Algemene voorwaarden Dierenpension “De Dalenshof” 1. Definities a) Onder bewaargever wordt verstaan degene die de order heeft gegeven. b) Onder bewaarnemer wordt verstaan dierenpension “De Dalenshof”. 2. Toepasselijkheid a) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot het bewaren van dieren die met bewaarnemer zijn gesloten. b) Afwijkingen van deze algemene vooraarden zijn alleen geldend indien zij schriftelijk zijn geschied. 3. Prijzen De door bewaarnemer genoemde prijzen zijn inclusief BTW. 4. Verplichtingen bewaargever. a) Bewaargever is verplicht bewaarnemer alle gegevens en bescheiden te verschaffen, welke deze nodig oordeelt voor de goede uitvoering van de overeenkomst. b) Bewaargever is jegens bewaarnemer aansprakelijk voor alle schade die bewaarnemer ondervindt tegenvolgde van onjuist of onware gegevens die hem door bewaarnemer zijn verstrekt. c) Bewaargever is verplicht een aanbetaling te doen voorafgaand aan het verblijf. Dit is 50% van het totale bedrag. d) Bewaargever is gehouden een noodadres op te geven, alwaar een dier kan worden ondergebracht in dien een langer verblijf in het dierenpension van bewaarnemer – bijvoorbeeld in verband met ziekte van het dier – niet verantwoord is. e) Indien bewaargever het in bewaring gegeven dier om welke reden dan ook niet tijdig kan terughalen, is bewaargever verplicht er zelf voor zorg te dragen dat het dier naar het door bewaargever opgegeven noodadres zal worden overgebracht, dit in verband met mogelijk plaatsgebrek. f) Indien bewaargever dit nalaat dan is hij gehouden de dubbele dagpensionsprijs te betalen, dit alles onverminderd het recht van bewaarnemer om volledige schadevergoeding te vorderen. g) Indien bewaargever het dier ophaalt voordat de overeengekomen tijd voor de bewaargeving is verstreken, blijft bewaargever gehouden voor de gehele overeengekomen termijn te betalen. h) Indien bewaargever het in bewaargeving gegeven dier niet binnen drie weken na het einde van de overeengekomen tijd van bewaring terug heeft gehaald, is bewaarnemer gerechtigd het dier hetzij om niet aan derden af te staan, hetzij te verkopen. i) Indien een dier wordt verkocht zal de opbrengst dienen ter betaling van pension- en andere kosten. Een eventueel surplus staat ter beschikking van bewaargever. 5. Verplichtingen bewaarnemer a) Bewaarnemer verplicht zich tot het zorgvuldig bewaren, voeden en verzorgen van de hem in pension gegeven dieren. b) Bewaarnemer zal zoveel mogelijk rekening houden met de redelijke verlangens van bewaargever ten aanzien van de behuizing, voeding en verzorging van het dier. 6. Ziekte of verwonding a) Indien de toestand van een in pension gegeven dier het naar het oordeel van bewaarnemer nodig of wenselijk maakt, zal bewaarnemer het dier door een dierenarts laten onderzoeken en behandelen. b) De bewaargever verbindt zich de kosten van medicijnen, die door de behandelend dierenarts zijn voorgeschreven, alsmede die voor het consult en de eventuele behandeling door de dierenarts aan bewaarnemer te vergoeden tegen overlegging van de factuur. De niet verbruikte medicijnen zal bewaarnemer aan bewaargever ter beschikking stellen. c) Indien een dier tijdens verblijf bij bewaarnemer ziek wordt of gewond raakt, zodanig dat de handelswaarde van het dier blijvend minder zal zijn, zal bewaarnemer de verminderde handelswaarde aan de opdrachtgever vergoeden, indien de ziekte of verwonding te wijten is aan opzet of grove schuld van bewaarnemer of diens personeel. d) De door bewaarnemer op grond van het in de vorige volzin te vergoeden verminderde handelswaarde zal nimmer meer dan €200 bedragen. In vorenbedoeld geval komen de kosten voor medicijnen en behandeling door een dierenarts voor rekening van bewaarnemer. 7. Uitbreken en ontvluchting a) Indien een dier tijdens de duur van de overeenkomst uitbreekt of ontvlucht, zonder dat bewaarnemer het dier binnen één maand na het einde van de overeenkomst kan teruggeven, zal bewaarnemer de dagwaarde van het dier vergoeden tot een maximum van €250 mits het uitbreken of ontvluchten te wijten is aan opzet of grove schuld van de bewaarnemer. 8. Overlijden a) Indien een dier tijdens diens verblijf bij het dierenpension van bewaarnemer sterft, zal bewaarnemer, indien bewaargever de wens daartoe te kennen geeft, het dier voor rekening van bewaargever laten onderzoeken door de Gezondheidsdienst voor Dieren. De uitslag van dit onderzoek is voor beide partijen bindend. b) Indien uit dit onderzoek blijkt dat het overlijden te wijten is aan opzet of grove schuld van bewaarnemer of personeel van bewaarnemer, zal bewaarnemer de dagwaarde van het dier vergoeden tot een maximum van €250. c) De kosten voor het onderzoek door de Gezondheidsdienst voor Dieren komen alsdan voor rekening van bewaarnemer. d) Blijkt het overlijden niet te wijten aan opzet of grove schuld van bewaarnemer of personeel van bewaarnemer, dan dient bewaargever de kosten van het onderzoek te betalen. 9. Betaling en retentierecht a) Bewaargever zal al hetgeen hij aan bewaarnemer in verband met de bewaring van het dier verschuldigd is, betalen op het tijdstip dat hij het dier in pension geeft. b) De buitenrechtelijke kosten met betrekking tot de invordering van het door bewaargever verschuldigde bedrag voor rekening van de opdrachtgever. De Buitenrechtelijke kosten worden hierbij gefixeerd op: 15 % over de eerste €3.000 10 % over het meerdere tot €6.000 8% over het meerdere tot €15.000 5% over het meerdere tot €60.000 3% over het meerdere. en zullen minimaal €100 bedragen. c) Indien de betaling niet op het overeengekomen tijdstip plaatsvindt, dat is de bewaargeer een rente verschuldigd van 1,25% per maand, dan wel de wettelijke rente indien deze hoger is, over het openstaande factuurbedrag vanaf het tijdsstip van de factuurdatum tot aan de dag van de algehele voldoening. Hiervoor is geen voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling vereist. d) Indien bewaargever niet betaalt op het onder a) vermelde tijdstip, heeft bewaarnemer het recht het dier niet af te geven. Bewaargever is aldan gehouden per dag de dubbele pensionprijs te betalen, dit onverminderd het recht van bewaarnemer om de schade te vorderen. 10. Aansprakelijkheid a) Bewaarnemer is niet aansprakelijk voor schade door een in pension gegeven dier aan derden, zaken of andere dieren toegebracht. Bewaargever verbindt zich bewaarnemer voor aanspraken te dier zake te vrijwaren. b) Bewaarnemer aanvaardt uitsluitend aansprakelijkheid voor schade die direct verband houdt met eventuele tekortkomingen aan de zijde van bewaargever. c) Bewaarnemer beperkt zijn aansprakelijkheid – behoudens eigen opzet en grove schuldtot een bedrag van maximaal de overeengekomen prijs. d) Bewaarnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor indirecte schade, die niet direct wordt veroorzaakt door zijn tekortkoming. 11. Reclamaties a) Bewaargever dient direct bij hert ophalen van het dier te reclameren omtrent verwondingen. b) In niet onder a) bedoelde gevallen dient bewaargever binnen acht dagen nadat hij het dier heeft opgehaald, omtrent eventuele ziekte o.i.d. mededeling te doen bij bewaargever. c) Indien bewaargever te laat reclameert dan vervallen zijn rechten ten aanzien van de tekortkoming van bewaarnemer. 12. Overmacht a) Indien bewaarnemer ten gevolge van overmacht zijn verplichtingen niet kan nakomen, wordt bewaargever ontslagen van zijn verplichting tot nakoming, zonder dat de bewaarnemer uit dien hoofde enig recht op vergoeding van kosten, schaden en interessen kan doen gelden. b) Als overmacht zullen onder andere gelden: brand, een (besmettelijke) ziekte onder de dieren en diefstal van de dieren. c) Ingeval van overmacht zal de bewaarnemer daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever. Bewaargever heeft na ontvangst van deze mededeling gedurende acht dagen het recht om de overeenkomst schriftelijk te annuleren. 13. Geschillen a) Partijen zijn bevoegd geschillen, voortvloeiende uit deze overeenkomst, te onderwerpen aan het oordeel van een bindend adviseur. b) Een geschil wordt geacht aanwezig te zijn, zodra één der partijen zulks stelt. c) Indien partijen het niet eens worden over de bindend adviseur, dan is de voorzitten van de Kamer van Koophandel te Nijmegen, bevoegd een binden adviseur aan te wijzen. 14. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten, alsmede de uitvoering daarvan, is bij uitsluiting het Nederlands recht van toepassing.