PowerPoint-presentatie - Nederlandse Vereniging van

Clearing & Factoring door Fa-med
Amersfoort, 29 september 2014
Aanleiding
 De Nederlands Vereniging van Huidtherapeuten is op zoek naar een
partner die hen eventueel bij het declaratieproces kan ‘ontzorgen’
 Na marktonderzoek, door Ton Sels namens de NVH, voor een
geschikte partner in gesprek geraakt met Fa-med
 Na een tweetal gesprekken is de meerwaarde van Fa-med duidelijk
Fa-med







Sinds 1988 actief op het gebied van medical factoring
Meer dan 4.500 zorgaanbieders
Verwerkt ruim 45 miljoen declaraties per jaar
Verstuurt ruim 7,5 miljoen fysieke nota’s per jaar
Verwerkte omzet ruim € 1,3 miljard per jaar
Kwaliteit gegarandeerd middels ISO & NEN7510 certificaat
185 enthousiaste en goed opgeleide medewerkers
Visie
Fa-med helpt zorgaanbieders hun (para-)medische
vak nog beter te vervullen, verlost van alle
declaratiezorgen en met blijvend tevreden
zorgconsumenten en zorgverzekeraars.
Missie
Fa-med verzorgt op een persoonlijke, betrokken
maar wel zo efficiënt en correct mogelijke wijze,
alle financiële zaken tussen zorgaanbieders,
zorgverzekeraars en zorgconsumenten.
Positie Fa-med
Fa-med voor u als zorgaanbieder
U kunt uw (para-)medische vak optimaal
uitoefenen, omdat:
 Fa-med alle financiële rompslomp wat betreft nota’s en
declaraties uit handen neemt.
 Fa-med u helpt bij het op de hoogte blijven van alle
nieuwe ontwikkelingen op het gebied van declareren.
Klantzaken

Klantenteam per beroepsgroep waardoor u altijd verzekerd bent van
support op specialistisch niveau
Online portaal mijnfamed.nl





24/7 inzage in uw gegevens, direct op de hoogte van uw financiële situatie
Declaraties eenvoudig en snel indienen via een beveiligde internetomgeving
Handige overzichten die u online kunt raadplagen
Toegangsrechten toekennen; contractant (meest uitgebreid), boekhouder of
assistent
Gemakkelijk toegang tot contactgegevens van uw accountmanager en
contactteam
Mijnfamed.nl
Fa-med voor zorgconsument
Een nota van Fa-med ontvangen?
 Die krijgt altijd een correcte en begrijpelijke verrekening
namens uw als zorgaanbieder, die zich door Fa-med nog beter
kan concentreren op het uitoefenen van zijn/haar (para-)
medische vak
 Bij betalingsproblemen kan de patiënt rekenen op begrip en
op hulp bij de oplossing daarvan.
Contact Center voor de zorgconsument

Klantgericht Contact Center regelt alle communicatie omtrent de financiële
afhandeling van de nota’s
Online portaal notavanfamed.nl





Digitaal nota’s ontvangen en inzien
Betaalstatus van de nota’s controleren
Uitstel van betaling of een betalingsregeling
Adresgegevens wijzigen
FiNBOX
Notavanfamed.nl
Fa-med voor de zorgverzekeraar
De zorgverzekeraar kan er vanuit gaan dat:
 De ingediende declaraties correct zijn, omdat Fa-med
een adequate controle uitvoert.
Dienstverlening Fa-med (1/2)
Clearing



Door een koppeling met uw praktijk applicatie kan Fa-med direct declareren
bij vrijwel alle zorgverzekeraars
U heeft slecht 1 debiteur; Fa-med
Minimale administratieve rompslomp na afgewezen declaratie; resultaat is
een individuele nota of een duidelijke en transparante terugkoppeling van
de reden van afwijzing
Zorgaanbieder
Declaratie
€100
Uitbetaling
€100 *
Vergoeding
€75,-
Nota patiënt
€25,-
E-declareren
Factoring
VeCoZo
Zorgverzekeraar A
Zorgverzekeraar B
Zorgverzekeraar C
Zorgverzekeraar D
* Minus kosten Fa-med
Dienstverlening Fa-med (2/2)
Factoring




Versturen van nota’s naar de zorgconsument voor het niet-verzekerde deel
Middels klantgericht incassotraject actieve benadering van de
zorgconsument
Mogelijkheid voor zorgconsument tot aanvragen betalingsregeling
Voorfinanciering van gedeclareerde bestanden
Productsheet
Basic Factoring
Full Factoring
Nota debiteur


Herinnering


Aanmaning


Laatste aanmaning voor dagvaarding
-

Deurwaarderstraject
-

Gerechtelijk traject
-

Betalingsregeling patiënt
-

Afdekking debiteurenrisico van de
zorgaanbieder
-

Klantvriendelijk notatraject
Aantal weken
Nota aan debiteur
1
2
3
4
5
6
37
Ingebrekestelling
Overzichten in portaal
7
8
9
10
11
51
58 Aanmaning
65
14 dagen brief
Verhoogd met kosten
Overdracht
15% kosten, min. €40,-
Incassobureau
Adres en
Aanmaning voor
Dubieuze
incassoverificatie
dagvaarding
debiteuren
overzicht
Te onderenemen actie
Adres controleren
Alvast dubieus melding Geen rekening
Evt. bellen
in eigen systeem
meer via Fa-med
12
Resumé
Declareren via Fa-med resulteert in:
Dank voor uw aandacht
Welke vragen mag ik voor u beantwoorden?
Voor meer informatie over de ontzorgende dienstverlening van Fa-med kunt u
vrijblijvend een persoonlijk gesprek aanvragen, bij u thuis of op de praktijk,
met één van onze professionele Accountmanagers.
U kunt dit op de onderstaande wijze doen:
-
E-mail: [email protected]
Telefoon: 033-45 34 444
Website: http://www.famed.nl/klantenservice/contactformulier-klanten/