WELKOM in de buurt.

Positiedocument
voor vertegenwoordigers van corporaties in Marathonbuurt
en van stadsdeel Zuid
15 Juli 2013
Geachte vertegenwoordigers van corporaties en stadsdeel,
Om jullie een goed beeld te geven van wat er in WELKOM gebeurt en
welke rol het in de buurt speelt, hebben we de besloten om jullie een
positiedocument te sturen.
WELKOM is een ontmoetingsplek voor buurtbewoners van de
Marathonbuurt en aangrenzende buurten. We zijn actief sinds
september 2008. Op onze eerdere locatie (Marathonweg 5) konden we
de open inloop, die we gedurende drie of vier dagdelen per week
verzorgden, combineren met de functie van open huis voor
buurtbewoners, die het leuk vonden om creatieve activiteiten te
verzorgen. Daarnaast organiseerde GGZ inGeest er maandelijks een
netwerktafel voor hulpverleners en hulpzoekers. En hield de
huismeester van Stadgenoot er tijdens de renovatie wekelijks spreekuur.
Hoe functioneert dat nou, zo’n open inloop?
De open inloop van WELKOM vervult de functie van “motor” voor
andere activiteiten en verdere stappen. Dat is alleen mogelijk dankzij de
grote mate van laagdrempeligheid. Door die laagdrempeligheid durven
de weifelden en de twijfelden binnen te komen, iets dat ze op andere
plekken niet zo durven. Na verloop van tijd, als men vertrouwde
gezichten begint te zien, gaat men soms met anderen iets doen of
meedoen aan een al bestaande activiteit. Door deze deelname zet men
als het ware een stapje verder op de participatieladder. Op een gegeven
moment is men zover dat men met die anderen de activiteit ook op een
andere locatie zou kunnen doen. Zoals b.v. het Huis van de Wijk. Zo zijn
nagenoeg alle groepsactiviteiten van WELKOM in het Huis van de Wijk
terecht gekomen. Zonder de laagdrempelige open inloop zou men deze
stap niet (makkelijk) gezet hebben. Deze laagdrempeligheid stelt eisen
aan de locatie.
In de periode september 2008 tot februari 2012 groeide WELKOM door
deze manier van werken uit tot een centrum, dat door ambtenaren van
het stadsdeel wel een prototype van het later ontwikkelde idee van een
Huis van de Wijk werd genoemd. Inmiddels zijn zo’n 300 buurtbewoners
via WELKOM mee gaan doen aan een activiteit, of hebben nu contacten
met andere buurtbewoners of zijn doorverwezen . Daarnaast is er een
tamelijke grote groep min of meer vaste bezoekers, die meer of minder
frequent (even) langs komt. Deze groep groeit overigens, wellicht mede
door de toenemende zwaarte van de problematiek waar buurtbewoners
mee te maken hebben.
Omdat de open inloop van WELKOM steeds op de middagen (dinsdag,
woensdag en donderdag) plaats vindt, zijn een belangrijk deel van onze
bezoekers buurtbewoners, die geen verplichtingen hebben in de vorm
van een baan. Ik heb eens geprobeerd te categoriseren welke
buurtbewoners gebruik maken van deze voorziening. Ik kwam op het
volgende categorieën:
 Mensen, die afgekeurd zijn
 Mensen, die (langdurig) werkeloos zijn
 Mensen met een psychiatrische achtergrond
 Eenzame of vereenzamende ouderen, ook dementerende ouderen
 Ouderen, die het leuk vinden betrokken te zijn bij een dergelijk
initiatief
 Mensen met een heel beperkt inkomen, al dan niet in combinatie
met één van de hierboven genoemde achtergronden
Van de gastvrouwen/-heren wordt verwacht dat zij een luisterend oor
hebben voor de verhalen van de bezoekers. In de loop van de vijf jaar,
dat we open zijn, hebben we al heel veel verhalen gehoord.
De gastvrouwen/-heren moeten ook de sociale kaart van de wijk
kennen, zodat ze mensen door kunnen verwijzen, wanneer uit de
verhalen blijkt dat er hulp nodig is.
Door het bieden van een plek, waar mensen hun verhaal kwijt kunnen
en waar ze andere mensen kunnen ontmoeten, voorkomen we dat
mensen thuis zitten te kniezen of vereenzamen.
Uit onze omgang met mensen met een psychiatrische achtergrond is
ons duidelijk geworden hoe gevoelig ze zijn voor omgevingsgeluiden en
hoe belangrijk het is dat ze gezien en gewaardeerd worden. Verhalen,
waar ze anders mee naar de woningbouwvereniging stappen, kunnen ze
ook bij ons kwijt. We kunnen geen oplossing bieden, maar alleen al het
luisteren en de aandacht en het bieden van een plek, blijkt voor deze
mensen van groot belang.
Omdat er diverse renovatieprojecten lopen in de buurt, krijgen we ook
regelmatig mensen over de vloer, die vragen hebben m.b.t. de
renovatie. Ook dan is een luisterend oor vaak van cruciaal belang.
Wanneer er geluisterd wordt en zo de spanning, ergernis of frustratie al
enigszins verminderd, kan er vervolgens doorverwezen worden naar
bewonerscommissie, woningbouwvereniging of andere instanties.
Naar regelmatige bezoekers, die om onduidelijke redenen een tijd niet
verschijnen, wordt navraag gedaan. Dat leidt dan regelmatig tot een
telefoontje, bezoekje of bloemetje.
Huisvesting.
We waren zo succesvol dat de portefeuillehouder, Marco Kreuger, ons
bij de introductie van het Huis van de Wijk per sé daarin wilde
integreren. WELKOM kon en zou het hart van de activiteiten van het
Huis van de Wijk worden. Kort nadat we in maart 2012 verhuisd waren
naar Huis van de Wijk Olympus, bleek dit pand wel redelijk geschikt te
zijn voor de creatieve activiteiten van WELKOM, maar geen geschikte
ruimte te hebben voor de open inloop. We besloten daar weg te gaan,
omdat we merkten dat de bezoekers van de open inloop weg begonnen
te blijven.
Gelukkig bood de bewonerscommissie van Ymere (Olympia) ons de
gelegenheid om gebruik te maken van hun vergaderruimte in de
Theseusstraat. We kunnen daar terecht tot de renovatie daar begint
(eind 2013).
Met deze termijn voor ogen begonnen we eind 2012 al met gesprekken
met stadsdeel en corporaties.
Het stadsdeel bood ons de gelegenheid te zoeken naar een voor
WELKOM geschikte woning zonder dat we de in een dergelijk geval
gebruikelijke onttrekkingsvergoeding hoefden te betalen. Van de
corporaties vroegen we of zij bereid wilden zijn mee te zoeken naar een
geschikt pand en of zij bij zouden willen dragen aan de exploitatie. Jullie
kennen het verloop van de gesprekken in de afgelopen maanden.
WELKOM in de buurt.
Verder is WELKOM betrokken bij de organisatie van activiteiten in de
buurt, zoals de ‘Samenredzaamheidsdag’ en de themadag in het kader
van de Week van de Dementie. En we nemen deel aan het
maandelijkse overleg van welzijnsinstellingen in Zuidwest.
Op deze manieren menen we een bijdrage te leveren aan de
leefbaarheid van de buurt. De "motorfunctie", die WELKOM speelt, plus
de steeds toenemende professionalisering van de vrijwilligers maakt
WELKOM tot een buurtorgaan met een unieke functie.
Nieuws:
Ambtenaren van het stadsdeel (afdeling Wmo) zijn op 27 juni op
bezoek geweest in de wijk. Het was een bliksembezoek. Toch heb ik
hen kunnen vertellen over de geschiedenis van WELKOM, onze manier
van werken en de functie die WELKOM in de wijk heeft.
Op een mailtje van mij naar één van de ambtenaren kreeg ik als reactie
dat ze het een waardevol bezoek hadden gevonden.
N.a.v. de vragen waar onze vrijwilligers soms mee geconfronteerd
worden, als het gaat om de omgang met mensen met een
psychiatrische achtergrond, is contact gezocht met GGZ inGeest en
hebben we hen gevraagd of zij bereid zijn om voorlichting te geven over
psychiatrische verschijnselen en over hoe onze gastvrouwen/-heren het
beste met bezoekers met dergelijke verschijnselen om kunnen gaan.
Een medewerkster van Prezens, een onderdeel van GGZ inGeest, is
bereid om daarbij te helpen. Na de zomer worden een paar
bijeenkomsten belegd voor onze vrijwilligers.
Alle gastvrouwen/-heren hebben in het afgelopen jaar de basistraining
Ondersteuning Groepsactiviteiten bij de Vrijwilligersacademie gevolgd.
Sommigen volgden daar ook nog verdere trainingen, evenals bij de
VrijwilligersAcademie Zuid. Als initiatiefgroep stimuleren we deelname
aan dergelijke trainingen. Dit alles om hen zo goed mogelijk te scholen
voor het werk in WELKOM en om hen goed voor te bereiden op alles,
waar zij in WELKOM mee te maken kunnen krijgen.
Ondertussen gaat het zoeken naar een nieuwe, geschikte locatie
door. Toen we in december 2012 begonnen met gesprekken met
stadsdeel en corporaties, hadden we niet gedacht dat het zo lang zou
duren en zoveel moeite zou kosten om een nieuwe geschikte locatie te
vinden. We zijn natuurlijk heel blij met de toezeggingen van
verschillende corporaties dat ze ons financieel willen steunen, maar er
moet eerst een plek zijn om door te kunnen gaan. We hebben al diverse
voordrachten gedaan en gekregen: Discusstraat 29, Olympiaweg 77A,
Olympiaweg 75A, Sportstraat 31. Maar iedere keer weer kwamen er
redenen boven tafel om het betreffende pand niet aan ons te verhuren.
Dat is erg teleurstellend. En het moment, dat we de huidige locatie
moeten verlaten, komt steeds dichterbij.
Gezocht dus: een geschikt pand, waar ruimte is voor de
laagdrempelige open inloop van WELKOM.
Mochten jullie nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om
contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Frans Schouwenaar
Voorzitter stichting WELKOM in de Stadionbuurt,
Tel. 06 81283076