Document

Professionaliseren met BiSL®
2013
ASL BiSL Foundation
Herkent u dit?
• ‘Net grote nieuwe release gerealiseerd, nu wordt
het systeem uitgefaseerd!’
• ‘Ik heb geen inzicht in wat de applicaties me
kosten.’
• ‘Het systeem doet (net) niet wat ik ervan verwacht
had.’
• ‘Ik weet niet waar ik terecht kan met inhoudelijke
vragen.’
• ‘Acceptatie testplan is te laat en onvolledig’
2013
ASL BiSL Foundation
Hogere klanteisen,
gebruikerswensen
Pushfactoren
business informatiemanagement
Toenemend belang
adequate IV
Outsourcing ICT
IT Infrastructuurmanagement
professionaliseert
Applicatiemanagement
professionaliseert
2013
ASL BiSL Foundation
Professioneel
business informatiemanagement
Drie beheerdomeinen
SLA’s
ITIL
IT
infrastructuur- management
Opdrachtgever
Informatievoorziening
BiSL
Business
Informatiemanagement
Opdrachtnemer
Infrastructuur
Opdrachtnemer
Applicatiemanagement
Applicaties
ASL
2013
ASL BiSL Foundation
Inrichting business
information
management
Contracten
Business
management
Applicatieservices
Business
InformatieManagement
Eindgebruikers
ITServiceteam
Gebruikersorganisatie
Infrastructuurservices
Opdrachtgever
2013
Opdrachtnemer
ASL BiSL Foundation
Verantwoordelijkheden
business informatiemanagement
• Centrale regie in inrichting en inhoud
informatievoorziening, nu en in de toekomst
• Aansturing ICT-leveranciers (‘Smart Buyership’)
• Continue aansluiting informatievoorziening op
actuele behoefte gebruikersorganisatie
(‘Demand Management’)
• Adequate ondersteuning eindgebruikers
2013
ASL BiSL Foundation
BiSL procesclusters
Richting
gevend
Sturend
Uitvoerend
2013
Opstellen IV-organisatie
strategie
Planning en
control
Financieel
management
Gebruiksbeheer
ASL BiSL Foundation
Informatie
Coördinatie
Opstellen Informatie
Strategie
Behoefte
management
Contract
management
Functionaliteitenbeheer
BiSL procesmodel
Leveranciers
Management
Richtinggevend
Relatiemanagement
Gebruikersorg.
Informatie
Coördinatie
Strategie
Inrichting
IV-functie
Ketenpartners
Management
Opstellen
IV-organisatie
strategie
Sturend
Bepalen
ketenontwikkelingen
Planning
en control
Informatie
lifecycle
management
Opstellen
Informatie
Strategie
Financieel
management
Bepalen
technologieontwikkelingen
Behoefte
management
Informatie
portfolio
management
Bepalen
bedrijfsprocesontwikkelingen
Contract
management
Wijzigingen
Gebruikers
ondersteuning
Beheer
bedrijfsinformatie
beheer
Specificeren
Toetsen en
Testen
Voorbereiden
transitie
Vormgeven
niet-geaut. IV
Uitvoerend
Operationele
ICT aansturing
Gebruiksbeheer
2013
ASL BiSL Foundation
Transitie
Functionaliteitenbeheer
Professionaliseren van BIM
welke eindwaarden?
• Hogere kwaliteit
informatievoorziening
• Meer ICT voor hetzelfde geld
• Gebruikers beter ondersteund (hogere
tevredenheid)
Optimale aansluiting informatievoorziening op bedrijfsprocessen
2013
ASL BiSL Foundation
BiSL is een library met:
•
•
•
•
Proces framework
Verzameling best practices
White papers, artikelen en praktijkcases
Instrumentarium voor professionalisering van
uw business informatiemanagement
• Uniforme terminologie
2013
ASL BiSL Foundation
BiSL opleidingen
• Basisexamen ‘BiSLFoundation’ door APMG
• 20-tal instituten geaccrediteerd door APMG
• Zie www.apmg-international.com
2013
ASL BiSL Foundation
Publicaties
• BiSL® Zelfevaluatie, 2de Herziene druk
Donatz, Ralph , VHP, 2012
• Boek:
“BiSL®, een framework voor business
informatiemanagement”, 2de Herziene druk
Pols, Remko van der e.a., VHP, 2012
• Best Practices en artikelen:
www.aslbislfoundation.org
2013
ASL BiSL Foundation