Sprekers inct.spiratie 2016
advertisement
BIG DATA = ÉÉN VAN DE BELANGRIJKE TECHTRENDS VAN DIT MOMENT MAAR… BIG DATA ≠ DATA STRATEGIE DUS NU EERST… WAT CONTEXT, EEN KORTE TOELICHTING OP WAT BIG DATA IS EN WAT EEN DATA STRATEGIE IS 50’s – 80’s 90’s – 10’s Marktonderzoek gedreven, listmarketing Transactiegedreven, CRM, database marketing Menselijke antwoorden genereerden inzichten die soms konden worden meegenomen in de Business strategie Menselijke transacties genereren data; Het analyseren van deze data leidt tot inzichten waarmee de business strategie kan worden aangepast 10’s – ∞ Interactiegedreven, realtime analyses Menselijk gedrag én apparaten genereren snel en veel data; direct inzicht moet leiden tot real-time aanpassen van de dienst of product De definitie van big data is niet altijd duidelijk en de term big data wordt vaak ten onrechte gebruikt. Volgens Gartner gaat het om drie factoren: • de hoeveelheid data; • de snelheid waarmee de data binnenkomen en/of opgevraagd worden; • de diversiteit van de data. Hiermee wordt met name bedoeld dat de data ongestructureerd zijn en niet in een traditionele database opgeslagen kunnen worden. Als aan minimaal twee van bovenstaande factoren is voldaan, spreekt men in het algemeen over big data. Een data-strategie naar mijn mening niet veel anders dan dat je als uitgever kijkt in hoeverre je data kunt gebruiken bij het behalen van je business doelstellingen. En dat je vervolgens je (marketing en ICT-) organisatie zodanig inricht dat je in staan bent de relevante data te verzamelen, die te analyseren en te vertalen naar input voor businessbelissingen en -acties. En daar ook weer relevante data over verzamelt, zodat de datacirkel zich sluit en je toe kunt werken naar een lerende en ontwikkelende organisatie. Nieuwe niveaus van informatierijkdom en –bereik mogelijk Rijkdom customized paper (toegevoegde waarde voor lezer) trade-off: óf massabereik óf gepersonaliseerd cross mediaal nieuws traditionele uitgave Bereik (toegevoegde waarde voor uitgever) Veel Klant levert informatie voor maatwerk Match tussen geleverde en gewenste situatie Kennis van de klant Weinig Traditioneel Uitgever zorgt voor maatwerk In geringe mate In hoge mate Maatwerk Individual Customer, Demand Driven NU cross mediaal “content interactie” Anytime Time and place multimedia Channel acces restricted Anyplace Anywhere single static channel Market Characteristics Mass Market, Supply driven relevante advertenties voor klanten relevante kennis voor adverteerders cross mediaal weten wat platform klanten (CMS + metadata willeninvesteren in+ multimedia) de toegevoegde waarde voor adverteerders klantkennis en waardering juiste randvoorwaarden klanten op maat bedienen toegevoegde waarde leveren aan klanten …begint met een goede data-strategie
