Installatiehandleiding E-Bike Service Terminal (EBST) Bicycle Interface 2 (BI2) USB-Converter Versie 4.0 18-06-2012 1 Inhoudsopgave INLEIDING ......................................................................................................................... 3 1. E-BIKE SERVICE TERMINAL..................................................................................... 4 1.1 Systeemeisen EBST ......................................................................................... 4 1.2 Installatie EBST voor Windows 2000/XP ...................................................... 5 1.3 Installatie EBST voor Windows Vista ............................................................ 7 1.4 Installatie EBST voor Windows 7 ..................................................................12 1.5 FIREWALL-INSTRUCTIES ...............................................................................18 1.5.1 Inleiding .....................................................................................................18 1.5.2 McAfee Personal Security ........................................................................18 1.5.2.1 Meldingen bij opstarten EBST.................................................................18 1.5.2.2 Instellingen wijzigen ................................................................................19 1.5.3 Norton Internet Security .........................................................................19 1.5.3.1 Meldingen bij opstarten EBST.................................................................19 1.5.3.2 Instellingen wijzigen ................................................................................20 1.5.4 Zonealarm..................................................................................................21 1.5.4.1 Meldingen bij opstarten EBST.................................................................21 1.5.4.2 Instellingen wijzigen ................................................................................21 1.5.5 Microsoft Windows XP SP2 / Vista Firewall ..........................................22 1.5.6 Technische gegevens ...............................................................................22 2. BICYCLE INTERFACE 2.............................................................................................23 2.1 Bicycle Interface 2...........................................................................................23 2.2 Koppelstukken voor Fietsaansluiting van Bicycle Interface .....................24 2.2.1 Koppelstuk Li-ion Laderplugaansluiting......................................................24 2.2.2 Koppelstuk NiMH AMP-stekkers ...................................................................24 2.2.3 Koppelstuk Li-ion APP-stekkers ...................................................................25 2.3 Installeren Bicycle Interface 2 ......................................................................25 2.3.1 Systeemeisen ............................................................................................25 2.3.2 Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows XP .................................26 2.3.3 Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows Vista .............................29 2.3.4 Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows 7 ...................................32 2.4 Storingen Bicycle Interface 2 ........................................................................36 3. USB-CONVERTER......................................................................................................37 3.1 Eerste installatie voor Windows 2000/XP....................................................37 3.2 Driver updaten en instellingen controleren voor Windows 2000/XP ......40 3.3 Eerste installatie voor Windows Vista ..........................................................42 3.4 Driver updaten en instellingen controleren voor Windows Vista ............45 18-06-2012 2 INLEIDING Om service te verlenen aan ION Technology E-bikes heeft u een aantal belangrijke tools nodig: E-Bike Service Terminal Dit programma installeert u op uw pc. Hiermee kunt u eenvoudig: o Diagnose stellen o Nieuwe software installeren op een E-bike o Nieuwe onderdelen aanmelden op de E-bike Bicycle Interface 2 Met behulp van dit gereedschap verbindt u de E-bike met de pc, waarop de E-Bike Service Terminal geïnstalleerd is. De Bicycle Interface 2 installeert u op uw pc. USB-Converter De USB-Converter heeft u uitsluitend nodig, wanneer u gebruik maakt van Bicycle Interface 1. De driver voor de USB-converter installeert u op uw pc. Deze handleiding beschrijft de installatie van bovenstaande tools voor de diverse Windowsversies. De software voor deze tools is te vinden op www.ebsc.nl “Software”. 18-06-2012 3 1. E-BIKE SERVICE TERMINAL 1.1 Systeemeisen EBST Minimaal: Microsoft Windows 2000/XP/Vista/7 Intel Pentium II of gelijkwaardige processor 128MB Intern geheugen 100MB Beschikbare schijfruimte 1x per 30 dagen stabiele Internetverbinding / bij voorkeur vaste (A)DSL/kabel verbinding 2000/XP: Lokale Power User rechten / Vista: Administrator rechten Inktjet/Laser Printer 18-06-2012 4 1.2 Installatie EBST voor Windows 2000/XP 1. De E-Bike Service Terminal is beschikbaar vanaf de website www.ebsc.nl. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deze zijn gelijk aan uw Accentry login gegevens. 2. Klik op “Software” en klik daarna op “Computersoftware”. 18-06-2012 5 3. Klik op “Computersoftware”. 4. Klik op Openen (of Uitvoeren –XP-) om de installatie te starten. (Alleen voor Windows-Xp : “Kan de uitgever niet bevestigen”, klik nogmaals op Uitvoeren) 5. Het installatieprogramma wordt nu gedownload in een tijdelijke map op uw computer en de installatie wordt gestart. Volg de instructies op het scherm en kies tijdens de installatie voor de door u gewenste taal. 18-06-2012 6 1.3 Installatie EBST voor Windows Vista 1. De E-Bike Service Terminal is beschikbaar vanaf de website www.ebsc.nl. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deze zijn gelijk aan uw Accentry login gegevens. 2. Klik op “Software” en klik daarna op “Computersoftware”. 18-06-2012 7 3. Kies voor “Opslaan”. 4. Download het bestand naar het “Bureaublad”. Indien het bureaublad niet geselecteerd is kan dit gewijzigd worden door op “Door mappen bladeren” te klikken. 5. Indien “Bureaublad” is geselecteerd, kiest u voor “Opslaan” 18-06-2012 8 6. Kies voor “Map openen”. 7. Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand van de E-bike Service Terminal. 8. Kies voor “Als administrator uitvoeren” 18-06-2012 9 9. Kies voor “Uitvoeren”, gevolgd door “Toestaan”. 10. De installatieprocedure wordt gestart. Volg de instructies op het scherm en kies tijdens de installatie voor de door u gewenste taal. 18-06-2012 10 11. Voor een correcte werking van de E-Bike Service Terminal dient u na installatie de volgende stappen nog uit te voeren. Klik op de “Start” en kies voor “Alle programma’s”. Klik met de rechtermuisknop op de Ebike Service Terminal zoals onderstaand weergegeven. 12. Kies voor “Eigenschappen” en ga naar het tabblad “Compatibiliteit”. Zorg dat bij Compatibiliteitsmodus “Windows XP (Service Pack 2)” of “Windows XP (Service Pack 3)” geselecteerd staat en plaats een vinkje bij “Dit programma als Administrator uitvoeren”. Indien u een snelkoppeling op uw bureaublad aanmaakt dient u deze stappen te herhalen voor de snelkoppeling. 18-06-2012 11 1.4 Installatie EBST voor Windows 7 1. De E-Bike Service Terminal is beschikbaar vanaf de website www.ebsc.nl. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deze zijn gelijk aan uw Accentry login gegevens. 2. Klik op “Software” en klik daarna op “Computersoftware”. 18-06-2012 12 3. Kies voor “Opslaan”. 4. Download het bestand naar het “Bureaublad”. Indien het bureaublad niet geselecteerd is, kan dit gewijzigd worden door op “Door mappen bladeren” te klikken. 5. Indien het “Bureaublad” is geselecteerd, kiest u voor “Opslaan” 18-06-2012 13 6. Kies voor “Map openen”. 7. Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand van de E-bike Service Terminal. 8. Kies voor “Als administrator uitvoeren” 18-06-2012 14 9. De installatieprocedure wordt gestart. Kies voor “Next”. 10. Kies voor “I accept the terms…..” en “Next”. 11. Kies de door u gewenste taal van de E-Bike Service Terminal en kies voor “Next”. 18-06-2012 15 12. Kies in de volgende schermen viermaal voor “Next”. 13. De E-Bike Service Terminal is nu geïnstalleerd. Zorg dat het vinkje voor het plaatsen van de snelkoppeling geplaatst is en klik op “Finish”. 18-06-2012 16 14. Voor een correcte werking van de E-Bike Service Terminal dient u na installatie de volgende stappen nog uit te voeren. Klik op de “Start” en kies voor “Alle programma’s”. Klik met de rechtermuisknop op de Ebike Service Terminal zoals onderstaand weergegeven. 15. Kies voor “Eigenschappen” en ga naar het tabblad “Compatibiliteit”. Zorg dat bij Compatibiliteitsmodus “Windows XP (Service Pack 2)” of “Windows XP (Service Pack 3)” geselecteerd staat en plaats een vinkje bij “Dit programma als Administrator uitvoeren”. Indien u een snelkoppeling op uw bureaublad aanmaakt dient u deze stappen te herhalen voor de snelkoppeling. 18-06-2012 17 1.5 FIREWALL-INSTRUCTIES 1.5.1 Inleiding De E-Bike Service Terminal (EBST) beschikt over een aantal functies die toegang tot het Internet nodig hebben: - Automatische update functie. Dit houdt in dat nieuwe updates voor de computer- en fietssoftware automatisch kunnen worden geïnstalleerd. - Automatisch versturen van EBST formulieren naar EBSC database. Dit gebeurt ten behoeve van garantieafhandelingen en productaansprakelijkheid. Toegang tot het Internet wordt niet altijd toegestaan door een geïnstalleerde firewall. Zorg er daarom voor dat uw firewall de toegang van de EBST tot het Internet niet blokkeert. Hierdoor kan de E-Bike Service Terminal mogelijk niet goed functioneren. Pas indien nodig de instellingen van uw Firewall aan, zodat een verbinding met het Internet altijd toegestaan wordt voor de E-Bike Service Terminal. De instructies voor het aanpassen van deze instellingen verschillen per firewall. Hieronder vindt u de instructies voor enkele veel voorkomende firewalls. Mocht u hier vragen over hebben of beschikken over een andere firewall dan onderstaande, neem dan contact op met uw systeembeheerder. 1.5.2 McAfee Personal Security 1.5.2.1 Meldingen bij opstarten EBST Onderstaande meldingen kunnen verschijnen bij het opstarten van de E-Bike Service Terminal. Kies in alle gevallen voor “Grant Access”. 18-06-2012 18 1.5.2.2 Instellingen wijzigen Indien ervoor is gekozen om in één van de bovenstaande applicaties toegang tot Internet te weigeren, werkt de EBST niet goed. Start McAfee Personal Security en kies voor “Internet Applications”. Zoek naar de volgende items en zorg ervoor dat alle “Permissions” op “Allow Full Access” staan. U kunt dit aanpassen door met de rechtermuisknop op het item te klikken en te kiezen voor “Allow Full Access”. 1.5.3 Norton Internet Security 1.5.3.1 Meldingen bij opstarten EBST Onderstaande meldingen kunnen verschijnen bij het opstarten van de E-Bike Service Terminal. Kies in alle gevallen voor “Always allow connections from this program on all ports” en klik op “OK”. Let op: Start de E-Bike Service Terminal iedere keer opnieuw op nadat u op “OK” heeft geklikt. 18-06-2012 19 1.5.3.2 Instellingen wijzigen Indien ervoor is gekozen om in één van de bovenstaande applicaties toegang tot Internet te weigeren, werkt de EBST niet goed. Start Norton Internet Security op. Kies voor “Personal Firewall” en klik op “Configure” gevolgd door “Programs” 18-06-2012 20 Zoek naar de volgende items en zorg ervoor dat “Internet Access” bij deze items altijd op “Permit All” staan. U kunt dit aanpassen door met de rechtermuisknop op het item te klikken en te kiezen voor “Permit All”. 1.5.4 Zonealarm 1.5.4.1 Meldingen bij opstarten EBST Onderstaande meldingen kunnen verschijnen bij het opstarten van de E-Bike Service Terminal. Kies in alle gevallen voor “Allow” en vink “Remember this setting” aan. 1.5.4.2 Instellingen wijzigen Indien per ongeluk een verkeerde keuze is gemaakt of de EBST functioneert nog niet goed zijn er een aantal aspecten te controleren. Start Zonealarm op en kies voor “Program Control”. Er verschijnt een overzicht van alle programmaregels die aangemaakt zijn. Zoek de volgende applicaties op. Zorg dat alledrie applicaties staan ingesteld zoals bovenstaand getoond. De instellingen zijn te wijzigen door op de applicatie onder Access – Internet te klikken en te kiezen voor “Allow”. 18-06-2012 21 1.5.5 Microsoft Windows XP SP2 / Vista Firewall Vanaf Service Pack 2 van windows XP is een firewall ingebouwd. Voor deze firewall zijn geen extra instellingen benodigd in combinatie met de EBST. 1.5.6 Technische gegevens Onderstaand is een overzicht weergegeven van de services en op welke poort deze verbinding maken met het Internet. Programma Locatie Poort URL : : : : agent.exe C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService 80 updates.installshield.com Programma Locatie Poort URL : : : : ISDM.exe C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService 80 upload.accell-group.com Programma Locatie Poort URL : : : : E-Bike Service Terminal.exe C:\Program Files\Accell Group\E-Bike Service Terminal 14675 forms.ebsc.nl 18-06-2012 22 2. BICYCLE INTERFACE 2 2.1 Bicycle Interface 2 A D B C A. B. C. D. Kabel met USB-aansluiting voor E-Bike Service Terminal Laderaansluiting: voor toekomstige ontwikkelingen (nu nog niet gebruiken) Fietsaansluiting: aansluitpunt voor diverse koppelstukken (zie 1.2) Indicatielampje (zie Tabel 1. “Aanduidingen Indicatielampje”) Tabel 1. Aanduidingen Indicatielampje Aanduiding LED Uit Groen knipperend Groen constant Oranje constant Oranje knipperend Rood knipperend 18-06-2012 Betekenis Bicycle Interface is niet aangesloten op USB-poort / defect Bezig met initialiseren van driver voor Bicycle Interface / Driver voor Bicycle Interface is nog niet geïnstalleerd. Bicycle Interface is actief en aangesloten op USB-poort E-bike is aangesloten op Bicycle Interface en is ingeschakeld Bicycle Interface is niet geregistreerd Bicycle Interface heeft een storing gedetecteerd 23 2.2 Koppelstukken voor Fietsaansluiting van Bicycle Interface Op de Bicycle Interface 2 kunnen drie koppelstukken worden aangesloten die toepasbaar zijn in verschillende situaties. 2.2.1 Koppelstuk Li-ion Laderplugaansluiting Gebruik: Dit koppelstuk gebruikt u bij het uitvoeren van werkzaamheden en/of diagnosestelling bij ION Technologie E-bikes voorzien van een lithium-ion (Li-ion) batterijpakket. 1 2 3 Aansluiten: 1. Sluit de USB-kabel van de Bicycle Interface aan op de USB-poort van uw computer. 2. Sluit het koppelstuk aan op de Fietsaansluiting van de Bicycle Interface. 3. Sluit het koppelstuk aan op de laderplug van de E-bike. 2.2.2 Koppelstuk NiMH AMP-stekkers Gebruik: Dit koppelstuk gebruikt u bij het uitvoeren van werkzaamheden en/of diagnosestelling bij ION Technologie E-bikes voorzien van een nikkel-metaalhydride (NiMH) batterijpakket. 1 2 3 Aansluiten: 1. Sluit de USB-kabel van de Bicycle Interface aan op de USB-poort van uw computer. 2. Sluit het koppelstuk aan op de Fietsaansluiting van de Bicycle Interface. 3. Sluit de AMP-stekkers van het koppelstuk aan op de AMP-stekkers van de E-bike. 18-06-2012 24 2.2.3 Koppelstuk Li-ion APP-stekkers Gebruik: Dit koppelstuk gebruikt u voor werkzaamheden / diagnose stellen aan losse onderdelen van ION Technologie E-bikes voorzien van een lithium-ion (Li-ion) batterijpakket en/of geavanceerde diagnosestelling bij deze modellen. 1 2 3 Aansluiten: 1. Sluit de USB-kabel van de Bicycle Interface aan op de USB-poort van uw computer. 2. Sluit het koppelstuk aan op de Fietsaansluiting van de Bicycle Interface. 3. Sluit de APP-stekkers van het koppelstuk aan op de APP-stekkers van het losse onderdeel. 2.3 Installeren Bicycle Interface 2 De Bicycle Interface 2 dient eerst geïnstalleerd te worden op uw pc. Volg de onderstaande instructie om de Bicycle Interface te installeren. 2.3.1 Systeemeisen De Bicycle Interface 2 kan geïnstalleerd worden op computers voorzien van: • Microsoft Windows XP (32-bit) (zie 2.2) • Microsoft Windows Vista (32- en 64-bit) (zie 2.3) • Microsoft Windows 7 (32- en 64-bit) (zie 2.4) Overige systeemeisen: Intel Pentium II of gelijkwaardige processor 128MB Intern geheugen 100MB Beschikbare schijfruimte 1x per 30 dagen stabiele Internetverbinding (bij voorkeur vaste (A)DSL/kabel verbinding) Windows XP / Windows Vista / Windows 7: Administrator rechten 18-06-2012 25 2.3.2 Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows XP Let op: De onderstaande instructie geldt uitsluitend indien de E-Bike Service Terminal (EBST) al geïnstalleerd is op uw computer. Is dit niet het geval, ga dan eerst naar www.ebsc.nl onder het kopje “Software” om de software voor de EBST te installeren. Stap 1 Installatie driver voor Bicycle Interface a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USBpoort van uw computer. b. Er verschijnt een melding op uw scherm dat er nieuwe hardware is gevonden. Kies voor “Ja, alleen deze keer”. c. Kies vervolgens voor “De software automatisch installeren (Aanbevolen)”. d. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor “Toch doorgaan”. De driver wordt nu geïnstalleerd. e. Na de installatie klikt u op “Voltooien”. NB Mogelijke melding: Windows kan stuurprogramma niet vinden Het kan voorkomen dat Windows de software niet automatisch vindt. Windows geeft dan de melding “Er is op deze computer geen software voor het onderstaande apparaat gevonden”. a. Om de driver alsnog te installeren, kiest u “Vorige”. Let op: Zorg ervoor dat de EBST beschikt over de meest recente software via de automatische update functie! 18-06-2012 26 b. Selecteer “Ik wil zelf kiezen (geavanceerd)”. c. Selecteer “Op de onderstaande locaties naar het beste stuurprogramma zoeken” en “Ook op deze locatie zoeken”. Met de knop “Bladeren” selecteert u C:\Program Files\Accell Group\E-Bike Service Terminal.* *Indien u tijdens de installatie van de EBST heeft gekozen om de EBST software op een alternatieve locatie op uw computer op te slaan, selecteer dan de alternatieve locatie. Klik op “Volgende” en de driver zal alsnog geïnstalleerd worden. Na de installatie klikt u op “Voltooien”. Stap 2 Controleren toewijzing COM-poort aan “EBSC Bicycle Interface” a. Kies voor “start” – “instellingen” – “configuratiescherm”. b. Kies voor “systeem”. c. Ga naar het tabblad “hardware” en kies voor “apparaatbeheer” d. Kies uit de lijst “Poorten” en klik op het plusje ernaast. 18-06-2012 27 e. In de lijst die nu verschijnt, vindt u “EBSC Bicycle Interface” en de bijbehorende COM-poort. Noteer het nummer van de COM-poort. Stap 3 Selecteren juiste COM-poort in EBST a. Start de EBST op en kies onderaan voor “Configuratie”. b. Kies voor “Aansluiting Bicycle Interface” en selecteer de COM-poort met het nummer dat u zojuist genoteerd heeft. Klik op “OK”. Stap 4 Bicycle Interface 2 registreren Klik vervolgens in de EBST op “Bicycle Interface registreren” (eveneens onder “Configuratie”). De Bicycle Interface wordt nu geregistreerd. Het LED-lampje op de Bicycle Interface zal eerst groen gaan knipperen, vervolgens 5 seconden oranje kleuren en tenslotte groen kleuren. Dit laatste betekent dat de registratie van de Bicycle Interface succesvol is verlopen. Na registratie, kunt u de Bicycle Interface aansluiten op een fiets met behulp van één van de koppelstukken. Schakel de fietsverlichting in. Wanneer het indicatielampje constant oranje kleurt, is de communicatie tussen de E-bike en de EBST mogelijk en kunt u werkzaamheden uitvoeren aan de E-bike. 18-06-2012 28 2.3.3 Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows Vista Let op: De onderstaande instructie geldt uitsluitend indien de E-Bike Service Terminal (EBST) al geïnstalleerd is op uw computer. Is dit niet het geval, ga dan eerst naar www.ebsc.nl onder het kopje “Software” om de software voor de EBST te installeren. Stap 1 Installatie driver voor Bicycle Interface a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USB-poort van uw computer. b. Er verschijnt een melding op uw scherm dat er nieuwe hardware is gevonden. Kies voor “Stuurprogramma zoeken en installeren”. c. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor “Dit stuurprogramma toch installeren”. De driver wordt nu geïnstalleerd. d. Na de installatie klikt u op “Sluiten”. NB Mogelijke melding: Windows kan software niet vinden Het kan voorkomen dat Windows de software niet automatisch vindt. Windows geeft dan de melding “Er is tijdens de installatie van het stuurprogramma voor het apparaat een probleem opgetreden”. Let op: Zorg ervoor dat de EBST beschikt over de meest recente software via de automatische update functie! a. Om de driver alsnog te installeren klikt u op “start” en kiest u voor “configuratiescherm”. 18-06-2012 29 b. Kies voor “apparaatbeheer”. (Let op, selecteer eerst “Klassieke weergave”). c. Selecteer onder Overige apparaten “EBSC Bicycle Interface” en klik op de rechtermuisknop. Kies voor “Stuurprogramma’s bijwerken”. d. Kies voor “Op mijn computer naar stuurprogramma’s zoeken”. e. Met de knop “Bladeren” selecteert u C:\Program Files\Accell Group\E-Bike Service Terminal.* Klik op “Volgende” *Indien u tijdens de installatie van de EBST heeft gekozen om de EBST software op een alternatieve locatie op uw computer op te slaan, selecteer dan de alternatieve locatie. f. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor “Dit stuurprogramma toch installeren”. De driver wordt nu 18-06-2012 30 geïnstalleerd. Na de installatie klikt u op “Sluiten”. Stap 2 Controleren toewijzing COM-poort aan “EBSC Bicycle Interface” a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USBpoort van uw computer. b. Klik op “start” en kies voor “configuratiescherm”. c. Kies voor “apparaatbeheer”. (Let op, kies eerst “klassieke weergave”). d. Kies uit de lijst “Poorten” en klik op het plusje ernaast. e. In de lijst die nu verschijnt, vindt u “EBSC Bicycle Interface” en de bijbehorende COM-poort. Noteer het nummer van de COM-poort. 18-06-2012 31 Stap 3 Selecteren juiste COM-poort in EBST a. Start de EBST op en kies onderaan voor “Configuratie”. b. Kies voor “Aansluiting Bicycle Interface” en selecteer de COM-poort met het nummer dat u genoteerd heeft. Klik op “OK”. zojuist Stap 4 Bicycle Interface 2 registreren Klik vervolgens in de EBST op “Bicycle Interface registreren” (eveneens onder “Configuratie”). De Bicycle Interface wordt nu geregistreerd. Het LED-lampje op de Bicycle Interface zal eerst groen gaan knipperen, vervolgens 5 seconden oranje kleuren en tenslotte groen kleuren. Dit laatste betekent dat de registratie van de Bicycle Interface succesvol is verlopen. Na registratie, kunt u de Bicycle Interface aansluiten op een fiets met behulp van één van de koppelstukken. Schakel de verlichting in. Wanneer het indicatielampje constant oranje kleurt, is de communicatie tussen de E-bike en de EBST mogelijk en kunt u werkzaamheden uitvoeren aan de E-bike. 2.3.4 Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows 7 Let op: De onderstaande instructie geldt uitsluitend indien de E-Bike Service Terminal (EBST) al geïnstalleerd is op uw computer. Is dit niet het geval, ga dan eerst naar www.ebsc.nl onder het kopje “Software” om de software voor de EBST te installeren. Stap 1 Installatie driver voor Bicycle Interface a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USB-poort van uw computer. b. Er verschijnt een melding op het scherm. Kies voor “Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma’s zoeken” c. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor “Dit stuurprogramma toch installeren”. De driver wordt nu geïnstalleerd. d. Na de installatie klikt u op “Sluiten”. 18-06-2012 32 NB Mogelijke melding: Windows kan software niet vinden Het kan voorkomen dat Windows de software niet automatisch vindt. Windows geeft dan de melding rechts onderin het scherm “Het stuurprogramma voor het apparaat is niet geïnstalleerd”. Let op: Zorg ervoor dat de EBST beschikt over de meest recente software via de automatische update functie! a. Om de driver alsnog te installeren klikt u op “start” en kiest u voor “configuratiescherm”. b. Kies voor “apparaatbeheer”. (Let op, selecteer eerst “Categorie” “Grote pictogrammen”). c. Selecteer onder Overige apparaten “EBSC Bicycle Interface” en klik op de rechtermuisknop. Kies voor Stuurprogramma’s bijwerken. d. Kies voor “Op mijn computer naar stuurprogramma’s zoeken”. 18-06-2012 33 Met de knop “Bladeren” selecteert u C:\Program Files\Accell Group\EBike Service Terminal.* *Indien u tijdens de installatie van de EBST heeft gekozen om de EBST software op een alternatieve locatie op uw computer op te slaan, selecteer dan de alternatieve locatie. e. Klik op “Volgende” f. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor “Dit stuurprogramma toch installeren”. De driver wordt nu geïnstalleerd. g. Na de installatie klikt u op “Sluiten”. Stap 2 Controleren toewijzing COM-poort aan “EBSC Bicycle Interface” a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USBpoort van uw computer. b. Klik op “start” en kies voor “configuratiescherm”. c. Kies voor “apparaatbeheer”. (Let op, selecteer eerst “Categorie” “Grote pictogrammen”). 18-06-2012 34 d. Kies uit de lijst “Poorten” en klik op het plusje ernaast. e. In de lijst die nu verschijnt, vindt u “EBSC Bicycle Interface” en de bijbehorende COM-poort. Noteer het nummer van de COM-poort. Stap 3 Selecteren juiste COM-poort in EBST a. Start de EBST op en kies onderaan voor “Configuratie”. b. Kies voor “Aansluiting Bicycle Interface” en selecteer de COM-poort met het nummer dat u zojuist genoteerd heeft. Klik op “OK”. Stap 4 Bicycle Interface 2 registreren Klik vervolgens in de EBST op “Bicycle Interface registreren” (eveneens onder “Configuratie”). De Bicycle Interface wordt nu geregistreerd. Het LED-lampje op de Bicycle Interface zal eerst groen gaan knipperen, vervolgens 5 seconden oranje kleuren en tenslotte groen kleuren. Dit laatste betekent dat de registratie van de Bicycle Interface succesvol is verlopen. Na registratie, kunt u de Bicycle Interface aansluiten op een fiets met behulp van één van de koppelstukken. Schakel de fietsverlichting in. Wanneer het indicatielampje constant oranje kleurt, is de communicatie tussen de E-bike en de EBST mogelijk en kunt u werkzaamheden uitvoeren aan de E-bike. 18-06-2012 35 2.4 Storingen Bicycle Interface 2 Indien er geen communicatie is tussen de E-Bike Service Terminal en de fiets, terwijl de fiets wel goed werkt, dan kan dit meerdere oorzaken hebben. Hieronder staan de mogelijk oorzaken inclusief oplossingen. Voer bij communicatiestoringen de onderstaande acties in genoemde volgorde uit. Tabel 2. Oorzaken en oplossingen bij geen communicatie met EBST 1 Oorzaak Verbinding is niet geactiveerd. 2 Stekkers van Bicycle Interface zijn niet goed aangesloten. 3 Onjuiste COM-poort is geselecteerd. 4 De Bicycle Interface is nog niet geregistreerd (LED knippert oranje). De driver voor de Bicycle Interface is nog niet geïnstalleerd (LED knippert groen). De Bicycle Interface heeft een storing gedetecteerd (LED knippert rood). USB-kabel is defect (LED is uit). 5 6 7 Actie Activeer de verbinding door de verlichting van de fiets in te schakelen. Controleer of alle stekkers van de Bicycle Interface goed zijn aangesloten. Controleer welke COM-poort is toegewezen aan de EBSC Bicycle Interface en selecteer de juiste COMpoort in de EBST (zie Hoofdstuk 2). Registreer de Bicycle Interface 2 op uw computer (zie Hoofdstuk 2). Installeer de driver van de Bicycle Interface (zie Hoofdstuk 2). Neem contact op met het EBSC. Vervang de USB-kabel door het plaatje van de Bicycle Interface er voorzichtig af te schroeven.* Mocht de communicatiestoring na het uitvoeren van bovenstaande acties niet opgelost zijn, neem dan contact op met de EBSC Helpdesk. * Toelichting: USB-kabel vervangen Bicycle Interface 2 1 18-06-2012 2 36 3. USB-CONVERTER 3.1 Eerste installatie voor Windows 2000/XP Let op: Maakt u gebruik van Bicycle Interface 2, dan zijn de instructies over de USB-converter en bijbehorende driver niet van toepassing. 1. Voor de installatie van de USB converter heeft u de juiste driver nodig. U kunt deze downloaden vanaf http://www.ebsc.nl. Log in met uw unieke gebruikersnaam en wachtwoord en kies links voor “software”. Klik op “USB-driver.exe”. 2. Kies nu voor “uitvoeren”. Het is mogelijk dat u nogmaals een beveiligingsmelding krijgt, kies nogmaals voor “uitvoeren”. 3. Kies voor “Unzip” gevolgt door “ok”. 4. U heeft nu de juiste driver op uw computer staan. Deze dient nu geïnstalleerd te worden. Sluit de USB converter aan op een beschikbare USB poort. 18-06-2012 37 5. De USB-converter wordt herkend. Kies voor “Ja, alleen deze keer”. 6. Kies voor “Ik wil zelf kiezen”. 18-06-2012 38 7. Neem de instellingen over van het onderstaande scherm. Bij “Ook op deze locatie zoeken:” kunt u de juiste map opzoeken door op “bladeren” te klikken. 8. De driver wordt geïnstalleerd. Er volgt nog een bevestiging dat de driver is geïnstalleerd. U kunt nu gebruik maken van de USB converter. 18-06-2012 39 3.2 Driver updaten en instellingen controleren voor Windows 2000/XP Let op: Maakt u gebruik van Bicycle Interface 2, dan zijn de instructies over de USB-converter en bijbehorende driver niet van toepassing. Indien u al een driver heeft geïnstalleerd voor uw USB converter kunt u deze op de volgende manier controleren en updaten. 1. Kies voor “Start” – “Instellingen” – “Configuratiescherm”. 2. Kies voor “Systeem”. 3. Ga naar het tabblad “Hardware” en kies voor “Apparaatbeheer” 4. Onder “Poorten” klikt u met de rechtermuisknop op “Prolific USB-to-Serial Comm Port” en kiest voor “Eigenschappen”. 18-06-2012 40 5. Op het tabblad “Stuurprogramma” kunt u de versie controleren. Dit dient 2.0.0.26 te zijn voor een correcte werking. Indien u niet de juiste versie geïnstalleerd heeft kiest u voor “stuurprogramma bijwerken”. Daarna volgt u de stappen beschreven in hoofdstuk 3.1. 18-06-2012 41 3.3 Eerste installatie voor Windows Vista Let op: Maakt u gebruik van Bicycle Interface 2, dan zijn de instructies over de USB-converter en bijbehorende driver niet van toepassing. 1. Voor de installatie van de USB converter dient u over de juiste driver te beschikken. U kunt deze downloaden van http://www.ebsc.nl. Voor meer instructies over het downloaden kunt u hoofdstuk 3.1 stap 1-3 raadplegen. 2. Sluit de USB converter aan op een beschikbare USB poort. 3. De USB converter wordt herkend. Kies voor de eerste optie gevolgd door “doorgaan”. 4. Kies voor de optie “Ik heb de installatieschijf niet. Andere installatieopties weergeven.” 18-06-2012 42 5. Kies voor “Op mijn computer naar stuurprogramma’s zoeken”. 6. Zorg dat verwezen wordt naar de folder waar de USB driver is opgeslagen door te bladeren naar de juiste map. 18-06-2012 43 Het stuurprogramma wordt geïnstalleerd. De installatie is voltooid en de USB converter kan gebruikt worden. 18-06-2012 44 3.4 Driver updaten en instellingen controleren voor Windows Vista Let op: Maakt u gebruik van Bicycle Interface 2, dan zijn de instructies over de USB-converter en bijbehorende driver niet van toepassing. Indien u al een driver heeft geïnstalleerd voor uw USB converter kunt u deze op de volgende manier controleren en updaten. 1. Klik op “start” en kies voor “configuratiescherm”. 2. Kies voor “apparaatbeheer”. (Let op, kies eerst “klassieke weergave”). 18-06-2012 45 3. Onder “Poorten” klikt u met de rechtermuisknop op “Prolific USB-to-Serial Comm Port”en kiest voor “Eigenschappen”. 4. Op het tabblad “Stuurprogramma” kunt u de versie controleren. Dit dient 2.0.0.26 te zijn voor een correcte werking. Indien u niet de juiste versie geïnstalleerd heeft kiest u voor “Stuurprogramma bijwerken”. Daarna volgt u de stappen beschreven in hoofdstuk 5.1. 18-06-2012 46