GVT Group of Logistics

Reference Case
Logistiek
GVT Group of Logistics
Stan Hamers, operationeel directeur
Betere dienstverlening en lagere
kosten door innovatieve toepassing
Reference Case
Logistiek
GVT Group of Logistics
Stan Hamers, operationeel directeur
GVT Group of Logistics bestaat uit verschillende logistieke bedrijven die zich bezighouden met efficiënt vervoer
over weg, water en rail. Het Tilburgse familiebedrijf is een veelzijdige logistiek dienstverlener met meer dan 275
medewerkers. GVT heeft door de jaren heen een specialisme ontwikkeld voor totale logistieke maatwerkoplossingen
in de Benelux. GVT innoveert en investeert voortdurend in mensen en middelen. Medewerkers beschikken
hierdoor over de juiste instrumenten en hulpmiddelen om hun werk optimaal uit te voeren. Zo heeft GVT onlangs
alle eigen vrachtwagens voorzien van de Galaxy Tab 2 (7.0). GVT maakt gebruik van een innovatieve applicatie
om de dienstverlening efficiënter te laten verlopen.
“Ook met het oog op de toekomst is het verstandig om voor een sterk merk als Samsung te kiezen.”
Operationeel directeur Stan Hamers legt het belang van
deze oplossing uit: “De Galaxy Tab 2 (7.0) is van grote
meerwaarde in onze dagelijkse operatie. De traditionele
boordcomputers zijn vooral gemaakt ter ondersteuning van
het vervoersmiddel. Wij wilden dat de oplossing aansluit op
onze dienstverlening; het voertuig is namelijk slechts een
middel om ons werk te doen. De openheid van het Androidplatform maakt het mogelijk om de applicatie zo inrichten
dat het onze totale dienstverlening ondersteunt.”
Veelzijdige oplossing
De innovatieve app is ontwikkeld om de planning en input
voor het TMS (Transport Management System) te
optimaliseren. “De realtime-informatieoverdracht en de
sterk verbeterde functionaliteit resulteren in betere
dienstverlening, een efficiëntere planning en lagere
kosten.” Met de nieuwe oplossing worden verschillende
functionaliteiten gecombineerd. Zo is de Galaxy Tab 2
(7.0) uitgerust met speciale trucknavigatie, een
ingebouwde telefoonfunctie, e-mail, urenregistratie en
ritafhandeling. “In het verleden was het veel
gecompliceerder om deze zaken te realiseren. Met deze
oplossing is dat heel gemakkelijk geworden. De chauffeur
heeft nu altijd de meest actuele planning beschikbaar,
omdat de gegevens realtime worden doorgezonden. Ook
kunnen er speciale berichten gepushed worden, die de
chauffeur automatisch in het scherm te zien krijgt.
Bovendien blijft het mogelijk de applicatie en daarmee de
dienstverlening voortdurend te verbeteren.”
Makkelijke implementatie
Momenteel zijn 150 eigen vrachtwagens uitgerust met de
Galaxy Tab 2. De 7 inch tablet is met een vaste houder
ingebouwd in de vrachtwagen. De inbouw was in een
handomdraai gedaan. “Bij een standaard boordcomputer
kun je er maximaal 3 op een dag inbouwen. We hebben
de 150 Samsung-tablets in een ochtend gemonteerd.”
Ook de introductie van de tablets verliep erg soepel. De
nieuwe oplossing werd direct omarmt. “De chauffeurs
reageerden zeer positief. Tegenwoordig is vrijwel iedereen
al gewend om met een smartphone of tablet te werken.
Zonder dat we iets hadden uitgelegd, werkte 60 procent
van de medewerkers binnen twee dagen met het
systeem.”
Beheer en gebruik
De tablets zijn specifiek bedoeld om de logistieke
dienstverlening te optimaliseren. Vanwege de belfunctie
die de Galaxy Tab ondersteunt, worden ze ook als carkit
ingezet. Veel functies zijn uitgeschakeld om oneigenlijk
gebruik tegen te gaan. Er zijn slechts een aantal nummers
Reference Case
Logistiek
“Als we nieuwe functionaliteiten willen toevoegen dan sturen
we die automatisch
over-the-air naar de
Galaxy Tab.”
die de chauffeur kan bellen vanuit de vrachtwagen. Verder
verzorgt de applicatie ook automatisch de urenregistratie,
waardoor de vervoerder zich altijd aan de rijtijden houdt.
Als er zaken bij levering niet kloppen, ontbreken of
beschadigd zijn, kan er direct een melding inclusief foto’s
gemaakt worden.
In de transportbranche wordt veel gewerkt met externe
transporteurs. Zij zijn binnen enkele minuten aangesloten
op het systeem. “Nu hoeven de externe vervoerders die
wij soms inhuren alleen maar onze app op hun
smartphone te downloaden. Wij kunnen ze vervolgens net
als onze eigen chauffeurs vanuit ons hoofdkantoor
aansturen.”
Een belangrijk bijkomend voordeel is dat de aanschaf- en
onderhoudskosten aanzienlijk lager zijn dan de oude
oplossing, terwijl de dienstverlening veel flexibeler is
geworden. ”Er zijn dus lagere instapkosten en er wordt
naar rato betaald voor het gebruik van de app. Door het
ontbreken van maandelijkse vaste lasten zijn de kosten
veel overzichtelijker en beter te beheren.”
Het beheer en onderhoud van deze oplossing zijn andere
belangrijke voordelen ten opzichte van de oude
boordcomputers. “Bij onderhoud of updates aan de
boordcomputers moest je telkens de auto in. Alles zat
lastig ingebouwd.” Nieuwe features en updates kunnen nu
naar de tablet gepusht worden. “Als we nieuwe
functionaliteiten willen toevoegen, sturen we die
automatisch over-the-air naar de Galaxy Tab, zodra deze
binnen het wi-fi-bereik van het GVT-terrein komt.”
Realtime informatie delen
Op kantoor wordt de dagplanning gemaakt en via 3G
doorgestuurd naar de tablet. “ ’s Ochtends logt de
chauffeur in en ontvangt zijn ritplanning. We kunnen
live-aanpassingen maken gedurende de rit, zoals het
toevoegen van extra adressen. Op het moment dat de
chauffeur geleverd heeft, wordt de data versleuteld en via
een beveiligde koppeling naar onze eigen server verzonden.
Door deze realtime-upload wordt er een sterk verbeterde
service aan de klant geboden.”
“Daarnaast is het mogelijk om de gegevens rechtstreeks in
het ERP-systeem van de klant te uploaden. Hierdoor kan
het factuurmoment van de klant naar voren gehaald
worden. Er is bovendien een lagere kans op fouten, omdat
zaken nu digitaal worden gecommuniceerd. Deze
verbeterde procedures zorgen voor maximale efficiency
waar de klant direct van profiteert.”
Reference Case
Logistiek
Samsung: stabiliteit en veelzijdigheid
“De keuze voor Samsung was eigenlijk heel eenvoudig. We
hebben ook andere apparaten getest en Samsung bleek het
meest stabiel. Naast stabiliteit is Samsung de enige
leverancier met een uitgebreid aanbod smartphones en
tablets. Ook met het oog op de toekomst is het verstandig
om voor een sterk merk als Samsung te kiezen. We hadden
vooraf al gekozen voor Android, omdat we een open
platform wilden.”
“De realtime
informatieoverdracht
en de sterk verbeterde functionaliteiten resulteren in betere dienstverlening,
een efficiëntere planning en lagere kosten.”
Galaxy Tab 2 (7.0)
Met de krachtige 1 GHz dual-core processor van de
Samsung Galaxy Tab 2 (7.0) is multitasken geen enkel
probleem. Browse over het internet of door multimediabestanden terwijl u diverse apps tegelijk gebruikt. En
open applicaties en programma’s in een oogwenk. Ook
staat u altijd en overal in contact met uw contacten,
dankzij videobellen, groepsgesprekken en chatten via
ChatON. Hiermee kunt u via uw 3G- of WiFi-verbinding
gratis met uw contacten chatten die ook deze applicatie
hebben welke beschikbaar is voor alle besturingssystemen. Dankzij zijn verrassend lage gewicht van
slechts 345 gram draagt u de Samsung Galaxy Tab 2
(7.0) altijd en overal comfortabel met u mee.
Voor meer informatie www.samsung.com/nl/business