Beroepsprofiel 3.1 logistiek manager Logistiek manager -66- juni 1996 De logistiek manager Typering van het beroep De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een logistiek manager zijn strategisch van aard. De logistiek manager houdt zich bezig met de planning, uitvoering en controle van de totale goederenstroom. Een onderdeel hiervan is het coördineren van werkzaamheden die worden uitgevoerd binnen de transport- en magazijnafdeling. Kerntaken Kerntaken die bij het beroep horen zijn: de kwaliteit van alle logistieke trajectonderdelen bewaken werkzaamheden in het kader van de goederenstroombesturing (ontvangst, opslag, orderproduktie, expeditie) plannen en organiseren het procedureverloop bij het beheren van de voorraad controleren contacten onderhouden met leveranciers, de afdeling Inkoop en de afdeling Verkoop het commercieel beleid naar fysieke distributie vertalen beleidsplan opstellen voor logistieke zaken werkzaamheden van medewerkers (met betrekking tot logistiek) coördineren budgetten voor magazijn en extern transport bewaken. Synonieme benamingen Synonieme benamingen voor het beroep 'logistiek manager' zijn: hoofd logistiek hoofd magazijn en expeditie verantwoordelijke logistiek. Plaats binnen de organisatie Het beroep 'logistiek manager' komt voornamelijk voor in de grotere bedrijven. In het klein- en middenbedrijf worden de activiteiten die tot dit beroep horen, deels door de directeur, deels door de magazijnchef uitgevoerd. De logistiek manager valt onder de hiërarchische en functionele verantwoordelijkheid van de directeur. De logistiek manager is hiërarchisch en functioneel verantwoordelijk voor de magazijnchef en de magazijniers. Typering van de medewerker De logistiek manager dient te beschikken over de volgende vaardigheden: zeer goede organisatorische vaardigheden goede sociale vaardigheden goede communicatieve vaardigheden goede administratieve vaardigheden een hoge mate van zorgvuldigheid en nauwkeurigheid zelfstandigheid een goed omschakelingsvermogen een hoge mate van inzetbaarheid klantgericht denken en handelen een hoge mate van stressbestendigheid Logistiek manager -66- juni 1996 Verder is het beheersen van de franse, nederlandse, engelse en duitse taal veelal een vereiste. Evoluties De volgende (toekomstige) evoluties zijn van belang voor de inhoud van het beroep logistiek manager: toename van concurrentie de internationalisering nieuwe milieuwetgeving, bijvoorbeeld op het gebied van verpakkingen nieuwe diensten het uitbesteden van transport meer service aan de klant, zoals after-sales-service just-in-time-levering overnemen van de voorraadfunctie klanten hebben in de toekomst steeds meer behoefte aan informatie en advies belang van gebruik van managementinformatie het toenemende belang van kwaliteitszorg en certificering het toenemende belang van milieuzorg grotere eigen verantwoordelijkheid binnen functie levering 's avonds en 's nachts Het beroep logistiek manager zal door de schaalvergroting (als gevolg van fusies) vaker voorkomen. Dit beroep wordt steeds belangrijker omdat logistieke processen in de groothandel steeds sneller en efficiënter moeten plaatsvinden om te kunnen concurreren met andere bedrijven. Net als de verantwoordelijke verkoop krijgt de logistiek manager steeds meer medewerkers onder zich. Ook binnen het cluster logistiek geldt dat verantwoordelijkheden op een lager niveau komen te liggen. De logistiek zal zich in toenemende mate toeleggen op het delegeren van taken en het begeleiden van de medewerkers. Hij heeft dan meer ruimte om zich te richten op activiteiten op het gebied van beleidsbepaling. Logistiek manager -66- juni 1996 Taakcluster 3: Logistiek Deeltaak 3.1: Organisatie Kernactiviteiten: Bewaakt voortgang met betrekking tot logistieke ontwikkelingen Maakt een (jaar-)planning voor de goederenstroom Bepaalt volgens welke condities leveranciers moeten afleveren Neemt maatregelen bij stagneringen in de order- of goederenstroom Vertaalt het commerciële beleid naar het distributiebeleid Nevenactiviteiten: Bepaalt logistieke procedures Neemt maatregelen wanneer er problemen zijn bij (bijvoorbeeld) aflevering Bepaalt systemen voor interne informatie-uitwisseling Bepaalt systemen voor externe informatie-uitwisseling Stelt prestatie-indicatoren op voor logistiek Toekomstige activiteiten: Neemt beslissingen omtrent het uitbreiden of afstoten van diensten Neemt beslissingen over automatisering in het magazijn Neemt beslissing over de uitbreiding of afstoting van de opslagfunctie Taakcluster 3: Logistiek Deeltaak 3.2: Goederenstroombesturing Kernactiviteiten: Bepaalt de invoering en toepassing van geautomatiseerde systemen voor de goederenstroombesturing Bepaalt de procedures voor de ontvangst van goederen Bepaalt de aanschaf van opslagmiddelen Sluit onderhoudscontracten af met leveranciers van opslagmiddelen Onderhandelt met leveranciers van opslagmiddelen Bepaalt de interne transportsystemen Bepaalt de procedure met betrekking tot de behandeling van retourgoederen Nevenactiviteiten: Plant en organiseert werkzaamheden in het kader van de goederenstroombesturing (ontvangst, opslag, orderproduktie, expeditie) Overlegt over het tijdstip en de wijze van aanlevering van goederen Bepaalt onder welke condities goederen worden opgeslagen Bepaalt de procedures voor de opslag van goederen Bepaalt de orderprocedure Logistiek manager -66- juni 1996 Taakcluster 3: Logistiek Deeltaak 3.3: Extern transport Kernactiviteiten: Maakt keuzes tussen eigen vervoer en beroepsvervoer Vraagt bij transportbedrijven offertes aan Onderhandelt met transportbedrijven over vervoerstarieven Onderhandelt met leveranciers van transportmiddelen Sluit onderhoudscontracten af met leveranciers van transportmiddelen Maakt afspraken over vervoerstarieven en -voorwaarden Sluit vervoerscontracten met transportbedrijven af Beoordeelt de kwaliteit van transportbedrijven Bepaalt transportprocedures Bepaalt de interne transportsystemen Bepaalt de aanschaf van transportmiddelen Analyseert tendensen in de transportdienstenmarkt Nevenactiviteit: Bepaalt het aantal afleveradressen Toekomstige activiteit: Bespreekt met klanten de mogelijkheid van levering 's nachts en 's avonds Taakcluster 3: Logistiek Deeltaak 3.4: Magazijninrichting Kernactiviteiten: Bepaalt op welke locaties goederen worden opgeslagen Bepaalt de omvang en indeling van de vakken Bepaalt de aanschaf van benodigde materialen en hulpmiddelen Bepaalt de interne transportsystemen Nevenactiviteit: Bepaalt onder welke condities goederen worden opgeslagen Logistiek manager -66- juni 1996 Taakcluster 3: Logistiek Deeltaak 3.5: Ontvangst en opslag Kernactiviteit: Bepaalt in overleg met de magazijnchef de procedures met betrekking tot lossen en opslaan van goederen Nevenactiviteit Bewaakt de uitvoering van de procedures met betrekking tot lossen en opslaan van goederen Taakcluster 3: Logistiek Deeltaak 3.6: Voorraadbeheer Kernactiviteiten: Bepaalt beleid over optimalisatie van het voorraadbeheer Bewaakt de uitvoering van de procedures voor voorraadbeheer Treft maatregelen voor slow-movers en verouderde voorraden Organiseert periodieke en steekproefsgewijze voorraadinventarisaties Nevenactiviteiten: Bepaalt de aansturing van de voorraad Bepaalt de procedure voor voorraadbeheer Bepaalt de invoering en toepassing van geautomatiseerde systemen voor voorraadbeheer Neemt maatregelen bij voorraadtekorten Toekomstige activiteit: Beheert de voorraad van klanten Taakcluster 4: Personeelsbeheer Deeltaak 4.1: Werving, selectie en introductie Kernactiviteiten: Bespreekt vacatures met een personeelsfunctionaris Stelt functie-eisen op Selecteert sollicitanten Voert sollicitatiegesprekken Neemt maatregelen voor vervanging bij afwezigheid van medewerkers Neemt beslissingen omtrent de promotie van medewerkers Doet ontslagvoorstellen Logistiek manager -66- juni 1996 Taakcluster 4: Personeelsbeheer Deeltaak 4.2: Opleiding en informatie-uitwisseling Kernactiviteiten: Bepaalt de overlegstructuur binnen de afdeling Organiseert overlegsituaties Participeert in overlegsituaties Geeft leiding tijdens overlegsituaties Rapporteert aan collega's Beoordeelt de proeftijd van nieuwe medewerkers Nevenactiviteiten Bestudeert produktinformatie en vakliteratuur Bezoekt vakbeurzen, tentoonstellingen, en dergelijke Woont produktpresentaties bij Toekomstige activiteiten: Maakt een opleidingsplan voor de medewerkers Leidt medewerkers op en schoolt ze bij Taakcluster 4: Personeelsbeheer Deeltaak 4.3: Leidinggeven Kernactiviteiten: Coördineert de werkzaamheden van medewerkers Delegeert taken en verantwoordelijkheden Draagt werkzaamheden over bij vervanging en afwezigheid Stimuleert en motiveert medewerkers Bemiddelt bij conflicten tussen medewerkers Bepaalt mede het beleid voor de verbetering van de werkefficiëntie van medewerkers Voert beoordelingsgesprekken Voert functioneringsgesprekken Voert 'slecht nieuws' gesprekken Toekomstige activiteit: Bevordert het werken in teams Logistiek manager -66- juni 1996 Taakcluster 5: Bedrijfsbeleid Deeltaak 5.1: Bedrijfsvoering en beleidsbepaling Kernactiviteiten: Geeft richting aan de integratie van logistieke aspecten in de bedrijfsvoering Bepaalt beleidsplannen voor de logistieke organisatie Bepaalt maatregelen voor brand-, inbraak- en overige veiligheidsvoorzieningen Stelt kostenreductieplannen op Organiseert de uitvoering van kostenreductieplannen Bepaalt het beleid ter verbetering van werkmethoden Evalueert gehanteerde planningssystemen en -procedures Levert een bijdrage aan het ondernemingsplan Adviseert de bedrijfsleiding over de verbetering van organisatiesystemen en overlegstructuren Doet voorstellen met betrekking tot het te voeren transportbeleid Rapporteert met betrekking tot beleidswijzigingen Toekomstige activiteiten: Voert onderzoek uit naar de logistieke organisatie bij concurrenten Onderzoekt de mogelijkheid van samenwerkingsverbanden en doet voorstellen Taakcluster 5: Bedrijfsbeleid Deeltaak 5.2: Prijsbepaling en budgettering Kernactiviteiten: Stelt magazijnbudgetten vast Stelt budgetten voor extern transport vast Rapporteert met betrekking tot beleidswijzigingen Stelt kostenreductieplannen op voor het magazijn op Bewaakt de uitvoering van kostenreductieplannen Logistiek manager -66- juni 1996 Taakcluster 5: Bedrijfsbeleid Deeltaak 5.3: Zorgsystemen (kwaliteitszorg, milieuzorg, arbeidsomstandigheden) Kernactiviteiten: Neemt maatregelen bij het oplossen van knelpunten met betrekking tot zorgsystemen binnen de logistieke afdeling Houdt ontwikkelingen op het gebied van zorgsystemen bij Levert een bijdrage aan de ontwikkelingen van beleidsplannen ten aanzien van zorgsystemen Adviseert de bedrijfsleiding over bijstelling van beleidsplannen ten aanzien van zorgsystemen Rapporteert periodiek omtrent de ontwikkeling en uitvoering van zorgsystemen Nevenactiviteit: Stelt zorg-actiepunten op voor de logistieke afdeling Toekomstige activiteiten: Neemt maatregelen ten behoeve van ISO-certificering Neemt maatregelen met betrekking tot milieuzorg (bijvoorbeeld de verpakkingsproblematiek) Logistiek manager -66- juni 1996