Hoofdstuk 2 Het inkoopproces De essentie van administratieve organisatie 1 van 11 De fasen van het inkoopproces • • • • • • initiatief tot inkoop; aanvragen en selecteren van offertes; bestellen van de goederen; goederenontvangt; retourzendingen; factuurcontrole en -afwikkeling. De essentie van administratieve organisatie 2 van 11 De fasen van het inkoopproces Fase 1: initiatief tot inkoop. • Ieder inkoopproces wordt geactiveerd door een impuls. • – – – Waarom is een impuls nodig? Wie mag een inkoopopdracht geven? Wat is de aanleiding tot een inkoopopdracht? De essentie van administratieve organisatie 3 van 11 De fasen van het inkoopproces Fase 2: aanvragen en selecteren van offertes. • Procedure offerteaanvraag: • – – – – aanvragen, vast te leggen in offertebestand; binnengekomen offertes registreren; gelijktijdig beoordelen; beslissing vastleggen in offertebestand. De essentie van administratieve organisatie 4 van 11 De fasen van het inkoopproces • Bij leveranciersselectie op basis van offertes wordt gekeken naar: – – – – prijsaspecten; kwaliteitsaspecten; bereikbaarheid leverancier; leverings- en betalingscondities. De essentie van administratieve organisatie 5 van 11 De fasen van het inkoopproces Fase 3: bestellen van de goederen. • Verschillende soorten inkoopcontracten zijn: • – – – – afroepcontracten afnamecontracten oogstcontracten raamcontracten De essentie van administratieve organisatie 6 van 11 De fasen van het inkoopproces Fase 4: goederenontvangst. • Kwaliteitsbewaking is een belangrijk marketinginstrument. Dit gebeurt bij goederenontvangst door: • – controle ontvangst door de portier; – ontvangstmelding en eventueel besluit tot controle van de levering door de magazijnmeester; – controle door magazijnmeester dan wel laboratorium. De essentie van administratieve organisatie 7 van 11 De fasen van het inkoopproces Fase 5: retourzendingen. • Bij retourzending stuurt de leverancier een creditnota. Deze wordt verwerkt in de crediteurenadministratie. • De essentie van administratieve organisatie 8 van 11 De fasen van het inkoopproces • Fase 6: het afwikkelen van de inkoopfactuur – ontvangst van de factuur door administratiefactuur vastleggen en nummeren; – factuur controleren met bestelopdracht, ontvangst, eventueel contract (prijscontrole); – crediteur opboeken; – factuur betaalbaar stellen; – factuur betalen. De essentie van administratieve organisatie 9 van 11 Operationele informatiebehoefte • Informatie nodig voor de uitvoering van het inkoopproces: – – – – hoogte van de voorraden; leveranciersgegevens; assortiment van de leveranciers; contractgegevens. De essentie van administratieve organisatie 10 van 11 Tactische informatie • • Gericht op de beheersing van het proces. Leveranciersbeoordeling (Leveren ze gemiddeld op tijd? Hoeveel procent van de leveringen klopt met de bestelling?): – ontwikkeling inkoopprijzen; – werkelijke kosten t.o.v. gebudgetteerde kosten; – kosten retourzendingen. De essentie van administratieve organisatie 11 van 11