IZI Thema Jaarplan en begroting 2017 de Zorgboog | januari 2017 In 2016 werd meer dan ooit duidelijk dat de (ouderen)zorg in Nederland onder een vergrootglas ligt. Politiek, zorgverzekeraars, pers, overheidsorganen en toezichthouders zorgen voor steeds meer druk die vaak verwarrend werkt voor zorgverleners én zorgvragers. Voortdurend strijden liefdevolle aandacht voor cliënten en professioneel handelen met de verplichtingen en noodzaak van het vastleggen van gegevens, registraties en beperkte middelen. Bij de Zorgboog staat professioneel werken en kwaliteit van zorg voorop. Het is de uitdaging dat duidelijk te maken aan cliënten/vertegenwoordigers, financiers en inspectie zónder te vervallen in bureaucratie. Waar ligt in 2017 de focus? Ook in 2017 staat het bieden van de best mogelijk zorg aan onze cliënten voorop. Om dit ook in de toekomst te kunnen blijven doen, moeten we onze organisatie het komend jaar verder aanpassen. Waar liggen in 2017 dan onze ambities? Wat gaan we precies doen? Woonverpleging Wonen en welzijn • • • • • • • • • Duurzaamheid Veranderende visie op vastgoed Passende personele bezetting (betaald en onbetaald) De klant is van ons allemaal (pilots/samenwerking Woonverpleging) • Veiligheid Kraam/JGZ • • • • • Zorgboog Wijkzorg en wijkverpleging • • • • Zo thuis als mogelijk (familieparticipatie, dagbesteding) Continu verbeteren (o.a. zelforganiserende teams) Personeel op orde Samenwerking (met Wonen en welzijn, lokale medezeggenschap) Veiligheid van zorg (medicatie, hygiëne) Fijn werken in de wijkzorg Zorginnovatie Financieel gezonde bedrijfsvoering Onderscheidend op expertise Bestuursbureau • Doorontwikkeling online geïntegreerde communicatie • Nieuw social intranet (in coproductie met Ondersteunende diensten) • Doelgroepgericht communiceren • Contract- en archiefbeheer (samen met Ondersteunende diensten) • Verstevigen lokale medezeggenschap • Inzicht in wensen, ervaringen en tevredenheid van cliënten • Vormgeving van de 'makelaarsfunctie' • Strategische personeelsen opleidingsplanning • Huisvestingsplan / vastgoedplan • ICT ontwikkelingen • Innovatieprogramma • Maatschappelijk verantwoord ondernemen Ketensamenwerking Betrokkenheid klant Innovatie en gebruik technologie Productuitbreiding Gezond en toekomstbestendig personeelsbestand Ondersteunende diensten • • • • • • • HRM beleid en processen Arbeidsmarktcommunicatie Verkoopprocessen en zorgmakelaar Implementatie ICT strategie 2020 Doorontwikkelen ZMS en interne audits Uitwerken kostprijzen Continu verbeteren Denken, delen en doen Drie werkwoorden die meer dan ooit leidend moeten zijn voor alle Zorgboog medewerkers: Denken zegt iets over de professionele manier van werken (betrokken en professioneel), maar geeft ook de bereidheid aan om werkprocessen continu te willen verbeteren. Delen geeft aan dat we zelden alleen ons werk doen. We hebben doorgaans te maken met veel collega’s van de Zorgboog (en ook steeds vaker van andere organisatie), vrijwilligers, familieleden en netwerkpartners waarmee we samenwerken. Geen bezuinigingen!? In het beleid van de overheid zijn voor het eerst sinds jaren geen bezuinigingen aan de orde. Een groot aantal zorgverzekeraars trekt zich hier echter niets van aan. Zij hanteren een eigen prijsbeleid of indexeringsmethode waardoor de prijzen die zij willen betalen voor de zorg niet meer kostendekkend zijn. Bovendien lijken de zorgverzekeraars voor elke zorgvorm een apart inkoopbeleid te volgen, waardoor de Met doen geven we uiting aan de actiegerichtheid die dagelijks nodig is; in de directe zorg, maar ook in het beleidsveld. bureaucratie alleen maar toe dreigt te nemen. Een goede balans tussen uitgaven en inkomsten blijft onverminderd van belang. Ons huishoudboekje moet op orde zijn! In 2017 zullen we de zorg die wij leveren goed moeten monitoren. De groeiende vraag naar onze zorg moet immers wel gelijk opgaan met de contracten die zorgverzekeraars en gemeenten sluiten. Opbrengsten 2017 Kosten 2017 Totaal € 102.261.074 (begroting 2016 € 95.538.061) Totaal € 100.521.008 (begroting 2016 € 93.913.588) Wet langdurige zorg: zorg met verblijf (62,1%) Zorgverzekeringswet: Kraamzorg (3,1%) Zorgverzekeringswet: Wijkzorg (17,1%) Zorgverzekeringswet: Geriatrische revalidatie (4,9%) Zorgverzekeringswet: eerstelijns verblijf (1,4%) Gemeente: JGZ (3,7%) Gemeente: begeleiding (1,0%) Gemeente: zorg met verblijf (0,4%) Persoonsgebonden budget (PGB) (0,1%) Overig: o.a. subsidies, hotelmatige dienstverlening (6,2%) Lonen en salarissen (53,5%) Sociale lasten en personeelskosten (15,1%) Voeding (3,4%) Hotelmatige kosten (1,8%) Algemene kosten (8,8%) Cliëntgebonden kosten (2,3%) Onderhoud en energie (4,4%) Afschrijvingen, interest, huur vaste activa (10,7%) Resultaat 2017 € 1.740.066 de Zorgboog | Postbus 16 | 5760 AA Bakel T 0900 - 899 86 36 (Zorgcentrale € 0,01 p.m.) [email protected] | www.zorgboog.nl www.facebook.com/zorgboog | DeZorgboog | Zorgboog