Dienstverlening 2016 Aaldering ICT

d i e n s tve r l e n
ing
20 1 6
uitblinken d
oor ict
Dienstverlening
wat wij voor u doen
Voorbereiding en advies
Ontwerp, levering & installatie
• Inventariseren van uw huidige ICT-omgeving
• Ontwerpen van uw ICT-omgeving
• Inventariseren van uw wensen en eisen
• Leveren en installeren componenten
• Maken globaal overzicht van uw gewenste situatie
• Volgens specificatie opleveren
1 2
4 3
Optimalisatie
• Her-evalueren van uw wensen en eisen
• Aanpassen en verbeteren ontwerp
• Verbeteringen uitvoeren
Beheer
All-Inclusive beheer van Aaldering ICT
neemt u de volledige zorg voor uw
ICT-omgeving uit handen (zie tabel).
Beheer
Voorkomen is beter dan genezen. Bij All-Inclusive beheer van Aaldering ICT nemen
wij de zorg voor uw ICT-omgeving uit handen. Voor een vast tarief per maand zorgen
wij dat uw ICT-omgeving optimaal functioneert. Om dit te borgen is het oplossen
van alle problemen voor onze rekening. U betaalt voor resultaat. ICT is daarmee ons
gezamenlijk belang en onze gezamenlijke succesfactor.
All-Inclusive 8x5
All-Inclusive 24x7
Service
Proactieve service
Proactieve service
Responsetijd tijdens kantoortijden
2 uur
2 uur
Responsetijd buiten kantoortijden
-
4 uur
Time to repair
Binnen 24 kantooruren
Binnen 24 uur
Spares
Gegarandeerd beschikbaar
Gegarandeerd beschikbaar
Uurtarief
Inbegrepen (8x5)
Inbegrepen (24x7)
Reiskosten
Inbegrepen
Inbegrepen
Bereikbaarheid
ma t/m vr, 8:00 - 18:00 uur
ma t/m zo, 24x7
Aaldering ICT • Dienstverlening 2016
Partners
met wie wij werken
wij nemen
uw ICTzorgen uit
handen
ICT-infrastructuur verbindt mensen,
apparaten en informatie.
Aaldering ICT werkt samen met
gerenommeerde partners voor de
beste oplossingen op de vakgebieden
computernetwerken
automatisering, netwerken en
telecommunicatie.
Routers, switches, firewalls, vpn, wifi
Brocade
Fortinet
VMware
Cisco
Veeam
NetApp
SpeakUp
Dell
Breedband Nederland
Microsoft
automatisering
telecommunicatie
Werkplekken, servers, opslag,
virtualisatie, printing, clouddiensten
Internet, datacommunicatie,
VoIP, videoconferencing
Netwerkapparatuur, computeroplossingen en servers
Datacenter-netwerkoplossingen
IT-apparatuur en -oplossingen
Software: Windows, Office en Skype
Virtualisatie en cloudinfrastructuur
Netwerkbeveiliging en firewalls
Opslagsystemen en –beheer
Internetprovider
Virtualisatie en gegevensbeveiliging
VoIP telecomoperator
“Om als organisatie succesvol te
kunnen zijn moet je zonder uitzondering
kunnen beschikken over de beste ICTvoorzieningen en moeten deze altijd
vlekkeloos functioneren. Wij noemen dit
uitblinken door ICT.” – Dave Aaldering, directeur Aaldering ICT
Kernwaarden
Onze dienstverlening komt tot stand op basis
gepassioneerd
wij hebben passie voor
onze klanten en passie
voor wat we doen
professioneel
wij werken op een
professionele manier
verantwoordelijk
persoonlijk
wij nemen
verantwoordelijkheid
voor het resultaat
wij hebben in het bijzonder
aandacht voor de mensen
waar we mee werken
meer
weten?
bel
ons!
Jansbuitensingel 7
6811 AA Arnhem
[email protected]
www.aalderingict.nl
088-599 99 99
Aaldering ICT • vormgeving: Simons en Boom
van onze kernwaarden. Wij zijn: