hier - Welkom bij Metiss Bewindvoering

Afspraken rondom de dienstverlening Metiss Bewindvoering
Naam cliënt: …………………………………………………………………………
U komt nu bij mij onder bewind, mentorschap of curatele. In het kader hiervan heb ik
een aantal regels en afspraken opgesteld.
Deze regels en afspraken zijn nodig om tot een zo goed mogelijke samenwerking te
komen met als doel om uw financiële situatie weer gezond te maken.
Ik zal uw vermogen gaan beheren. Dit zal niet altijd even prettig zijn en vaak zal ik u
“nee” moeten verkopen op het moment dat u extra geld zou willen.
Dit doe ik niet om te pesten maar omdat ik rekening moet houden met schuldeisers,
schuldsaneringstrajecten en voldoende reservering op de spaarrekening.
Om een goed inzicht in uw situatie te krijgen verzoek ik u om alle financiële papieren tot
minimaal 1 jaar terug van u te ontvangen. Bij voorkeur ontvang ik deze papieren op de
zitting bij de rechtbank.
Contactadres / post doorsturen / e-mailen / telefoon:
Metiss bewindvoering wordt voor alle instanties het contactadres.
Het is dus van groot belang dat u alle post aan mij doorstuurt.
Dit kan door het adres op de envelop door te strepen en het adres van Metiss
bewindvoering erop te noteren.
Het adres is:
Metiss bewindvoering
Postbus 9341
1800 GH Alkmaar
Post kan ook worden in gescand (als PDF) en verstuurd worden naar:
[email protected]
Ik ben van maandag t/m vrijdag van 10.00 – 12.00 uur telefonisch bereikbaar op
nummer 06-12545666, woensdagen gesloten. Spreek buiten deze tijden uw naam en
telefoonnummer in en de reden van het telefoontje. U kunt mij ook een sms-bericht of
whats-app sturen.
Ik geef er de voorkeur aan om per e-mail te communiceren, mijn e-mail adres is:
[email protected]
Rekeningen:
Uw huidige bankrekening kan niet meer door u worden gebruikt. Ik meld bij de bank dat
ik de (nieuwe) bewindvoerder ben. Ik zal het beheer van uw rekeningen overnemen en
eventueel nieuwe rekeningen openen.
Uiteindelijk zullen er drie rekeningen zijn, te weten:
 Een leefgeldrekening. Hierop zal door mij geld worden gestort voor bekostiging
van uw dagelijkse/wekelijkse uitgaven, van deze rekening krijgt alleen u een pas.
 Een beheerrekening. Hierop komen al uw inkomsten binnen. Deze rekening zal ik
beheren en gebruiken om uw vaste lasten en andere noodzakelijke uitgaven van
te betalen. Vanaf deze rekening kunt u zelf geen transacties doen.
 Een spaarrekening. Deze spaarrekening zal ook door mij worden beheerd en zal
gebruikt worden als buffer voor bijvoorbeeld het eigen risico van uw
ziektekostenverzekering.
Paraaf:
Bepalen inkomen / uitgaven / vaste lasten:
Ik maak een budgetplan/begroting. Dit is een overzicht van alle maandelijkse inkomsten
en uitgaven. Deze kunt u zelf via een persoonlijke inlogcode online inzien op internet via
de link op mijn website. De website is www.metissbewindvoering.nl en als u op smart
kasboek cliënten klikt zal u verder worden doorverwezen.
Aan de hand van dit budgetplan/begroting kan ik bepalen hoeveel geld er overblijft om
de schulden af te lossen en om eventueel te sparen.
Inkomsten:
Alle inkomsten, zoals salaris en/of uitkering, moeten op uw beheerrekening worden
gestort. Ik schrijf hiertoe de uitkerende instantie en/of werkgever aan. Uitkering- en
loonspecificaties worden dus ook naar mij gestuurd. Alleen op deze manier kan ik in de gaten houden
of het juiste bedrag op uw beheerrekening binnenkomt.
Leefgeld:
Leefgeld wordt gestort op uw leefgeldrekening. De hoogte van dit leefgeld is afhankelijk
van uw inkomen, vaste lasten, eventuele schulden en uw gezinssituatie.
Het leefgeld wordt op een vaste dag overgemaakt.
Als er een tekort op de beheerrekening ontstaat, kan het leefgeld niet of slechts
gedeeltelijk worden overgemaakt.
Kostgeld:
Inwonende kinderen met een eigen inkomen (salaris en/of uitkering) worden geacht
kostgeld te betalen. Zij moeten bijdragen in het huishouden teneinde de financiële
problemen te helpen oplossen. De hoogte van dit kostgeld is afhankelijk van het inkomen
en zal in overleg worden bepaald.
Automatische incasso’s / acceptgiro’s / internetbestellingen:
Geef geen machtigingen voor automatische incasso’s af, ook geen eenmalige
machtigingen.
Het is van groot belang dat u zich hieraan houdt anders heb ik namelijk geen overzicht
en zou het doen van andere betalingen of het storten van leefgeld in gevaar kunnen
komen. Tevens bestaat het gevaar dat er zaken dubbel betaald worden wanneer u zelf
deze financiële transacties doet. Doe ook geen internetbestellingen.
Extra geld bij schulden:
Dit wordt, in principe, niet toegekend.
In uitzonderlijke situaties kunt u extra geld aanvragen. Doe dit zoveel mogelijk via de email en minimaal één week voordat u het geld nodig heeft. Deze week heb ik nodig om
uw aanvraag te verwerken.
Voor wat betreft vakantiegeld zal het in de meeste gevallen zo zijn dat hier beslag op ligt
door de schuldeisers, hiervan is dus niets vrij te besteden. Wanneer er geen beslag op
het vakantiegeld ligt dan kan er een derde van dit bedrag over worden gemaakt naar de
leefgeldrekening. Het overige deel zal gebruikt worden voor aflossing van de schulden.
Kinderbijslag:
Kinderbijslag zal standaard niet worden gebruikt voor het aflossen van schulden.
Dit geld is bestemd voor de verzorging van uw kind(eren). Hieruit moet o.a. worden
betaald: kleding, schoenen, schoolgeld, schoolreisje, schoolfoto’s, sport, e.d.
Het bedrag van de kinderbijslag wordt per kwartaal gereserveerd op de beheerrekening
en in overleg met u uitbetaald naar uw leefgeldrekening. U krijgt dus niet standaard de
kinderbijslag bij het leefgeld uitbetaald.
Paraaf:
Als er acute problemen zijn, denk hierbij aan bijvoorbeeld dreigende afsluiting van
drinkwater, of energie, dan kan de kinderbijslag hiervoor worden gebruikt.
Boetes:
Reis niet zwart met het openbaar vervoer want dit kost veel geld en het bedrag van de
boetes zal worden gekort op uw leefgeld. Dit geldt trouwens voor alle boetes, ook die van
de verkeersboetes van het CJIB, maar niet voor de CVZ premie ziektekostenverzekering
die ook geïnd wordt door het CJIB.
Mobiele telefoon bij schulden:
Telefoonabonnementen die duurder zijn dan u zich kan veroorloven worden opgezegd. U
moet in principe bellen met een prepaidkaart.
Bij overschrijding van de bundel zal ik het abonnement opzeggen en de extra kosten als
gevolg van de overschrijding in mindering brengen op uw leefgeld.
Overbodige abonnementen en betalingen:
Als er schulden zijn zal ik zoveel mogelijk de overbodige betalingen schrappen om geld
vrij te maken voor het afbetalen van deze schulden. Ik zeg dan bijvoorbeeld de volgende
zaken op:
 Dure telefoonabonnementen;
 Loterijen;
 Goede doelen;
 Onnodige verzekeringen;
 Accounts bij postorderbedrijven;
 Dag/weekbladen;
 Papieren bankafschriften.
Verzekeringen:
Volgens de wet is iedereen verplicht om een ziektekostenverzekering te hebben. Deze
verzekering kan eventueel uitgebreid worden met een aanvullend pakket.
Wanneer dit wenselijk is kunt u dit met mij overleggen.
Daarnaast zal, voor zover dit nog niet gebeurd is, een WA verzekering voor u worden
afgesloten.
Schuldeisers:
Ik ga voor u aan de slag en neem contact op met de schuldeisers. Allereerst zal ik een
schuldenoverzicht gaan samenstellen. Verder zal ik proberen om afspraken met hen te
maken.
Dat gaat niet zomaar, daar is uiteraard geld voor nodig en dat is er niet altijd.
Denk niet “als ik bij de bewindvoering zit dan komen de schuldeisers niet meer bij mij”.
De schuldeisers, deurwaarders en/of incassobureaus kunnen u nog steeds benaderen.
Als dit gebeurt, neem dan contact met mij op, of stuur de papieren door. Ik neem dan
contact op met de schuldeiser, de deurwaarder of het incassobureau.
Het is niet zo dat alle instellingen, wanneer u onder bewind staat, de schuld “bevriezen”,
in de meeste gevallen gaat het oplopen van de schuld met rente en kosten gewoon door.
Het is daarom van groot belang dat ik zo snel mogelijk weet welke schulden u heeft.
U kunt hieraan meewerken door al u post naar mij door te sturen.
Alle contacten verlopen via Metiss bewindvoering. Het is dus niet de bedoeling dat u zelf
contact opneemt met de schuldeisers of afspraken maakt.
Grote of veel verschillende schulden:
Soms komt het voor dat de schulden zo groot zijn dat het ook voor mij niet meer
mogelijk is om dit op te lossen. Ik vraag in dit geval schuldhulpverlening voor u aan.
Paraaf:
Wat vraagt Metiss bewindvoering eventueel voor u aan:
Als u in aanmerking komt voor de volgende zaken kan ik dit in de meeste gevallen voor u
aanvragen:
 Bijzondere bijstand voor de kosten van bewindvoering, curatele of mentorschap;
 Zorgtoeslag;
 Huurtoeslag;
 Uitkering;
 Kwijtschelding Gemeentelijke Belastingen;
 Kwijtschelding Provinciale Belastingen (o.a. waterschap);
 Voedsel-, kleding- en noodpakket;
 Stichting Fonds Bijzondere Noden (indien deze in uw omgeving bestaat).
Wat verwacht Metiss Bewindvoering minimaal van u:
 U maakt geen nieuwe schulden en gaat geen financiële verplichtingen aan;
 U geeft volledige openheid van zaken ten over Metiss Bewindvoering over uw
financiële situatie;
 U geeft alle wijzigingen in uw persoonlijke en financiële situatie direct door en
levert hiervan eventuele documenten aan;
 U behandelt iedereen in dienst van Metiss Bewindvoering met respect.
Bedreigingen en schelden aan ons adres zullen door ons niet worden getolereerd
en indien nodig zal er hiervan aangifte worden gedaan bij de Politie.
Aangifte inkomstbelasting:
Ik doe één aangifte voor de inkomstenbelasting per jaar. Als er tot vijf jaar terug geen
aangiftes zijn gedaan kan ik deze aangiftes alsnog voor u doen.
Hiervoor bereken ik een bedrag van € 30.- exclusief btw per aangifte, mits alle stukken
in mijn bezit zijn.
Sparen:
Voor iedereen die bij mij onder bewind staat zal ik een buffer opbouwen van minimaal
€ 750,--.
Rekening en verantwoording rechtbank:
Voor de rechtbank zult u één keer per jaar een overzicht moeten ondertekenen van uw
budgetplan/begroting en uw schuldenlijst. Dit overzicht zal ik ter verantwoording
aanbieden aan de rechtbank.
Tarieven bewindvoering, curatele of mentorschap:
Metiss bewindvoering is lid van de BPBI en voldoet volgens de rechtbank aan de
kwaliteitseisen voor professionele bewindvoerders tarief. Metiss bewindvoering brengt u
maandelijks een bedrag volgens dit tarief in rekening.
Tevens worden éénmalig intakekosten berekend, ook deze zullen volgens dit tarief
berekend worden.
Ik vraag standaard voor deze kosten bijzondere bijstand aan. Als u niet voor bijzondere
bijstand in aanmerking komt dient u deze kosten zelf te betalen.
De tarieven worden jaarlijks geïndexeerd.
Klachten
Eventuele klachten kunt u bij mij melden door middel van het klachtenformulier. Ik zal de
klacht in behandeling nemen. Mocht u van mening zijn dat deze klacht niet afdoende
door mij is afgehandeld dan kunt u contact opnemen met de branchevereniging BPBI.
Indien het hierna nog niet tot een oplossing komt dan kan deze klacht neergelegd
worden bij de rechtbank.
Paraaf:
Door ondertekening van dit document verklaart u akkoord te gaan met bovenstaande
afspraken en bevestigt u dat Metiss bewindvoering bovenstaande afspraken met u heeft
doorgenomen en waar nodig te hebben toegelicht.
Datum: …………………….
Plaats: ………………….…………
Naam:…………………………………………………..…………………………
Handtekening:
Paraaf: