Product-introductieplan

VITALIS NEDERLAND
Product-introductieplan
Consumentenonderzoek
Integrale opdracht
Student
Studentnummer
Burçin Kaygin
10071199
Suzanne Klerks
11001852
Romy Basart
10050213
Rianne van Deelen
12056960
Anjuli Kanhai
12051616
Waseem Hoeseinbakas
12105678
Klas
Inleverdatum
Osiriscode
Tutor
VD 1G1 – Groep 1
25 januari 2013
VD-A210-11
M. Lerink-Mulderink
1
Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................................... 3
Methode .................................................................................................................................................. 3
Management summary ........................................................................................................................... 3
Ontwikkelingen in de ouderenmarkt ...................................................................................................... 4
Doelgroep ................................................................................................................................................ 5
Concurrentieveld ..................................................................................................................................... 6
Marketingmix .......................................................................................................................................... 7
Positionering (USP’s) ............................................................................................................................... 8
SWOT-analyse.......................................................................................................................................... 9
Promotieplan ......................................................................................................................................... 11
Conclusie ............................................................................................................................................... 12
Discussie ................................................................................................................................................ 12
Bibliografie ............................................................................................................................................ 12
Bijlage .................................................................................................................................................... 14
2
Inleiding
Om een product te verwezenlijken is het noodzakelijk om een productieplan op te kunnen stellen.
Dankzij de resultaten uit het vooronderzoek hebben we een goed beeld verkregen welke producten
er op de markt zijn, welke producten het meest gewenst zijn onder de consumenten en voor welke
soort producten er een vraag kan worden gecreëerd.
Aan de hand van deze resultaten, welke opnieuw en kort aan de orde zullen komen zal er een criteria
opgesteld worden waaraan ons product moet voldoen. Een nieuw product zal als nieuw aanbod
nauw moeten aansluiten op de vraag van een bepaald doelgroep, die we door middel van een aantal
segmentatiecriteria kunnen bepalen. Welke dat zijn en voor welke we hebben gekozen zullen ook in
dit productieplan aan de orde komen mede als de stappen van plan tot het product: Vit2Day.
Methode
De onderzoeksmethode die voor dit verslag is gebruikt is met name het internet. We hebben al ons
informatie via het internet kunnen vinden. Ook hebben we verschillend bestaand literatuur gebruikt
zoals onze studieboeken. Informatie uit werk en hoorcolleges zijn hier ook in verwerkt. Voor de
doelgroep is gebruik gemaakt van de website van CBS en van de website van voedselconsumptie
peilingen. Voor de onderdelen: concurrentie veld, positionering en de SWOT analyse is informatie uit
hoor en werkcolleges toegepast. De website Vitspray, Eur Lex en informatie uit hoor en werkcolleges
zijn gebruikt voor het deel marketing mix. Voor het promotieplan is een artikel van Eindhovens
Dagblad gebruikt en het handboek van marketing.
Management summary
In this summary you will find our product-introductionplan, in which we will describe how it gains it's
structure. We will introduce our product and the reasons behind our choice.
Renewal of product within the food industry is highly required, because of the fast increasing
numbers of aging. People at a certain age are in need of products that can sustain their healthy daily
lives. One of these products are dairy products.
Dairy products are mostly defined as a food product that has its origin from the milk of mammals.
While the need of calcium (for maintaining bone strength) increases to decrease the chance of
osteoporosis, the increase of the amount of drinking milk isn't obvious and realistic to most elderly of
55+. The renewal of a dairy product which contains more calcium in the same amount of milk might
have always been inevitable.
To make calcium attach to renew the human bone-structure, vitamin D is required which is mostly
gained by exposure to the sun. However not always is the sun present enough to gain the daily
recommended amount. A dairy product, containing vitamin D might come in handy especially during
the winter and to renewal and originality at this market.
3
Originality is highly recommended if we are willing to succeed in bringing you a product, comparable
to many competitors such as Campina Corporation and Alpro Soya.
Introducing Vit2day: A dairy product, added with calcium and vitamin D in a number of flavors, such
as chocolate, vanilla and oranges. It will bring our elderly closer to daily requirements. It will be
original, but recognizable as will be the price and the appearance of an ordinary bottle of milk.
First it will be laughed at several grocery stores, such as Albert Heijn, Jumbo, Hoogvliet and C1000.
Although the rivalry by other companies with a comparable product are real, the differences could
lead it to success. By focusing on the growing group of elderly and the alternative of gaining vitamin
D during the winter, the line between these product will be increased. It will be even more by
choosing the colorful approach to milk use, the message of decreasing osteoporosis and yes, the
unforgettable, delicious taste of Vit2Day.
Ontwikkelingen in de ouderenmarkt
Vergrijzing
In 2011 waren er ruim 2,7 miljoen 65-plussers. Daar van zijn bijna 0,7 miljoen 80-plussers. Dat is 16%
van de totale bevolking. Dit zal door verhoogde levensverwachting blijven stijgen; van 19,5 jaar naar
22,5 jaar in 2040 en 24,9 jaar in 2060. In 2040 zal het aantal 65-plussers 4,7 miljoen tellen. Dat is 26%
van de bevolking. Dat is een verschil van 10% in minder dan 30 jaar. Mannen worden gemiddeld 78,1
en vrouwen 82,0 jaar.
Het nieuwe regeerakkoord voorziet daarbij een stapsgewijze verhoging van het AOW-leeftijd (van 61
naar 63), waardoor zij langer zullen doorwerken. (CBS, 2012)
Van de ouderen zijn 4% allochtoon. De grootste groepen zijn Surinamers, Turken, Marokkanen en
Antilianen. (CBS, 2011)
Zuivelconsumptie van ouderen
Oudere mannen tussen 51-69 jaar in Nederland nuttigen gemiddeld 416,4 gram per dag zuivel
waarvan 192,6 gram melk en 18,5 gram melkdranken. Voor oudere vrouwen is dat 346,2 gram zuivel
per dag waarvan 147,2 gram melk en 13 gram melkdranken. (Voedselconsumptiepeiling 2007 - 2010,
2010)
Nieuwe zuivelproducten aanbod
Het afgelopen jaar zijn er nog een aantal zuivelproducten bijgekomen. Van de zuiveldranken
producenten heeft Campina nieuwe Optimel Variaties geïntroduceerd. (Schappennieuws, 2012)
4
Doelgroep
Voor het product is uitgegaan van een aantal segmentatiecriteria om de doelgroep te bepalen. De
onderverdeling van de segmentatiecriteria bestaat uit vier categorieën. Binnen deze categorieën
vallen de criteria waarmee de doelgroep is bepaald. Ook is er gebruik gemaakt van zogeheten
mentality modellen. (Motivaction, 2012) Deze modellen delen de bevolking in een aantal groepen in
op basis van keuzes op het gebied van onder andere ambities, leefstijl en sociodemografie. Er is
gekozen voor de doelgroep in de leeftijdscategorie van 55+. In de onderstaande uitwerking van de
criteria staat beschreven waarom er voor deze categorie gekozen is.
Demografisch
Leeftijd
De 55+ groep is momenteel een grote groep mensen en zal in de komende jaren toenemen
aangezien momenteel de groep van 45-55 groter is dan de groep 55-65. Uit de bevolkingspiramide
van het CBS (zie bijlage) is af te leiden dat de groep van 55+ pas kleiner zal worden na 2025.
(bevolkingspiramide, 2013)
Gezinscyclus
De leeftijdsgroep 55+ behoort tot de zogenaamde empty-nesters (geen thuiswonende kinderen
meer). Hier zal geen verandering in komen.
Geografisch
Cultuur en traditie
Er kan een segmentatie (verdeling) gemaakt worden tussen mensen die in de stad wonen en mensen
die op het platteland wonen. De interesse bij mensen in de stad voor zuivel met toegevoegde
vitamine D en calcium zal mogelijk groter zijn dan bij mensen op het platteland. (W., 2005)Dit
vanwege dat grote supermarkten vaak een groter aanbod hebben, ook met betrekking tot functional
food. Grote supermarkten zijn vooral te vinden in de steden en weinig tot niet in plattelandsdorpen.
Klimaat
Door het klimaat vindt het leven in Nederland een groot deel binnenshuis plaats. Voor de 55+ groep
geldt dit meer dan voor jongeren. Daarnaast is er in de wintermaanden een relatief laag aantal
zonuren. Aangezien vitamine D door het lichaam wordt aangemaakt met zonlicht, ontstaat mede
door het klimaat een tekort aan vitamine D.
Psychografisch
Levensstijl
5
Uit de mentality modellen van onder andere de ‘Traditionele burgerij’ en de ‘Nieuwe conservatieven’
komt naar voren dat de 55+ groep, die valt binnen deze modellen, onder meer vasthoud aan
traditionele normen en waarden. (Motivaction, 2012) Dit kan zowel voor- als nadelen hebben voor
het introduceren van een nieuw product. In de SWOT-analyse staan alle voor- en nadelen
beschreven. Een ruime meerderheid van de ouderen tussen de 60 en 75 jaar is te kwalificeren als
`actief`. Deze groep geniet nog volop van het leven, voelt zich nog lang niet oud, is actief op internet
en doet aan eigenwoningbezit. Ongeveer een derde van alle ouderen, de groep ouder dan 75 jaar,
voldoet niet aan dit beeld.
Gedrag
Mate van gebruik
De 55+ groep is in toenemende mate een draagkrachtige groep. Daardoor zijn ze in staat de
producten te kopen. De mate van gebruik hangt af van hoe belangrijk ze het vinden.
Merkentrouw
Gemiddeld gezien is de doelgroep merkentrouw. Mede door herkenning van producten uit de jeugd
of door jarenlang gebruik. Daarnaast speel t naamsbekendheid bij deze groep vaak een rol . Ook uit
eerder gedaan consumentenonderzoek voor dit project kwam naar voren dat deze groep vaak trouw
blijft aan bepaalde merken. Dit kan voor de introductie van een nieuw product een struikelblok zijn.
Koopbereidheid
De koopbereidheid is vooral terug te vinden bij 55-plussers die onder de mentality modellen
‘Postmaterialisten’ en ‘Nieuwe conservatieven’ vallen. (Motivaction, 2012) Hieruit blijkt dat de 55+
groep merkentouw is, maar dat deze vaak ook kritisch is. Daardoor is men wel alert op wat er op de
markt is of komt en is men bereid om een nieuw product te proberen als dit een toevoegde waarde
kan hebben.
Concurrentieveld
Naar aanleiding van de resultaten die zijn voortgekomen uit de store-check, kan men concluderen
welk van de producenten onze concurrent zijn. Tijdens de store-check zijn er meer dan 10 producten
uit de lijn van Alpro Soya gevonden, waaraan extra calcium en vitamine D is toegevoegd. Dit maakt
dat Alpro Soya een concurrent is.
Daarnaast heeft Campina een product ontwikkeld op basis van melk waaraan extra calcium en
vitamine D is toegevoegd. Dit maakt dat Campina ook een van de concurrenten is.
Naast deze twee producenten zijn er nog veel grote bedrijven die producten op de markt gebracht
hebben die calcium of vitamine D bevatten. Deze producten zien wij niet als concurrentie; zij hebben
6
een andere doelgroep, zoals consumenten die met hun weerstand bezig zijn.
Directe concurrent
Campina wordt beschouwd als directe concurrent. Dit omdat zij een zuivelproduct op de markt
hebben gezet waaraan extra calcium en vitamine D is toegevoegd, vergelijkbaar met Vit2Day.
Indirecte concurrent
Hoewel Alpro Soya tientallen producten in de schappen heeft staan waaraan extra calcium en
vitamine D is toegevoegd, wordt zij beschouwd als indirecte concurrent. Dit omdat de producten zijn
gemaakt op basis van soja in plaats van zuivel. Vitalis richt zich niet per se op consumenten die geen
zuivel willen of mogen consumeren.
Marketingmix
Het product wordt een melkdrank met daaraan een toegevoegde smaak. Dit wordt in drie varianten
op de markt gebracht. De hoofdingrediënten zijn: melk , vitamine D en calcium. Sinaasappel , vanille
en chocolade zijn de verschillende smaken die worden toegevoegd.
Nutriënten
Voedingsstoffen
Macronutriënten Eiwitten
Vetten
34 g
15 g
Waarvan 10 g verzadigd
Koolhydraten
46 g
Water
Micronutrienten
Vitamine B1, B2, B6, B12, C
Retinol
Fosfolaat
Mineralen Kalium Natrium Calcium
magnesium fosfor selenium jodium zink
Aan het product wordt calcium en vitamine D toegevoegd. Omdat het vooral een product is voor
ouderen, gaan we uit van de ADH voor ouderen. De ADH van calcium voor ouderen is 1200 mg en de
ADH voor vitamine D is dat 15 µg. Per liter pak melk zit er al 7 %(84 g) calcium van de ADH voor
ouderen in. Per pak voegen wij nog eens 93 % toe zodat de ouderen hun ADH binnenkrijgen.
Vitamine D zit niet in melk dus daarvan voegen wij 100 % van de ADH toe wat 15µg is.(Vitaspray)
Er zijn die varianten van het melkdrankje
7
Smaak
Geur
Kleur
textuur
1) Sinaasappel
Sinaasappel
Licht oranje
Vloeibaar(melk)
2) Vanille
Vanille
Licht geel
Vloeibaar(melk)
3) Chocolade
Chocolade
Licht bruin
Vloeibaar(melk)
Verpakking en uitstraling
De verpakking van het product is hetzelfde als een kartonnen melkpak van een liter (7x7x24). Er is
hier rekening gehouden met het feit dat oude mensen gehecht zijn aan bepaalde vormen en
producten. Door de vorm hetzelfde te laten zullen ze eerder voor het product kiezen.
Verder heeft de verpakking een natuurlijke uitstraling, dit is te zien aan de voorkant met een zonnige
dag, een blauwe lucht en het groene gras. De tekst op de verpakking is wat groter dan normaal in
verband met de ouderen die moeite hebben met lezen. Op de voorkant komt in het groot de titel van
het product te staan Vit2Day.
Claims
De claims die voor het product gebruikt kunnen gaan worden zijn:
Bron van vitamine D en Calcium(voedingsclaim) houdt in dat het product minimaal één significante
hoeveelheid bevat die is vastgesteld in de bijlage Richtlijn 90/496/EEG. Of Rijk aan vitamine D en
Calcium . Calcium en vitamine D zijn beide in de bijlage Richtlijn 90/496/EEG dus er is de keuze
tussen Bron van … en rijk aan ….
Betreft toevoeging van vitamine D aan drinkwaren, per 100 kcal van een waar is het toegestaan om
maximaal 4,5 µg toe te voegen.
Betreft toevoeging van calcium aan drinkwaren, bij een redelijk geachte dag consumptie, is het
toegestaan om ten minste 15% en ten hoogste 100% van de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid
(ADH) te bedragen. Bij calcium is de ADH 1200 mg voor ouderen. (Eur-Lex)
Prijs
De prijs van het product ligt onder de prijzen van de concurrentie. Zo zullen ouderen , die op hun
geld moeten letten, eerder voor dit product kiezen wat uiteindelijk ook goed voor hun is. Dat is voor
de klant mooi meegenomen. Prijs per liter pak is €1.35. Gemiddeld ligt de prijs van zuiveldrankjes
rond de €1,45 en de prijs van melk ligt gemiddeld rond de €1,25. (Boodschappenbezorgservice)
Distributiekanalen
8
Bij distributiekanalen is er vooral gekeken naar ouderen omdat zij de doelgroep zijn. In grote
supermarkten zoals AH , Jumbo , Hoogvliet en C1000 gaat het product verkocht worden. Ook in de
supermarkten Aldi en Lidl puur voor de mensen die het krap hebben en niet in de duurdere
supermarkten komen. De keuzes moeten zo groot mogelijk gemaakt worden, zodat er geen
onderscheidt in arm en rijk wordt gemaakt. Naast supermarkten wordt het product ook in 50+
appartementen verkocht en in kantines van verschillende recreatie centrums voor ouderen.
Positionering (USP’s)
Positionering
Vit2Day wordt een product gericht op consumenten van 55 jaar en ouder. Het product kenmerkt zich
door een opvallende verpakking met veel kleur. Vit 2 Day zal staan voor een lekker zuivelproduct dat
helpt osteoporose te voorkomen.
USP’s
Een USP (Unique Selling Point) van Vit2Day is het feit dat het het enige zuivelproduct zal worden
waaraan calcium en vitamine D is toegevoegd en suiker is vervangen door zoetstoffen. Een ander
USP is dat dit product er in verschillende smaken zal zijn; chocola, sinaasappel en vanille. Daarnaast
is Vit2Day te vinden in een opvallende verpakking wat zich zal onderscheiden van andere
zuivelproducten.
SWOT-analyse
Strengths
Een sterke kant van het product is dat het product gezondheidsbevorderend is, hierdoor zullen
bewuste consumenten dit product eerder kopen. Het product bevat namelijk vitamine D en extra
calcium, tevens bevat het product geen suiker. Daarnaast is er keuze uit verschillende smaken,
waaronder chocolade, vanille en sinaasappel. Een ander sterk punt is dat het product in de
supermarkt te koop is, waardoor het voor iedereen toegankelijk is. Ook is dit product uniek, er zijn
nog geen andere producenten die een dergelijke melkdrank op de markt hebben gebracht.
Niet alleen het product heeft sterke kanten, ook de producent Vitalis Nederland heeft deze. Zo is het
een stabiele en financieel gezonde organisatie. Ook is dit bedrijf in het bezit van een sterke R&D
afdeling die snel op ontwikkelingen in kan spelen. Verder is dit merk al op de markt, waardoor er
naamsbekendheid is ontstaan. Tot slot heeft Vitalis Nederland goede contacten in het supermarkt
kanaal, waardoor de samenwerking met de supermarkten optimaal geregeld is.
9
Weakness
Een minder sterk punt is het feit dat Vitalis Nederland nog geen ervaring heeft met het op de markt
brengen van functional food. Daardoor heeft het bedrijf ook nooit contact met medici gezocht, wat
essentieel is bij het produceren van functional food. Daarnaast zitten de producten van Vitalis
Nederland in een hoog prijssegment, waardoor de consumenten met lagere inkomens een product
kiezen wat vergelijkbaar is, maar wel lager in prijs is.
Opportunities
Het product heeft veel kansen op de markt, mede door de vergrijzing. Vooral oudere mensen vallen
onder de risicogroepen, wat betreft vitamine D tekort. Ook hebben ouderen meer kans op
osteoporose, om dat tegen te gaan wordt extra calcium aanbevolen. (Gezondheidsraad, 2012)
Verder speelt het klimaat in Nederland ook een rol. Onvoldoende opname vitamine D, door weinig
zonlicht, vooral in de winter.
Bovendien is gezond leven momenteel een trend. Veel campagnes van onder andere het
Voedingscentrum. Ook het RIVM heeft aangekondigd naar aanleiding van de nieuwe vitamine D
inname norm, vitamine D weer onder de aandacht te brengen. (Gezondheidsraad, 2012)
Maar ook de toename van welvaartsziekten biedt kansen voor het bedrijf, consumenten worden
bewuster van hun gezondheid en passen daar hun eetpatroon op aan. Hier horen ook veranderingen
bij in keuzes.
Daarnaast beschikken de consumenten over kennis wat betreft het belang en de werking van
specifieke ingrediënten. De consumenten zijn dus op de hoogte van het belang van vitamine D en
calcium.
Threats
Naast kansen zijn er ook bedreigingen. Zo zijn er sterke concurrenten die al langer functional food
produceren. Concurrenten als Campina, Danone en Alpro Soja zijn de grootste concurrenten. Zij
produceren ook producten met waar aan vitamine D en calcium aan zijn toegevoegd. Ook speelt de
economische crisis een rol. Consumenten zijn voorzichtiger en terughoudender bij de aankoop van
nieuwe producten, dit leidt tot een groter prijsbewustzijn. Verder heeft Vitalis Nederland nog geen
ervaring op deze deelmarkt, hierdoor is de toekomst moeilijk voorspelbaar. De regels omtrent claims
zijn de afgelopen jaren sterk aangescherpt, waardoor het lastiger is om extra consumenten over te
halen.
10
Promotieplan
De promotiedoelgroep bestaat uit mannen en vrouwen vanaf 55 jaar. Zowel de marketingdoelgroep
als de communicatiedoelgroep bestaan uit deze personen. Veel van deze ouderen hebben een
vitamine D tekort, zij vallen onder de risicogroepen. (Van Beek, 2009)
Eén van de promotiedoelstellingen is dat ±25% van de doelgroep na 3 maanden bekend is met het
nieuwe product. Een andere doelstelling is dat het bij de consument bekend is dat het nieuwe
product iets bijdraagt aan de gezondheid doordat het product geen suiker bevat en door de
toevoeging van vitamine D en calcium. De derde doelstelling is dat consumenten het product blijven
kopen. Verder is het van belang dat de consument op de hoogte is van de centrale boodschap. Het
product is namelijk een lekkere melkdrank, die de kans op osteoporose verkleint.
Er wordt gebruik gemaakt van de leertheorie cognitief leren. Hierbij wordt geleerd door ervaring en
inzicht, bekende alternatieven worden tegen elkaar af gewogen om vervolgens één van de
alternatieven te kiezen. (De Rijcke, 2000) Voor de promotie van het product wordt hier ook gebruik
van gemaakt. In de reclames wordt duidelijk gemaakt dat het product gezond is en de kans op
osteoporose verkleint.
Als promotiemiddelen en kanalen wordt vooral gebruik gemaakt van de televisie, de radio, billboards
en tijdschriften zoals Plus Magazine en 55+ Magazine. Ouderen maken relatief weinig gebruik van
apps en andere moderne promotiemiddelen, waardoor traditionele vormen van promotiemiddelen
het meest effectief zullen zijn.
Tijdsplan
Jan
Advertentie in
Feb
Mrt
Apr
X
Mei
Jun
Jul
X
Aug
Sep
X
Plus Magazine en
55+ Magazine
Billboards
X
Radiospotje
Tv-reclame
X
X
X
X
X
X
X
X
X
11
Conclusie
Het verwezenlijken van een product dat met succes zijn introductie weet te maken op de markt,
heeft de projectgroep in beeld weten te brengen in dit product-introductieplan. Dankzij de resultaten
van het vooronderzoek was het duidelijk welke producten er op de markt zijn en nog belangrijker;
welke niet, waarop Vitalis met Vit2day weet in te spelen dankzij zijn originaliteit.
Vit2day, een product met veel diversiteit in smaak en aanschaf-mogelijkheden in grote
supermarkten, maar ook zeker bij de kleine ondernemer. Het product dat speciaal bedoeld is voor
mensen vanaf 55 jaar zal dankzij zijn gezondheid bevorderend effect en product-aantrekkelijkheid
ook anderen leeftijdscategorieën ongetwijfeld tot zich aantrekken.
Ondanks de onervarenheid op de markt is het toch een product, dat zijn concurrentie ver achter zich
zal laten, dankzij de zeer ambitieus, sterke punten welke perspectief zullen bieden voor de toekomst.
Al met al: een product om trots op te zijn.
Discussie
In hoeverre de bedreigingen van de concurrenten met meer ervaring wat betreft de productie en
verstrekking van 'functional food' voor gevolgen zullen hebben in het praktijk is de grote vraag. Zijn
er stappen binnen dit productieplan geweest die de projectgroep had moeten nemen om de invloed
van andermans producten te verkleinen?
Misschien wel, maar daar is verder niet op ingegaan. De projectgroep is van mening dat het succes
van het product inderdaad mede bepalend is door vergelijkbare producten van een ander producent,
maar dat het succes van het product het meest bepaald wordt door zijn eigen naam, zijn eigen
uitstraling en zijn eigen zang die hij op de markt weet te zingen. De stelling ligt hiermee nog op tafel,
maar de kaarten zijn geschud.
Bibliografie
bevolkingspiramide. (2013). Retrieved Januari 10, 2013, from CBS: http://www.cbs.nl/nlNL/menu/themas/bevolking/cijfers/extra/piramide-fx.htm
Boodschappenbezorgservice. (n.d.). Retrieved Januari 8, 2013, from
http://www.boodschappenbezorgservice.nl/
12
CBS. (2011, juni 14). Opgeroepen op januari 8, 2013, van Demografie van de vergrijzing:
http://www.cbs.nl/NR/rdonlyres/D7D8F678-F22B-445F-8A6FA635D376A344/0/2011demografievandevergrijzingart.pdf
CBS. (2012, december 13). Opgeroepen op januari 8, 2013, van http://www.cbs.nl/nlNL/menu/themas/bevolking/publicaties/artikelen/archief/2012/2012-073-pb.htm
Eur-Lex. (n.d.). Retrieved Januari 8, 2013, from http://eur-lex.europa.eu/nl/index.htm
Gezondheidsraad. (2012, September 2012). Opgeroepen op Januari 3, 2013, van www.gezondheid
sraad.nl/sites/default/files/201215vitamineD.pdf
Motivaction. (2012). Retrieved Januari 10, 2013, from
http://www.motivaction.nl/105/Segmentatie/Mentality_tm/d:140/Sociale-Milieus/
De Rijcke, J. (2000). Handboek marketing. Leuven - Apeldoorn: Garant.
RIVM. Opgeroepen op januari 8, 2013, van RIVM - Voedselconsumptiepeiling 2007-2010:
http://www.rivm.nl/dsresource?objectid=rivmp:180673&type=org&disposition=inline
Schappennieuws. (2012, januari 8). Opgehaald van http://www.schappennieuws.nl/rubriek/amerken/zuivel-kaas
Van Beek, H. (2009, April 6). D, een lastige vitamine. Eindhovens Dagblad.
Vitaspray. (n.d.). Retrieved Januari 8, 2013, from http://www.vitaspray.nl/index.html
Voedselconsumptiepeiling 2007 - 2010. (2010). Retrieved Januari 8, 2013, from RIVM:
http://www.rivm.nl/dsresource?objectid=rivmp:180673&type=org&disposition=inline
W., P. (2005, September 28). Retrieved Januari 10, 2013, from Mediaonderzoek:
http://www.mediaonderzoek.nl/338/een-aantal-feiten-over-senioren/
13
Bijlage
Bevolkingspiramide van het CBS met de leeftijdsopbouw in Nederland. (bevolkingspiramide, 2013)
14