Hoofdstuk 4 van deel A, wanneer welke communicatiestrategie? Boek communicatiestrategie, Michels, W. (2013). Noordhoff Uitgevers: Groningen. Een communicatiestrategie heeft vaste elementen. Analyse Doel Doelgroepen Middelen Positioneringstrategie grootste strategie. Strategieën zijn denkrichtingen. Ze geven je grip op het communicatievraagstuk dat je wilt aanpakken. Ze gaan op in de kracht, de valkuilen en kernwoorden. Postioneringsstrategie Internal branding strategie Reputatiestrategie Familiestrategie Fanstrategie Kracht Valkuil kernwoorden Werkt verhelderend en motiverend. Brug tussen identiteit en imago. Verbeterd de marktpositie. Medewerkers zijn enthousiast en gemotiveerd en brengen dat naar buiten. Positioneren met kenmerken die niet bij het DNA passen. Ze verliest dan de interne en externe aan geloofwaardigheid. De kernwaarden passen niet bij de DNA van de organisatie. Kloof tussen internal branding en externe positionering. De reputatiemanageme nt voeren als de interne organisatie zwak is of de gewenste reputatie niet bij de organisatie past. Te veel eenheid willen door gelijk te trekken en te uniformen. De diversiteit wordt niet benut. Kansrijke doelgroepen kunnen uit het oog verloren raken. Doordat allee DNA, identiteit, interne en externe geloofwaardigheid , concurrentie. De reputatie geeft weer hoe goed een organisatie erin slaagt haar stakeholders van de kracht van haar strategie koers te overtuigen. De organisatie bindt zich door de gemeenschappelij ke kenmerken te benadrukken. Fans maken fans. Eigenlijk maar je anderen iemand Positionering, DNA, medewerkers. Imago, gewenst imago, identiteit. Organisatiecultuur, gedeelde DNA, wijgevoel. Relatie, offline- en online media. fan van een bepaald merk. de focus op de huidige fans ligt. Valkuil Kernwoorden Kracht Ambassadeurstrategie Ambassadeurs zijn geloofwaardig en zetten hun charisma in. Grote vrijblijvende band tussen organisatie en ambassadeur. Betrokkenheid, spreekpunt, verplichtingen. Brandactivatiestrategie Originele acties leveren weinig financiële inspanningen. Slecht verband tussen de acties en de kernwaarden van de organisatie. Origineel, onvoorspelbaar. Word of mouth strategie De mening van anderen is waardevol, daarom moet je een aansprekende content creëren. Betrokkenheid en draagvalk bij doelgroep creëren Alleen op negatieve berichtgeving richten en positieve vergeten. Social-media, relatie en transparantie. Het doel uit het oog verliezen. Dialogiseren en beleidsontwikkelin g. Organisatie is alert van relevante ontwikkelingen en weten waarop ze in moeten spelen. Contact met relevante beleidsmakers en andere belangrijke beslissers. Door een goede ondersteunende communicatie maakt de organisatie een positieve werksfeer en breed draagvlak. Relevantie van issues verkeerd inschatten en de monitoring niet up to date houden . Alleen uitgaan van eigenbelang in plaats van op zoek gaan naar draagvlak en coalities. De verandering wordt gezien als een doel op zich in plaats een middel tot. Monitoring, stakeholders. Participatiestrategie Issuemanagementstrategie Public affairs strategie Veranderstrategie Besluitvorming en lobbyen. Organisatiestructu ur en interactie.