Reference Case Logistiek GVT Group of Logistics Stan Hamers, operationeel directeur Betere dienstverlening en lagere kosten door innovatieve toepassing Reference Case Logistiek GVT Group of Logistics Stan Hamers, operationeel directeur GVT Group of Logistics bestaat uit verschillende logistieke bedrijven die zich bezighouden met efficiënt vervoer over weg, water en rail. Het Tilburgse familiebedrijf is een veelzijdige logistiek dienstverlener met meer dan 275 medewerkers. GVT heeft door de jaren heen een specialisme ontwikkeld voor totale logistieke maatwerkoplossingen in de Benelux. GVT innoveert en investeert voortdurend in mensen en middelen. Medewerkers beschikken hierdoor over de juiste instrumenten en hulpmiddelen om hun werk optimaal uit te voeren. Zo heeft GVT onlangs alle eigen vrachtwagens voorzien van de Galaxy Tab 2 (7.0). GVT maakt gebruik van een innovatieve applicatie om de dienstverlening efficiënter te laten verlopen. Operationeel directeur Stan Hamers legt het belang van deze oplossing uit: “De Galaxy Tab 2 (7.0) is van grote meerwaarde in onze dagelijkse operatie. De traditionele boordcomputers zijn vooral gemaakt ter ondersteuning van het vervoersmiddel. Wij wilden dat de oplossing aansluit op onze dienstverlening; het voertuig is namelijk slechts een middel om ons werk te doen. De openheid van het Androidplatform maakt het mogelijk om de applicatie zo inrichten dat het onze totale dienstverlening ondersteunt.” Veelzijdige oplossing De innovatieve app is ontwikkeld om de planning en input voor het TMS (Transport Management System) te optimaliseren. “De realtime-informatieoverdracht en de sterk verbeterde functionaliteit resulteren in betere dienstverlening, een efficiëntere planning en lagere kosten.” Met de nieuwe oplossing worden verschillende functionaliteiten gecombineerd. Zo is de Galaxy Tab 2 (7.0) uitgerust met speciale trucknavigatie, een ingebouwde telefoonfunctie, e-mail, urenregistratie en ritafhandeling. “In het verleden was het veel gecompliceerder om deze zaken te realiseren. Met deze oplossing is dat heel gemakkelijk geworden. De chauffeur heeft nu altijd de meest actuele planning beschikbaar, omdat de gegevens realtime worden doorgezonden. Ook kunnen er speciale berichten gepushed worden, die de chauffeur automatisch in het scherm te zien krijgt. Bovendien blijft het mogelijk de applicatie en daarmee de dienstverlening voortdurend te verbeteren.” “Ook met het oog op de toekomst is het verstandig om voor een sterk merk als Samsung te kiezen.” Reference Case Logistiek “Als we nieuwe functionaliteiten willen toevoegen dan sturen we die automatisch over-the-air naar de Galaxy Tab.” Makkelijke implementatie Momenteel zijn 150 eigen vrachtwagens uitgerust met de Galaxy Tab 2. De 7 inch tablet is met een vaste houder ingebouwd in de vrachtwagen. De inbouw was in een handomdraai gedaan. “Bij een standaard boordcomputer kun je er maximaal 3 op een dag inbouwen. We hebben de 150 Samsung-tablets in een ochtend gemonteerd.” Ook de introductie van de tablets verliep erg soepel. De nieuwe oplossing werd direct omarmt. “De chauffeurs reageerden zeer positief. Tegenwoordig is vrijwel iedereen al gewend om met een smartphone of tablet te werken. Zonder dat we iets hadden uitgelegd, werkte 60 procent van de medewerkers binnen twee dagen met het systeem.” Beheer en gebruik De tablets zijn specifiek bedoeld om de logistieke dienstverlening te optimaliseren. Vanwege de belfunctie die de Galaxy Tab ondersteunt, worden ze ook als carkit ingezet. Veel functies zijn uitgeschakeld om oneigenlijk gebruik tegen te gaan. Er zijn slechts een aantal nummers die de chauffeur kan bellen vanuit de vrachtwagen. Verder verzorgt de applicatie ook automatisch de urenregistratie, waardoor de vervoerder zich altijd aan de rijtijden houdt. Als er zaken bij levering niet kloppen, ontbreken of beschadigd zijn, kan er direct een melding inclusief foto’s gemaakt worden. In de transportbranche wordt veel gewerkt met externe transporteurs. Zij zijn binnen enkele minuten aangesloten op het systeem. “Nu hoeven de externe vervoerders die wij soms inhuren alleen maar onze app op hun smartphone te downloaden. Wij kunnen ze vervolgens net als onze eigen chauffeurs vanuit ons hoofdkantoor aansturen.” Een belangrijk bijkomend voordeel is dat de aanschaf- en onderhoudskosten aanzienlijk lager zijn dan de oude oplossing, terwijl de dienstverlening veel flexibeler is geworden. ”Er zijn dus lagere instapkosten en er wordt naar rato betaald voor het gebruik van de app. Door het ontbreken van maandelijkse vaste lasten zijn de kosten veel overzichtelijker en beter te beheren.” Het beheer en onderhoud van deze oplossing zijn andere belangrijke voordelen ten opzichte van de oude boordcomputers. “Bij onderhoud of updates aan de boordcomputers moest je telkens de auto in. Alles zat lastig ingebouwd.” Nieuwe features en updates kunnen nu naar de tablet gepusht worden. “Als we nieuwe functionaliteiten willen toevoegen, sturen we die automatisch over-the-air naar de Galaxy Tab, zodra deze binnen het wi-fi-bereik van het GVT-terrein komt.” Reference Case Logistiek Realtime informatie delen Op kantoor wordt de dagplanning gemaakt en via 3G doorgestuurd naar de tablet. “ ’s Ochtends logt de chauffeur in en ontvangt zijn ritplanning. We kunnen live-aanpassingen maken gedurende de rit, zoals het toevoegen van extra adressen. Op het moment dat de chauffeur geleverd heeft, wordt de data versleuteld en via een beveiligde koppeling naar onze eigen server verzonden. Door deze realtimeupload wordt er een sterk verbeterde service aan de klant geboden.” “De realtime informatieoverdracht en de sterk verbeterde “Daarnaast is het mogelijk om de gegevens rechtstreeks in het ERP-systeem van de klant te uploaden. Hierdoor kan het factuurmoment van de klant naar voren gehaald worden. Er is bovendien een lagere kans op fouten, omdat zaken nu digitaal worden gecommuniceerd. Deze verbeterde procedures zorgen voor maximale efficiency waar de klant direct van profiteert.” functionaliteiten Samsung: stabiliteit en veelzijdigheid een efficiëntere planning “De keuze voor Samsung was eigenlijk heel eenvoudig. We hebben ook andere apparaten getest en Samsung bleek het meest stabiel. Naast stabiliteit is Samsung de enige leverancier met een uitgebreid aanbod smartphones en tablets. Ook met het oog op de toekomst is het verstandig om voor een sterk merk als Samsung te kiezen. We hadden vooraf al gekozen voor Android, omdat we een open platform wilden.” resulteren in betere dienstverlening, en lagere kosten.” Galaxy Tab 2 (7.0) Met de krachtige 1 GHz dual-core processor van de Samsung Galaxy Tab 2 (7.0) is multitasken geen enkel probleem. Browse over het internet of door multimediabestanden terwijl u diverse apps tegelijk gebruikt. En open applicaties en programma’s in een oogwenk. Ook staat u altijd en overal in contact met uw contacten, dankzij videobellen, groepsgesprekken en chatten via ChatON. Hiermee kunt u via uw 3G- of WiFi-verbinding gratis met uw contacten chatten die ook deze applicatie hebben welke beschikbaar is voor alle besturingssystemen. Dankzij zijn verrassend lage gewicht van slechts 345 gram draagt u de Samsung Galaxy Tab 2 (7.0) altijd en overal comfortabel met u mee. Voor meer informatie www.samsung.com/nl/business