opdracht voor ontwikkeling van een infopakket sociale economie en

Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
LOT 2014_2_C
OPDRACHT VOOR ONTWIKKELING VAN EEN
INFOPAKKET SOCIALE ECONOMIE EN SOCIAAL
ONDERNEMERSCHAP
Aanduiding van relevante externe deskundige(n)
RICHTLIJNEN
Uiterste indieningsdatum offertes:
Maandag 20 oktober 2014 om 10u00
1
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
1. Algemene bepalingen
1.1.
Opdrachtgever
Deze opdracht wordt uitgeschreven door:
in│C vzw
Kanunnik De Deckerstraat 20A
2800 Mechelen
Hierna genoemd de ‘opdrachtgever’.
1.2.
Situering
Binnen het decreet betreffende de ondersteuning van het ondernemerschap op het vlak van de
sociale economie en de stimulering van het maatschappelijk verantwoord ondernemen is onder meer
voorzien in collectieve ondersteuning voor de sociale-economiebedrijven. Collectieve ondersteuning
wordt daarbij gezien als het initiëren van een omvattend aanbod van ondersteunende diensten voor
de sociale economie en haar sociale-economieondernemingen, dat beantwoordt aan hun specifieke
behoeften op het vlak van bedrijfsvoering.
Voor deze opdracht is eind 2012 een overheidsopdracht uitgeschreven die na een
onderhandelingsprocedure midden 2013 is toegekend aan de organisatie In|C. Dit is gebeurd via het
goedkeuren van een convenant waarin alle verwachte output is neergeschreven samen met het
overheidsbudget dat hiervoor ter beschikking staat. Deze convenant loopt van augustus 2013 tot juli
2017.
Binnen het convenant wordt het aanbod collectieve ondersteuning gespecifieerd in 5 grote
deelopdrachten:
1. het verstrekken van eerstelijnsinformatie over de sociale economie, onder meer over het
beschikbare overheidsinstrumentarium;
2. de kennisopbouw, expertise- en instrumentontwikkeling voor de sociale economie
3. het organiseren van opleidings- en uitwisselingstrajecten die tot doel hebben de
professionalisering en de kwaliteit van de sociale-economieondernemingen te
bevorderen;
4. het organiseren van een specifiek aanbod voor startende ondernemingen in de sociale
economie;
5. de promotie van het ondernemerschap op het vlak van de sociale economie.
Als uiteindelijke begunstigden worden de (erkende) werkvormen binnen de sociale economie
gestipuleerd: beschutte werkplaatsen, sociale werkplaatsen, lokale diensteneconomie,
invoegbedrijven, coöperaties en activiteitencoöperaties (starterslabo’s). Daarnaast krijgen ook
potentiële starters binnen de sociale economie een duidelijke plaats.
In|C is een organisatie voor en door de sociale economie. De organisatie heeft als kernopdracht het
ondersteunen van het ondernemerschap op het vlak van de sociale economie door collectieve
dienstverlening voor sociale economie en de sociale economieondernemingen te formuleren en te
organiseren.
In|C is een kleine organisatie (bestaande uit 3 werknemers) die maximaal inzet op samenwerking met
bestaande ondersteuningsorganisaties uit diverse sectoren. Dit doet In|C in een netwerk en
samenwerkingsverband met diverse partners en deskundigen. Naar werkwijze worden meermaals per
2
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
jaar oproepen gelanceerd in de markt voor diverse ondersteuningsopdrachten waarop dan mag
ingetekend worden door geïnteresseerde ondersteuners. Alle dossiers die binnenkomen worden
beoordeeld en gegund op basis van een standaardprocedure. De afspraken met de weerhouden
onderaannemers worden vastgelegd in een contract. Alle trajecten worden opgevolgd en tussentijds
en achteraf geëvalueerd (met klantentevredenheid als ultieme toetssteen).
Voor het aanbod vertrekt In|C zoveel mogelijk vanuit de behoeften van de finale begunstigden en er
wordt zoveel mogelijk afgestemd met andere lopende initiatieven en oproepen.
Voor nog meer achtergrondinformatie over de werking van In|C en de sociale economie in
Vlaanderen, verwijzen we naar de websites www.in-c.biz en de portaalsite www.socialeeconomie.be.
1.3.
Voorwerp van de opdracht
De opdracht omvat de aanduiding van relevante externe deskundige(n) voor de ontwikkeling van een
infopakket sociale economie en sociaal ondernemerschap (in al haar deelfacetten).
Deze opdracht kadert binnen de hierboven beschreven opdracht van in│C vzw om uitvoering te geven
aan het ‘convenant tot organisatie en uitvoering van een ondersteuningsorgaan ten behoeve
van de sociale economie in Vlaanderen’, afgesloten tussen de Vlaamse Regering en in│C vzw,
ondertekend door beide partijen op 02/08/2013.
U kan dit convenant terugvinden op http://www.in-c.biz/node/206
Deze opdracht geeft uitvoering aan het convenant afgesloten door de Vlaamse overheid met In|C en
meer specifiek aan volgende opdrachten:
- Ontwikkeling van een informatiepakket voor een specifiek werkvormgericht aanbod voor
starters, dat naast een algemeen deel in 5 modules de eigenheid van de 5 erkende
werkvormen behandelt. (Art 5.92 convenant).
- Ontsluiten van informatie rond sociale economie als concept, met name onder meer een
omschrijving van de eigenheid ervan, de definitie van sociale economie, de visie op
ondernemerschap en economie in functie van maatschappelijke meerwaardecreatie, de
mogelijke impact ervan, de begunstigden (Art 5.13 convenant)
- Ter beschikking stellen van een informatiepakket als basis voor infosessies voor starters,
waarbij onderscheid gemaakt wordt tussen een onderdeel coöperatief ondernemen (al
ontwikkeld) en een onderdeel tewerkstellingsgerichte maatregelen binnen de sociale
economie (Art. 5.86 convenant)
1.4.
Doelpubliek
Het infopakket beoogt in te spelen op de behoefte aan informatie over sociale economie en sociaal
ondernemerschap bij diverse doelgroepen.







3
De doelgroep van (nieuwe) werknemers in sociale economiebedrijven (interne klanten) uit
de diverse werkvormen: beschutte werkplaatsen, sociale werkplaatsen, lokale
diensteneconomie, invoegbedrijven, coöperaties en activiteitencoöperaties (starterslabo’s).
Zodanig dat alle werkvormen ook een duidelijk beeld hebben van elkaar.
De koepels van de genoemde werkvormen
De uitvoerders gecontracteerd door In|C, die dit infopakket dan kunnen meenemen in de
opdracht die aan hen is toegekend door In|C.
Vertegenwoordigers uit het beleid (Vlaamse Overheid, Provincies, Lokale besturen)
Middenveld organisaties (VVP, VVSG, VOKA, UNIZO, VERSO, sectorfondsen, …)
Docenten, lectoren, studenten en leerlingen uit het hoger en secundair onderwijs
Het brede publiek, waaronder ook ondernemers uit de reguliere sector
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
2. Voorschriften
2.1.
Indiening offertes
De uiterste indieningsdatum van de offertes is maandag 20 oktober 2014 om 10u00.
De offertes en bijhorende documenten, worden digitaal en in pdf, ingediend op het volgend e-mail
adres: [email protected].
2.2.
Vorm en inhoud van de offerte
De offerte moet worden ingevuld op de bijhorende formulieren:
-
Deel 1: Prijs en deskundigheid
Deel 2: Methodologie en relevantie
Bijlagen (indien van toepassing): Ondertekende intentieverklaringen onderaannemers
Elk formulier en elke bijlage moet in een afzonderlijk pdf document worden ingediend.
2.3.
Samenwerking met onderaannemers
De indiener vermeldt, in deel 1 van het offerteformulier, welk gedeelte van de opdracht hij zal
uitbesteden en vermeldt de identiteit en rol van de onderaannemers die hij voorstelt. Elke
onderaannemer ondertekent een intentieverklaring (cfr. formulieren in bijlage).
De opdrachtnemer is verplicht deze voorgedragen onderaannemers in te zetten bij de uitvoering van
de opdracht. Het inzetten van andere onderaannemers gebeurt in overleg met in│C vzw.
2.4.
Duur en uitvoeringstermijn van de opdracht
De opdracht vangt aan vanaf de datum bepaald in de gunning van de opdracht.
Datum
16 september 2014
30 september 2014
17 oktober 2014
31 oktober 2014
3 november 2014
4
Lancering opdracht
Tussentijds infomoment voor geïnteresseerde indieners: na voorafgaande
afspraak ter plaatse in Mechelen of telefonisch. Aanvraag afspraak is
mogelijk t.e.m. 26/09.
! Geldt als enige gelegenheid tot info. Enkel informatieve vragen m.b.t. de
oproep worden beantwoord, geen aftoetsing van voorstellen. Er wordt
hierbuiten niet met de opdrachtgever gecorrespondeerd m.b.t. de
dossiervorming, noch schriftelijk noch telefonisch !
Uiterste datum indienen offerte
Gunning van de opdracht – opmaak contract
Overleg met de opdrachtgever – aanvang van de opdracht
Tussentijdse evaluatie met opdrachtgever tijdens de uitvoeringsperiode
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
31 december 2014
31 mei 2015
30 november 2015
2.5.
Oplevering van het infopakket rond de eerste werkvorm (in afstemming te
bepalen welke)
Oplevering van de infopakketten rond de volgende 2 werkvormen
Oplevering van de volgende 2 werkvormen
Finale oplevering van de totale opdracht
Evaluatie met de opdrachtgever
Prijs
Deze opdracht is een opdracht voor een globale prijs die maximaal 35.000€ excl. BTW bedraagt.
2.6.
Gunningscriteria
2.6.1. Kwalitatieve gunningscriteria (85/100)
Methodologie en relevantie (55/100)
Dit onderdeel moet alle activiteiten bevatten die zullen worden opgezet, hoe deze zullen uitgevoerd
worden en wat het beoogde effect is op de begunstigden.
Bij het uitschrijven van de activiteiten, moet aandacht besteed worden aan onderstaande elementen
die meegenomen worden in de beoordeling van de dossiers:
Elke indiener op deze opdracht dient in haar dossier bovenal te overtuigen in het concept dat ze
willen gaan gebruiken om dit informatiepakket te gaan uitwerken. Dat vertaalt zich in
a- De vorm en manier waarop het informatiepakket zal opgebouwd worden: welk medium zal de
kern vormen van het informatiepakket, op welke manier zullen de verschillende werkvormen
voorgesteld worden (afwisseling woord en beeld, hoe de aandacht houden van de
kijker/lezer/luisteraar) en hoe staan de verschillende onderdelen in relatie tot elkaar
(evenwicht tussen eigenheid en verbondenheid)?
b- Ook de modulariteit (de verschillende modules in het pakket moeten ook apart of in een
andere volgorde kunnen gebruikt worden naargelang de insteek van de begunstigde die er
mee aan de slag gaat) en de flexibiliteit van het informatiepakket (inhoud moet makkelijk
kunnen aangepast worden aan evoluties binnen beleid en op het werkveld) moeten
aangetoond worden in het dossier (op welke manier wordt dit gegarandeerd?).
c- De wijze en het stappenplan waarop de inhoud zal opgebouwd worden in nauwe
samenspraak en afstemming met de betrokken stakeholders (cfr.hieronder 3.1.)
d- De inzetbaarheid van het infopakket naar de verschillende genoemde doelgroepen (zowel
naar starters als naar begunstigden die al meer vertrouwd zijn met sociale economie, zowel
naar studenten als naar bedrijven als naar middenveld, cfr. de hierboven omschreven
doelgroepen).
Deskundigheid (30/100)
Binnen dit criterium geeft de indiener, zowel voor de eigen organisatie als voor de
onderaannemers/partners waarmee wordt samengewerkt, een overzicht van bewezen
deskundigheid m.b.t. het onderwerp van deze opdracht. Hierbij hoort een referentielijst van
gelijkaardige opdrachten, een overzicht van de personen die op de opdracht kunnen worden
ingezet (incl. verantwoordelijken), en een beschrijving van de rol en meerwaarde van de
mogelijke partners/onderaannemers.
5
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
Van elke partner wordt verwacht dat er een intentieverklaring wordt ondertekend. De
ondertekende intentieverklaringen maken integraal deel uit van het dossier.
De beoordeling van de deskundigheid zal gebeuren op basis van volgende elementen:
-
Bewezen ervaring van de organisatie(s) met de ontwikkeling en vormgeving van
flexibele en modulaire informatiepaketten voor diverse doelgroepen en sectoren
Duidelijke omschrijving van rollen, taken en verantwoordelijkheden van de diverse
betrokkenen
Als indiener moeten volgende expertises minimaal kunnen aangetoond worden:
-
Expertise aangaande het kunnen capteren, analyseren en reduceren van een veelheid van
informatie tot de kern (in samenspraak met een veelheid van stakeholders)
Experten in het opmaken en visualiseren van deze informatie op een hedendaagse en
duidelijke manier, daarbij gebruik makend van de verschillende beschikbare mogelijkheden
(video, animatie, foto, …).
2.6.2. Prijs (15/100)
De prijs mag niet hoger liggen dan 35.000 € excl. BTW, alles inbegrepen.
De prijsopgave omvat een all-in prijs voor de realisatie van de onderscheiden outputs binnen elke
deelopdracht (zowel kosten voor ontwikkeling, personeelskosten, organisatiekosten, …).
Het maken mogelijke extra kosten kunnen enkel gebeuren na overleg met de opdrachtgever, en
kunnen indien gegrond via een aanvullende opdracht worden toegewezen.
De beoordeling van de prijs gebeurt als volgt:
Het dossier met de laagste prijs (bekeken als geheel van deelprijzen van de verschillende outputs)
krijgt het maximum van de punten. De andere dossiers krijgen verhoudingsgewijs punten. De
quotering van het dossier zal verkregen worden volgens de formule:
X = 15 * Y/Z
X = quotering bekomen voor het geëvalueerde dossier
Y = bedrag van het goedkoopste dossier
Z = totaalbedrag van het dossier dat het onderwerp van de evaluatie uitmaakt
2.7.
Vervolg beoordelings- en gunningsprocedure
De ingediende offertes worden gelezen en beoordeeld door minstens 3 door de opdrachtgever
geselecteerde beoordelaars, op grond van hun expertise en onafhankelijkheid. De offertes worden
beoordeeld op grond van de gunningscriteria zoals hierboven opgenomen en weergegeven in het
offerteformulier.
Offertes waarvan de opgegeven prijs het maximum bedrag van 20.000 € overschrijdt, zullen niet
worden beoordeeld. Zowel over de prijs als over de inhoud van de dossiers wordt niet onderhandeld.
Bij gunning van de opdracht kan de opdrachtgever wel bijsturingen vragen, waar de uitvoerder dient
mee rekening te houden bij de uitvoering van de opdracht. Deze gevraagde bijsturingen worden
opgenomen in het gunningsverslag en besproken in een overlegmoment tussen uitvoerder en
opdrachtgever bij de start van de uitvoeringsperiode.
De opdrachtgever maakt een rangschikking van de ingediende offertes in volgorde van de behaalde
score op bovenstaande gunningscriteria (20 punten op prijs en 80 punten op kwaliteit). De opdracht
6
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
zal worden gegund aan de indiener met de hoogst behaalde eindscore, met een minimumscore van
60 punten op het totaal van 100.
De indiener aan wie de opdracht wordt gegund, ontvangt een gunningsverslag met een
verantwoording van de scores en aanbevelingen voor de uitvoering. De indieners aan wie de opdracht
niet werd gegund ontvangen eveneens een beoordelingsverslag met een verantwoording van de
behaalde scores.
Voor aanvang van de opdracht wordt een contract opgemaakt waarin de wederzijdse verbintenissen
tussen beide partijen, in│C als opdrachtgever en de uitvoerder, zijn opgenomen.
2.8.
Facturatie
De concrete bepalingen i.v.m. facturatie zijn opgenomen in het contract. De opdrachtgever verbindt
zich ertoe te betalen binnen de 30 dagen na ontvangst van de factuur, of 30 dagen na het beëindigen
van de diensten indien de factuur voor het beëindigen wordt ontvangen of de datum van ontvangst
van de factuur niet vaststaat.
2.9.
Communicatie en promotie
In alle communicatie, documentatie en promotie dient te worden opgenomen en gerefereerd naar de
opdrachtgever in│C en de steun van de Vlaamse Overheid. De beide logo’s worden meegestuurd in
de bijlagen van deze opdracht.
7
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
3. Inhoudelijke bepalingen
3.1.
Algemene doelstelling van de opdracht en verwachte output
Sociale economie bestaat uit een breed lappendeken van verschillende organisaties/ondernemingen
met elk specifieke doelstellingen en uitgangspunten. Elke werkvorm heeft haar eigenheden en
kenmerken, die niet altijd even duidelijk zijn voor buitenstaanders. Met deze opdracht willen we komen
tot een informatiepakket dat deze onduidelijkheid kan wegwerken.
Als we zoeken naar een alomvattende definitie van sociale economie/sociaal ondernemerschap,
komen we uit bij het decreet van 17/02/1014 betreffende de ondersteuning van het ondernemerschap
op het vlak van de sociale economie en de stimulering van het maatschappelijk verantwoord
ondernemen (hierna ‘ondersteuningsdecreet’ genoemd). Daar staat in artikel 4 volgende definitie:
“Art. 4. §1. …
§2. Onder sociale economie wordt verstaan de verscheidenheid aan ondernemingen en initiatieven
die:
1° in hun doelstellingen de realisatie van welbepaalde maatschappelijke meerwaarden en principes
vooropstellen, meer bepaald:
a) creatie en behoud van tewerkstelling, versterking van competenties ter bevordering van duurzame
loopbanen en doorstroom waar mogelijk binnen de sociale economie en naar het normaal economisch
circuit. De aandacht gaat naar de arbeidsmarktpositie van mensen uit de kansengroepen, emancipatie
en integratie;
b) duurzame ontwikkeling, milieuvriendelijke productieprocessen en producten en integrale milieuzorg;
c) voorrang van arbeid op kapitaal bij de verdeling van de opbrengsten, waarbij de opbrengsten geen
doel op zich vormen, maar een middel zijn om maatschappelijke doelstellingen te realiseren;
d) democratische besluitvorming, waarbij betrokkenen worden gestimuleerd en de kans wordt
geboden tot inspraak in het beleid van de onderneming;
e) maximale transparantie, onder meer op het vlak van het te voeren algemeen beleid, de financiën en
de interne en externe relaties;
f) kwaliteit van de relaties: bij externe relaties wordt gestreefd naar een win-winpartnerschap, waarbij
de kosten en de baten gelijk worden verdeeld volgens gelijkwaardigheid en transparantie. Bij interne
relaties gaat de aandacht naar de kansen op persoonlijke ontwikkeling, non-discriminatie en
arbeidsvoorwaarden van het personeel;
g) maatschappelijke inbedding, door in dialoog te treden met de lokale gemeenschap en nietgouvernementele organisaties op het werkterrein, door netwerkvorming en samenwerking;
2° en goederen produceren en diensten leveren op de markt waarvoor bestaande en toekomstige
klanten en behoeften bestaan, waarbij wordt gestreefd naar continuïteit en rentabiliteit, en maximale
efficiëntie bij de inzet van de middelen.”
Anderzijds kan sociale economie ook geconcretiseerd worden in de verschillende werkvormen die
erdoor gevat worden en die traditioneel onder sociale economie worden gecatalogeerd. Het betreft
dan concreet volgende werkvormen, eveneens opgelijst in artikel 6 van bovengenoemd
ondersteuningsdecreet:
Art. 5. §1. Binnen de perken van het jaarlijks goedgekeurde begrotingskrediet en volgens de
voorwaarden bepaald in dit decreet en de uitvoeringsbesluiten ervan, kan de Vlaamse Regering aan
de volgende sociale-economieondernemingen een subsidie toekennen:
1° de sociale werkplaatsen, vermeld in artikel 3 van het decreet van 14 juli 1998 inzake sociale
werkplaatsen;
2° de beschutte werkplaatsen, vermeld in artikel 79 van het decreet van 23 december 2005 tot
begeleiding van de begroting 2006;
3° de initiatieven betreffende de lokale diensteneconomie, vermeld in artikel 3 van het decreet van 22
december 2006 houdende de lokale diensteneconomie;
8
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
4° de invoegbedrijven, vermeld in titel II van het besluit van de Vlaamse Regering van 8 september
2000 houdende een impuls- en ondersteuningsprogramma van de meer- waardeneconomie en
vermeld in artikel 4 van het besluit van de Vlaamse Regering van 15 juli 2005 betreffende de
erkenning en financiering van de invoegbedrijven;
5° de coöperatieve vennootschappen die overeenkomstig de wet van 20 juli 1955 zijn erkend door de
Nationale Raad van de Coöperatie als ze voldoen aan de voorwaarden, vermeld in artikel 4 van dit
decreet;
6° de activiteitencoöperaties, vermeld in artikel 80 van de wet van 1 maart 2007 houdende diverse
bepalingen (III).
Deze opdracht geeft uitvoering aan het convenant afgesloten door de Vlaamse overheid met In|C en
meer specifiek aan volgende opdrachten:
- Ontwikkeling van een informatiepakket voor een specifiek werkvormgericht aanbod voor
starters, dat naast een algemeen deel in 5 modules de eigenheid van de 5 erkende
werkvormen behandelt. (Art 5.92 convenant).
- Ontsluiten van informatie rond sociale economie als concept, met name onder meer een
omschrijving van de eigenheid ervan, de definitie van sociale economie, de visie op
ondernemerschap en economie in functie van maatschappelijke meerwaardecreatie, de
mogelijke impact ervan, de begunstigden (Art 5.13 convenant)
- Ter beschikking stellen van een informatiepakket als basis voor infosessies voor starters,
waarbij onderscheid gemaakt wordt tussen een onderdeel coöperatief ondernemen (al
ontwikkeld) en een onderdeel tewerkstellingsgerichte maatregelen binnen de sociale
economie (Art. 5.86 convenant)
Voor de concrete afbakening van de werkvormen verwijzen we nogmaals naar de definiëring zoals
aangegeven binnen het ondersteuningsdecreet als basis.
De algemene doelstelling van de opdracht betreft de oplevering van een modulair, flexibel en
makkelijk aanpasbaar totaalpakket aan informatie waarbij naast een algemeen deel rond
begripsafbakening sociale economie waarin ook elke van de verschillende werkvormen in detail
belicht worden.
Daarbij is aandacht voor de historiek maar ook voor de ontwikkelingen op korte termijn die impact
hebben op de huidige werkvormen (concreet evoluties in maatwerkdecreet). Daarbij moet de nodige
aandacht gaan naar de vraag voor de zo breed mogelijke inzetbaarheid van het infopakket (zowel
naar starters als naar begunstigden die al meer vertrouwd zijn met sociale economie, zowel naar
studenten als naar bedrijven als naar middenveld, cfr. de hierboven omschreven doelgroepen).
Naar uitwerking van dit informatiepakket, is duidelijk dat er al bijzonder veel bestaat aan studies en
teksten geschreven door een diversiteit van schrijvers (wetenschappelijke instellingen, koepels,
overheid,…). De taak van de uitvoerder zal er dan ook niet in bestaan om zelf te gaan informatie
creëren, maar vooral om alle bestaande informatie te gaan bijeenbrengen (globaal en voor elk van de
werkvormen), te analyseren naar actualiteitswaarde (in nauw overleg met de betrokken stakeholders),
te vatten wat de kern van de boodschap van elk van de werkvormen is en dit op de beste manier te
gaan plaatsen in het informatiepakket. We verwachten dan ook dat de kern van de tijdsbesteding niet
gestoken wordt in de inhoud maar vooral in de vertaling van deze inhoud op maat van de
begunstigden. De nodige aandacht dient besteed te worden aan een diversiteit aan
presentatietechnieken (tekst, video, geluid, animatie, …).
Naar inhoudelijke minimale bepalingen, moeten volgende elementen zeker meegenomen worden in
het informatiepakket:



9
informatie over sociale economie: de definities, de gemeenschappelijke elementen en de
accentverschillen;
de operationalisering van deze uitgewerkte principes in de concrete ondernemingspraktijk;
Doelstellingen en kenmerken die de onderscheiden werkvormen in de sociale economie met
elkaar gemeen hebben
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’




Informatie over de specificiteit van de verschillende werkvormen binnen sociale economie:
specifieke doelstellingen, eigenheden, kenmerken en kengetallen, technische informatie
(nieuwe decreten, regelgeving,…), maatschappelijk en economisch belang van de werkvorm,
getuigenissen, visie op de toekomstige rol van de werkvorm/ondernemingen, leerrijke
praktijken, …
Informatie over de diverse soorten producten en diensten die sociale economie bedrijven
aanbieden, geïllustreerd door concrete voorbeelden.
Nuttige links en verwijzingen (algemeen en voor elk van de werkvormen)
verwijzingen naar beschikbare hulpmiddelen en ondersteuning.
Naar algemene definiëring moet vertrokken worden van de huidige definitie zoals beschreven in het
ondersteuningsdecreet, waarbij de doelstelling vooral moet zijn om deze definitie op een
hedendaagse en aangename manier toe te lichten aan de begunstigden.
Voor de ontwikkeling van het pakket wordt verwacht dat er wordt samengewerkt met diverse
stakeholders (mogelijks onder de vorm van een stuurgroep en/of testpanel), waaronder minimaal met
de koepels/vertegenwoordgers van de werkvormen en In|C samen met de subsidiërende overheid:


Voor de inhoudelijke bepalingen van elk van de werkvormen wordt verwacht dat minstens
(intensief) wordt samengewerkt met de koepels/vertegenwoordigers van elk van de
werkvormen. Naar inhoud dienen de koepels/vertegenwoordigers van nabij betrokken te
worden en dient maximaal gebruik gemaakt te worden van de teksten/websites/documentatie
die momenteel al bestaan.
De ontwikkeling van het totaalpakket dient ook op regelmatige basis overlegd en goedgekeurd
te worden door de subsidiërende overheid in nauwe samenspraak met In|C. Het uitgewerkte
informatiepakket dient zonder meer in overeenstemming te zijn met de geldende beleidsvisie
over sociale economie en sociaal ondernemerschap. De huidige evoluties in het beleid
(maatwerkdecreet) hebben een duidelijke impact op de presentatie. Beschutte en sociale
werkplaatsen worden omgevormd tot maatwerkbedrijven en invoegbedrijven worden
opgevolgd door maatwerkafdelingen. De regelgeving hierrond moet nog gefinaliseerd worden
(voorzien najaar 2015), maar het infopakket moet vertrekken van dit toekomstig beeld van de
sociale economie met daarbij evenwel de nodige toelichting welke historiek daaraan
verbonden is.De indiener dient het infopakket ook voor te leggen aan de groep van
ondersteuners die voor In|C momenteel opdrachten uitvoeren. Elk van deze ondersteuners
kan namelijk ook gebruik gaan maken van dit infopakket waarbij dus moet gecheckt worden of
de vorm van het infopakket ook bruikbaar is voor deze doelgroep.Vermits de doelgroep ook
bestaat uit mensen die nog niet of nauwelijks gehoord hebben over sociale economie en
sociaal ondernemerschap, dient in het dossier ook voorzien te worden in een check van het
infopakket met een steekproef vanuit deze doelgroep.
We gaan ervan uit dat het infopakket minimaal kan gebruikt worden als
a) vrij te raadplegen pakket op de website socialeeconomie.be waarbij het zonder hulp kan
geraadpleegd worden;
b) basis voor presentaties door verschillende stakeholders (koepels, ondersteuners, overheid,…)
die dan telkens hun accenten hierin kunnen aanbrengen (flexibiliteit naar de informatie
waarmee de presentatie kan opgevuld worden)
Naar vorm verwachten we dat het informatiepakket minstens digitaal, modulair, flexibel, interactief en
cross mediaal opgevat is.



10
Digitaal: website, pdf, PowerPoint,…. Geen papieren infopakket dus.
Modulair: verschillende onderscheiden modules moeten op zichzelf kunnen gelezen/bezocht
worden, met nodige flexibiliteit naar koppeling met andere modules.
Flexibel: het moet eenvoudig zijn om enerzijds inhoudelijk de teksten te kunnen aanpassen
(toekomstige evoluties moeten kunnen ingebracht worden), teksten te kunnen gebruiken voor
eigen presentaties (een externe wil snel informatie rond sociale economie in een eigen
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’


presentatie brengen) en om anderzijds snel en makkelijk te kunnen navigeren tussen de
uitgewerkte teksten.
Interactief: in de zin dat de begunstigde zelf kan beslissen van waar naar waar hij/zij wenst te
navigeren (maximale flexibiliteit) binnen het infopakket, Maar ook in de betekenis mogelijks
van bvb een test in opgedane kennis op bepaalde tijdstippen.
Crossmediaal: optimale afwisseling van de verschillende beschikbare mogelijkheden om de
informatie bij de begunstigde te brengen.
De vormgeving moet eveneens rekening houden met de look en feel die momenteel bestaat, specifiek
verwijzen we hierbij naar de websites socialeeconomie.be en cooperatiefvlaanderen.be als leidraden.
3.2.
Concrete minimale output op einde van de opdracht:
Het doel van de opdracht betreft de ontwikkeling van een hedendaags informatiepakket dat een
eigentijdse duiding geeft van sociaal ondernemen en sociale economie (in al haar deelfacetten) zodat
de diverse doelgroepen (omschreven in 1.4.) een duidelijk beeld krijgen van de betekenis en
maatschappelijke impact hiervan.
Volgende outputs moeten concreet opgeleverd worden:
-
-
-
Interactieve en cross mediale presentatie, afgestemd op de verschillende doelgroepen (zie
1.4)
Dit pakket moet minimaal de volgende luiken omvatten:
o informatie over sociale economie: de definities, de gemeenschappelijke elementen en
de accentverschillen;
o de operationalisering van deze uitgewerkte principes in de concrete
ondernemingspraktijk;
o Doelstellingen en kenmerken die de onderscheiden werkvormen in de sociale
economie met elkaar gemeen hebben
o Informatie over de specificiteit van de verschillende werkvormen binnen sociale
economie: specifieke doelstellingen, eigenheden, kenmerken en kengetallen,
technische informatie (nieuwe decreten, regelgeving,…), maatschappelijk en
economisch belang van de werkvorm, getuigenissen, visie op de toekomstige rol van
de werkvorm/ondernemingen, leerrijke praktijken.
o Informatie over de diverse soorten producten en diensten die sociale economie
bedrijven aanbieden, geïllustreerd door concrete voorbeelden.
o Nuttige links en verwijzingen (algemeen en voor elk van de werkvormen)
o verwijzingen naar beschikbare hulpmiddelen en ondersteuning.
Oplijsting van de teksten, documentatie, bronnen die gebruikt zijn voor de inhoudelijke
uitwerking van het informatiepakket.
Verslaggeving van de verschillende overlegmomenten met alle stakeholders binnen deze
opdracht (minimaal overheid, koepels/vertegenwoordigers van de werkvormen, In|C).
Verslaggeving van de organisatie van minstens 1 stuurgroep met daarin minimaal
vertegenwoordigers van de koepels, van de subsidiërende overheid, van de ondersteuners,
van het middenveld uitgenodigd om het voorstel van informatiepakket toegelicht te krijgen en
hierop de nodige feedback te kunnen geven. Het staat de uitvoerder vrij om mogelijks nog
extra stuurgroepen te organiseren (te beargumenteren in de offerte dan naar meerwaarde).
Bewijsstukken aangaande de check die moet gedaan worden met steekproef van de
begunstigden van het voorstel van informatiepakket met daarbij de mogelijkheid tot feedback.
Het staat de uitvoerder vrij om mogelijks nog extra overleg te organiseren (te beargumenteren
in de offerte dan naar meerwaarde).
De uitvoerder heeft de vrijheid om nog andere bijkomende outputs op te leveren, in functie van het
bereik van de beoogde algemene en concrete doelstellingen van de opdracht, en binnen het
omschreven budget.
De outputs worden opgeleverd onder de vorm van een digitale drager (via mail of USB stick).
11
Lot 2014_2_c
Opdracht voor ontwikkeling van een infopakket ‘sociale economie en sociaal ondernemerschap’
Uiterste opleveringsdatum van deze deelopdracht: 15 februari 2015
Bijlagen
-
12
Offerteformulier deel 1
Offerteformulier deel 2
Sjabloon intentieverklaring onderaannemers
Logo in│C
Logo Vlaamse Overheid