en ondersteunende werkzaamheden t.b.v. cliënten. Draagt mede zorg voor hygiëne op de locaties en verricht alle voorkomende werkzaamheden die bijdragen aan het optimaliseren van de geboden zorg. Draagt zorg voor goed gebruik van de materialen. Clientveiligheid Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. Medewerkers van Kio doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen. Functie-eisen Vaardigheden/verantwoordelijkheden Kennis: Heeft minimaal een afgeronde MBO opleiding op kwalificatieniveau 4. Vaardigheden: Werkt vraaggericht Signaleert veranderingen in de situatie van de cliënt en diens ouders/ verzorgers Ondersteunt bij ADL Ondersteunt bij eenvoudige problemen Ondersteunt bij dagbesteding en een huishoudelijke werkzaamheden Ondersteunt bij recreatieve en dagelijkse activiteiten Activeert tot het zelfstandig uitvoeren van handelingen Bouwt een relatie op met de cliënt en diens ouders/ verzorgers Werkt systematisch en resultaatgericht Werkt vakbekwaam Handelt op adequate wijze bij onvoorziene situaties en calamiteiten Bewaakt grenzen en gaat beheerst om met spanningen Werkt samen Blijft leren Plaats in organisatie: Leiding geven/leiding ontvangen De begeleider ontvangt hiërarchisch leiding van de teamcoach, kan daarnaast aanwijzingen en/of richtlijnen ontvangen van de locatieleider, agogen en (para)medisch personeel. Interne/externe contacten De begeleider draagt zorg voor de client en heeft regelmatig contact met ouders ( sociaal netwerk). Hij voert periodiek overleg met de locatieleider en teamcoach en heeft dagelijks werkcontact met de andere collega’s en eventueel agogen en (para)medisch personeel om zaken af te stemmen. Neemt deel aan verschillende overlegvormen, zoals het werkoverleg en de cliëntbesprekingen. Zelfstandigheid: Werkt zelfstandig volgens door de instelling vastgestelde protocollen en richtlijnen. Valt in complexere situaties terug op kennis binnen het team of de leidinggevende. Overige functie-eisen: Noodzakelijk is dat er hygiënisch / systematisch / methodisch en ordelijk wordt gewerkt. Er worden eisen gesteld aan de integriteit, betrouwbaarheid en correct gedrag met betrekking tot het omgaan met cliënten en cliëntengegevens. Volharding en doorzettingsvermogen zijn nodig in soms moeilijke situaties. Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden zijn vereist voor het rapporteren en informeren van zowel collega’s als contacten uit het netwerk Risico’s, verantwoordelijkheden en invloed: De functie wordt gekenmerkt door uitvoerende werkzaamheden, waarbij ervaring en kunde vereist is en specifieke werkwijzen en methodieken worden toegepast in incidenteel verschillende situaties, waarbij er een beperkte kans is op het veroorzaken van lichamelijk/geestelijk letsel bij cliënten Inconveniënten: Er is sprake van enige fysieke belasting middels bukken door het verzorgen van jonge cliënten en door het tillen en verplaatsen van cliënten. Psychische belasting kan optreden door bijvoorbeeld ongewenste intimiteiten, agressie, valse beschuldigingen en door mogelijk confrontatie met lijden en leed van de cliënt, mantelzorgers Verpleegkundige Kern van de functie De verpleegkundige verricht verzorgende taken bij de cliënt waarbij de zelfredzaamheid van de cliënt zoveel mogelijk wordt gestimuleerd.De aard, omvang en frequentie van de werkzaamheden zijn aan verandering onderhevig. Situatieschets De verpleging/verzorging heeft tot doel het zoveel mogelijk handhaven en indien mogelijk bevorderen van de zelfredzaamheid van de meervoudig complex gehandicapte cliënten binnen het kader van de verplegende en verzorgende taken. De zorgvraag van de cliënt kan betrekking hebben op verpleging, verzorging, medisch technisch handelen en de begeleiding bij de verwerking van het ziekteproces.De zorgvraag van de cliëntengroep is meestal gemiddeld tot hoogcomplex en aan verandering onderhevig. De verpleegkundige werkt in alle cliëntsituaties; de verpleegkundige is in hoogcomplexe situaties doorgaans de eerst verantwoordelijke. Hoofdtaken 1. Ondersteunen van de zorgvrager bij persoonlijke basiszorg 2. Begeleiden van de zorgvrager bij activiteiten op sensorisch en fysiek gebied. 3. Verpleegtechnisch handelen 4. Preventie toepassen door het geven van voorlichting, advies en instructie Functie-eisen Vaardigheden/verantwoordelijkheden Kennis: Heeft een afgeronde verpleegkundige MBO/ HBO opleiding op kwalificatieniveau 4 of 5 en is BIG-geregistreerd. Houdt vereiste kennisniveau (vakgebied en aandachtsvelden) en ontwikkelingen op verpleegkundig gebied bij. Zelfstandigheid: Werkt zelfstandig volgens door de instelling vastgestelde protocollen en richtlijnen. Kan niet alledaagse problemen in de cliëntenzorg zelfstandig oplossen. Valt in complexere situaties terug op kennis binnen het team en de leidinggevende. Sociale vaardigheden: Bij het voeren van slechtnieuws gesprekken en het begeleiden van cliënten en mantelzorgers zijn eigenschappen als tact, kunnen luisteren, respect, inlevingsvermogen en geduld van belang. Functiebeschrijving Verpleegkundige Niveau 4 of 5 Kan met de meervoudig complex gehandicapte cliënten op een juiste manier omgaan en zoekt naar een balans in geboden activiteiten in relatie tot de beperkingen van de cliënten. Kan omgaan met weerstanden en beschikt hierbij over doorzettingsvermogen. Kan in teamverband feedback geven en ontvangen, kan reflecteren op eigen handelen en kan omgaan met conflicten. Kan samenwerken met andere disciplines, zowel binnen als buiten de organisatie. risico’s, verantwoordelijkheden en invloed: Er is een kans op het veroorzaken van lichamelijk/geestelijk letsel of materiële schade tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. De medewerker heeft tijdens overlegmomenten de mogelijkheid tot het aanwenden van invloed op besluitvorming m.b.t. de zorgverlening en het beleidvan de organisatie Clientveiligheid Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. Medewerkers van Kio doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen. Uitdrukkingsvaardigheid: Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid is vereist in de omgang met cliënten, familie en mantelzorg, collega’s en andere disciplines. Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid is van belang bij het opstellen en onderhouden van zorgplannen, verslaglegging van gegevens en overdrachten. Bewegingsvaardigheid: Bewegingsvaardigheid is nodig bij het verrichten van verpleegkundige, verpleegtechnische en medisch technische handelingen zoals het bedienen van voedingspompen en het inbrengen van sondes. Oplettendheid: Oplettendheid is vereist bij diverse werkzaamheden zoals het tegelijkertijd in de gaten houden van zowel de fysieke als de psychosociale toestand van de cliënt waarbij een beroep gedaan wordt op het verpleegkundig observatievermogen (klinische blik). Onvoldoende oplettendheid heeft consequenties voor de voortgang en de kwaliteit van het eigen werk en/of het welbevinden van de cliënt. Is in staat te signaleren en actie te ondernemen wanneer interventie door een andere discipline geëigend is. Houdt overzicht over het totale proces waarbij zowel detailpunten als de grote lijnen naast elkaar een rol spelen en in elkaars verlengde liggen. Overige functie-eisen: Noodzakelijk is dat er hygiënisch / systematisch / methodisch en ordelijk wordt gewerkt. Er worden eisen gesteld aan de integriteit, betrouwbaarheid en correct gedrag met betrekking tot het omgaan met cliënten en cliëntengegevens. Volharding en doorzettingsvermogen zijn nodig in moeilijke, soms schijnbaar uitzichtloze situaties. Inconveniënten: Er is sprake van fysieke belasting door het veelvuldig tillen en verplaatsen van cliënten. Psychische belasting kan optreden door bijvoorbeeld ongewenste intimiteiten, agressie, valse beschuldigingen en door confrontatie met lijden en leed van de cliënt, mantelzorgers en omgeving. Cliënten uiten zich soms met agressie, daardoor is enige kans op persoonlijk letsel. Chauffeur Algemene kenmerken De chauffeur is belast met het vervoeren van cliënten en verricht de volgende taken zoals het tanken van de auto/bus, het registreren van de gereden ritten en het schoon houden van de auto's. Doel van de functie Het veilig vervoeren van de cliënten van en naar de locaties van KIO en hun thuisadres. Hierbij zijn de vastgestelde richtlijnen vervoer van toepassing behorende bij de functie. De chauffeur valt hiërarchisch onder de directeur. Verricht vervoerswerkzaamheden zo optimaal mogelijk voor de cliënt en organisatie. Geeft vragen of opmerkingen van ouders mbt vervoer door aan het secretariaat/ teamleiders. Resultaat: Cliënt ervaart het vervoer van en naar huis met een gevoel van welbevinden. Voorraad bijhouden Houdt de voorraad brandstof in de auto dusdanig bij dat er altijd de beschikking is over een kwart van de voorraad brandstof in de auto. Geeft het op raken van olie, ruitensproeiervloeistof ed door aan het secretariaat zodat deze zorg kan dragen dat de voorraad optimaal is. Resultaat: Voorraad bijgehouden, zodanig dat materialen en -middelen tijdig en in voldoende mate beschikbaar zijn. Gebreken signaleren Signaleert gebreken aan vervoersmiddelen en meldt deze gebreken aan het secretariaat of de directeur (volgens richtlijnen van de organisatie). Resultaat: Gebreken gesignaleerd, zodanig dat het secretariaat of directeur zorg kan dragen voor reparatie of vervanging. Clientveiligheid Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. Medewerkers van Kio doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen. Kennis VMBO werk- en denkniveau; In bezit van geldig rijbewijs Kennis van de richtlijnen ten aanzien van het veilig vervoeren van cliënten. Tevens is er kennis over geldende wetgeving ten aanzien van het vervoeren van cliënten. Specifieke functiekenmerken Correct gedrag in persoonlijke contacten; Er wordt gereden volgens de geldende regels van de verkeerswetgeving. Zorg dragen voor veiligheid en hygiëne met betrekking tot eigen werkzaamheden; Het zelfstandig kunnen uitvoeren van opgedragen werkzaamheden binnen gestelde richtlijnen. Medewerker Zorg Functiebeschrijving Medewerker Zorg Verzorgt, begeleidt en ondersteunt cliënten daar waar de situatie dit vereist met inachtneming van de zelfredzaamheid van de cliënten, comform hetgeen hierover in de zorgplannen is vastgelegd. Begeleidt de cliënten bij activiteiten en kan overtuigen, stimuleren, en motiveren. Reflecteert op eigen handelen, kan omgaan met conflicten. Controleer de gezondheid en draagt mede zorg voor de persoonlijke hygiëne en het welzijn van de cliënten. Doet overdracht naar collega’s over geboden zorg en eventuele bijzonderheden. Verricht alle verzorgende, begeleidende en ondersteunende werkzaamheden t.b.v. cliënten. Draagt mede zorg voor hygiëne op de locaties en verricht alle voorkomende werkzaamheden die bijdragen aan het optimaliseren van de geboden zorg. Draagt zorg voor goed gebruik van de materialen. Functie-eisen Vaardigheden/verantwoordelijkheden Kennis: Beschit over een opleiding op MBO-niveau, minimaal kwalificatieniveau 2. Vaardigheden: Werkt vraaggericht Signaleert veranderingen in de situatie van de cliënt en diens ouders/ verzorgers Ondersteunt bij ADL Ondersteunt bij eenvoudige problemen Ondersteunt bij dagbesteding en een huishoudelijke werkzaamheden Ondersteunt bij recreatieve en dagelijkse activiteiten Activeert tot het zelfstandig uitvoeren van handelingen van cliënten. Bouwt een relatie op met de cliënt en diens ouders/ verzorgers Werkt systematisch en resultaatgericht Werkt vakbekwaam Handelt op adequate wijze bij onvoorziene situaties en calamiteiten Bewaakt grenzen en gaat beheerst om met spanningen Werkt samen Clientveiligheid Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. Medewerkers van Kio doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen. Plaats in organisatie: Leiding geven/leiding ontvangen De medewerker zorg ontvangt hiërarchisch leiding van de teamcoach, kan daarnaast aanwijzingen en/of richtlijnen ontvangen van de locatieleider, pedagogisch medewerkers, agogen en (para)medisch personeel. Interne/externe contacten De medewerker zorg onderhoudt de voor de functie relevante interne en externe contacten. Neemt deel aan werkoverleg. Zelfstandigheid: Werkt zelfstandig volgens door de instelling vastgestelde protocollen en richtlijnen, waarbij terugval mogelijk is op pedagogisch medewerker, verpleegkundige en/of leidinggevende. Overige functie-eisen: Noodzakelijk is dat er hygiënisch / systematisch / methodisch en ordelijk wordt gewerkt. Er worden eisen gesteld aan de integriteit, betrouwbaarheid en correct gedrag met betrekking tot het omgaan met cliënten en cliëntengegevens. Volharding en doorzettingsvermogen zijn nodig in soms moeilijke situaties. Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden zijn vereist voor het rapporteren en informeren. Risico’s, verantwoordelijkheden en invloed: De functie wordt gekenmerkt door uitvoerende werkzaamheden, waarbij ervaring en kunde vereist is en specifieke werkwijzen en methodieken worden toegepast in incidenteel verschillende situaties, waarbij er een beperkte kans is op het veroorzaken van lichamelijk/geestelijk letsel bij cliënten Inconveniënten: Er is sprake van fysieke en psychische belasting. Huishoudelijk medewerker Algemene kenmerken De functie van Huishoudelijk Medewerker kenmerkt zich door het verrichten van huishoudelijke werkzaamheden ten behoeve van alle ruimtes in de organisatie. Doel van de functie Het verrichten van huishoudelijke werkzaamheden in alle ruimtes van de organisatie met als doel het schoonhouden van ruimtes. Organisatorische positie De Huishoudelijk Medewerker ressorteert hiërarchisch onder een teamleider. Kwaliteitscoordinator Vastleggen en toepassen kwaliteitsbeleid, voor de gehele organisatie, met doelstellingen Opstellen van kwaliteitsjaarplan en -jaarverslag Uitvoeren van systeembeoordeling Nemen van maatregelen voor verbetering van het toegepaste kwaliteitssysteem Initiëren en organiseren van verbeterprojecten, themaweken, acties e.d. Opstellen en/of wijzigen van (concept)documenten van het KHB Vaststellen en handhaven van kwaliteitsdoelstellingen, die passen in het kwaliteitsbeleid Beheer en onderhoud van het kwaliteitssysteem en apotheekhandboek Voorlichten en begeleiden van personeel voor het uitvoeren van kwaliteitstaken Verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem volgens de ISO Organiseren en uitvoeren van interne audits Vaststellen en periodiek evalueren van bedrijfsvoorschriften Clientveiligheid . Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. . Medewerkers van Kio doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen. Persoonlijk Begeleider De persoonlijke begeleider is werkzaam binnen een team, hij/zij is verantwoordelijk voor de zorg rondom de client. Persoonlijk begeleider is verantwoording verschuldigd aan ouders (verzorgers), de teamleider en gedragskundige. Taak en verantwoordelijkheden: Het opstellen van het zorgplan, zorg dragen voor de inhoud van het zorgplan: Het zorg dragen voor de uitvoering van het zorgplan en dit uitdragen binnen het team. Zet zich actief in voor de implementatie van het zorgplan. Zorgt jaarlijks voor een zorgplanoverleg waarbij ouders, persoonlijk begeleider en teamleider aanwezig zijn. Indien nodig arts, directeur, fysiotherapeut en gedragskundige op aanvraag. Dit overlegt de persoonlijk begeleider met de teamleider. Persoonlijk begeleider maakt verslag van dit overleg en zorgt dat er een ondertekend zorgplan en een ondertekend verslag in het zorgdossier komt van de betreffende cliënt. Persoonlijk begeleider evalueert de doelen zoals vastgesteld in het zorgplan minimaal twee maal per jaar en legt dit ook schriftelijk vast in Qurentis. Tevens wordt de risicoanalyse getoetst en eventueel bijgesteld. De doelen worden naar aanleiding van het overleg bijgesteld. Verslag zorgplanoverleg gaat via teamleider naar ouders die het verslag ondertekenen en vervolgens wordt dit opgenomen in het dossier. Is contactpersoon voor de familie/ vertegenwoordiger van de cliënt en onderhoudt dat contact: Persoonlijk begeleider onderhoudt de eerste contacten met ouders en is het aanspreekpunt voor ouders bij vragen. Bij bijzonderheden rondom de dagelijkse zorgverlening van de client, informeert de persoonlijk begeleider de ouders direct zelf. Persoonlijk begeleider legt vragen van ouders met betrekking tot inhoud van de zorg en organisatie binnen KIO voor aan de teamleider. Teamleider zal met de persoonlijk begeleider terugkoppelen welke acties en door wie uitgezet gaan worden richting ouders / verzorgers Persoonlijk begeleider is aanspreekpunt voor collega begeleiders met betrekking tot de desbetreffende cliënt. Persoonlijk begeleider is verantwoordelijk voor de verspreiding van de AVG verslagen naar de desbetreffende andere artsen/ specialisten die betrokken zijn bij de cliënt mits hiervoor toestemming is van ouders/ cliënt. Dossier / zorgplan: De persoonlijk begeleider draagt zorg voor een volledig dossier, wat o.a. inhoudt; aanwezigheid van het diagnoseverslag, toestemmingsverklaringen, kopie van het ID bewijs voor iedereen boven de 12 jaar, medische informatie, individuele protocollen bijv i.v.m. epilepsie. Zorgt dat de medicijnformulieren actueel gehouden worden in het dossier en zorgt dat op alle locaties waar de cliënt komt, de juiste actuele versie aanwezig is. Neemt verslaglegging van externe zorgverleners op in het dossier en vermeldt indien nodig dit in het zorgplan. Houdt via rapportage van en gesprekken met collega begeleiders het zorgproces in de gaten. Rapporteert tijdig aan teamleider als de uitvoering van werkafspraken in gevaar dreigt te komen. Meldt hiaten in randvoorwaarden voor de zorgverlening aan de teamleider. Clientveiligheid Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. Medewerkers van Kio doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen. Preventiemedewerker Algemene kenmerken De preventiemedewerker heeft verstand van veiligheid en gezondheid op de werkplek. De preventiemedewerker heeft bij Stichting KIO voornamelijk een signalerende en adviserende rol. Doel van functie De aanstelling van een preventiemedewerker heeft tot doel om op een efficiënte, laagdrempelige manier veilig en gezond werken binnen stichting KIO te bevorderen en arbeid gerelateerd verzuim en arbeidsongevallen te voorkomen/verminderen. Organisatorische positie De eindverantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de arbeidsomstandigheden blijft bij de werkgever liggen. Hetzelfde geldt voor eventuele aansprakelijkheid. De preventiemedewerker werkt ondersteunend en uitvoerend. 1. Het signaleren en bewaken van de uitvoering van het vastgestelde beleid. Bewaakt de uitvoering van de plannen zoals die vastgelegd zijn. Signaleert knelpunten. Probeert knelpunten tot een oplossing te brengen. 2.Indien knelpunten niet opgelost kunnen worden, worden deze voorgelegd aan de directie. Meedenken en meewerken aan het plan van aanpak voor de adviezen van het RI&E De uitvoering van de RI&E wordt uitbesteed aan externen door KIO. De preventiemedewerker denkt mee en werkt mee aan een plan van aanpak voor de adviezen die uit de RI&E komen. 3.Het bijhouden en verspreiden van relevante informatie. Leest relevante literatuur en informatie op het gebied van de arbeidsomstandigheden Verspreidt deze informatie, voor zover relevant, aan andere personen in de organisatie Krijgt van de directie eventuele relevantie informatie toegespeeld 4 Het fungeren als vraagbaak op het gebied van arbeidsomstandigheden. Beantwoordt de meest voorkomende vragen van medewerkers. Zet indien noodzakelijk de vragen uit aan derden. Clientveiligheid Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het signaleren van onveilige situaties. Alle medewerkers nemen deel aan multidisciplinair overleg in het kader van de Clientveiligheid. Medewerkers van Kio doen er alles aan om onveilige situaties voor cliënten te voorkomen.
