Persbericht Geen belastingspreekuur

De Bibliotheek en Belastingdienst - persbericht Geen belastingspreekuur
[Logo, naam en adresgegevens Bibliotheek]
[Datum]
Nederland digitaliseert. De Bibliotheek helpt!
Niet iedereen is in staat om digitaal te communiceren met de overheid. Toch werkt de overheid
er hard aan om het contact met de burgers steeds meer digitaal te laten verlopen. Mensen die
hierbij hulp willen, kunnen terecht in de Bibliotheek XYZ. De ondersteuning bestaat enerzijds
uit veilige computer-, internet- en printvoorzieningen. Anderzijds biedt de Bibliotheek
cursussen om te leren omgaan met de digitale overheid. Zowel het gebruik van de
computerfaciliteiten voor het zakendoen met de overheid als de cursus is gratis. Ook nietleden van de Bibliotheek kunnen gebruikmaken van deze service.
Op een computer in de Bibliotheek kunnen mensen bijvoorbeeld zelf aangifte doen voor de
inkomstenbelasting en toeslagen aanvragen. Handig voor wie thuis geen goede voorzieningen heeft.
Bibliotheekmedewerkers kunnen algemene hulp verlenen bij problemen, bijvoorbeeld als de computer
niet goed werkt. Inhoudelijke hulp rond de belastingzaken is niet beschikbaar.
[aanvullen met informatie zoals - computer reserveren - privacy - hoe is het printen geregeld].
Cursussen computer, internet en digitale overheid
Voor wie extra hulp wil bij het leren werken met de digitale overheid heeft de Bibliotheek de gratis
cursus Digisterker. Onderwerpen zijn onder meer: een DigiD aanvragen en gebruiken, informatie
zoeken op overheidswebsites en bijvoorbeeld Mijn toeslagen en MijnOverheid. Na deze cursus
kunnen mensen zelfstandig gebruik maken van de online dienstverlening van bijvoorbeeld gemeente,
UWV en Belastingdienst.
De cursus Digisterker start op [datum] in vestiging [naam + adres]. Het zijn [aantal] lessen van [aantal]
uur. Meer informatie is te vinden [in de folder, verkrijgbaar bij de Bibliotheek / andere plek].
Voor hulp bij het basisgebruik van computer en internet, is er de gratis cursus Klik&Tik. Hierin leert
men de basisvaardigheden: de computer opstarten, typen en een e-mail versturen. Vervolgens via
internet informatie opzoeken, iets kopen of een reis boeken. Tot slot volgen de sociale media zoals
Facebook, Skype en WhatsApp.
Op [datum] start deze cursus in vestiging [naam + adres]. Het zijn [aantal] lessen van [aantal] uur.
Meer informatie is te vinden [in de folder, verkrijgbaar bij de Bibliotheek / andere plek].
De Bibliotheek XYZ
De Bibliotheek XYZ ondersteunt mensen in haar werkgebied actief in hun persoonlijke ontwikkeling.
Dit gaat om activiteiten op het gebied van taal en lezen, en bijvoorbeeld rekenen, gezondheidsvaardigheden en de service op het gebied van de elektronische overheid.
Convenant Koninklijke Bibliotheek en Belastingdienst
Deze dienstverlening vindt plaats in het kader van een convenant dat Koninklijke Bibliotheek (KB) en
Belastingdienst in 2016 sloten. Hierin is vastgelegd dat de Belastingdienst 1,9 miljoen euro ter
beschikking stelt om deze dienstverlening bij bibliotheken te faciliteren, waarmee een landelijke
infrastructuur ontstaat. Nagenoeg alle 800 vestigingen van bibliotheken in Nederland geven gratis
toegang tot computers met internet en printfaciliteiten om online zaken te doen met de overheid.
Daarnaast organiseren bibliotheken gratis cursussen over dit onderwerp. En tot slot bieden
bibliotheken in samenwerking met maatschappelijke organisaties hulp bij het invullen van (online)
belastingaangifte of houden ze belastingspreekuren over belasting- en toeslagzaken. In 2017 biedt
ruim eenderde van de Nederlandse bibliotheken deze vorm van dienstverlening; in 2019 zullen dat
vrijwel alle 155 bibliotheekorganisaties zijn.
-------------------------------------------------------------------------------Noot voor de redactie
Niet voor publicatie
Contactpersoon:
[Naam en contactgegevens]
Meer informatie:
[url]
[bijlagen vermelden, inclusief afbeeldingen]