Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Maatschappelijk
Verantwoord
Ondernemen
College 1
Uitgangspunt
Uitgangspunt
Verantwoordelijkheid nemen voor elk van
de drie P’s komt elk van de drie P’s ten
goede.
Kernbegrip
Verantwoordelijkheid
Kernbegrip :
Verantwoordelijkheid
Organisatie
Organisatie
=
=
Verzameling individuen
Eenheid van handelen
Individuele
verantwoordelijkheid
Verantwoordelijkheid
organisatie
Kernvraag: Hoe organiseer je beide
verantwoordelijkheden?
Netwerk van
stakeholders en
verantwoordelijkheden
Netwerk van stakeholders en
verantwoordelijkheden
• Organisatie - verantwoordelijkheid voor al
haar interne en externe stakeholders.
• Werknemers - verantwoordelijkheid voor
elkaar, organisatie en externe
stakeholders.
Netwerk van
stakeholders en
verantwoordelijkheden
Kernvraag
Afgeleide
vragen
Kernvraag: Hoe organiseer je beide
verantwoordelijkheden?
Afgeleide vragen (1):
• Hoe versterk je eigen
verantwoordelijkheid werknemers?
• Welke verantwoordelijkheid voor elke
externe stakeholder?
• Welk beleid/welke acties om die
verantwoordelijkheden uit te dragen?
Kernvraag
Afgeleide
vragen
• Hoe ga je om met tegenstrijdige belangen
van stakeholders?
• Verantwoordelijkheid versus kosten,
continuïteit en rendement?
• Hoe meet je dat?
Waarom is MVO nieuw en legitiem?
MVO nieuw en
legitiem
1. Omdat elk bedrijf de plicht heeft goed
met milieu, samenleving en mensen om
te gaan (geen schade toebrengen)
2. Omdat voor het eerst het directe
zakelijke verband uitgewerkt is tussen
zorg voor milieu, mens en ... het
financieel rendement van de organisatie.
MVO in:
People
MVO zichtbaar aanwezig in
alle bedrijfsprocessen
Planet
Profit
1. People
2. Planet
3. Profit
People
MVO in:
People
Planet
Profit
• Zorg voor werknemers
(salaris, arbeidsomstandigheden,
ontplooiing, enz.)
• Samenleving
(kinderarbeid, mensenrechten, fraude,
klantenwelzijn, prijsstelling, enz.)
Planet
MVO in:
People
Planet
Profit
• Milieu
(schone producten en
productieprocessen)
Profit
MVO in:
People
Planet
• Winst
Profit
• Langetermijnrendement
• Bijdragen aan maatschappelijke
behoeften
• De wereld ‘beter’ maken
Risico’s MVO
Risico’s
Organisaties willen:
 Meer verantwoordelijkheid
 Meer openheid
Organisaties riskeren:
 Grotere kwetsbaarheid
 Snellere, hardere kritiek als er iets misgaat
Risico’s des te groter bij ‘window dressing MVO’
Voordelen MVO
Voordelen
 Kwaliteitsverbetering en rendementsverhoging;
 Vergroting van motivatie en zingeving;
 Ruimte geven aan eigen verantwoordelijkheid;
 Beter imago en klantenbinding;
 Stimuleren van integriteit en risicobeheersing.
MVO
Optimaliseren
Optimalisering vertrouwen
Rationele analyse
vertrouwensrelaties
Rationele analyse
verantwoordelijkheden
Rationele analyse
dilemma’s
Optimaliseren
Optimalisering vertrouwen
Optimalisering bedrijfsprocessen
Optimalisering rendement
Economisch
rendement
Sociaal-maatschappelijk
rendement
MVO als zakelijke competentie
MVO als
zakelijke
competentie
Marketing en PR
•
Interne motivatie en commitment
•
Strategisch management
•
Corporate Citizenship
MVO als
zakelijke
competentie
•
Zorg en integrale verantwoordelijkheid
•
Zingeving
•
Kwaliteit en performance
MVO en zingeving
MVO en
zingeving
 Verantwoordelijkheden hebben, krijgen
en geven
 Trots zijn
 Iets betekenen voor anderen
 Iets betekenen voor omgeving, wereld
 Een goed mens zijn
 Houden van
 Jezelf kunnen zijn
 Jezelf kunnen ontplooien
Kwaliteit- en
prestatieverbetering
MVO en kwaliteit- en
prestatieverbetering (1)
EFQM-model
Kwaliteit- en
prestatieverbetering
Bedrijfsresultaat wordt voor 35% bepaald door
MVO-prestaties in:
• Leiderschap
• Processen
• Strategie
• HRM
• Relaties met klanten
• Samenleving