management services projectmanagement & interimmanagement moeilijk maken is makkelijk. makkelijk maken is moeilijk (Stepwise) Wat doen we op dit vlak? Stepwise levert verschillende managementdiensten waarbij beweging en verandering noodzakelijk is. Het kan gaan om projectmanagement, verandermanagement of interimmanagement binnen de publieke sector. Onze ervaring hebben we vooral opgedaan in bedrijfsvoeringstrajecten, uitvoeringsorganisaties en IT-projecten. U kunt bij management services denken aan de volgende onderwerpen: o Het realiseren van beweging bij mensen, organisaties en projecten; o Het losmaken van besluitvormingstrajecten; o Het ‘zien’ van de aspecten waarop zaken vastzitten of vastlopen; o Het opzetten van een project of verandering die past bij de specifiek situatie en organisatie; o Het onderscheiden van hoofd- en bijzaken in complexe processen; o Problemen vanuit een andere perspectief te bekijken. Wat is onze visie op management en besluitvorming? Management is volgens Stepwise, als je het terugbrengt tot de bittere essentie: “Bewust Besluiten” en “Makkelijk Maken”. Alleen door (weer) terug te gaan naar de essentie van het besluit of project is het mogelijk een bewust besluit te nemen. Deze twee lijnen komen voort uit onze ervaring dat complexiteit in besluitvormingstrajecten en projecten vaak toeneemt en daarmee het zicht van het management vertroebelt. Het is een logische reflex om in complexe situaties te vragen om meer inhoudelijke kennis, meer formats, meer controlrapportages en meer overleggen. De schaduwkant van deze interventie is dat de complexiteit verder toeneemt. De essentie is, in onze visie, om terug te gaan naar de kern van het besluit of het project. Daarna kan gekeken worden hoe dit georganiseerd wordt, welke informatie van wezenlijk belang is en op welke manier de sturing en besluitvorming wordt vormgegeven. Door bijzaken weg te snoeien, het makkelijker te maken, komt de kern weer voorop te staan. Het hoe en het waarom is duidelijker, dus ook de belangrijkste implicaties, betrokken partijen, (on)zekerheden en (on)duidelijkheden. Op deze manier wordt een besluit bewuster genomen. Dat betekent niet dat het nemen van een besluit eenvoudig is. De situatie is makkelijker gemaakt op de essentie maar dat maakt het nemen van een besluit niet makkelijker. Het eist moed (van het management) om een besluit bewust te nemen. Wat is onze visie op projectmanagement? De hiervoor beschreven lijnen zie je terug in onze visie op projectmanagement. Projectmanagement is niets meer en niets minder dan een gereedschapskist met daarin ‘tools’ die gebruikt worden om het gewenste resultaat te bereiken. In deze gereedschapskist zit kennis over formats, faseringen en instrumenten: de spelregels. Daarnaast zitten in deze kist ook ervaringen en vaardigheden: speelervaring. Aan de éne kant moet iemand in staat zijn om een project te leiden volgens de zuivere projectmanagementvorm. Dat zorgt ervoor dat de projectleider zich bewuster is van de kansen, afwijkingen en risico’s die in het project genomen worden. Aan de andere kant moet hij flexibel kunnen inspringen op de specifieke context waarin hij werkt. Het dogmatisch vasthouden aan een projectmanagementmethodiek is in onze visie niet de manier om succesvolle resultaten te boeken. Het kennen en begrijpen van een methodiek en het gefundeerd afwijken is een succesvollere strategie. Hoe doen we dit? Deze managementtrajecten slagen alleen als opdrachtgever en –nemer als partners het traject ingaan. Dit betekent dat een “klik” moet bestaan. Daarnaast is het belangrijk dat de context helder is. Hiervoor is een goede intake essentieel. Deze intake is niet bedoeld om alles duidelijk te krijgen maar om, daar komt hij weer, bewust een volgende stap te zetten. Tijdens deze volgende stap wordt de vraag verder uitgewerkt waarna hij beantwoordt wordt. Wat zijn opdrachten die door ons zijn uitgevoerd? Stepwise heeft voor verschillende klanten en voor uiteenlopende doelgroepen (project)management opdrachten verzorgt. Een aantal voorbeelden zijn: o Het leiden van een bestuurlijk traject voor het ministerie van VWS om tot een nieuwe financieringssystematiek te komen voor het financieren van medische specialisten; o Het leiden van een IT-project bij de huursubsidie om de nieuwe werkprocessen door het IT-systeem te laten ondersteunen; o Het begeleiden van diverse besluitvormingstrajecten bij gemeenten en ministeries om tot de aanschaf van een IT-systeem te komen of om een project te ondersteunen bij het genomen krijgen van een strategisch go nogo besluit. Wie werkt voor u? Maurice van Hoek vormt de kern van Stepwise. Deze organisatie is een eenmanszaak met een groot netwerk. Door een groot netwerk binnen de overheid en daar buiten is hij in staat een goede match te maken. Het verbindende element in de specialiteiten van Stepwise is dat maatwerk wordt geleverd, dat pragmatisch gewerkt wordt aan het creëren van tastbare resultaten en dat met passie en energie gewerkt wordt. Maurice heeft als interimmanager, projectmanager en procesbegeleider ruime ervaring opgedaan in het publieke domein. Hij heeft deze ervaring opgedaan als interne medewerker en als externe consultant. Hierdoor weet hij van binnenuit hoe de overheid werkt maar ook wat de rol van een externe consultant is. De opdrachten van Maurice hebben zich afgespeeld op verschillende organisatorische niveau’s: van werkvloer tot bestuurders. Waarom deze naam? Stepwise staat symbool voor een aantal statements die Maurice hoog in het vaandel heeft staan: o Grote veranderingen realiseer je stap voor stap; o Abstracte zaken zet je stap voor stap om in concrete zaken; o Pragmatische en werkzame oplossingen zijn van het grootste belang bij deze stapsgewijze benadering.