Interne audit: staf/sectorkantoren Locatie: Stafkantoor Voorhout Auditor: Ellen Ros, Eszter Szabo Datum: 01-10-2016 Scope: bestuurs- en sectorkantoor Tijd Functie Auditee Team 1 Auditoren Onderwerpen Gespreksruimte: ………………………………………. Contactpersoon (tijdens het programma telefonisch bereikbaar): 9.00-9.45 Directeur Bedrijfsvoering en financiën Eszter Szabo Ellen Ros Domein Beleid - Koers, meerjaren beleidsplan - Bijdrage van medewerkers aan doelstellingen - Beschikbaarheid van stuurinformatie - Consequenties Passend Onderwijs Domein Organisatie - Werking kwaliteitmanagementsysteem - Infrastructuur tbv behalen doelstellingen - Afstemming staf-sectorkantorenscholen Domein Partners - Beleid tav zelf doen of uitbesteden - Afspraken/contract met justitie/zorgpartner/leveranciers - Overlegvormen met partners - Afspraken over evaluatie 10.00-10.45 Dir HRM, event HRM medewerkers Eszter Szabo Ellen Ros Reflectie - Hoe omgaan met uitkomsten medewerker/ leerling/ ouder tevredenheidonderzoek? - Klachten- en incidenten afhandeling Domein Beleid - Stuurinformatie - Personeelsbeleidsplan, aanwezig, uitgerold, gedeeld binnen organisatie Domein organisatie - afstemming staf-sectorkantorenscholen Domein Primair proces - Capaciteit en deskundigheid aanwezig Domein Mensen - dossiers - inwerken, professionalisering - uitvoering R&O cyclus Domein Partners - Afspraken/contract met - 11.00-11.45 Communicatiem edewerker(s) Eszter Szabo Ellen Ros justitie/zorgpartner Overlegvormen Beschrijven/vaststellen van de verschillende rollen Afspraken over evaluatie Reflectie - Hoe omgaan met uitkomsten medewerker/ leerling/ ouder tevredenheidonderzoek? - Klachten- en incidenten afhandeling Domein Beleid - Beleid en plannen zijn begrepen - Bijdrage van medewerkers aan doelstellingen - Communicatiebeleidsplan Domein Organisatie - bekenheid TVB’s - inrichting organisatie - afstemming staf- sectorkantoren scholen Domein Primair Proces - Bekendheid met processen primair proces Reflectie - Hoe omgaan met uitkomsten medewerker/ leerling/ ouder tevredenheidonderzoek? - Klachten- en incidenten afhandeling 11.45-12.30 Lunch 12.30-13.15 Beleidsmedewer ker financiën Eszter Szabo Ellen Ros Domein Beleid - Schoolplan - Beleid en plannen zijn begrepen Domein Organisatie - bekenheid TVB’s - inrichting organisatie - afstemming staf – sectorkantorenscholen Domein Mensen proces - Bevoegd en bekwaam - Periodiek evalueren van functioneren Domein Partners - Afspraken met justitie/zorgpartner - Overlegvormen - Beschrijven/vaststellen van de verschillende rollen - Afspraken over evaluatie Domein Reflectie - 13.15-14.00 Hoofd MOC, Medewerkers secretariaat Eszter Szabo Ellen Ros Hoe omgaan met uitkomsten medewerker/ leerling/ ouder tevredenheidonderzoek? - Klachten- en incidenten afhandeling Domein Beleid - Schoolplan - Beleid en plannen zijn begrepen Domein Organisatie - afstemming staf- sectorkantoren – scholen Domein Primair proces - Instroom van leerlingen (Commissie van Begeleiding) - Ontwikkelingsperspectief (OPP) Domein Mensen proces - Bevoegd en bekwaam - Periodiek evalueren van functioneren Einde Domein Reflectie - Hoe omgaan met uitkomsten medewerker/ leerling/ ouder tevredenheidonderzoek? - Klachten- en incidenten afhandeling Auditoren werken samen eerste bevindingen uit.