een powerpointpresentatie van collega onderzoeker Dany Jacobs

Innovatieroutine
Hoe managers herhaalde
innovatie kunnen stimuleren
Dany Jacobs & Hendrik Snijders
Amsterdam, 18 november 2008
aanleiding
 vraag SMS: rol managers bij innovatie?
 ons idee: herhaald succes bij innovatie
onderzoeken
 brede selectie 22 cases
 simpele, brede definitie van innovatie
innovatie =
iets nieuws (dat gerealiseerd
wordt) met (hopelijk) een
toegevoegde waarde
het brede scala van innovaties
productinnovaties
van stijlinnovatie tot nieuwe concepten
transactie-innovaties
~ marketing, verkoop
~ instituties
procesinnovaties
~ nieuwe organisatievormen
(re-engineering, sociotechniek,
keteninnovatie)
Wat is ‘echte’ innovatie?
Alleen radicale innovatie?

99% van de innovatie is
(gelukkig) marginaal
‘fuzzy’ benadering van innovatie
 hinderpaal 1:
0
verabsoluteren
van
0.5
innovatie
1.0
de ambidextere
organisatie
de meeste
innovatie
bouwt
“maak
het jezelf
niet
voort
op iets
te moeilijk”
bekend
af en toe zul je met
“maakiets
het meer
jezelf niet
vernieuwends
moeten
te gemakkellijk”
komen
Organisatieroutines
 Organisaties zijn zowel sterk als zwak door hun
organisatieroutines
 Population Ecology: adaptatie vindt plaats door
geboorte en sterfte van organisaties en
sectoren (bevolkingen van organisaties)
 variatie = starten van nieuwe organisatie
 selectie = ‘fitness’ van organisaties in hun omgeving
 Onze hypothese: sommige organisaties hebben
wellicht een innovatieroutine tot stand gebracht
(darwinistische) innovatieroutine
strategisch profiel
variatie
(interne)
selectie
implementatieroutine
realisatie
(externe)
selectie,
overleven
 hinderpaal 2:
feedback t.a.v. doorontwikkeling
ambiance, onrust, leercultuur
leider als Deus ex
machina
vermenigvuldigen,
soortvorming
Mintzbergs basis-organisatievormen
(1879/1989)
eenvoudig
complex
‘onttovering’ van innovatie
professionele
bureaucratie
adhocratie
= de innovatieve
organisatie
[ Mintzbergs favoriet ]
machinebureaucratie
simpele
structuur
stabiel
dynamisch
Mintzbergs basis-organisatievormen
(1879/1989)
complex
ambidexter:
exploratie én
professionele
exploitatie
bureaucratie
eenvoudig
‘onttovering’ van innovatie
machinebureaucratie
stabiel
adhocratie
= de innovatieve
organisatie
[ Mintzbergs favoriet ]
simpele
mentale
hinderpaal
structuur
3:
innovatie
en
routine
dynamisch
zijn onverenigbaar
wat wel? een nieuwe moderne tienkamp
1. Helder strategisch profiel
met daarin noodzakelijke
plaats voor innovatie
2. Maatschappijgerichtheid
3. Klantgerichtheid
4. Ambitie & durf
5. Doorontwikkeling
6. Leren van reële
getallen
7. De beste mensen
8. Ambiance, open
cultuur
9. Sterke netwerken
10. Focus, commitment
innovatietienkamp
 discipline 1 = innovatie sterk verbonden
met strategisch profiel




kerncompetenties
dieptestrategieën
visuele identiteit, handschrift
groeiplatforms
maar ook:
noodzakelijke
variëtiet
innovatietienkamp
 discipline 2 = maatschappijgerichtheid
 discipline 3 = klantgerichtheid “wees verziend”
“wees bijziend”
innovatietienkamp
 discipline 4: ambitie en durf
(van de Dorpsstraat naar Fifth Avenue en
Bund)
innovatietienkamp
 discipline 5 = doorontwikkeling
(experimenteer en leer)
innovatie tijdens
de ‘diffusie’
potentiële gebruikers
~ verschillende waarden
III
II
I
Dany Jacobs 38
innovatietienkamp
 discipline 6 = leren van reële getallen
(die er toe doen, bijv. Balanced Scorecard)
 discipline 7 = de beste mensen
 discipline 8 = ambiance, open cultuur
 discipline 9 = sterke netwerken
innovatietienkamp
 discipline 10 = focus, commitment
lange adem, maar ook weten op te houden
(= helderheid)
adhocratie
 simpel
 omgeving  complex 
professionele bureaucratie
Kessels
Kramer
ASML
Intervet
Unilever
Kunsthal
Shell
Albert
Heijn
Efteling
HEMA
Siemens NL
Effectory
simpele structuur
machinebureaucratie
 stabiel

omgeving

dynamisch 
goud
zilver
successen uit het
verleden
vormen geen waarborg
voor de toekomst
brons?
 Dik deze lijst niet verder in!
de innovatietienkamp
 Concentreer u op wat u nog
niet goed genoeg doet!
1. Helder strategisch profiel
met daarin noodzakelijke
plaats voor innovatie
2. Maatschappijgerichtheid
3. Klantgerichtheid
4. Ambitie & durf
5. Doorontwikkeling
6. Leren van reële
getallen
7. De beste mensen
8. Ambiance, open
cultuur
9. Sterke netwerken
10. Focus, commitment