notities Versie: versie datum Onderwerp BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Aan COG's RU CC Van A.Swaneveld 22 september 2009 c-n-RoSa-0430-20090922 RoSa 1. Inleiding Begin november 2009 zal de nieuwe hardware van BASS-Finlog in gebruik worden genomen. BASS (de Oracle E-Business Suite) is een webapplicatie, maar er moet toch het één en ander voor op de werkplek worden geïnstalleerd (Java Applet ) en aangepast. In dit document is beschreven wat er op de werkplekken van de RU moet worden uitgevoerd voor een correcte werking van BASS op de nieuwe hardware. Dit geldt nadrukkelijk alléén voor werkplekken waar de gebruiker beperkte rechten heeft. Op een MS Windows 98 systeem (zonder security policies) of op een MS Windows XP systeem waar de gebruiker Administrator rechten heeft, hoeft voor deze applicatie NIETS te worden geïnstalleerd, behalve eventueel een snelkoppeling naar https://admin.ru.nl om het de gebruiker makkelijk te maken om de aanmeldapplicatie te vinden. Zowel de “toegangspoort” (de SSL-VPN portforwarder) als de Oracle E-Business Suite installeren alle benodigde zaken zelf en ruimen zaken op die daarna niet meer nodig zijn. Dit functioneert echter niet wanneer de gebruiker beperkte rechten heeft op de werkplek. Dan moeten onderstaande acties worden uitgevoerd. 2. Uitgangspunten Deze installatiehandleiding beschrijft alléén de installatie op Windows werkplekken van de RU waar de gebruikers beperkte rechten hebben. Op een MS Windows 98 of een MS Windows XP systeem met administrator rechten voor de gebruikers, hoeft géén installatie uitgevoerd te worden. Deze installatie is taalonafhankelijk. De meeste onderstaande screenshots zijn van een Nederlandstalig systeem afkomstig, enkele van een Engelstalig. Voor de functionaliteit maakt dit niet uit. Voor LINUX en Apple (OSX) werkplekken; Dit wordt niet ondersteund. Internet Explorer moet op de werkplek beschikbaar zijn als C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe, om het automatisch opstarten van Internet Explorer door de applicatie mogelijk te maken (indien dit onverhoopt niet lukt wordt er een URL getoond waar men op kan klikken om de browser handmatig te starten). De applicatie draait in ieder geval op Internet Explorer versie 6 en versie 7. De Java Runtime Environment moet geïnstalleerd worden (JRE.6.0_15 JavaApplet), ga zo nodig naar http://java.sun.com/products/archive/ om deze versie (JRE/JDK 6 update 15) op te halen. 3. Benodigdheden Voor een probleemloze installatie op de werkplek is het volgende nodig: 317511050 Pagina 1 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU 4. Een MS Windows PC met Administrator rechten (indien het om een NT, W2000 of XPwerkplek gaat) JRE.6.0_15 JavaApplet Deze handleiding Installatie 1. Log in als administrator Ga naar de locatie waar u jre.6u15-windows-i586.exe hebt opgeslagen. Dubbelklik op “jre.6u15-windows-i586.exe” Dit levert het volgende scherm op: en druk op Uitvoeren: 317511050 Pagina 2 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Druk op Install > Dan wordt de installatie gestart: Het kan even duren voordat het volgende scherm verschijnt, waardoor het lijkt of de installatie ‘hangt’. Even geduld a.u.b. dus. Breek het proces vooral niet af!). 317511050 Pagina 3 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU 2. Klik op “Close” als u bovenstaand scherm krijgt. 3. Maak een snelkoppeling aan op de locatie waar de snelkoppelingen voor de gebruikers van de werkplek normaal gesproken worden geplaatst (bijv. op het bureaublad) die verwijst naar https://admin.ru.nl: Na een klik op “Volgende” kunt u de snelkoppeling de naam BASS geven: 317511050 Pagina 4 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Klik vervolgens op “Voltooien” en zorg ervoor dat alle gebruikers van de Oracle E-Business Suite op deze PC deze snelkoppeling krijgen. 4. Zet in de beveiligingsopties van Internet Explorer: menu “Extra | Internetopties: in het tabblad Beveiliging: 317511050 Pagina 5 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU voor het “Lokaal intranet” via een klik op de knop “Aangepast niveau” de ActiveX setting "ActiveX besturingselementen zonder handtekening downloaden" op "Inschakelen": Deze besturingselementen hoeven alleen vanaf *.uci.kun.nl en *.uci.ru.nl te worden toegestaan. 317511050 Pagina 6 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Dit kan worden ingesteld via de knop “Websites” op bovenstaand scherm. Hierna kunt u via de knop “Geavanceerd” op onderstaand scherm: aangeven dat websites uit het domein eindigend op .uci.kun.nl kunnen worden vertrouwd: 317511050 Pagina 7 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Zorg ervoor dat deze setting voor álle gebruikers van de Oracle E-Business Suite op deze PC wordt gezet. 5. Indien het een PC met MS Windows XP Servicepack 2 betreft: zorg er voor dat pop-ups van *.uci.kun.nl en *.uci.ru.nl in Internet Explorer permanent worden toestaan via de menuoptie “Extra | Pop-upblokkering | Instellingen van pop-upblokkering): 317511050 Pagina 8 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Zorg ervoor dat deze setting voor álle gebruikers van de Oracle E-Business Suite op deze PC wordt gezet. 6. Zorg ervoor dat zowel in MS Excel áls in MS Word “Visual Basic projecten” kunnen worden uitgevoerd om export van gegevens uit Oracle naar Excel en Word mogelijk te maken: Ga in Word, resp. in Excel via de menuopties ”Extra | Macro | Beveiliging”: naar het Tabblad “Betrouwbare bronnen”. Vink daar de optie “Toegang to visual basic project vertrouwen” aan: 317511050 Pagina 9 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Dit moet in béide applicaties apart worden ingesteld! Dit scherm kan overigens ook worden bereikt via het menu “Extra | Opties en dan de knop “Macrobeveiliging” op het tabblad “Beveiliging”: Zorg ervoor dat deze setting voor álle gebruikers van de Oracle E-Business Suite op deze PC wordt gezet. 7. Zet in het Java Control Panel de opties: 317511050 ga naar: Start Instellingen Configuratiescherm Java Pagina 10 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU 317511050 ga naar General Network Settings Network Settings Zet Direct connection aan Pagina 11 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU 317511050 Schakel de JAVA caching uit, omdat deze in het profiel wordt opgeslagen dat daardoor in korte tijd volloopt: ga naar Temporary Internet Files Settings Pagina 12 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU haal het vinkje voor “Keep temporary files on my computer” weg: 317511050 Klik op de knop “Delete Files ”, om de eventueel bestaande cache-files te verwijderen. Pagina 13 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU 317511050 Schakel de automatische Updates uit: Verwijder het vinkje van Check for automatic updates op tabblad Update Pagina 14 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Schakel de Java Plug-in uit: Verwijder het vinkje van Enable the next-generation Java Plug-in (requires browser restart) op tabblad Advanced Zorg ervoor dat ook deze setting voor álle gebruikers van de Oracle EBusiness Suite op de PC wordt gezet ! 317511050 Pagina 15 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU 8. Neem in de ‘hosts-file’, C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts de volgende regels op: 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 bassruap01.uci.ru.nl bassruap02.uci.ru.nl bassruap03.uci.ru.nl bassruap04.uci.ru.nl bassumcap01.uci.ru.nl bassrudb01.uci.ru.nl bassrudb02.uci.ru.nl COTOPAXI.uci.ru.nl ADATARA.uci.ru.nl AUGUSTINE.uci.ru.nl AMAK.uci.kun.nl ADAGDAK.uci.kun.nl ATKA.uci.kun.nl KATMAI.uci.kun.nl Nb.: let op het verschil tussen “ru” in de eerste entries en “kun” in de laatste vier! Op een Mac moet dit in het bestand /etc/hosts gebeuren Op een Windows 98 systeem hoeft niets aan het LMHOSTS bestand toegevoegd te worden. Op een Windows XP systeem waar de gebruikers administrator rechten hebben zijn deze regels in het hosts bestand niet nodig. De SSL-VPN portforwarder voegt dan zelf de benodigde regels toe en ruimt die na afloop weer op. De werkplek is nu gereed voor het gebruik van BASS. 317511050 Pagina 16 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU 5. Gebruikershandleiding Dit hoofdstuk beschrijft hoe men op de applicatie moet inloggen en laat zien welke schermen uw gebruikers daarbij tegenkomen. Dit onderdeel is in de diverse gebruikerstrainingen behandeld en is ook in (in een iets aangepaste vorm) het trainingsmateriaal opgenomen dat hen bij de trainingen is verstrekt. Hier is het ter info toegevoegd, zodat u weet wat uw gebruikers te zien (kunnen) krijgen wanneer zij aanloggen aan de applicatie. Nb.: deze applicatie is alleen gecontroleerd op de juiste werking op MS Windows 98 en MS Windows XP systemen. Op andere besturingssystemen wordt de werking niet gegarandeerd! Log in op de toegangspoort tot BASS: https://admin.ru.nl met uw U-nummer en uw universitaire wachtwoord (Zie www.ru.nl/wachtwoord voor verdere informatie hieromtrent. Wanneer u uw wachtwoord niet meer weet, kijk dan onder “problemen” voor het adres van uw lokale ondersteuner bij wie u een nieuw wachtwoord kunt aanvragen). De URL van de toegangspoort is op de meeste werkplekken te vinden via de snelkoppeling “BASS” op het bureaublad. Deze toegangspoort verleent alleen medewerkers van de RU toegang tot het netwerksegment waar BASS is geïnstalleerd. Bij “Login Service” kan “default” worden gekozen, zolang er maar één optie beschikbaar is: de RU LDAP-service. Indien er meerdere beschikbaar komen moet de RU LDAP-service expliciet worden gekozen. 317511050 Pagina 17 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Kies hierna het juiste menu: Nb.: dit is slechts een voorbeeld. Het scherm zal geregeld wijzigen, er kunnen menu-items bijkomen en teksten worden aangepast naar gelang er meer of andere omgevingen beschikbaar komen. Het inloggen verloopt voor alle omgevingen echter op dezelfde wijze. Nadat u bent ingelogd op de toegangspoort kan het zijn dat u de eerste maal de volgende melding krijgt: Klik hier op “Always”, zodat u deze melding in het vervolg niet meer krijgt. 317511050 Pagina 18 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Hierna zal de volgende melding verschijnen: Klik ook hier op “Always” om deze melding in het vervolg niet meer te krijgen. Hierna verschijnt het volgende scherm: Indien er om de één of andere reden géén nieuw browservenster wordt geopend, moet u zelf de URL die in nevenstaand scherm staat (http://bassruap01.uci.ru.nl:8000/oa_servlets/AppsLo gin) in de adresregel van een browservenster zetten. (Dit moet op een Apple MacIntosh systeem altijd met de hand worden uitgevoerd.) Hier hoeft u (verder) geen actie op te ondernemen. 317511050 Pagina 19 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Indien u een Windows XP werkplek heeft met Service Pack 2 zal u de eerste maal dat u deze applicatie op uw werkplek gebruikt worden gevraagd om een certificaat te accepteren van Nortel Networks: Kies in dit scherm voor “Meer opties” en vervolgens voor “Altijd software van Nortel Networks uitvoeren”: De volgende keer zult u deze vraag op dezelfde werkplek niet meer krijgen. 317511050 Pagina 20 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Log nu aan op de Oracle E-Business Suite: Gebruik hiervoor wederom uw U-nummer en uw (initiële) Oracle wachtwoord. Dit wachtwoord moet metéén worden gewijzigd in een veilig wachtwoord (zie voor tips hiervoor www.ru.nl/wachtwoord, onder “Wachtwoord policy”). Helaas kan Oracle (nog) geen gebruik maken van centrale authenticatie. Daarom moet u hier nógmaals inloggen. Na een geslaagde login verschijnen de Oracle menu-opties waartoe u bent geautoriseerd. Bij de eerste maal dat u BASS gebruikt op een PC wordt u gevraagd om het gebruik van Java toe te staan: Klik bij deze vraag “Grant always” aan, dan wordt de vraag in het vervolg niet meer gesteld. 317511050 Pagina 21 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU Als BASS-HRM enige tijd niet wordt gebruikt, verschijnt een waarschuwing op het scherm dat de verbinding wordt verbroken, tenzij op “Refresh Connection” wordt geklikt: 317511050 Pagina 22 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU U kunt op uw werkplek helaas níet tegelijk van meerdere Oracle omgevingen gebruik maken. Indien u dit toch doet krijgt u bij de tweede sessie onderstaande foutmelding te zien. De verbinding met de tweede Oracle omgeving zal dan niet functioneren! Indien u nevenstaande melding krijgt: sluit dan eerst de Oracle applicatie af en klik vervolgens op de knop “Stop Port Forwarder”. Hierna kunt u wel voor de andere omgeving kiezen. 317511050 Pagina 23 van 23 BASS-Finlog: Installatie BASS op werkplekken RU