Dienstenwijzer/ Dienstverleningsdocument Rijnmond Hypotheekwijzer BV Telefoon: 0102460000 Uw adviseur: Email adres: Ton Onder de Linden [email protected] Wat kunt u van de Hypotheekwijzer verwachten Bij de Hypotheekwijzer bent u verzekerd van persoonlijke begeleiding en advies gedurende het gehele traject. Van de eerste oriëntatie tot het bezoek aan de notaris. Van de taxatie tot de voorlopige teruggaaf. Maar ook daarna. De Hypotheekwijzer garandeert u optimale service tijdens de gehele looptijd van uw hypotheek. Uw persoonlijke situatie en wensen zijn altijd het uitgangspunt bij onze advisering. Aan de hand daarvan gaan wij op zoek naar de financiële producten die daar het beste bij passen. We maken voor u een objectieve analyse van een aantal vergelijkbare alternatieven en doen vervolgens een voorstel. Op die manier kunnen wij zo volledig mogelijk aan uw wensen voldoen. Onafhankelijkheid staat daarbij centraal bij de Hypotheekwijzer. Wij werken samen met de belangrijkste banken, verzekeraars, spaar- en beleggingsinstellingen in Nederland. Omdat wij onze producten inkopen bij de grootste inkooporganisatie van Nederland waarbij ruim 600 onafhankelijke adviseurs bij aangesloten zijn, kunnen wij voor onze klanten aantrekkelijke voorwaarden en tarieven afspreken met deze aanbieders. Zo gaat De Hypotheekwijzer te werk Stappen die u doorloopt Oriënteren op woningmarkt Eerste gesprek met hypotheekadviseur Vergelijken hypotheekvormen Verder zoeken naar huis en/ of eerst verkopen huidige woning Vervolggesprek met hypotheekadviseur Aanbiedingen vergelijken en definitieve keuze maken Vervolggesprek met hypotheekadviseur Offerte tekenen Wat doet De Hypotheekwijzer Wat ontvangt u Inventarisatie financiële situatie en wensen Aanbieden huizenzoekservice via Dupont ERA Makelaars Berekeningen maken Dienstenwijzer/ Dienstverleningsdocument Adviessamenvatting Eventueel via Dupont ERA Makelaars de aankoop of verkoop laten verzorgen Uitgebreide financiële analyse uitkomsten bespreken Offerte aanvragen Medisch en technisch acceptatietraject voorbereiden Offerte tekenen Vervolgtraject bespreken 2 Hypotheekberekening Kopie getekende offerte Definitieve adviessamenvatting Financiële bijsluiters Technische acceptatie en Medische en technische evt. medische acceptatie acceptatie verder afhandelen (wachten op) Controle voor eigendomsoverdracht eigendomsoverdracht Persoonlijke situatie is Ontwikkelingen volgen en veranderd periodiek revisiegesprekken voeren Bevestiging finaal akkoord bank Begeleiding tijdens transport bij de notaris U betaalt De hypotheekwijzer voor uw hypotheek en wij ontvangen een vergoeding van de financiële instelling voor de levensverzekering Als u via de Hypotheekwijzer een levensverzekering afsluit of een andere financiële overeenkomst aangaat, dan ontvangen wij van de betreffende financiële instelling daarvoor een bemiddelingsvergoeding. Wij nemen de bank of verzekeraar immers veel werk uit handen. Omdat wij onze vergoeding dus van de aanbieders ontvangen, hoeven wij onze klanten geen kosten in rekening te brengen. Ook niet als u ons later nog eens om advies vraagt. De bemiddelingsvergoeding die wij ontvangen, verschilt per financieel product. Zo nemen de advieswerkzaamheden voor het ene product meer tijd in beslag dan voor het andere en is de administratieve verwerking van de diverse verzekeringen verschillend. In onderstaande tabel kunt u bandbreedte van het provisie percentage per financieel productsoort terugvinden. Product Provisiepercentage Risicoverzekering 170% van de jaarpremie Spaarverzekering bij de spaarhypotheek 0 Beleggingsverzekering bij de hybride of levenhypotheek 3-5% van de jaarpremie x looptijd (max. 30 jaar) min. € 2500,-- en max. € 5.000,-(min. € 3000,-- en max. € 6.000,--) Hypotheken (indien u in loondienst bent) Hypotheken (indien u ondernemer bent) *) De Hypotheekwijzer biedt naast hypotheken ook andere financiële producten aan. Hierover ontvangen we van de aanbieders ook een vergoeding. Omdat het hier een breed scala aan producten betreft en omdat op dit moment nog niet bekend is in hoeverre deze producten voor u van toepassing zijn, zijn de vergoedingen hiervan niet opgenomen in dit document. Voor vragen over de vergoeding voor specifieke producten kunt u vanzelfsprekend bij ons terecht. In incidentele gevallen ontvangen wij ook voor de hypotheek een vergoeding van de aanbieder. In dat geval betaalt u aan ons uiteraard geen vergoeding. 3 Per 1 januari 2010 dient ook opgenomen te worden wat de vergoedingen zijn die wij ontvangen voor de woonlastenverzekeringen en uitvaartverzekeringen. In de onderstaande tabel kunt u zien welke vergoeding wij van u vragen. Min. € 500,-- en max. € 1.000,-- per aanvraag. 3% van het verzekerde bedrag Woonlastenverzekering Uitvaartverzekering Hoe werkt de vergoeding? Het provisiebedrag ontvangen wij meestal niet in één keer. Op het moment dat u de hypotheek of verzekering bij ons afsluit, ontvangen wij 50% van de provisie. Het andere gedeelte van de provisie wordt verspreid over 10 jaar erna uitbetaald, mits de hypotheek of verzekering nog steeds via de Hypotheekwijzer loopt. Besluit u namelijk om binnen 10 jaar uw hypotheek ergens anders af te sluiten, dan ontvangt de Hypotheekwijzer geen provisie meer. Besluit u om binnen 5 jaar uw hypotheek of verzekering ergens anders af te sluiten, dan is de Hypotheekwijzer ook verplicht om een deel van de al ontvangen provisie terug te betalen. Per 1 januari 2009 bestaat er bij diverse aanbieders de mogelijkheid bij de hypotheek om af te zien van een bemiddelingsvergoeding. Dit heeft als gevolg dat het product voor u goedkoper wordt. Wel vragen wij dan aan u een vergoeding die wij altijd op 1% stellen met een minimum van € 2.500,--. Voor de woonlastenverzekering ontvangen wij in het geheel geen vergoeding. Wij brengen de vergoeding dan ook bij u in rekening. Voor de uitvaartverzekering is het vooralsnog niet mogelijk om geen vergoeding te ontvangen. Wij ontvangen van de verzekeraar de bovenstaande vergoeding. Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening voor u volledig transparant is. Daarom informeren wij u over de exacte hoogte van onze provisie bij de offertebespreking van uw hypotheek of verzekering. Deze bedragen worden opgenomen in de offerte die wij aan u uitreiken. Verschil in vergoeding tussen de Hypotheekwijzer en banken Wanneer u ook van een bank een voorstel ontvangt voor uw hypotheek zult u merken dat er een verschil bestaat in de getoonde kosten voor bemiddeling via de Hypotheekwijzer en de kosten die de bank u toont. Voor banken gelden namelijk andere regels rondom het inzichtelijk maken van de beloning dan voor tussenpersonen. Hoe kunt u dan een goede vergelijking maken? Let u daarbij vooral op de uiteindelijke netto maandlasten. Uiteraard geldt dit alleen bij vergelijkbare voorstellen wat betreft de soort hypotheek, het (prognose) kapitaal en de verzekerde risicodekkingen. Lagere kosten dienen immers te resulteren in een lagere maandlast voor u. Wanneer dat bij een vergelijkbaar voorstel niet het geval is, zijn de kosten dus niet lager maar worden ze alleen niet getoond. Bij de Hypotheekwijzer hebben we er voor gekozen om u volledige openheid te geven. Wanneer u twee verschillende adviezen, bijvoorbeeld van de Hypotheekwijzer en van een bank, op kosten met elkaar wilt vergelijken is dit een goede methode: 4 - - Zorg ervoor dat aanbiedingen inhoudelijk met elkaar te vergelijken zijn (zelfde hypotheekbedrag, zelfde opbouwbedrag, zelfde hypotheek, zelfde hoogte van de risicodekking, etc.) Kijkt u vervolgens naar de netto maandlasten Wanneer een adviseur lagere kosten toont maar geen lagere maandlasten, dan is er sprake van verborgen kosten Wanneer u twijfelt of uw andere aanbiedingen wel echt vergelijkbaar zijn, kom dan gerust bij ons langs voor een toelichting. Wat verwachten wij van u? Om u zo goed mogelijk te kunnen adviseren en begeleiden, is het belangrijk dat u aangeeft wat u precies verwacht van de Hypotheekwijzer. Daarnaast willen we benadrukken dat het uw eigen verantwoordelijkheid is om volledige correcte informatie behoeve van uw aanvraag / advies te verstrekken. Beoordeelt u het gegeven advies en de daarbij behorende berekeningen kritisch, zodat u een afgewogen beslissing kunt nemen. Voor het vervolgtraject is het belangrijk dat u alle (ontbrekende) documenten toestuurt of afgeeft. Overzicht kosten indien een aangevraagde hypotheek geen doorgang vindt Door ondertekening van dit document verklaart u de volgende kosten te betalen indien de door u aangevraagde hypotheek geen doorgang vindt (indien van toepassing): - - - De kosten van het taxatierapport aan de desbetreffende taxateur. De kosten van de bouwkundige keuring aan de desbetreffende instantie. De kosten van de gestelde bankgarantie. Dit is een bedrag van 0,9% van de koopsom van de door u aangekochte woning met een minimum van € 250,--. De kosten die de notaris u in rekening brengt voor de verrichte werkzaamheden. Doorgaans is dit een bedrag van € 150,-- exclusief BTW. Indien de Hypotheekwijzer BV wordt doorbelast door de banken en/of verzekeringsmaatschappij en/of inkooporganisatie zullen deze aan u worden doorbelast Een vergoeding van 1% van het aangevraagde hypotheekbedrag met een minimum van € 1.500,-- en een maximum van € 3.000,-- aan de Hypotheekwijzer BV. Vervolgafspraak Indien de situatie daartoe aanleiding geeft maken we direct een vervolgafspraak. Indien er nog geen concrete aanleiding daartoe is wordt er op een nader te bepalen datum een afspraak gemaakt om dieper in te gaan op uw wensen en mogelijkheden. Ton Onder de Linden De Hypotheekwijzer BV Schiedam 010-2460000 5 Hierbij verklaar ik het dienstverleningsdocument ontvangen te hebben van de Hypotheekwijzer. …………………………………………… Naam cliënt: ……………………………. SCHIEDAM, ….-….-2012 Ton Onder de Linden De informatie in dit document is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Genoemde provisiepercentages zijn geldig voor het moment van uitreiken van dit document, maar kunnen in de periode erna wijzigen. 6