Interculturele competenties: Effectieve communicatie

Interculturele competenties:
Effectieve communicatie rondom zorg en
ziektebeleving
‘In de training beginnen we
met het zelfbewustzijn van
de deelnemers. Want pas
als je loskomt van je
denkkader kun je beter
zien, horen en
communiceren.’
- Kaveh Bouteh, senior
adviseur en trainer Pharos
‘Zeer verhelderend, zet mij
weer aan tot nadenken
over mijn beroepshouding’
- Deelnemer training
Het beeld van welzijn, ziekte en beperkingen is niet in alle culturen
hetzelfde. Welke betekenis wordt er gegeven aan ziekte? Hoe gedraagt
een cliënt zich als hij ziek is en welke hulpverlening zoekt hij? Migranten,
asielzoekers en vluchtelingen kunnen een heel andere beleving en uiting
van ziekte hebben dan westers opgeleide hulpverleners gewend zijn.
Wilt u op een open en effectieve wijze in gesprek kunnen gaan met
migrantencliënten en/of hun mantelzorgers?
Na de Pharos training 'Interculturele competenties: communicatie
rondom zorg en ziektebeleving' hebt u kennis en inzicht in de rol
van de zieke en de hulpverlener en/of mantelzorger. U bent in staat
op een open en efficiënte manier in gesprek te gaan en de cliënt
en/of mantelzorger te motiveren tot gezondheidsbevorderlijk gedrag
Accreditatie is verkregen
voor fysiotherapeuten en
verpleegkundigen en
verzorgenden:
• KNGF basisdeel centraal
kwaliteitsregister: 12
punten
• V&V: 12 punten
en therapietrouw.
Wat komt er aan bod tijdens de training?
• Kennis en inzicht in de betekenis van ziekte in andere culturen en in
de rol van de zieke en de hulpverlener en/of mantelzorger.
• Beter begrip van de hulpvraag van migranten.
• Kunnen praten over voor- en nadelen van de eigen en andere
culturele gewoonten.
• In staat zijn de communicatie met cliënten en hun mantelzorgers
soepeler te laten verlopen.
• Kunnen opmerken hoe culturele gebruiken en ideeën rond ziekte en
gezondheid doorwerken in de klachten van cliënten en zijn
Training met open
inschrijving
Donderdag
26 september en
3 oktober 2013
Tijd 09.30 – 16.30 uur
Prijs per deelnemer
€ 450,- inclusief lunch
(Pharos berekent géén
btw door)
Inschrijven vóór
12 september via:
www.pharos.nl,
[email protected] of
(030) 234 98 00
In-company training
Met een incompany
training biedt Pharos een
aanbod op maat voor uw
organisatie.
Voor meer informatie en
een prijsopgave neemt u
contact op via:
[email protected] of
(030) 234 98 00
Deelnemers ontvangen
een certificaat van
deelname
Voor wie
Professionals in zorg, onderwijs, welzijn, overheid en bedrijfsleven.
Werkwijze
• We werken met vragen, ervaringen en casuïstiek uit de dagelijkse
praktijk van de deelnemers.
• We oefenen met diverse interactieve werkvormen en trainingsacteurs.
• De training is praktisch van opzet. U kunt het geleerde meteen in
praktijk brengen.
• De trainers creëren een open en veilige sfeer. U wordt uitgenodigd
vragen en twijfels te delen.
Duur
Twee trainingsdagen.
Wie is Pharos?
Pharos is het landelijke kennis- en adviescentrum dat zijn expertise inzet
voor een hoge kwaliteit, effectiviteit en toegankelijkheid van
gezondheidszorg voor migranten, vluchtelingen en mensen met beperkte
gezondheidsvaardigheden. De trainingen van Pharos zijn gebaseerd op
jarenlange opgebouwde kennis en ervaring.