Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN BEDRIJF
Artikel 1. Definities en begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de
hiernavolgende termen in de navolgende
betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is
aangegeven:
Bedrijf: de gebruiker van deze algemene
voorwaarden, ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel onder nummer <kvk nr.> gevestigd
aan <adres>.
Opdrachtgever: de wederpartij van Bedrijf.
Overeenkomst: de overeenkomst inzake
<bedrijfsactiviteiten> zoals vastgelegd in een door
beide partijen overeengekomen document en de
documenten die daarin eventueel van toepassing
worden verklaard, zoals de offerte.
Werkzaamheden: het zonder enige
ondergeschiktheid en buiten dienstbetrekking of
aanneming van werk verrichten van diensten c.q.
het geven van adviezen zoals hiervoor genoemd.
5.
onvolledigheid daarvan kan Opdrachtgever aan
een (geaccepteerde) offerte of aanbieding geen
rechten jegens Bedrijf ontlenen.
Opdrachtgever en Bedrijf komen uitdrukkelijk
overeen dat door gebruik te maken van
elektronische communicatievormen een geldige
overeenkomst tot stand komt, zodra aan de
voorwaarden in dit artikel is voldaan. In het
bijzonder ook het ontbreken van een gewone
handtekening doet niet af aan de verbindende
kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.
4.
5.
Indien Opdrachtgever de overeenkomst
overeenkomstig de voorgaande leden voortijdig
geheel dan wel gedeeltelijk heeft opgezegd met
wederzijdse instemming, heeft Bedrijf recht op
vergoeding van het aan zijn zijde ontstane en
aannemelijk te maken bezettingsverlies alsmede
van additionele kosten die hij redelijkerwijze heeft
moeten maken tengevolge van de vroegtijdige
beëindiging van de overeenkomst.
Ingeval een van beide partijen in staat van
faillissement geraakt, surseance van betaling
aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de
andere partij het recht de Overeenkomst zonder
inachtneming van een opzegtermijn te
beëindiging, een en ander onder voorbehoud van
rechten
Bedrijf is bevoegd de nakoming van de
verplichtingen op te schorten of de overeenkomst
te ontbinden, indien:
 Opdrachtgever de verplichtingen uit de
overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig
nakomt;
 na het sluiten van de overeenkomst Bedrijf ter
kennis gekomen omstandigheden goede grond
geven te vrezen dat Opdrachtgever de
verplichtingen niet zal nakomen;
 indien Opdrachtgever bij het sluiten van de
overeenkomst verzocht is om zekerheid te
stellen voor de voldoening van zijn
verplichtingen uit de overeenkomst en deze
zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
 indien door de vertraging aan de zijde van
Opdrachtgever niet langer van Bedrijf kan
worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen
de oorspronkelijk overeengekomen condities zal
nakomen.
Bedrijf heeft tevens de bevoegdheid de afgifte van
bescheiden of andere zaken aan Opdrachtgever of
derden op te schorten, tot op het moment dat alle
opeisbare vorderingen op Opdrachtgever volledig
zijn voldaan.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de
vorderingen van Bedrijf op Opdrachtgever
onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 4. Uitvoering en kwaliteit
1. Bedrijf is verplicht om de Bedrijf opgedragen
werkzaamheden als een goed en zorgvuldig
Opdrachtnemer uit te (doen) voeren naar beste
inzicht en overeenkomstig de eisen van goed
6.
vakmanschap. Alle diensten van Bedrijf worden
uitgevoerd op basis van een
inspanningsverbintenis.
Artikel 2. Algemeen
2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere
gegevens, waarvan Bedrijf aangeeft dat deze
aanbieding, offerte en overeenkomst tussen
noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever
Bedrijf en een Opdrachtgever waarop Bedrijf deze
redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de
zover van deze voorwaarden niet door partijen
overeenkomst, tijdig aan Bedrijf worden verstrekt.
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Het
sluiten van een overeenkomst met Bedrijf houdt in Artikel 5. Honorarium
dat Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze
1. Opdrachtgever is verplicht om aan Bedrijf het
voorwaarden onvoorwaardelijk accepteert.
overeengekomen honorarium te betalen.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van
2. Indien Bedrijf dat wenselijk acht, is Bedrijf
toepassing op overeenkomsten met Bedrijf, voor
gerechtigd om aan Opdrachtgever een redelijk
de uitvoering waarvan door Bedrijf derden dienen
voorschot op het honorarium voor de nog te
te worden betrokken.
verrichten werkzaamheden te vragen. Bedrijf is
3. Indien één of meerdere bepalingen in deze
gerechtigd om de aanvang van zijn
algemene voorwaarden op enig moment geheel of
werkzaamheden op te schorten totdat het
gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten
voorschot is voldaan.
7.
worden, dan blijft het overige in deze algemene
3. Het honorarium van Bedrijf wordt vastgesteld aan
voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
de hand van een uurhonorarium of in de vorm van
Bedrijf en Opdrachtgever zullen dan in overleg
een vast bedrag. Het honorarium is op geen
treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van
enkele wijze afhankelijk van de uitkomst van de
de nietige of vernietigde bepalingen overeen te
verleende opdracht. De omzetbelasting komt ten 8.
komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de
laste van Opdrachtgever.
strekking van de oorspronkelijke bepalingen in
4. Indien Opdrachtgever en Bedrijf geen vast bedrag
acht wordt genomen.
zijn overeengekomen, wordt het honorarium
4. Eventuele afwijkingen op deze algemene
vastgesteld aan de hand van het uurhonorarium
Artikel 7. Betaling
voorwaarden zijn slechts geldig indien deze
en het totaal van de door Bedrijf bestede tijd.
1. Betaling dient steeds plaats te vinden binnen 14
uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen en
(veertien) dagen na factuurdatum.
gelden slechts ten aanzien van de specifieke
Artikel 6. Opschorting, opzegging en ontbinding
2. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige
overeenkomst waarop de afwijkingen betrekking
1. De overeenkomst van opdracht wordt aangegaan
en/of volledige betaling van een factuur, dan is
hebben.
voor bepaalde tijd tenzij uit de aard der strekking
Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
5. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of
van de verleende opdracht voortvloeit dat deze
Opdrachtgever is dan een rente verschuldigd van
andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt
voor onbepaalde tijd is aangegaan.
1% per maand.
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Opdrachtgever en Bedrijf zijn te allen tijde
3. Indien Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in
6. In het geval deze algemene voorwaarden en de
gerechtigd om de overeenkomst van opdracht
de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan
overeenkomst onderling strijdige bepalingen
voor onbepaalde tijd, door middel van opzegging
komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
bevatten, gelden de in de overeenkomst
te doen eindigen. Een rechterlijke tussenkomst is
voldoening buiten rechte voor rekening van
opgenomen voorwaarden.
daartoe niet vereist. Een dergelijke opzegging
Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten
dient te geschieden bij aangetekend schrijven en
bedragen 15% van het openstaande bedrag met
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
met inachtneming van een opzegtermijn van 1
een minimum van € 75,00.
1. De overeenkomst wordt gevormd door deze
(één) maand.
algemene voorwaarden samen met de overige
3. De overeenkomst van opdracht voor bepaalde tijd Artikel 8. Klachten over werkzaamheden
gemaakte afspraken per brief of e-mail.
kan niet tussentijds worden opgezegd tenzij er
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen
2. De offertes en aanbiedingen die door Bedrijf
sprake is van dringende omstandigheden ten
door Opdrachtgever binnen 30 dagen na
worden gedaan zijn vrijblijvend.
gevolge waarvan het van Opdrachtgever of Bedrijf
ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na
3. Het aanbod tot het aangaan van een
in redelijkheid niet meer kan worden gevergd dat
voltooiing van de betreffende werkzaamheden
overeenkomst van opdracht kan door Bedrijf
de overeenkomst van opdracht langer voortduurt.
schriftelijk te worden gemeld aan Bedrijf De
zowel mondeling als ook schriftelijk worden
Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de andere
ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd
gedaan. Pas nadat de opdracht door Bedrijf is
partij te worden bekendgemaakt. Een en ander
mogelijke omschrijving van de tekortkoming te
bevestigd, is deze voor Bedrijf bindend.
onverminderd de verplichting van Opdrachtgever
bevatten, zodat Bedrijf in staat is adequaat te
4. Voor alle offertes en aanbiedingen geldt verder,
de volledige overeengekomen vergoeding te
reageren.
dat deze zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever
betalen.
verstrekte gegevens. Bij gebleken onjuistheid c.q.
Dit model algemene voorwaarden dienstverlening wordt gratis ter beschikking gesteld aan bezoekers van Digitalejurist.nl. De verantwoordelijkheid voor
het gebruik ligt uitsluitend bij de gebruikers. Digitalejurist.nl is op geen enkele manier verantwoordelijk voor eventuele (financiële) gevolgen die
voortvloeien uit het gebruik van deze algemene voorwaarden. Het betreft hier een model waarbij de gebruiker zelf wordt geacht om de juiste gegevens
in te voeren waar nodig.
ALGEMENE VOORWAARDEN BEDRIJF
had kunnen signaleren, daarvan schriftelijk
door Bedrijf voorafgaande toestemming is
mededeling te doen aan Bedrijf.
verleend, zal Opdrachtgever de inhoud van
8. Indien de in het voorgaande lid bedoelde
rapporten, adviezen of andere al dan niet
mededeling niet of te laat wordt gedaan, is Bedrijf
schriftelijke uitingen van Bedrijf, niet aan derden
op geen enkele wijze verplicht jegens
verstrekken. Opdrachtgever zal er tevens voor
Opdrachtgever om de geleden schade ongedaan
zorgdragen dat derden niet van de hiervoor
3.
te maken op wijze die past bij, en aansluit op de
bedoelde inhoud kennis kunnen nemen.
inhoud van de opdracht en de aard van de
werkzaamheden.
Artikel 12. Intellectuele eigendom
9. Opdrachtgever vrijwaart Bedrijf voor alle
1. Bedrijf behoudt zich alle rechten voor met
aanspraken die derden jegens Bedrijf pretenderen
betrekking tot producten voortkomend uit de
Artikel 9. Aansprakelijkheid
en uitoefenen ter vergoeding van geleden schade,
geest welke zij gebruikt of gebruikt heeft en/of
1. Bedrijf is jegens Opdrachtgever slechts
gemaakte kosten, gederfde winst en andere
ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de
aansprakelijk voor schade welke het rechtstreekse
uitgaven die op enigerlei wijze verband houden
opdracht van Opdrachtgever, voor zover deze
gevolg is van een aan Bedrijf toe te rekenen
met en/of voortvloeien uit de uitvoering door
rechten uit de wet voortvloeien.
tekortkoming in de nakoming van de
Bedrijf van de opdracht.
2. Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die
overeenkomst, indien en voorzover de schade bij
10. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen,
producten, waaronder mede begrepen
normale vakkennis en ervaring en met
bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen
werkwijzen, adviezen, modellen en andere
inachtneming van normale oplettendheid en wijze
en verweren jegens Bedrijf en de door Bedrijf bij
geestesproducten van Bedrijf, een en ander in de
van beroepsuitoefening had kunnen worden
de uitvoering van een overeenkomst betrokken
ruimste zin van het woord, direct dan wel indirect
vermeden.
derden, één jaar.
te verveelvoudigen, te openbaren en/of te
2. De aansprakelijkheid van Bedrijf is in totaliteit
exploiteren, tenzij deze producten, uitdrukkelijk
beperkt tot het honorarium dat Bedrijf voor zijn
Artikel 10. Overmacht
(en schriftelijk vastgelegd) voor verveelvoudiging,
werkzaamheden in het kader van de opdacht
1. Bedrijf is niet gehouden tot het nakomen van
openbaarmaking en/of exploitatie zijn bedoeld.
heeft ontvangen. Voor opdrachten die een langere
enige verplichting jegens Opdrachtgever indien hij 3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan
doorlooptijd hebben dan drie maanden, geldt dat
daartoe gehinderd wordt als gevolg van een
hulpmiddelen van die producten aan derden ter
de aansprakelijkheid verder is beperkt tot
omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en
hand te stellen, anders dan ter inwinning van een
maximaal het declaratiebedrag over de laatste
noch op grond van de wet, een rechtshandeling of
deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden
drie maanden. In beide gevallen geldt dat de
in het verkeer geldende opvattingen voor zijn
van Bedrijf.
aansprakelijkheid van Bedrijf te allen tijde verder
rekening komt
is beperkt tot het bedrag dat in het
2. Onder overmacht wordt in deze algemene
Artikel 13. Toepasselijk recht
desbetreffende geval onder de afgesloten
voorwaarden verstaan, naast wat daaromtrent in 1. Op iedere door Bedrijf gesloten Overeenkomst is
beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt
de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van
uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het
buitenkomende oorzaken, voorzien of niet2. Geschillen welke tussen partijen mochten
eigen risico.
voorzien, waarop Bedrijf geen invloed kan
ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst of
3. Voor personen die Bedrijf op aanwijzing van
uitoefenen, maar waardoor Bedrijf niet in staat is
naar aanleiding van nadere overeenkomsten die
Opdrachtgever heeft ingeschakeld, is Bedrijf niet
zijn verplichtingen na te komen. Ziekte of blijvende
daarvan het gevolg zijn, worden beslecht door
aansprakelijk.
arbeidsongeschiktheid van de door de uitvoering
middel van arbitrage bij de stichting DigiTrage,
4. De limiteringen van aansprakelijkheid in dit artikel
van de opdracht aangewezen persoon worden
gevestigd te Utrecht.
zijn niet van toepassing indien er sprake is van
daaronder begrepen evenals storingen in
3. De procedure verloopt via www.digitrage.nl in
schade die het gevolg is van opzet of grove schuld
netwerken, storingen in telecommunicatie,
overeenstemming met het Procesreglement van
aan de zijde van de leidinggevende(n) van Bedrijf.
infrastructuur en computerinbraak.
de stichting DigiTrage. Het Procesreglement wordt
5. Bedrijf is in het geval van aansprakelijkheid
3. Bedrijf kan gedurende de periode dat de
op voornoemde website gepubliceerd. Het
uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Voor
overmacht voortduurt de verplichtingen uit de
Procesreglement kan ook bij Bedrijf worden
indirecte en/of gevolgschade (inclusief maar niet
overeenkomst opschorten. Indien deze periode
opgevraagd en maakt deel uit van de
beperkt tot gederfde winst,
langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der
overeenkomst.
bedrijfsstagnatiekosten, verlies van relaties, o.a.
partijen gerechtigd de overeenkomst te
4. Iedere partij heeft tevens het recht zich te wenden
voortvloeiende uit enige vertraging, verlies van
ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van
tot de bevoegde burgerlijk rechter, zolang het
gegevens, overschrijding van een leveringstermijn
schade aan de andere partij.
geschil niet is voorgelegd aan de stichting
en/of geconstateerde gebreken) dan door
DigiTrage.
Opdrachtgever geleden directe vermogensschade Artikel 11. Geheimhouding
5. In het geval Bedrijf een geschil voorlegt aan de
is Bedrijf nimmer aansprakelijk.
1. Tenzij enige wetsbepaling, voorschrift of andere
stichting DigiTrage maar de Opdrachtgever geeft
6. Voor zover Opdrachtgever en Bedrijf in de
regel haar daartoe verplicht, is Bedrijf verplicht tot
de voorkeur aan een procedure bij de burgerlijk
overeenkomst van de opdracht of tijdens de
geheimhouding tegenover derden ten aanzien van
rechter, moet dit door de Opdrachtgever binnen
uitvoering van de opdracht, termijnen zijn
vertrouwelijke informatie die is verkregen van
één maand na voorlegging schriftelijk kenbaar
overeengekomen waarbinnen de werkzaamheden
Opdrachtgever. Opdrachtgever kan hiervoor een
worden gemaakt. Deze bepaling is enkel van
dienen te worden verricht, zijn deze termijnen
ontheffing verlenen. Informatie geldt als
toepassing voor de Opdrachtgever welke in de
altijd indicatief. Overschrijding daarvan zal nimmer
vertrouwelijk als dit door de andere partij is
hoedanigheid van consument de overeenkomst
een tekortkoming in de nakoming van de
medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van
heeft gesloten.
verplichting van Bedrijf opleveren derhalve
de informatie.
Opdrachtgever niet het recht geven om
2. Behoudens schriftelijke toestemming van
Artikel 14. Vindplaats en wijziging voorwaarden
schadevergoeding en/of ontbinding van de
Opdrachtgever is Bedrijf niet gerechtigd de
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer
overeenkomst te vorderen. Bij overschrijding van
vertrouwelijke informatie die aan haar door
van Koophandel te Koophandel en zullen door
een termijn dient Opdrachtgever Bedrijf daarom
Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan
Bedrijf op verzoek kosteloos worden toegezonden.
schriftelijk in gebreke te stellen. Bedrijf dient
te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij
Deze voorwaarden zijn tevens via internet te
daarbij een redelijke termijn te worden geboden
werd verkregen. Hierop wordt echter een
raadplegen en te downloaden, zie: www.Bedrijf.nl
om alsnog uitvoering te geven aan de
uitzondering gemaakt in het geval Bedrijf voor
2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde
overeenkomst.
zichzelf optreedt in een tucht-, civiele- of
versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het
7. Opdrachtgever is verplicht om –onverminderd
strafprocedure waarbij deze informatie van belang
tot stand komen van de rechtsbetrekking met
artikel 8 - binnen 2 maanden nadat Opdrachtgever
kan zijn.
Bedrijf.
een onjuistheid in de uitvoering van de opdracht
3. Tenzij sprake is van enige wetsbepaling,
3. De Nederlandse tekst van de algemene
en het al dan niet daaruit voortvloeiende
voorschrift of andere regel die Opdrachtgever
voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg
schaderisico heeft gesignaleerd of redelijkerwijze
verplicht tot openbaarmaking of wanneer daartoe
daarvan.
2.
Indien een klacht gegrond is, zal Bedrijf de
werkzaamheden alsnog verrichten zoals
overeengekomen, tenzij dit inmiddels door
Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.
Dit laatste dient door Opdrachtgever schriftelijk
kenbaar te worden gemaakt.
Indien het alsnog verrichten van de
overeengekomen werkzaamheden niet meer
mogelijk of zinvol is, zal Bedrijf slechts
aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 9.
Dit model algemene voorwaarden dienstverlening wordt gratis ter beschikking gesteld aan bezoekers van Digitalejurist.nl. De verantwoordelijkheid voor
het gebruik ligt uitsluitend bij de gebruikers. Digitalejurist.nl is op geen enkele manier verantwoordelijk voor eventuele (financiële) gevolgen die
voortvloeien uit het gebruik van deze algemene voorwaarden. Het betreft hier een model waarbij de gebruiker zelf wordt geacht om de juiste gegevens
in te voeren waar nodig.
ALGEMENE VOORWAARDEN BEDRIJF
Dit model algemene voorwaarden dienstverlening wordt gratis ter beschikking gesteld aan bezoekers van Digitalejurist.nl. De verantwoordelijkheid voor
het gebruik ligt uitsluitend bij de gebruikers. Digitalejurist.nl is op geen enkele manier verantwoordelijk voor eventuele (financiële) gevolgen die
voortvloeien uit het gebruik van deze algemene voorwaarden. Het betreft hier een model waarbij de gebruiker zelf wordt geacht om de juiste gegevens
in te voeren waar nodig.