huurkoop De Triangel voelt zich ontzorgd

26
tekst: carla desain foto’s: frank hazewinkel
Laptopkarren via
De Triangel voelt
huurkoop zich ontzorgd
Hoe pakt u het aan als er fors meer computercapaciteit
nodig is op school? Basisschool De Triangel in
Enschede sukkelde jarenlang voor ze uitkwamen op een
huurkoopconstructie van laptopkarren en een supersnel
draadloos netwerk van The Rent Company.
De Triangel is met ruim zevenhonderd leerlingen een
grote school te noemen. “Alle klaslokalen zijn bezet
en er is geen ruimte om een apart computerlokaal
in te richten”, vertelt Frank Hazewinkel – die samen
met zijn collega Rein Knuiman de ict-coördinatie
van de school verzorgt. “Dat werd steeds meer
een probleem, omdat wij voor ons onderwijs veel
gebruik maken van ict. Natuurlijk hangt in elk lokaal
een digibord en achterin elke klas staan vier vaste
computers, maar daar kwamen we niet meer mee
toe. We gebruiken methodegebonden software en
de kinderen zoeken allerlei informatie op internet en
zetten presentaties in elkaar. Bovendien doen wij mee
met een proef van het Cito met digitale voortgangstoetsen, daarvoor moet een hele klas tegelijk achter
de computer kunnen. Kortom: uitbreiding was echt
noodzakelijk en we moesten een mobiele en draadloze oplossing bedenken.”
De Triangel heeft twee etages, de oplossing werd
dus gezocht in een laptopkar per verdieping, die de
lokalen binnengereden kan worden. “Dat was de simpelste beslissing. Maar vanaf dat moment zijn we een
paar jaar bezig geweest voor we een goedwerkend
systeem hadden”, verzucht Hazewinkel. “Gelukkig
loopt alles inmiddels als een zonnetje.”
“Het duurde soms drie
kwartier voor alle leerlingen
aan de slag konden.”
Het probleem
Het klinkt simpel: laptopkarren en draadloos internet.
Wat was daar dan zo ingewikkeld aan? Frank Hazewinkel licht toe: “Het probleem zit ‘m niet zozeer in
de aanschaf van apparaten, maar in de samenwerking
tussen de verschillende onderdelen en diensten die
geleverd worden door verschillende bedrijven. Het
gaat om de laptops, het netwerk en het onderhoud
van de software. Die onderdelen moeten goed op
elkaar afgestemd zijn, anders werkt het geheel niet.”
Alle softwareprogramma’s starten vanaf de server,
er staan geen programma’s op de laptops zelf. Elke
keer wanneer een kind inlogt, genereert dat heel wat
dataverkeer over het netwerk. Elke groep binnen
De Triangel krijgt één uur per week de beschikking
over een van beide laptopkarren, volgens een strak
schema. Er zijn daardoor steeds inlogpieken: aan het
begin van zo’n uur loggen 48 kinderen tegelijk in,
dat geeft een fikse belasting op het netwerk. Frank
Hazewinkel: “In het begin duurde het soms bijna drie
kwartier voor alle kinderen aan de slag konden. Dat
VIVES 122
was echt onwerkbaar en demotiverend, zowel voor
de kinderen als voor de leerkrachten. We hebben
verschillende leveranciers over de vloer gehad om dit
probleem op te lossen, zonder voldoende resultaat.”
De oplossing
Hazewinkel: “Uiteindelijk kwamen we uit bij The Rent
Company. Directeur Ronald van den Boogaard heeft
met ons meegedacht, intensief samengewerkt met
de andere betrokken bedrijven en alles uitgebreid bij
ons op school getest. Nu hebben we een prima werkende oplossing.”
Als er nu twee groepen leerlingen tegelijk inloggen
op de laptops, kunnen ze al na een paar minuten aan
de slag. Ook leerkrachten, stagiaires en gasten van
de school kunnen met hun eigen laptop of smartphone op het netwerk terecht, ongeacht waar in het
gebouw ze zitten. Het ‘geheim’ van deze oplossing?
“Over alle onderdelen is heel goed nagedacht en één
partij [The Rent Company] nam de verantwoordelijkheid op zich om alles op elkaar aan te laten sluiten.
Bij problemen wordt er niet naar de andere betrokken bedrijven gewezen, maar net zo lang nagedacht,
uitgeprobeerd en aangepast tot alles weer gesmeerd
loopt. Ik klink een beetje als een reclamespotje”,
lacht Frank Hazewinkel, “maar The Rent Company
heeft ons echt ontzorgd. Wij hebben het sinds het
begin van dit schooljaar goed voor elkaar. Alle gedemotiveerde collega’s zijn weer enthousiast en alle
leerlingen kunnen een uur per week met de laptops
aan de slag.”
Nagedacht over alle onderdelen
Welke voorzieningen waren nodig om alles goed
te laten werken op De Triangel? Hazewinkel: “We
hebben goede, snelle [5 MegaHerz] accesspoints
[zeg maar routers of draadloze modems] aangeschaft. Er hangen er nu negen in de school, van 500
euro per stuk. In de laptopkarren zelf is ook zo’n
accesspoint ingebouwd en in de laptops zitten speciale netwerkkaarten. Het systeem is zo ingesteld
dat als een accesspoint te langzaam wordt, een deel
van de laptops automatisch een ander toegangspunt
zoekt. De belasting wordt daardoor verdeeld, dat
komt de snelheid ten goede. Ook over alle andere
onderdelen van het netwerk is nagedacht: om te
zorgen dat er alleen netwerkkabels over het plafond
naar die accesspoints hoeven lopen – en niet ook
nog stroomkabels – maakt dit netwerk gebruik van
‘Power over Ethernet’. Daarvoor is een bijzondere
switch nodig in de patchkast, die daarvoor dan weer
genoeg ruimte moet bieden. Elk onderdeel heeft
invloed op de werking van het geheel. Alle onderdelen moesten daarom zorgvuldig op elkaar worden
afgestemd om tot onze snelle en betrouwbare oplossing te komen.” 
27
De huurkoopconstructie
Ronald van den Boogaard van The Rent Company
verhuurde oorspronkelijk computers aan bedrijven
en organisaties die tijdelijk extra ict-capaciteit nodig
hadden. “Ik kwam steeds vaker op scholen en zag dat
er veel behoefte was aan mobiele computerlokalen.
Samen met een leverancier voor schoolmeubilair
heb ik toen dé perfecte laptopkar voor het onderwijs
ontworpen. Echte kwaliteit heeft nu eenmaal zijn
prijs, dus onze oplossing is voor de meeste scholen
te duur om aan te schaffen. We hebben daarom een
huurkoopconstructie bedacht – Easy4You genaamd –
waarbij scholen voor een vast bedrag per maand de
juiste spullen in huis hebben en volledige service en
verzekering krijgen. We bedenken een maatwerkoplossing voor de school in kwestie die aansluit bij het
gebouw, het aanwezige netwerk en het ict-beheer.
De koppeling tussen de spullen die wij leveren en
de spullen en diensten van de andere partijen moet
precies kloppen. Dat is soms nog een hele puzzel,
waar we veel tijd en energie in steken, maar het lukt
eigenlijk altijd wel. Wij worden dan het aanspreekpunt
van de school op ict-gebied. Als iets het niet doet,
belt de school ons. Wij zorgen dat het geregeld en
opgelost wordt, ofwel door onszelf ofwel door de
betreffende andere partij.”
Rekensom
Van den Boogaard rekent even voor: “We tellen de
prijs van alle spullen bij elkaar: laptops, karren, extra
netwerkkaarten, accesspoints plus de kosten voor
verzekering en service. Dat bedrag delen we door
de levensduur of de gewenste afschrijvingstermijn,
bijvoorbeeld 36 of 48 maanden. Dat levert de vaste
maandprijs op. Verder rekenen we een borg van 6
maanden. Als een school tussentijds opzegt, zijn ze
die borg kwijt. Als de afgesproken termijn verstreken
is, zijn de spullen eigendom van de school. Ze krijgen
dan de helft van de borg terug, de andere helft is voor
ons. Zo weet iedereen precies waar hij aan toe is.”
Plannen
Van den Boogaard zit niet stil: “Het onderwijs is
enorm in ontwikkeling. Uit het voortgezet onderwijs
komt steeds vaker de vraag naar een koppeling
tussen tablets (in karren) en de elektronische leeromgeving. Daarbij stuit je dan op het feit dat een
tablet geen muisfunctie heeft, terwijl dat voor een
goede samenwerking met zo’n elo soms wel nodig
is; doorverwijzingen naar documenten of internetpagina’s in een elo kunnen op een tablet niet altijd
geopend worden. We hebben inmiddels een oplossing bedacht, die op dit moment getest wordt op een
school.”
www.rentcompany.nl
www.skoe.nl/triangel
VIVES 122