Logistiek management: begrippen en principes College 1 (hoofdstuk 1 Ronald H. Ballou) Missie Logistiek Verzorgen van de juiste goederen of service naar de juiste plaats, op het juiste moment, in de gewenste toestand, op een wijze die voor het uitvoerend bedrijf het meest gunstig is. Processen in een organisatie • Primair proces: – fabricage van een stoel – produceren van boeken – medische beoordeling • Beheersprocessen: – personeelsregistratie – financiële administratie – werkplanning Logistiek management • Samenhang van deze processen • Vakgebied gericht op fysieke primaire processen • Gegevens verwerkende organisaties: administratieve logistiek Goederenstroom Material management: • stroom van inkoop tot eind product • convergent • activiteiten: – – – – transport; voorraadbeheersing; material handling; etc. Fysieke distributie: • stroom van eindproduct tot consument • divergent • activiteiten: – – – – transport; voorraadbeheersing; material handling; etc. Besturing en beheersing Verticaal: • Verschillende aggregatie niveaus • Naarmate lager niveau gedetailleerdere planning Horizontaal: • Keten afhankelijkheid • Planning van je ketenpartner als input voor je eigen planning (supply chain) Verticale besturing goederenstroom Strategisch (lange termijn besluiten): • keuze in markt, product en leveranciers • plaats fabrieken en magazijnen Tactisch (middellange termijn besluiten): • omvang goederenstroom op geaggregeerd niveau Operationeel (korte termijn besluiten): • specifieke opdrachten aan afdelingen en gedetailleerder Horizontale besturing goederenstroom Coördinatie met ketenpartner: • relatie marketing en productie • inkoop en productie • voorraadverloop Besluiten van de afdelingen: • moment van productie nieuwe batch • moment van aanvulling voorraad Financiële doelen versus logistiek management • Lage operationele kosten – grote series • Lage kapitaallasten – lage voorraden • Opbrengsten: customer service = o.a. korte levertijden en flexibiliteit – korte doorlooptijd in de productie, kleine series – voldoende voorraden – snelle distributie Lage operationele kosten • • • • • Kosten van personeel Kosten onderhoud Transportkosten (grote series) Bestelkosten (grote series) Kosten van het omstellen machines (grote series) Lage kapitaallasten • Voorraadkosten van grondstoffen • Kosten van de voorraden eindproducten • Afschrijvingen machines Opbrengsten: customer service = korte levertijden • • • • • • • Verwerken van de aanvraag Plannen productie Eventueel inkopen Wachten op capaciteiten (wachtrij) Produceren Overdracht aan distributiefunctie Distribueren Opbrengsten: customer service = flexibiliteit • De markt wil maatwerk en tijdige levering • Dit vraagt om veel voorraden: – verschillende onderdelen – veiligheidsvoorraden • Mode en trends • Productlevens cyclus Wachtrijen • Continue aanvoer en afvoer: loket wachtrij • Aanvoer continu en afvoer stootsgewijs: perron • Aanvoer stootsgewijs afvoer continu: stapel wachtrij • Aan en afvoer beide stootsgewijs: stapel wachtrij Type voorraden • Voorraad wacht op capaciteit (bewerking of transport) • Strategische voorraden • Speculatieve voorraden • Pijplijn voorraden • Incourante voorraden Productie situaties laag procesgewijze fabricage capaciteit complexiteit grootserie- /massa fabricage seriegewijze fabricage enkelstuks- / kleinserie fabricage project gewijze fabricage hoog laag hoog materiaal complexiteit Typologie van Bertrand/Wortmann/Wijngaard Posities KOOP • • • • • Producten op voorraad Assembleren op order Produceren op order Inkopen op order Ontwerpen op order