Patiënteninformatie Basiskracht In deze folder brengen we u op de

Patiënteninformatie Basiskracht
In deze folder brengen we u op de hoogte van de belangrijkste punten ten aanzien van diagnostiek en behandeling bij
Basiskracht, centrum voor generalistische Basis GGZ. Voor uitgebreidere informatie verwijzen wij naar onze website:
www.basis-kracht.com
Wat behandelen wij?
Binnen Basiskracht worden kortdurende behandelingen uitgevoerd van de volgende klachten:
- Stemmingsklachten (depressieve stoornis);
- Angstklachten (paniekstoornis, sociale angststoornis, obsessieve compulsieve stoornis gegeneraliseerde angststoornis,
posttraumatische stressstoornis)
- Lichamelijke klachten waar onvoldoende verklaring voor wordt gevonden
- Lichamelijke problematiek met een psychische component
De behandelingen worden uitgevoerd door gezondheidszorgpsychologen. Indien nodig kan er ook eenmalige consultatie
plaatsvinden door een psychiater of klinisch psycholoog.
De generalistische Basis GGZ is er op gericht niet-complexe psychische klachten te behandelen waarvoor een diagnose
gesteld kan worden en die een beperkte behandelduur vereisen. Mocht u last hebben van langdurende psychische
problemen waarvoor u eerder behandeling heeft gehad, dan is een behandeling binnen de Specialistische GGZ mogelijk
beter op zijn plaats.
Problematiek die wij niet behandelen kunt u terugvinden op http://www.basis-kracht.com/pages/nl/depatient/Patienteninformatie/Wat-wordt-niet-behandeld-bij-basis-kracht
Aanmelding, diagnostiek, behandeling
U kunt zich bij Basiskracht aanmelden door het online- aanmeldformulier in te vullen en te versturen. Nadat u zich bij
Basiskracht heeft aangemeld, krijgt u (bij voorkeur per e-mail) enkele vragenlijsten toegestuurd. We vragen u die
vragenlijsten volledig in te vullen. Nadat u deze ingevuld heeft teruggestuurd, ontvangt u een uitnodiging voor een eerste
gesprek. Neemt u bij het eerste gesprek alstublieft een verwijsbrief van uw (huis-)arts, uw identiteitsbewijs en
verzekeringspas mee. Tijdens het eerste gesprek worden uw klachten en uw hulpvraag uitgevraagd en wordt direct in
overleg met u de behandelvorm bepaald en vastgelegd in een behandelplan.
Binnen de behandeltrajecten is bij Basiskracht ook ruimte voor korte en gerichte diagnostiek om indien nodig uw klachten
in kaart te brengen en de ernst van de klachten te bepalen.
Op basis van de aard en de ernst van de klachten bepaalt de psycholoog

of u voor een behandeling bij Basiskracht in aanmerking komt;

uit hoeveel sessies uw behandeling zal bestaan .
De psycholoog bespreekt dit in het eerste contact met u.
Als u niet in aanmerking komt voor een behandeling die verzekerd wordt door de zorgverzekeraar, kunt u kiezen voor een
behandeling op eigen kosten (onverzekerde zorg; 90,- euro per sessie). Anders wordt u terugverwezen naar de huisarts.
Basiskracht heeft een formeel samenwerkingsverband met verschillende huisartsenpraktijken en met G-kracht
psychomedisch centrum dat zich richt op behandeling en diagnostiek binnen de Specialistische GGZ.
Contact met derden
Na beëindiging van het behandeltraject sturen wij met uw toestemming informatie naar uw huisarts. Wij mogen en zullen
geen informatie verstrekken aan derden (zoals werkgever, arbo-arts, partner, ouders) zonder uw expliciete toestemming.
Dossier
Vanaf het eerste moment van contact met Basiskracht worden er aantekeningen gemaakt in een elektronisch dossier. Deze
aantekeningen zijn toegankelijk voor uw hulpverlener en zijn/haar waarnemer. Het dossier wordt volgens de geldende
beroepsregels en privacywetgeving tien jaar bewaard. Met een schriftelijk verzoek heeft u de mogelijkheid uw dossier in te
zien. Ook kunt u een verzoek doen om een kopie van een dossier en/of vernietiging van het dossier. In dat geval moet u
hiervoor een verklaring tekenen. Voor een kopie van een dossier kunnen kopieerkosten worden berekend.
Kosten
Wanneer u op de eerste afspraak geen verwijsbrief meeneemt dan komt deze afspraak te vervallen of dient u deze
afspraak zelf te betalen (besluit Nederlandse Zorgautoriteit, NZa, 2013). Op deze verwijsbrief van uw (huis-) arts moet
staan; verwijzing naar Generalistische Basis GGZ, wat de huisarts vermoed dat u als psychiatrische stoornis heeft (DSMclassificatie) en voor welk behandeltraject (kort, midden, lang, chronisch) u mogelijk in aanmerking komt. De verwijsbrief
moet afgegeven zijn voordat de behandeling start. Check daarom voor dat u naar de eerste afspraak komt of u een
verwijsbrief bij u hebt en of wat er op staat. Soms mag de verwijzing ook plaatsvinden door een andere arts, bijv. een
bedrijfsarts. Dit hangt af van uw verzekering. Raadpleeg hiervoor uw verzekeringspolis.
Wij hebben een contract met de meeste zorgverzekeraars. Gecontracteerde zorgverzekeraars betalen de kosten voor
diagnostiek en behandeling nadat uw eigen bijdrage bij de verzekeraar op is. Dat wil zeggen dat wij de behandel- en
diagnostiekfacturen niet naar u sturen, maar indienen bij uw zorgverzekeraar als deze een contract met ons heeft.
Eigen risico
Psychologische hulp valt onder het eigen risico van de zorgverzekering. Het wettelijk verplicht eigen risico is in 2014 €360,per jaar. Als u een verzekering heeft afgesloten met een extra eigen risico, geldt dit hogere bedrag.
Een afspraak afzeggen
Meldt u een afzegging alstublieft minimaal 24 uur van tevoren. Zeg alleen af als het echt niet anders kan. Voor afspraken
die binnen 24 uur worden afgezegd wordt een bedrag in rekening gebracht. U kunt bij uw behandelaar navragen om welk
bedrag dit gaat.
Bereikbaarheid
Basiskracht bevindt zich op het volgende adres: Oude Delft 207, tweede verdieping, 2611 HD Delft. Voor informatie over
de bereikbaarheid verwijzen wij naar onze website www.basis-kracht.com .
Indien u reeds in behandeling bent, kunt u met uw behandelaar diens bereikbaarheid (mail/ telefoon) bespreken. Op
andere momenten kunt u bellen naar het voicemailmenu: 015-3646094. U krijgt dan een keuzemenu te horen en kunt een
boodschap inspreken. Noem daarbij duidelijk uw naam, geboortedatum en telefoonnummer en voor wie u belt. U wordt
dan zo snel mogelijk door uw behandelaar teruggebeld.
Klachten
Indien u niet tevreden bent over uw diagnostiek/behandeling raden wij u aan dit eerst met uw behandelaar te bespreken.
Als u dat niet wilt of er niet met uw behandelaar uitkomt kunt u contact opnemen met de klachtencommissie van
Basiskracht via [email protected]
U kunt ook een klacht indienen bij het Nederlands Instituut van Psychologen via www.psynip.nl, het BIG-register via
www.bigregister.nl of het regionaal tuchtcollege via www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl.