Opdrachtomschrijving De dienstverlening van de overheid en in het

Opdrachtomschrijving
De dienstverlening van de overheid en in het verlengde het UWV vindt steeds meer elektronisch plaats.
De afhankelijkheid van burger, bedrijven en medewerkers van de performance van onze websites,
etalage en portalen, is aanzienlijk toegenomen. Desbetreffende bedrijfsonderdeel van UWV is dan ook
verantwoordelijk voor de vernieuwing van de portalen en de website en ook voor de wijze waarop we
via deze weg communiceren met onze klanten.
UWV gaat met betrekking tot haar digitale bereikbaarheid zowel binnen het overheidslandschap als
naar haar vele klanten en leveranciers de bestaande SOAP-koppeling (Simple Object Access Protocol)
migreren naar de WUS-koppeling. UWV is als enige afnemer aangesloten op het SOAP2008 koppelvlak
(feitelijk genaamd OTP 1.0). Hierdoor heeft deze ketenoplossing een koppelvlak voor gebruikers dat
afwijkt van de gebruikte standaard. De standaard is ontwikkeld door Logius. Een oplossing is het
migreren van de aansluiting met UWV naar Digikoppeling ebMS. Gebruikers en hun dienstverleners
kunnen dan voor alle berichtsoorten gebruik maken van het koppelvlak WUS voor bedrijven, en hebben
de mogelijkheid om aansluitingen en software te hergebruiken. De migratie naar WUS heeft een impact
voor meerdere (primaire) systemen die worden gebruikt binnen het UWV (divisie overstijgend).
Voor de begeleiding van de migratie van de SOAP-koppeling naar de WUS-koppeling is UWV op zoek
naar een projectleider die kan werken binnen het ICT supply- en demand model (ICT en Business).
Daarnaast dient de Senior Projectleider zijn/haar sporen te hebben verdient in het aansturen van grote
groepen leveranciers en andere stakeholders. De senior projectleider is (deel)verantwoordelijk voor het
bewerkstelligen van een grote technische verandering binnen het UWV en bij de grotere Werkgevers
die nu via SOAP aanleveren (IST-situatie) naar het aanleveren via WUS (IST-situatie). Het is een
project waarbij veel politieke belangen spelen en het is dan ook van zeer groot belang dat de Senior
Projectleider zich kan handhaven binnen dit gremium.
Specifieke kennis en kunde bij deze opdracht zijn:
 Voortgangsbewaking;
 Plannen en organiseren;
 SOAP / WUS (technische) kennis;
 Brede ICT kennis;
 Delegeren;
 System-to-system kennis;
 Communicatief;
 Organisatie sensiviteit
Aanvullende eisen en referentie voor de opdracht en aanbieding
1. Voor deze opdracht is ervaring van het grootste belang dat u als Senior Projectleider kan
schakelen/communiceren met vele partijen: intern en extern (Logius, software leveranciers etc.). Dit
betekent in de praktijk dat hij/zij vele afspraken moet maken, rekening moet houden met verschillende
belanghebbenden etc. Wij vragen u expliciet dit mee te nemen en aan te tonen in uw aanbieding en
alleen aan te bieden wanneer u zich herkent in het gevraagde.
2. Binnen uw CV dient naar voren te komen dat u minimaal één aantoonbare succesvol afgeronde
opdracht kent als Senior Projectleider en/of soortgelijke functie met implementatie en managen van
grootschalige veranderingen en vernieuwingen van koppelingen met betrekking tot de digitale
bereikbaarheid binnen grootschalige complexe ICT-organisaties. Bij voorkeur een migratie van SOAPkoppeling naar WUS-koppeling. Het is hierbij van groot belang dat u te maken heeft gehad met- en
sturing heeft gegeven aan verschillende partijen, zoals de klant/opdrachtgever, leveranciers en andere
stakeholders (spilfunctie).
3. U dient een beknopte beschrijving naast uw CV aan te leveren van maximaal één A4 met betrekking
tot de inhoud van de werkzaamheden, adviezen en resultaten zoals hierboven gevraagd, waarin in
ieder geval volgend dient te worden opgenomen:
Naam opdrachtgever;
Periode opdracht;
Omschrijving opdracht;
Uw bijdrage aan de opdracht;
Uw gebruik van communicatie- en adviesvaardigheden;
Uw vermogen om veranderingen te initiëren en te faciliteren;
Welke problemen u bent tegengekomen en welke oplossingen u heeft aangedragen en in hoeverre
deze oplossingen zijn overgenomen;
Eindresultaat van de opdracht;
Wat zou u eventueel achteraf, na afronding van de opdracht, anders gedaan hebben.
4. Naast de ervarings- en competentie eisen die gesteld zijn binnen het functieprofiel van Senior
projectleider, kent deze specifieke opdracht een aantal aanvullende eisen, te weten:
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de functie van Senior Projectleider en/of soortgelijke
functie in de afgelopen 5 jaar.
Minimaal 1 jaar aantoonbare hands-on werkervaring met koppelvlakstandaard SOAP in de afgelopen 5
jaar.
Minimaal 1 jaar aantoonbare hands-on werkervaring met koppelvlakstandaard WUS in de afgelopen 5
jaar.
Functieprofiel
Doel van de functie
De senior projectleider stuurt één of enkele (deel)projecten. Per (deel)project stelt hij een projectplan
op en bestuurt het projectproces zodanig dat de projectopbrengst is conform het projectplan (kwaliteit,
kosten en tijd).
Een senior projectleider managed een complexer project en stuurt meer projectmedewerkers aan als
een projectleider.
1. Bijdrage van de functie
Het zodanig besturen van het projectproces dat de projectopbrengst een optimaal toegevoegde waarde
heeft voor een vernieuwde verbeterde bedrijfsvoering.
Hoofdtaken
Is verantwoordelijk voor één of enkele (deel)project(en) met een middelgrote complexiteit, met
middelgroot projectbudget en een middelgroot risico gehalte.
Stelt voor ieder een (deel)project een (deel)projectplan op.
Zet een projectorganisatie op.
Stuurt tot 15 projectmedewerkers aan.
Richt een project in (configuratiemanagement, projectdossier etc.)
Stelt een kwaliteitsplan op.
Bewaakt de voortgang van het project op basis van het projectplan (kwaliteit, kosten en tijd).
Managed daarbij risico’s, issues en scope.
Heeft een helicopterview (houdt altijd de grote lijnen in de gaten, vervalt niet in details)
Rapporteert periodiek en bij het dreigen van een exceptie aan de opdrachtgever.
Onderkent vraagstukken waarover beleidsbeslissingen genomen moeten worden, signaleert en
bereidt deze vraagstukken voor, inclusief de organisatorische, personele, sociale en technische
consequenties aan de opdrachtgever.
Betrekt bij het uitvoeren van het projectplan diverse materiedeskundigen.
Doet aan stakeholdermanagement/verwachtingsmanagement: bouwt en onderhoudt daarbij een
vertrouwensbasis met de stakeholders.
Ondersteunt de lijn bij de implementatie van het projectresultaat.
Stelt lessons learned op en zorgt dat deze en het projectdossier gearchiveerd worden.
Competenties
4.1 Bedrijfscompetenties
4.1.1 Algemeen UWV
Kent de missie en bedrijfsdoelstellingen van UWV.
Kent globaal de wetgeving en organisatie van de Sociale Zekerheid en specifiek de plaats van UWV in
de keten.
Kent de hoofdlijnen de organisatie van UWV.
Kennis van relevante UWV aandachtsgebieden.
4.1.2 Gedragscompetenties UWV
Samenwerken: Levert een actieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat of probleemoplossing, ook
wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is. Werkt op
eigen initiatief met anderen aan een gezamenlijk resultaat.
Klantgerichtheid: Onderzoeken van wensen en behoeften van de klant en hiernaar handelen.
Anticiperen op behoeften van klanten. Hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en
klanttevredenheid.
Denkt actief mee met de klant en komt op eigen initiatief met passende voorstellen.
Resultaatgerichtheid: Is actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen en heeft de
bereidheid om in te grijpen bij tegenvallende resultaten.
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving om ambitieuze doelen te stellen en te realiseren, mede
door het vertonen van voorbeeldgedrag.
4.2 Functiecompetenties
4.2.1 Vakinhoudelijke competenties
Opleiding/kennis
HBO werk- en denkniveau met aantoonbare ervaring op gebied van project management. Een
afgeronde opleiding met accent op Bedrijfskunde of Bestuurlijke Informatiekunde dan wel een
vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring is een pré.
Kennis van de meestal inhoudelijk-complexe relevante kerngebieden waarin de projecten zich afspelen
(bijvoorbeeld: kennis van systemenontwerp in een grootschalige context onder architectuur).
Heeft een (interne) opleiding tot projectleiding gevolgd; kent en gebruikt de door UWV gehanteerde
methodiek in het kader van projectmanagement.
Geeft niet hiërarchisch leiding; daardoor wordt veel beroep gedaan op overtuigingskracht en
onderhandelingsvaardigheden.
Moet zich snel kunnen inwerken in de inhoudelijke en organisatorische aspecten van een project(omgeving).
Communicatieve vaardigheden
Adviesvaardigheden
Gevoel voor bestuurlijk-politieke verhoudingen
Ervaring
Minimaal 6 jaar ervaring in ICT projecten, waarvan minimaal 2 jaar ervaring als projectleider.
Ervaring met voor de specifieke functie relevante thema's (bijvoorbeeld: Systeem integratie,
Systeemontwerp en Beheer).
Enkele jaren ervaring in een grote administratieve organisatie.
4.2.2 Gedragscompetenties Business Services
Leervermogen: Nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen. Past op eigen
initiatief nieuwe informatie en ideeën toe.
Organisatieloyaliteit: Eigen gedrag in lijn brengen met de cultuur, behoeften, prioriteiten en doelen van
de organisatie. Brengt het eigen gedrag in lijn met de doelen, prioriteiten en cultuur van eigen
organisatie(onderdeel).
4.2.3 Specifieke gedragscompetenties
Plannen en organiseren: Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en benodigde tijd, acties en
middelen aangeven om bepaalde doelen te kunnen bereiken. Stimuleert anderen in de directe
werkomgeving tot plannen en organiseren. Vertoont voorbeeldgedrag door op effectieve wijze
meerdere activiteiten te coördineren of op elkaar af te stemmen.
Organisatiesensitiviteit Onderkennen van invloed en gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op
andere onderdelen van de organisatie; onderkennen van belangen van andere onderdelen van de eigen
organisatie. Houdt op eigen initiatief rekening met verschillen in belangen van verschillende
organisatieonderdelen en onderlinge verhoudingen.
Groepsgericht leidinggeven: Richting en sturing geven aan een groep medewerkers in het kader van
hun taakvervulling; samenwerkingsverbanden tot stand brengen en handhaven teneinde een gesteld
doel te bereiken. Geeft op eigen initiatief richting en sturing aan een team/groep op een manier die
leidt tot optimale team- of groepsresultaten
Bijzonderheden
In het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt verwacht dat voor woonwerkverkeer en eventuele dienstreizen gebruik gemaakt wordt van het openbaar vervoer.
Opdracht informatie
Startdatum
Einddatum
26-5-2014
1-6-2015
Optie tot verlenging
ja, maximaal 24 maanden
Aantal uur per week
40
Toelichting aantal uur
per week
Aantal posities
Maximum tarief
Maximaal 40 uur per week. Minimaal 24 uur per week.
Maximale inzet bedraagt 40 uur per week. Echter gezien de aard van de
opdracht kunnen de uren fluctueren. Ondergrens is 24 uur per week.
1
€ 77,00
CV eisen
CV eisen
Omschrijving
Maximaal 7 pagina's en maximaal 4 jaar
CV volledig in het Nederlands (maximaal 7 pagina’s)
Sluitingsdatum aanbiedingen: 14-5-2014 20:00