DVD-RW Drive WAT MAG GEKOPIEERD WORDEN? Als u niet over het copyright (auteursrecht) of de toestemming van de eigenaar van het copyright beschikt, kan het vermenigvuldigen van CD's een inbreuk op een nationaal of internationaal recht vormen en zware straffen tot gevolg hebben. Vraag raad aan uw advocaat. Copyright © 2004 Alle rechten voorbehouden. Dit handboek is door de auteurswet beschermd. Het copyright is in handen van de firma Medion®. Handelsmerk: MS-DOS® en Windows® zijn geregistreerde handelsmerken van de firma Microsoft®. Pentium® is een geregistreerd handelsmerk van de firma Intel®. Andere handelsmerken zijn het eigendom van hun desbetreffende houder. Technische en optische wijzigingen alsook drukfouten voorbehouden. ii Inhoud: Wat mag gekopieerd worden? ................................. ii VEILIGHEID EN ONDERHOUD ............................ 1 Beveiliging van gegevens ....................................... 1 Service-informatie voor gekwalificeerd personeel..... 3 Plaats van opstelling............................................ 4 Omgevingstemperatuur ....................................... 4 Reiniging.............................................................. 4 INLEIDING...................................................... 5 Omvang van de levering......................................... 5 Systeemvereisten.................................................. 5 INGEBRUIKNEMING ......................................... 6 Inbouw van het toestel........................................... 6 Vooraanzicht ...................................................... 10 Achteraanzicht .................................................... 10 Compatibiliteit .................................................... 11 DVD station als bootstation ................................ 12 Zo laadt u een disc:........................................... 12 Zo ontneemt u een Disk:.................................... 13 Noodopening voor een geblokkeerde Disc .................. 13 Installatie van de software.................................... 13 Regio-instelling ................................................. 14 Zo installieert u uw software: ............................. 14 De DVD-technologie .......................................... 15 De verschillende Formaten van de DVD ................ 16 DVD-Video ....................................................... 16 iii KLANTENDIENST ............................................ 18 Eerste hulp bij fouten ........................................... 18 Lokaliseren van de oorzaak................................. 18 Technische ondersteuning .................................. 19 Hebt u nog meer ondersteuning nodig? ................ 19 Garantie............................................................. 20 Beperking van de aansprakelijkheid ..................... 20 iv VEILIGHEID EN ONDERHOUD BEVEILIGING VAN GEGEVENS Maak na elke actualisering van uw gegevens back-ups van uw bestanden op externe schijven diskettes, banden. (Het claimen van vorderingen voor schadevergoedingen wegens gegevensverlies en de daardoor veroorzaakte schade wordt uitgesloten). Hou deze handleiding steeds binnen handbereik in de buurt van uw PC. Bewaar deze gebruikshandleiding zorgvuldig om ze in geval van doorverkoop aan de nieuwe eigenaar te kunnen doorgeven. De inbouw van de DVD-drive mag enkel gedaan worden door personen die vertrouwd zijn met het samenstellen van PC’s of het inbrengen of vervangen van componenten. Mocht u zelf niet over de nodige vaardigheden beschikken, laat de inbouw dan over aan een bevoegd technicus. DVD-drives zijn erg schokgevoelig. Laat de drive nooit vallen, vermijd schokken en schud niet met het apparaat omdat dat aanleiding kan geven tot schade. Schadegevallen ten gevolge van schokken komen niet in aanmerking voor garantie. Volg de gebruiksaanwijzingen van uw PC. Open nooit de behuizing van de DVD-drive. Door dat te doen beëindigt u automatisch de garantie en kan de werking van de DVD-drive mankementen vertonen. Dit toestel is enkel voor het gebruik in een computer bestemd. Het toestel heeft een spanning van DC 5V / DC 12V nodig. Gleuven en openingen aan het toestellen dienen voor de ventilatie. Dek deze openingen niet af, anders zou het toestel kunnen oververhitten. Bedien de drive enkel in horizontale positie. Het DVD-drive moet goed gemonteerd worden in de daarvoor voorziene houder (inbouwslede). Interne componenten van de computer kunnen door elektrostatische ontlading (ESD) beschadigd worden. Voer VEILIGHEID EN ONDERHOUD 1 systeemuitbreidingen en –veranderingen in een ESD-werkplaats uit. Is zo'n werkplaats niet voorhanden, draag dan een antistatische manchet of raak een goed geleidend metallisch lichaam. Aan reparaties die door schade door het ondeskundige gebruik uitgevoerd moeten worden zijn kosten verbonden. Laat kinderen niet zonder toezicht met elektrische toestellen spelen. Kinderen kunnen mogelijke gevaren niet altijd juist herkennen. Houd plastic zakken van kinderen weg, ze kunnen stikken. Houd vocht uit de buurt van de CD-ReWriter en alle aangesloten toestellen en vermijd stof, hitte en directe zonnestraling. Zorg voor een geschikte omgevingstemperatuur. Trek alle stroomkabels voor het in-/uit- of ombouwen van de CD-ReWriter uit. Wordt de computer voor het openen niet van het elektriciteitsnet gescheiden, dan kunnen personen verwondingen oplopen of kan er materiaal beschadigd worden. Steek geen voorwerpen door de gleuven en openingen in het toestel en maak de behuizing nooit open. Dit zou tot een elektrische kortsluiting, een elektrische schok of zelfs tot brand kunnen leiden met gevaar voor uw gezondheid en voor beschadiging van het toestel. Laat het toestel door een bevoegde servicepartner repareren. Hebt u technische problemen met uw CDReWriter, neem dan contact op met uw klantendienst. Houd de machine minstens op 1 meter van hoogfrequente en magnetische storingsbronnen (mobiele telefoons, infraroodtoestellen, luidsprekerboxen etc.) om functiestoringen en gegevensverlies te vermijden. Worden er bijkomende of andere componenten aangesloten, dan moeten de EMV-richtlijnen (richtlijnen voor elektromagnetische verenigbaarheid) in acht genomen worden. Gelieve u te wenden tot ons Service Center wanneer u technische problemen ondervindt met de DVD-drive: ... uw drive is met vloeistoffen in aanraking gekomen. ... de drive werkt niet naar behoren. In geval een reparatie zich opdringt, dient u zich uitsluitend te wenden tot onze erkende servicepartner. 2 NEDERLANDS SERVICE-INFORMATIE VOOR GEKWALIFICEERD PERSONEEL Dit hoofdstuk is voor technische gekwalificeerd personeel bestemd. Neem de aanwijzingen in het hoofdstuk "Veiligheid en onderhoud" alsook de volgende veiligheidsvoorschriften in acht: ATTENTIE Bij de DVD-ReWriter gaat het om een toestel van de laserklasse 1, indien het toestel in de gesloten PC-behuizing gebruikt wordt. Laat het onderhoud over aan een specialist. Verwijder de afdekking van het station niet, omdat er onzichtbare laserstraling kan vrijkomen als de afdekking geopend wordt. Kijk niet in de straal, ook niet met optische instrumenten. LASER In het product kunnen laserinrichtingen van de laserklasse 1 tot laserklasse 3b gebruikt zijn. Als de PCbehuizing niet geopend is, voldoet de inrichting aan de vereisten van de laserklasse 1. Door het openen van de PC-behuizing krijgt u toegang tot laserinrichting tot laserklasse 3b. Bij het demonteren en/of openen van deze laserinrichtingen moet u op het volgende letten: ¾ Het DVD-ReWriter-station heeft geen delen die bestemd zijn voor onderhoud of reparatie. ¾ De reparatie van het DVD-ReWriter-station is voorbehouden voor de fabrikant. ¾ Kijk niet in de laserstraal, ook niet met optische instrumenten. ¾ Zorg ervoor dat u niet aan de laserstraal blootgesteld wordt. ¾ Vermijd bestraling van ogen of huid door directe of verspreide straling. VEILIGHEID EN ONDERHOUD 3 PLAATS VAN OPSTELLING Houd uw DVD-ReWriter en alle aangesloten toestellen weg van vocht en vermijd stof, warmte en rechtstreekse zonnestralen. De niet-inachtneming van deze tips kunnen leiden tot storingen of tot beschadiging van de DVDReWriter. Plaats en gebruik alle componenten op een stabiel, vlak en trillingvrij oppervlak om te vermijden dat de DVDReWriter zou omvallen. OMGEVINGSTEMPERATUUR De DVD-ReWriter kan worden gebruikt bij een omgevingstemperatuur van +10° C tot +35° C en bij een relatieve luchtvochtigheid van 30% - 70% (niet condenserend). In uitgeschakelde modus kan de DVD-ReWriter worden opgeslagen bij -20° C tot 50° C. Bij onweer trekt u de stroomkabel uit en zorgt u er in ieder geval voor de antennekabel te verwijderen. We raden u voor meer veiligheid aan om een overspanningbescherming te gebruiken, zodat uw DVD-ReWriter wordt beschermd tegen spanningspieken of blikseminslag vanuit het stroomnet. REINIGING Het is in principe niet nodig het apparaat te reinigen. Indien u dat wel doet, dient u voor u met de eigenlijke reiniging begint de netstekker en alle verbindingskabels los te koppelen. Opgelet! Dit apparaat bevat in principe geen te onderhouden of te reinigen onderdelen. Let erop dat de DVD-drive niet vuil wordt. Gebruik in elk geval nooit een oplosmiddel, vermijd ook bijtende of gasvormige reinigingsmiddelen. Reinig het oppervlak van de DVD-drive zo nodig met een bevochtigde doek. 4 NEDERLANDS INLEIDING OMVANG VAN DE LEVERING Controleer de volledigheid van de levering en breng ons binnen 14 dagen na aankoop op de hoogte als de levering niet compleet is. Met de door aangekochte DVDReWriter bent u in het bezit van: DVD-ReWriter Disc toepassingssoftware IDE-interfacekabel / audiokabel Bevestigingsschroeven Deze gebruiksaanwijzing Garantiekaart SYSTEEMVEREISTEN Computer Processorcapaciteit Besturingsysteem RAM geheugen Aansluiting PC/AT-compatibele computer met een beschikbare 5¼ inch inbouwslede* Pentium III - Klasse vanaf 500 MHz Windows® 2000/XP 128 MB of meer IDE interface (ATAPI) * optioneel/overbodig wanneer het apparaat reeds in de speler ingebouwd is. INLEIDING 5 INGEBRUIKNEMING INBOUW VAN HET TOESTEL Zo installeert u deze DVD-ReWriter: 1. Neem de aanwijzingen in het hoofdstuk „Veiligheid en onderhoud“ (pagina 1) in acht. 2. Schakel de computer en alle aangesloten randapparatuur uit, trek de stekker uit en verwijder alle externe kabelverbindingen. 2. Schroeven van de behuizing uitdraaien 1. Verwijder alle kabelverbindingen 3. Draai de achterkant van de computer naar u toe zodat u er gemakkelijk en veilig aan kunt werken. 6 NEDERLANDS 4. Haal de afdekking er voorzichtig af. Start de computer niet vooraleer de afdekking opnieuw aangebracht is. 5. Plaats de DVD-ReWriter-drive in een passende 5,25 inch insteekeenheid (afdekking verwijderen). Zorg ervoor dat u geen interne componenten beschadigt. Inbouwschacht 5,25 inch DVD-ReWriter voorzichtig inschuiven INGEBRUIKNEMING 7 6. Sluit de 4-polige netkabel (vrije stekker van uw netdeel) aan: Aansluiting van de stroomvoorziening voor de DVD-ReWriter 7. Let er bij het aansluiten van de 40-polige IDEinterfacekabel op dat de gekleurde zijde van de IDEkabel in positie 1 van de stekker op de DVD zit (zie afbeelding). Is er geen aansluiting vrij voor de ingebouwde 40-polige IDE-interfacekabel, gebruik dan de meegeleverde kabel. CD-ROM (Slave) 1 C S S L M A DVD-ReWriter (Master) 1 Stroomtoevoer – Hier een vrije stekker van het PC-netdeel aansluiten IDE-interface (hard disk controller) 8. Gelieve het hoofdstuk „Zicht op Achterzijde“, pagina 13, te raadplegen als bijkomende informatie. De DVD moet zo mogelijk aan het tweede IDE-kanaal aangesloten worden als „Slave“ (zo wordt het apparaat geleverd). Aan het tweede IDE-kanaal is meestal een CD-ROM-drive aangesloten die in de regel als „Master“ geconfigureerd is. Wanneer beide 8 NEDERLANDS apparaten een kanaal delen, dient u erop te letten dat er slechts één Slave-apparaat en slechts één Master- apparaat aan de kabel aangesloten zijn. Gelieve de configuratie aan te passen indien dit niet het geval is (pagina 13). 9. Mocht u over een soundkaart beschikken, verbind de CD-Audio-uitgang van de DVD dan met de CD- of Line-ingang van uw soundkaart. Is die aansluiting bezet, dan moet u beslissen welke CD-drive u gaat gebruiken om Audio-CD’s te beluisteren. 10. Beveilig de kabels door ze samen te binden zo dat ze niet vanzelf los kunnen komen en zorg er ook voor dat de CPU-fan of de luchtcirculatie niet in het gedrang komen. 11. Maak de drive met vier schroeven vast in de inbouwslede. 12. Maak de behuizing weer dicht en sluit alle verbindingskabels weer correct aan op uw PC. Steek de netstekker in het stopcontact en herstart de computer. 13. Onder Windows® 2000/XP wordt de nieuwe DVD nu als nieuwe drive aangeduid. Test die drive door erop te dubbelklikken in de Windows verkenner. In „Apparaatbeheer“ wordt de DVD onder „CD-ROM“ getoond. U kunt het apparaat configureren door op „Eigenschappen“ te klikken. Gelieve te testen of de drive DVD’s kan lezen. Plaats daarom een CD of DVD van uw keuze in de drive. AANWIJZING: De DVD krijgt een drivenummer toegewezen. Dit kan invloed hebben op reeds geïnstalleerde programma’s die betrekking hebben op Cd’s. Naar gelang van de configuratie kan het gebeuren dat Cd’s in de DVD drive geplaatst moeten worden. INGEBRUIKNEMING 9 VOORAANZICHT 3 1 2 (zoals op de afbeelding) (1) Met deze toets bedient u de lader van de DVD-drive en kunt u een lopende weergave beëindigen. (2) Bedieningsaanwijzingen en Display (optioneel). (3) Openen in noodsituaties (optioneel). ACHTERAANZICHT 4 3 2 1 (1) De netdeelaansluiting verbindt het DVD-ROM-station met het netdeel van de computer. (2) De interface-aansluiting verbindt het DVD-ROMstation met een 40-pol. interfacekabel met de IDEcontroller op uw motherboard. C (3) De Jumper (contactbrug) voor de S configuratie van het apparaat (Device Configuration Jumper) kan als CS (Cable Select), SL (Slave-Modus) of MA (Master) ingesteld worden. Apparaten die aan dezelfde IDE-interfacekabel aangesloten zijn, moeten een verschillende configuratie hebben. (4) De Audio-uitgang beschikt over twee kanalen. 10 NEDERLANDS S L M A COMPATIBILITEIT De onderstaande tabel toont u welke media u met welk station kunt lezen: Medium CD DVD CD-R/-RW DVD-R/-RW CD-ReWriter DVD DVD-ReWriter 9 8 9 8 9 9 9 9* 9 9 9 9* Of u een disc met een betreffend station kunt lezen, hangt af van het feit of het formaat door het station en de driver wordt ondersteund. Zo kan mogelijk een CD die door een ander besturingssysteem werd geproduceerd, niet worden gelezen. * Beschrijfbare media voor DVD (DVD-R/RW) moeten met uw stationstype overeenkomen. Er bestaan verschillende formaten (DVD-R, DVD+R, enz.), die niet onderling compatibel zijn. Tevens dient uw station de aangeduide schrijfsnelheid te ondersteunen. Gezien deze technologie nog in haar kinderschoenen staat, kunnen compatibiliteitsproblemen zich ook voordoen als de juiste media worden gebruikt. Daarom bevelen wij dan ook aan, uitsluitend media van merken te gebruiken die u dan onderzoekt op hun compatibiliteit met uw toestel. CD media daarentegen, leveren veelal geen probleem en kunnen meestal zonder meer met uw CD- of DVD-brander (indien aanwezig) worden beschreven. Toch bevelen wij aan, steeds te checken met welke media uw toestellen het best functioneren. Uw DVD-ReWriter is een Multinorm-drive, die DVD-R en DVD+R ondersteunt. INGEBRUIKNEMING 11 DVD STATION ALS BOOTSTATION Het is mogelijk om optische stations voor het booten (starten) van een besturingssysteem te gebruiken. Als de PC niet vanaf de schijf start, hoewel deze schijf zou moeten booten, kunt u proberen om de schijf in het andere station (indien u dat heeft) in te brengen. Vervolgens probeert u de PC opnieuw op te starten. Geeft dit nog steeds geen positief resultaat, kan het betekenen dat het niet expliciet werd aangeduid in de BIOS. U kijkt dit dus best na. ZO LAADT U EEN DISC: Â Tip: Kleef geen beschermfoliën of ander kleefmateriaal op de cd’s. Gebruik geen vervormde of beschadigde cd’s om schade aan uw drive te voorkomen. Let op: Gebruik geen gekraste, gebarsten, vuile discs of discs van slechte kwaliteit. Door de hoge snelheden van de drive kunnen deze breken en uw gegevens vernietigen alsook uw toestel beschadigen. Controleer de discs nauwgezet vooraleer ze in het toestel te plaatsen. Indien er schade of vuil te bespeuren is, mag u deze niet gebruiken . Schade die door defecte media ontstaan, vallen niet onder de garantie en worden niet gratis hersteld. 1. Druk op de ejecttoets aan het DVD-station om de lade te openen. 2. Legt de disk met de tekst naar boven op de lade en druk hem voorzichtig naar beneden, zodat de disk vlak op de lade ligt. 3. Druk opnieuw op de ejecttoets. Â 12 Veel CDs starten automatisch, wanneer ze in het station worden gelegd. Dit is afhankelijk van het besturingssysteem en de instellingen. NEDERLANDS ZO ONTNEEMT U EEN DISK: 1. Druk op de Ejecttoets voor aan het DVD-ROMstation, om de la te openen. 2. Haal de Disk er uit, en bewaar deze in het CDhoesje op een veilige plek. Â Zolang de PC op het CD-ROM-station toegrijpt, probeer op dat moment niet, de CD uit het station te halen. NOODOPENING VOOR EEN GEBLOKKEERDE DISC Als de lade niet meer automatisch opengaat, dan kunt u de lade manueel openen. Herstart de computer. Is de lade nog altijd geblokkeerd, ga dan als volgt tewerk: 1. Beëindig Windows® en schakel de computer uit. 2. Steek een lang scherp voorwerp (b.v. gebogen papierklem) in de noodopening (3) tot u weerstand voelt. Door een lichte druk uit te oefenen gaat de lade open. 3. Haal de Disc eruit en start de computer opnieuw. INSTALLATIE VAN DE SOFTWARE De op de CD meegeleverde software heeft u nodig om op uw PC DVD-films te bekijken en biedt daarnaast nog andere functies. Bij de installatie van programma´s of stuurprogramma´s kunnen belangrijke bestanden overschreven en verandert worden. Om bij eventuele problemen na de installatie op de originele bestanden te kunnen toegrijpen, raden wij aan dat u voor de installatie een back-up van de harde schijf maken. INGEBRUIKNEMING 13 REGIO-INSTELLING Â Opgelet: De regio-instelling kan met de software tot vijfmaal toe aangepast worden. Daarna is de gekozen regio definitief. Wanneer u de instelling daarna nogmaals wilt aanpassen, dient dat door ons te gebeuren. Kosten voor verzending en aanpassing van de instelling dienen volledig door de gebruiker gedragen te worden. ZO INSTALLIEERT U UW SOFTWARE: Wanneer u de CD inbrengt, wordt het installatiemenu automatisch opgestart. Tip: Zou de automatische start niet werken, is waarschijnlijk het zog. „Autorun“-functie gedeactiveerd. Kijk in de Windowsxp help na, om dit te veranderen. Voorbeeld voor een manuele installatie zonder Autorun: 1. Klik op en kies de optie . 2. Voer nu de stationsletter van de CD-ROM station in, gevolgd van een dubbelepunt en de programmanaam setup in het veld “uitvoeren” in. 3. Bevestig uw invoer met een klik op „OK“. 4. Volg de instructies van het programma. 14 NEDERLANDS VERWIJDEREN VAN SOFTWARE Om de geïnstalleerde software van uw verwijderen, volgt u a.u.b de volgende stappen: PC te 1. klik op 2. Klik op 3. Kies vervolgens het volgende programma: Selecteer het betreffende programma, start de deinstallatie en volg de instructies op het scherm. Is door de installatie van een bepaalde software of stuurprogramma het systeem instabiel geworden, kunt u via verschillende methoden de stabiliteit van het systeem herstellen. U hoeft het stuurprogramma dan niet te de-installeren. DE DVD-TECHNOLOGIE De Compact Disk (CD) werd ingevoerd in 1982. Ondertussen is de CD nauwelijks nog weg te denken als middel om gegevens voor multimedia, computerspelletjes en gedeeltelijk ook voor video op te slaan. Een CD kan tot 700 MB gegevens opnemen, wat te weinig is voor het opslaan van een volledige speelfilm in goede kwaliteit. De DVD (Digitaal Versatile Disc) heeft dezelfde grootte als een CD maar kan wezenlijk meer gegevens opnemen, omdat de gegevens dichter en soms zelfs op beide zijden (double sided) kunnen worden opgeslagen. Bovendien kan elke zijde twee lagen hebben (dual layer). Door de hoge gegevensdichtheid is de overdrachtsnelheid veel hoger dan die van een CD, zodat een DVD de gegevens 6 maal sneller overdraagt dan een 6-voudig CD-station. INGEBRUIKNEMING 15 Het DVD-station is in staat, zowel DVD-ROM als ook CD-ROM te lezen, zo dat u ook op uw oude gegevensdragers toe kunt grijpen. DE VERSCHILLENDE FORMATEN VAN DE DVD Formaat Kant A Kant B Max. Capaciteit DVD-5 SL - 4,7 GB DVD-9 DL - 8,5 GB DVD-10 SL SL 9,4 GB DVD-14 DL SL 13,2 GB DVD-18 DL DL 17,0 GB SL=Single Layer, DL=Dual Layer DVD-VIDEO Enkele eigenschappen van de DVD-video: • tot 8 uur speelfilm op één DVD • tot 8 audiosporen en 32 ondertitels • betere beeldkwaliteit dan VHS of SVHS • seconden snelle navigatie, stilstaand beeld, enz. • selectie van verschillende cameraperspectieven • Jeugdbeschermingcontrole - De optie "Parental Control" stelt u in staat om bepaalde scènes of de hele film enkel toegankelijk te maken voor bepaalde leeftijdsgroepen. DVDspelers kunnen bvb. Zo worden ingesteld dat de scènes die pas vanaf 18 jaar zijn vrijgegeven, niet worden getoond. Ondanks de hoge geheugencapaciteit van DVD moet het gegevensmateriaal extreem gecomprimeerd worden om een volledige speelfilm op te slaan. Deze extreme compressie bij schitterende beeldkwaliteit heeft MPEG2, de beeldcoderingsmethode op DVD. Dit belast de processor enorm, zodat de computer bij het afspelen van een DVD-video geen andere toepassingen 16 NEDERLANDS kan uitvoeren. Is dit gewenst of is uw processor te traag, dan raden we u aan om een zogeheten MPEG2-steekkaart aan te schaffen, die een eigen processor voor de decomprimering heeft. Is dit niet gewenst of is uw Processor te langzaam, raden wij de aanschaf van een zog. MPEG2-kaart, die een eigen processor voor het de- comprimeren heeft. REGIONALE WEERGAVE INFORMATIE BEI DVD De Weergave van DVD- Filmen beinhoud decodering van MPEG2-Video, digitale AC3 Audioinformatie en ontsleutelen van CSS- beschermde Inhoud. CSS (soms ook Copy Guard genoemd) is de benaming van een informatiebescherming- programma, die van de filmindustrie als maatregel tegen illegale kopieën opgenomen werd. Onder de vele reglementeringen voor CSS- Licentienemers zijn de belangrijkste de weergavebeperking bij landspecifieke inhoud. Om geografisch afgegrensde Filmvrijgaven makkelijk te maken, worden DVD- titels voor bepaalde regio’s vrijgegeven. Copyright- wetten verlangen, dat iedere DVD-Film op een bepaalde regio beperkt wordt (meestal die regio, in die hij verkocht wordt). Weliswaar kunnen DVD- filmversies in meerdere Regio´s openbaar gemaakt worden, maar de CSS- regels verlangen, dat ieder CSS- dechiffreerfaardig systeem alleen voor een regio inzetbaar mag zijn. INGEBRUIKNEMING 17 KLANTENDIENST EERSTE HULP BIJ FOUTEN LOKALISEREN VAN DE OORZAAK Fouten kunnen soms banale oorzaken hebben, maar kunnen soms ook heel complex zijn en een uitgebreide analyse nodig hebben. FUNDAMENTELE AANWIJZINGEN 18 ¾ Een schrijfbewerking moet altijd exclusief gebeuren. Beëindig alle lopende programma's (ook faxontvangst, screensaver en andere programma's in de taakbalk). ¾ Het regelmatig uitvoeren van de Windows®95/98 programma's „Defragmentering“ en „Scandisk“ kan foutbronnen verhelpen alsook het vermogen van het systeem verhogen. ¾ Vermijd de installatie van verschillende CDaanmaaksoftware. Ook het achteraf verwijderen van programma's kan het systeem in een "onzuivere" toestand laten. ¾ Test indien mogelijk de CD-ReWriter en de software op een pas geïnstalleerd, zuiver (geen andere software, vooral systeemtools) systeem. NEDERLANDS TECHNISCHE ONDERSTEUNING De DVD-ReWriter is in onze testlaboratoria uitvoerig en met succes met een hele reeks verschillende toestellen getest. Het toestel voldoet aan alle gangbare normen en aan de standaard "Designed for Windows", wat een zo groot mogelijke compatibiliteit garandeert. Toch is het gebruikelijk dat de drivers regelmatig geactualiseerd worden. Dit komt omdat b.v. compatibiliteitsproblemen met andere, nog niet geteste componenten (programma's, toestellen) voorgekomen zijn. Op het volgende adres op het internet vindt u driverupdates alsook de nieuwste informatie over uw product: Internet: http://www.medion.com HEBT U NOG MEER ONDERSTEUNING NODIG? Als de aanwijzingen in de vorige paragrafen uw probleem niet verholpen hebben, neem dan contact met ons op. U zou ons ten zeerste helpen, als u ons de volgende informatie zou geven: - Hoe ziet de configuratie van uw computer eruit? - Welke bijkomende randapparatuur gebruikt u? - Welke meldingen verschijnen er eventueel op het beeldscherm? - Welke software hebt u bij het optreden van de fout gebruikt? - Welke stappen hebt u al ondernomen om het probleem op te lossen? - Als u al een klantennummer heeft, deel het ons dan mee. KLANTENDIENST 19 GARANTIE Het ontvangstbewijs geldt als bewijs voor de eerste aankoop en moet goed worden bewaard. Dit hebt u nodig wanneer u gebruik wilt maken van eventuele garantievergoeding. Wanneer het product aan een andere gebruiker wordt doorgegeven, dan heeft deze voor de rest van de garantietijd recht op garantievergoeding. Hierbij dienen de kassabon alsmede deze verklaring eveneens in het bezit van genoemde andere gebruiker te worden gesteld. Wij garanderen, dat dit apparaat in staat is om te functioneren en in technisch opzicht overeenstemt met de beschrijvingen in de bijgevoegde documentatie. De resterende garantietermijn gaat bij het tonen van het aankoopbewijs van de oorspronkelijke onderdelen over op de desbetreffende reserveonderdelen. Wanneer u dit apparaat inlevert om van eventuele garantievergoeding gebruik te maken, moet u eerst alle programma's, gegevens en demontabele opslagmedia verwijderen. Producten die zonder accessoires worden opgestuurd, worden zonder accessoires vervangen. De vrijwaringsplicht geldt niet voor het geval, dat het probleem veroorzaakt werd door een ongeval, catastrofe, door vandalisme, misbruik, onoordeelkundig gebruik, het veronachtzamen van veiligheids- en onderhoudsvoorschriften, wijziging door software, virussen resp. een ander apparaat of andere accessoires of andere door ons niet toegestane modificaties. Deze beperkte garantieverklaring vervangt alle andere uitdrukkelijke en impliciete garanties, dit met inbegrip van de garantie van de verkoopbaarheid of van de geschiktheid voor een bepaald doel, beperkt zich echter niet daartoe. In sommige landen de uitsluiting van impliciete garanties wettelijk niet geoorloofd. In een dergelijk geval is de geldigheid van alle uitdrukkelijke en impliciete garanties beperkt tot de garantieperiode. Na afloop van deze periode verliezen alle garanties hun geldigheid. In sommige landen is het beperken van de geldigheidsduur van impliciete garanties wettelijk niet geoorloofd, zodat bovenstaande beperking niet in werking treedt. Wanneer u met betrekking tot deze garantievoorwaarden vragen zou hebben, neem dan contact met ons op. BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID De inhoud van dit handboek kan in verband met technische ontwikkelingen onaangekondigd worden gewijzigd. De fabrikant en distributie nemen geen verantwoordelijkheid op zich voor schades die zijn ontstaan als gevolg van fouten of weglatingen van de informaties die in dit handboek beschikbaar zijn gesteld. Wij zijn in ieder geval niet aansprakelijk voor: 1. door derden aan u gestelde eisen met betrekking tot verliezen of beschadigingen; 2. verlies of beschadiging van uw blanco CD's, registraties of gegevens; 3. economische uit een schadegeval voortvloeiende verdere schades (met inbegrip van winstderving of bezuinigingen) resp. bijkomende schades, ook wanneer wij ervan op de hoogte zijn gesteld, dat zulke schades mogelijk kunnen optreden. In sommige landen is de uitsluiting resp. beperking van bijkomde resp. uit een schadegeval voortvloeiende verdere schades wettelijk niet geoorloofd, zodat bovenstaande beperking niet in werking treedt. 20 NEDERLANDS