Verzoek compensatie bij annulering, vertraging of overboeking vlucht

advertisement
Naam: Voorbeeldbrief compensatie bij annulering/ langdurige vertraging/ overboeking van vlucht
Met deze brief kun je bij annulering, langdurige vertraging of overboeking van jouw vlucht om
compensatie verzoeken bij de luchtvaartmaatschappij
[Naam luchtvaartmaatschappij]
[Adres]
[Postcode en plaats]
Betreft: verzoek financiële compensatie vertraging/annulering/overboeking [maak keuze]
[Woonplaats, Datum]
Geachte heer, mevrouw,
Op (vul datum vlucht in) zou ik vliegen/ heb ik gevlogen [maak keuze] met uw maatschappij van
(vertrekplaats) naar (aankomstplaats) onder vluchtnummer (vluchtnummer invullen).
Deze vlucht is geannuleerd/ was langdurig vertraagd [ duur vertraging invullen] / was overboekt
waardoor ik niet mee kon [ maak keuze].
Op grond van de Europese Verordening 261/2004 heb ik recht op een financiële compensatie van €
...[bedrag invullen, zie https://www.consumentenbond.nl/vluchtvertraging/mijn-vlucht-is-vertraagd ]
[Bij vertraging toevoegen] Op grond van het Sturgeon (C-402/07 en C-432/07) en het Nelson/TUI
arrest (C-581/10 en C-629/10) van het Hof van Justitie van de EG heb ik ook recht op de financiële
compensatie bij een langdurige vertraging. Dit is tevens bevestigd in diverse uitspraken van de
Nederlandse rechter.
[optioneel: gemaakte kosten als luchtvaartmaatschappij geen verzorging heeft geboden ter plekke]
Naast deze financiële compensatie bij annulering/ vertraging / overboeking [ maak keuze] heb ik op
grond van de Verordening 261/2004 ook recht op verzorging ter plaatse. Als gevolg van de
annulering/ langdurige vertraging/ overboeking [maak keuze] heb ik de volgende kosten gemaakt
voor [ vul gemaakte kosten in: maaltijden, vervoers- en telefoonkosten, hotelovernachting e.d.]
met een totaalbedrag van € …,- . Een overzicht van deze kosten heb ik bijgevoegd [ voeg kopie
bonnen toe]. Op grond van artikel 19 Verdrag van Montreal komen deze kosten voor vergoeding in
aanmerking.
Ik verzoek u de financiële compensatie en [optioneel: alle door mij gemaakte kosten voor
verzorging] op mijn rekeningnummer over te maken: [invullen rekeningnummer , op naam van,
woonplaats]
Graag zie ik uw reactie op mijn brief binnen twee weken tegemoet.
Met vriendelijke groet,
[Naam]
[Handtekening]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[E-mail]
[klant-/relatienummer en ticketnummer]
[Evt. telefoonnummer]
Bijlage: kostenoverzicht met kopie bonnen
Download