De patiënt in het echt

De patiënt in het echt
Margo Trappenburg
iBMG/Erasmus MC
USBO (UU)
www.margotrappenburg.nl
Nota patiëntenbeleid 1981



Positief over algemene patiënten-organisaties.
Positief over consumentenorganisaties.
Negatief over organisaties die zich bezighouden
met zowel patiënten als professionals (bv.
Kruisverenigingen, ziekenfondsen,
vrouwenverenigingen)
Staatssecretaris
Veder-Smit
Nota patiëntenbeleid 1981


Negatief over categoriale patiëntenorganisaties.
In die organisaties is “veelal geen sprake van een
anti-professionele houding”.
De overheid wil geen patiënten maar kritische
zorgconsumenten.
Staatssecretaris
Veder-Smit
Kritische zorgconsumenten
Willen kwaliteitsinformatie
 Zoeken naar ranglijstjes op internet

Kritische zorgconsumenten …

Zien de beperkingen van die ranglijstjes en willen
daar weer controle op.
Willen zelf beslissen over behandelingen.

Zijn mondig en eisen het beste voor zichzelf.

De patiënt in het echt




Drie bestuurskunde studenten doen onderzoek in
de zorg.
Dirk op de afdeling interne geneeskunde.
Irene en de vragenlijst.
Hijke in het verzorgingshuis.
De patiënt in het echt
 Is
vaak oud, zwak, kwetsbaar en
heel erg ziek.
 Is lang niet altijd mondig.
 Is lang niet zo afkerig van
paternalisme als wordt
verondersteld.
De patiënt in het echt
 Snapt
best dat niet alle artsen
excellent of bovengemiddeld kunnen
zijn.
 Wil alleen het allerbeste als dat zijn
enige kans op redding is.
House MD
(SBS 6 donderdag
avond)
Accepteert in zo’n geval waarschijnlijk ook een dokter zonder
empathie en bedside manners
De patiënt in het echt betwijfelt of dit doorverwijzen lukt
in tijden van vermarkting en concurrentie.
Cartoon uit
Medisch Contact
De patiënt in het echt
 Heeft
vaak oog voor de belangen van
andere patiënten.
 Moet
de patiënt in het echt worden
opgevoed tot kritische
zorgconsument? Willen we dat nu
echt?