Pesten op het werk Filmpje 1 Pesten • Pesten op het werk is herhaald en onredelijk gedrag dat tegen een werknemer of groep van werknemers is gericht en een risico oplevert voor de gezondheid en de veiligheid. Definitie pesten: • Vernederend, vijandig of intimiderend gedrag op het werk, gericht op steeds dezelfde persoon, dat vaak voorkomt, langdurig plaatsvindt en waartegen de persoon, die hiervan het doelwit is, zich moeilijk kan verweren. Wat zegt de wet • Doelvoorschriften t.a.v. PSA • Psychosociale arbeidsrisico's • • • • • Seksuele intimidatie Agressie en geweld Pesten Discriminatie Werkdruk • Werkgever verplicht beleid te voeren • RI&E en plan van aanpak In de arbowet staat letterlijk "De werkgever voert, binnen het algemeen arbeidsomstandighedenbeleid, een beleid gericht op voorkoming en indien dat mogelijk is beperking van psychosociale arbeidsbelasting." (arbowet artikel 3.2) Filmpje 1 Groepsproces Bij pesten zijn vijf partijen betrokken: 1. De pester, 2. Het slachtoffer, 3. Direct betrokkenen; de zwijgende middengroep, collega’s, 4. Leidinggevende, 5. Andere collega’s, niet direct betrokkenen. 21.00 tot 24.45 min Wat zijn de gevolgen • Op individueel niveau • Op afdeling niveau • Op organisatie niveau Wat kan je zelf doen? IK HEB PERSOONLIJK LAST VAN ONGEWENST GEDRAG 1. Trek een grens 2. Bespreek het gedrag 3. Praat erover met iemand die je vertrouwt (collega, vertrouwens-persoon, bedrijfsmaatschappelijk-werk of bedrijfsarts ) 4. Leg de situatie vast en zoek hulp 5. Maak een melding MIJN COLLEGA WORDT GECONFRONTEERD MET ONGEWENST GEDRAG IK, ALS LEIDINGGEVENDE, WIL ONGEWENST GEDRAG IN MIJN ORGANISATIE AANPAKKEN… 1. Spreek de pester aan op zijn gedrag 1. Stel een norm en maak afspraken 2. Steun de gepeste 2. Draag de norm uit 3. Maak het ongewenst gedrag bespreekbaar 3. Geef het goede voorbeeld 4. Maak een melding 4. Grijp in en onderneem actie en vraag evt advies aan de vertrouwenspersoon. 5. Biedt steun aan de gepeste Wat vinden wij er zelf van? Stel je voor Tijdens het overleg met de afdeling vertellen alle collega’s uitgebreid wat zij binnen het project hebben gedaan. Logisch dat onze leidinggevende de inbreng van junior Mark altijd afkapt. Wat weet hij er nou eenmaal van? Wat vind jij hiervan? • Moet dit kunnen of heb jij hier vraagtekens bij? Stel je voor Als een medewerk(st)er zich op maandagochtend ziek meld, suggereren collega’s dat hij/zij last heeft van een kater. Wat vind jij hiervan? • Moet dit kunnen of heb jij hier vraagtekens bij? Stel je voor Nienke is nieuw in ons team. De leidinggevende “vergeet" haar vaak in de mail, waardoor ze regelmatig afspraken of documenten mist. Tja, als nieuweling moet je je toch een beetje naar binnen knokken? Wat vind jij hiervan? • Moet dit kunnen of heb jij hier vraagtekens bij? Stel je voor Op de afdeling wordt met verjaardagen en nieuwjaar gezoend. Een nieuwe medwerk(st)er heeft hier moeite mee. Wat vind jij hiervan? • Moet dit kunnen of heb jij hier vraagtekens bij? Stel je voor Marcel is zo lang van stof. Als hij begint te praten tijdens een vergadering pak ik altijd mijn mobieltje erbij en werk mijn mail bij. Wat vind jij hiervan? • Moet dit kunnen of heb jij hier vraagtekens bij ? Stel je voor Een groepje anderstalige medewerk(st)ers weigert om niet-zakelijke gesprekken in het Nederlands te voeren Wat vind jij hiervan? • Moet dit kunnen of heb jij hier vraagtekens bij? Stel je voor Een oudere medewerk(st)er heeft moeite met de pc, jongere medewerk(st)er storen zich hier zichtbaar aan Wat vind jij hiervan? • Moet dit kunnen of heb jij hier vraagtekens bij? Stel je voor Een medewerk(st)er met zichtbaar overgewicht wordt door zijn/haar leidinggevende verplicht mee te doen aan het gezondheidsprogramma van het bedrijf Wat vind jij hiervan? • Moet dit kunnen of heb jij hier vraagtekens bij? Stel je voor Op een afdeling is het de gewoonte fouten openlijk belachelijk te maken. Stel je voor Een arts foetert de verpleegkundige regelmatig uit in het bijzijn van de patiënten. In het nieuws Vragen ? Afsluiting • Was het nuttig? • Zo ja, wat was nuttig? Dank voor jullie aandacht