10 Tips om een goede website te maken

een project van Innotek in samenwerking met SPK
Mijn eigen website
beheer ik zelf
woensdag 14 mei 2003
Met steun van het Provinciebestuur van Antwerpen, EFRO (Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling) en het Vlaamse Gewest.
1
10 manieren om je bezoekers weg te
jagen (en nooit meer weer te zien)
• Het is moeilijk om te zeggen wat de vereisten
zijn van een goede website maar een slechte
website herkent iedereen onmiddellijk
• We leren de goede aanpak door de slechte
voorbeelden te bekijken omdat dit beter blijft
hangen
2
1. Zorg dat je website geen doel
heeft
•
•
•
•
•
•
Wat wens je te bereiken met je website?
Voor wie is de site bedoeld ?
Waarom zou iemand naar onze site surfen ?
Waarom zou iemand terugkomen ?
Welke content hebben we ? Is die zinvol ?
Welke vragen stelt men ons het meest ?
Hoe weten we dat ?
• Geen politieke spelletjes => kakafonie
• Evalueer eventueel bestaande site
3
2. Focus niet op je doelgroep
• Gebruiksvriendelijkheid = totale
gebruikservaring (meer dan user interface)
• Positieve imago straalt af op uw bedrijf of
organisatie en omgekeerd …
• Mening van de maker of eigenaar van de site
is minder belangrijk dan wat de gebruikers
ervaren als plus- en minpunten
• Een website dient voor uw klanten niet voor
jezelf en deze komen met specifieke
bedoelingen
4
3. Geef je bezoekers niet de info
waarvoor ze naar je site komen
• Of stop deze informatie zo ver weg dat je
bezoekers ze zeker niet vinden
• Maak van uw homepagina geen index want dit is
de voordeur van je website, het eerste contact.
Deze pagina is de belangrijkste van de site.
• Overbrengen van informatie is het belangrijkst
• To the point : belangrijke info eerst
• Niet teveel en te lange teksten
• Printbaar
• Leesbaar lettertype : schreefloos en aanpasbaar
5
4. Laat je bezoekers lang wachten
• laadtijd =
irritatietijd
• vermijd lange intro´s
• max pagina = 50 Kb
• optimaliseer foto´s
voor het internet
• breng de gebruiker
zo snel mogelijk naar
de info die hij bij U
komt zoeken
6
5. Zorg dat je website tonnen
uitleg nodig heeft alvorens
iemand ermee kan werken
• vermijd zoveel mogelijk het gebruik van extra
software zoals Flash, Javascript, enz…
• vermijd blinkende tekst, animaties
• geef elke pagina dezelfde layout
• eis nooit dat de gebruiker surft met een
specifieke browser of versie of platform
• hou U aan de standaarden wat betreft links,
knoppen, tekst, scrollbars, …
• geef steeds een korte inhoud als U info in
ander formaat aanbiedt zoals pdf
7
6. Maak van elk bezoek een dropping
•
•
•
•
•
•
•
•
Zorg voor voorspelbare en duidelijke navigatie
Hoofd- en bijnavigatie duidelijk onderscheiden
Duidelijke terminologie & locatie
Drop je bezoeker ergens te velde zonder info
-> plaats navigatie op elke pagina (links)
Google-generatie
-> niet iedereen komt via de voordeur
Zorg voor een broodkruimel : Waar zit ik ?
Bladspiegel
Zoekfunctie - Sitemap
8
7. Plaats geen contactinformatie,
bezoekers zullen je dan ook niet
lastigvallen
• plaats al je contactinfo op 1 pagina en maak
deze toegankelijk vanop elke pagina
• plaats niet alleen een contactformulier
waarmee men je kan emailen maar ook een
adres, telefoonnummer, …
• mensen willen weten wie er achter een website
schuilgaat.
• plaats contactformulieren die werken
9
8. Laat je website 1 maal bouwen
en verander hem nooit meer
• Vermijd aankondigingen van events die reeds
gepasseerd zijn
• Geef aan wanneer de website voor het laatst
werd upgedate
• Vermijd dode links of pagina´s “under
construction” => slordige, onprofessionele indruk
• Als je website nooit verandert waarom zou een
bezoeker dan nog weerkeren ?
10
9. Beantwoord nooit vragen van
bezoekers, zo ben je er snel van af
• Beantwoord emails niet
of te laat
• Vraag nooit aan een
gebruiker wat hij vindt
van je site
• Verzamel geen
statistieken over je
website
11
10. Zorg dat niemand je site vindt
•
•
•
•
•
Domeinnaam
Meld je niet aan bij de zoekmachines
Google generatie
Zorg dat anderen linken naar je site
Metatags
– Title
– Keywords
– Description
• Promoot je site via email, folders,
bedrijfswagens, publicaties en nieuwsbrieven 12
10 Tips om het zelf beter te doen
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Focus : Ken je publiek en hun noden
Inhoud
Navigatie
Up to Date
Snelheid
Zoekmachines
Homepage = eerste indruk
Mijd overbodigheden
Leesbaar en to the point
Vraag de mening van
buitenstaanders en leer van andere
sites (concurrenten)
13
Aankondiging Wedstrijd
“Beste Kempense Website 2003”
•
•
•
•
•
•
3e maal dat wedstrijd wordt georganiseerd
mooie prijzen te winnen
bedrijven en organisaties kunnen deelnemen
wedstrijd loopt in de maand september
nadien beoordeling van de sites door vakjury
in december presentatie genomineerde
websites en uitreiking van de prijzen
14
Winnaars Beste Kempense Website
1999
2001
met Kempenweb en Stad Turnhout
15