Organisatie van grootkeuken en voedseldistributie in verzorgingsinstellingen Doel keuken : maaltijden bereiden en verstrekken sociale functie : verzorgen van maaltijden voor de gemeenschap inrichting : ont- of gekoppeld koken, tafelbediening, selfservice, snackbar, free flow, sociaal niveau, beschikbare tijd Vergelijking grootkeuken onderdeel van bedrijf - extra legaal voordeel voor medewerkers - sociale functie assortiment – inrichting – bereidingsprocessen organisatie : plannen… productieproces : traiteurs … budgetten kwaliteit HACCP restaurantkeuken doel : bereiden om winst te maken Soorten grootkeukens 1. bedrijf openingstijden : 5u – 19u / ploegenarbeid assortiment : soep + 5 gangen prijs : deel werkgever succesfactoren : - imago - afstand werkplek - inrichting - assortiment kwaliteit - pauze tijd - prijs - snelheid sociale achtergrond 2. scholen opvoedende rol van scholen op verschillende domeinen zoals : leerprogramma sociale vaardigheden bewegen voeding voeding schoolgaande jeugd grote verschillen 3-4 jarigen of 18-jarigen jongens 50 a 60 % meer dan meisjes adolescenten 50 a 70% meer calcium dan volwassenen schoolrestaurant in België (2/3 van de scholen biedt gelegenheid voor maaltijdverstrekking) financieel een zware post: kleinere gemeenten kunnen dit niet realiseren Organisatiemodel eigen beheer / uitbesteden 40% scholen en eigen beheer 85% maaltijden commerciële catering inrichting schoolrestaurant start met doelgroepomschrijving inrichting : tafels/ stoelen / min 1,2m² per persoon was-en kleedruimte aanpalend geen gigantisme geluiddempend materiaal ,ronde tafels – kleinere groepjes ,houten stoelen, tafellinnen, kleurrijke indeling ontspanningsruimte niet in refter, … 3. universiteit: student = hoofdcliënt doelgroep studenten medewerkers assistenten in opleiding soms profs interieur aangepast aan doelgroep verlichting groep kunnen eten assortiment milieu-afkomst steakhouse / a la carte exotische gerechten 4. instellingen soorten? a) ziekenhuizen b) bejaardenproblemen c) psychiatrie imagoproblemen? - onzekere werkomgeving - slecht betaald - weekendwerk - niet dynamisch - geen doorgroei verschillen Ziekenhuis korte verblijfsduur korte menucyclus componenten : keuze of beperking diëten moeilijk planbaar kookmethode - assortiment bedieningswijze zelfbediening piekmomenten – jobstudenten snelheid free-flow (verschillende buffer) / lijnbuffet prijs onderdeel marketing mix kwaliteit imago gezonde voeding trendy informatie bejaardensector lange verblijfsduur lange menucyclus menukeuze planbaar assortiment Taakverdeling - hoofd voeding - chef-kok - medewerkers band + afwas - diëtisten - personeelrestaurant distributiesystemen - warme lijn - koude lijn = ontkoppeld koken a) temperatuur = beter beheersbaar b) productiemoment verschilt met consumptiemoment Bejaardentehuizen voedingspatronen bejaarde - verminderd smaakvermogen - minder eetlust - minder energetische behoefte - opgelet voor deshudradatie - zoek variatie - creëer sociale omgeving werken met systemen - bij voorkeur tafelbediening - opgewekte serveersters - bij uitzondering bedienen op kamer (organogram ziekenhuis volgende bladzijde !!!) Menuplanning Waarom? Voordelen van een goed menu controle variatie samenstelling aankoopplanning recepturen , hieruit halen we de kostprijs personeelsplanning automatisatie waarom recepturen: - uniformiteit - standaardproduct geven - kostprijs kunnen bepalen - automatiseren De consument a) voedingsgewoonte tijdstip godsdienst/ levensovertuiging leeftijd/geslacht seizoen milieu richtlijnen keuzemogelijkheid afwisseling menucyclus waarom menucyclus : seizoen, aankoop, afwisseling, voorbereidingstijd, kostprijs soorten menu’s vast menu keuze menu/negatieve keuze menucyclus keuzemenu consument kiest tussen menu’s componentenkeuze : consument laten kiezen uit afzonderlijke maaltijdsonderdelen dieetmaaltijden (!! Administratie) b) toepassingen van de voedingsleer richtlijnen voedingsmiddelen en gerechten uit de 6 onderste groepen voedingsdriehoek per assortimentsgroep keuze uit gezonde gerechten let op combinatie met nitraat beperkt orgaanvlees leg verstrekkingseenheden vast (kleinste eenheid waarmee men telt) c) dieetleer richtlijnen waaraan voeding moet voldoen om medische redenen werk met genormaliseerde diëten leg voedingswaarde vast standaardisatie van recepturen d) menuleer samenstellen van menu’s of de combinatie van gerechten stem voedingsmiddelen op elkaar af wat betreft kleur, geur, smaak en consistentie smaak deskundigheid chef behoud specifieke smaken combineer pikant met zoet start met goede basisproducten uittesten met apparatuur vastleggen met recepturen kleur eten doe je met je ogen = variatie in kleur vermijd kleurvervlakking seizoenskleuren consistentie afwisseling in consistentie per maaltijd puree niet vloeibaar maar glad saus niet te dik aardappelen gaar groenten bijtgaar fruitrijpheid deegwaren niet plakkerig vla en pudding : juiste binding standaardproducten voedingswaarde soep moet eetlustopwekkend zijn = geen maaltijdsoep sauzen zorgen voor verzadiging aardappelpuree doet verzadiging toenemen indien melk, ei en vetstof toegevoegd vlees heeft meer voedingswaarde dan vis bananen meer voedingswaarde dan appels verteerbaarheid afhankelijk van keuze levensmiddelen en beveiligingstechnieken in een bedrijfsrestaurant tijdens middagpauze lichtverteerbaarheid behouden combinatie licht en zwaar verteerbare componenten variatie zo groot mogelijke variatie in kleur, ingrediënten, geur en smaak e) regels opstellen menuplan!!! zorg voor variatie in kleur van voedingsmiddelen eng erechten combineer gerechten met afwisselende consistentie vermijd combinatie van gerechten met uitgesproken smaak en geur combineer niet teveel met eenzelfde ingredient naast onbekend gerecht en bekend gerecht hou rekening met zon- en feestdagen combinaties naar smaak goede verzadigingswaarde en verteerbaarheid verrassingseffect verbeteracties standaardrecepturen tevredenheidsonderzoek f) consequenties apparatuur en lay-out = afstemmen op doelgroep personeel : deskundigheid / aantal – planning budget : administratief systeem / kostenopvolging bespreking assortimentsgroepen soep functie ? eetlustopwekkend verhogen verzadigingsgevoel kan voedingswaarde verhogen 1x / week pap Soorten ? gebonden soep heldere bouillon bouillon Voorgerecht Functie? eetlustopwekkend verhogen verzadigingsgevoel melksoepen maaltijdsoepen koude soepen Soorten? warme : na de soep serveren koude : voor de soep serveren Vlees, vis en vervangproducten Functie vlees? aanbrengen eiwit, rijk aan ijzer en vitamine B-complex orgaanvlees : Vit A en D, rijk aan cholesterol vetten kip en kalkoen: mager vlees en goedkoop functie vis? rijk aan eiwitten aanbrengen aminozuren en jodium vetter minder schadelijk hoeveelheid? 100 gram vervangproducten? Ei en sojahamburgers bereidingswijze : bakken, braiseren, stoven , koken, paneren, e.d. groeten functie? Verse aanbrengen van wateroplosbare vitamines ook te serveren bij broodmaaltijden als rauwkost peulvruchten aanbrengen van eiwitten portie? bladgroente : 450 gram vaste groente : 250 gram koolsoorten : 200 gram rauwkost : 100 gram diepvries : 200 gram bereidingswijze? Koken, blancheren, stoven, smoren, pocheren of rauw aardappelen, rijst en deegwaren functie? aanbrengen koolhydraten, vezels, vitamines en mineralen aadappelen: hoog vitamine C-gehalte dun schillen (vit onder de schil) vertrekkingseenheid : 250 gram deegwaren en rijst : geen vit C volle deegwaren : hoger gehalte vezels en vitamines verstrekkingseenheid 250 gram fruit als compensatie vit C Nagerecht Functie? aanbrengen melkproducten en bepaalde vitamines smakelijk, aantrekkelijk, laag calorische waarde voedseldistributie in verzorgingsinstellingen bepalende factoren factoren die distributie bepalend zijn: kwaliteitseisen budget personeelsbestand menukeuze circulatiestromen maaltijden in restaurants aantal diëten… - centraal of decentraal portioneren - gekoppeld of ontkoppeld koken gekoppelde en ontkoppelde distributie gekoppelde distributie (warme lijn ) = bereiden, portioneren, consumeren + : kwaliteit - piekbelasting hoog - rendement apparatuur en personeel - controle ontkoppelde distributie (koude lijn) = bereiden, koelen, portioneren, consumeren + controle + planning: inzet mensen en middelen - energie - kwaliteitsverlies distributie bulk/vrac naar afdelingen : geen controle + temperatuursverlies centrale distributie : - warme lijn : warm houden tijdens portioneren - koude lijn :alles gekoeld houden - 12 m lopende band : 360 a 58 maaltijden / uur systemen warme lijn pelletsysteem : losse of vaste pellet = steen die wordt opgewarmd : bord komt erop en deksel erop isolerende systemen warmkast (rollend) systemen koude lijn bereiden, terugkoelen in snelkoker tot 2° C - door luchtkoeling - verdamping inert gas - onderdompeling ijswater (gastronoombakken 4 a 5 cm dikt grondstoffen) portioneren - temperatuur lokaal 15°C - componenten servies op 2 tot 5°C regeneratie - conductie of warmtegeleiding - convectie warme lucht straling – magnetron - aandachtspunten bij distributie - condenswater - bij afkoelen maaltijden afgedekt - temperatuursverloop warme lijn – koude lijn - patiënten afwezig bij opdienmoment materiaalkennis uitgangspunten bij keuze materiaal goede warmte –of koudegeleider onderhoudsvriendelijkheid hardheid gevoeligheid voor oxidatie bestendig tegen chemische stoffen duurzaamheid materiaalsoorten a) materialen van 1 soorten eigenschappen? ondoorzichtig eigenaardige glans goede geleiders hard gietzijer + goede warmtegeleider + overbestendig - breekbaar -snel roest -niet voor vaatwasmachines -zeer zwaar aluminium + licht van gewicht + goede geleider + goedkoop - zacht materiaal - poreus - niet vaatwasbestendig b) metaallegeringen RVS + vaatwasbestendig + onverslijtbaar + goed reinigbaar - warmtegeleiding plaatstaal + goedkoop + goede geleider + verdraagt hoge temperaturen - roesten - niet vaatwasbestendig koper + goede warmtegeleider + brandt niet aan + roest niet - zwaar - kostbaar - niet zuurbestendig - duur Email (gals of porseleinaarde rond een ander gebakken) + ovenbestendig - kwetsbaarheid c) breekbare materialen glas, porselein keramisch glas (toep. Op kookpannen en kookplaten) hout zacht bron van besmetting kunststoffen thermohardende (polyurethaan vb eettafels) thermoplastische (PVC) gastronoomsystemen gestandaardiseerde afmeting van schalen, tafels en dergelijke planning en lay-out van een grootkeuken a) opmaken van PVE wat wil men gaan verstrekken hoeveel wil men gaan produceren wat afgewerkt en wat niet afgewerkt stockageplaats welke consumenten hoe wil men gaan organiseren welke kooktechnieken exploitatiekosten : personeel/investeringsafschrijvingen uitbreidingsmogelijkheden flexibiliteit lay-out b) lay out van de keuken stockage voorbereiding bereiding bediening c) plan behandeling grondstoffen afstand horizontaal en verticaal beperken per logistiek proces beoordelen vermijd dubbele handelingen beperk gewichten routing van het personeel ingang personeel niet ver van vestiaires inplanting sanitair niet-keuken personeel bouw-en inrichtingskosten beperk m² / zowel naar investering als naar exploitatie maak juiste keuze apparatuur kwaliteit van het werk vermijd handelingen die producten kunnen schaden opstelling werkposten bestuderen voorzie nodige rustplaatsen geen apparatuur in doorgangen arbeidswetgeving ligging kantoor leiding in de buurt van de werkposten beperk ingangen onderhoud schoonmaak: schoonmaak: materiaal niet poreus/ reiniging en desinfectie noodzaak/ geen tegels technisch : goede bereikbaarheid installatie/ montage en demontage onderdelen a) afwegingen waar bevindt de loskade zich is er een kantoor voor controle aanwezig ingang personeel mannelijk en vrouwelijk personeel geschilde of ongeschilde aardappelen hoe wordt vlees geleverd verse vis wat met voorgebakken frieten samenstelling menu hoe vaak komen de leveranciers denkt men aan patisserie overwegen en beslissen = rekening houden met de toekomst verschillende functionele ruimtes 1. loskade en controle bereikbaahried-gemeente toegankelijkheid keuken laadplateau kantoor-controle frequentie levering materiaal - weegschaal - containers afval - transpallet 2. voorzieningen voor personeel ingang personeel afzonderlijke vestiaire ARAB - kleedkamers en wasplaats gescheiden van werkplek - duurzaam materiaal - effen waterdichte bekleding - goed verwarmd, verlicht en verlucht - einde werkdag alles gereinigd - ruimte afsluitbaar - geen maaltijden in vestiaireruimtes toilet: a) mannen : 1 per 25 personnen b) vrouwen : 1 per 15 personen - handenwas: per 15 personen Mannelijk/vrouwelijk personeel Aparte refter 3. magazijn en frigo’s soorten opslagruimtes - droge waren - conserven - dranken - groenten - aardappelen - Grote van magazijnen en frigo’s Afhankelijk van: leveringsfrequentie - ligging tov toeleveranciers - prijsafspraken - vers/diepvries staat producten - aardappelen 80 kg geschilde = 100 kg niet geschilde 1 kg voorgebakken = 2,2 kg niet geschilde 1 portie = 250 g 1 portie friet = 1/3 kg voorgebakken frieten - drank gekoelde ruimte kelderruimte neutrale stockage berekening ruimte : verbruik flessen per dag soorten stockrotatie koelwaterfonteinen - groenten/ fruit portie fruit: 125 g afvalpercentage : 30% - vlees ongeportioneerd vlees: 14 dagen geportioneerd vlees: 3 dagen 1 portie : 150g niet gebakken of gebraden - boter, kaas, eieren onderhoudsproducten frigo groenten en fruit frigo melkproducten frigo vleesproducten frigo vis diepvriesruimte koelcapaciteit berekening koelcapaciteit frigo’s - afhankelijk van hoeveelheid af te koelen producten - warmte-indringing door wanden - warmteverlies door ventilatie 4. groentenhuis bedenkingen: - niet in de ruimte waar bereidingen plaats vinden - aparte ruimte ideaal - half fabrikaten - veel leeggoed schillen van aardappelen - minimale uitrusting : a) aardappelopslagplaats b) schilmachine methodes: stenen mesjes schrappen en schillen loogschillen stoomschillen a) b) c) d) e) f) pittafel afvalrecipiënten dompelwagens vloergoot frietensnijder frietmanden groetenvoorbereiding Minimale uitrusting: - groetenopslagplaats - werktafels - afvalrecipiënten - spoelbakken - groetendrogers - cutter 5. warme keuken algemeen - warme keuken = hart - bereidingen : warm+ koud - afgesloten ruimte = airco - producten methode : warme lijn/ koude lijn kooktoestellen - traditionele - dompelwagens vloergoot en dubbele dienstkraan afvalvergruizer groetenwasmachine groetensnijmachines - fornuis: vuur of stoof doorlopende kookplaten gas, elektra, stookolie Variante: glaskeramische (infrarood) positief: geen warmteoverlast negatief: breekbaar inductie positief: geen warmteoverlast negatief: breekbaar negatief: kostbaar kookketels bereiding soepen en sauzen rond van vorm –50 / 250l enkel of dubbelwandig koken of koelen kokend water, stoom of olie drukkookketels: hoge/korte kooktijden baktoestellen grilplaten : elektrisch of gas steaks en vleesgerechten minder in de grootkeuken eventueel dieetbereidingen kantelbare braadpan (sauteuse) braadpan 20 a 25 cm diep gas of elektriciteit mechanisch of elektrisch bediend bakken, braden , braiseren friteren of glaceren eventueel koken staal, gietijzer of RVS friteuse frituren van gerechten frituurvet of olie gas of elektriciteit bron in of onder pan koude zone + kwaliteitsolie temperatuursbegrenzer ovens natuurlijke convectie traditionele oven gas of elektrisch luchtcirculatie ontstaat door temperatuursverschil lucht een laag tegelijk bakken geforceerde convectie lucht via ventilator meerdere bakplaten elektrisch microgolven wrijvingswarmte door trillingen moleculen geen metalen combitoestellen met hete lucht verbruikte energie hoeveelheid product dat men erin steekt pizza en braadovens ovenvloer – lage modellen warmte slaat terug op product wordt zelfde gebruikt in grootkeuken steamers steamer en combisteamer : multifunctioneel toestel lage druk – overdruk gastronormbakken lage druk : deur openen mogelijk bereidingen : stomen, groenten , aardappelen, paste, rijst, combisteamer : bakken , regeneren 6. vaatwas de ruimte gescheiden van productie afstanden naar andere afdelingen potten en servies gescheiden warm en vochtig milieu waterbestendige afwerking voldoende ruimte vloergoten de machine opmaken van PVE - hoe vuil is servies - hoeveel stuks - hoeveel tijd tussen vervuiling en afwas waszones - voorwas : 40°/50° : verwijderen zetmelen - wassen : 60°/70° : verwijderen vetten - voorspoelen : 70°/75° : injecteren droogproces - naspoelen : 80°/90° : naspoelen en desinfecteren - drogen : 50°/70° : thermische droging reinigingsprocessen - tijd - mechanische actie - chemische werking - thermische actie kwaliteit van het water - hardheid (zeepkost) - waterdruk (energiekost) - demi water (kwaliteit glas en RVS) soorten machines bandmachine korvenmachine onder en bovenbouwmachine glazenwassers pottenwassers (granulaat) randapparatuur hoge drukreiniger lage drukspuit doseerapparatuur voedselvergruizer korven VOEDSELHYGIENE = alle maatregelen die nodig zijn om veiligheid, uiverheid en voedingswaarde van voedsel tijdens het hele proces te garanderen Maatregelen: voedselbesmetting door micro of andere organismen, contaminatie of natuurlijke toxines vermijden groei van Micro-Organismen beperken vernietigen MO tijdens productie hoe? 1. koken : vorm van steriliseren, gaarproces 65°C 2. koelen koude doodt bacterie niet maar remt groei snelkoelen in maximum 2 uren van 65°C naar 10°C bereide levensmiddelen bewaren op 2°C controle? Door HACCP keukenhygiëne reiniging en desinfectie dag-en weekendreiniging her-en kruisbesmetting keuze van grondstoffen hygiëne begint bij keuze leverancier staat van hygiëne transport controle bij ontvangst leveringen scheiden van afvalopslag voorkom kruisbesmetting just in time Wetgeving ALGEMEN VOEDSELHYGIENE - Weinig expliciete procedures, verwijzing naar bedrijfsgebonden aanpak - Voorwerpen geen bron van contaminatie of bederf - Hygiënische droging handen, Voorkeur wegwerphanddoekjes - Opleiden personeel - Verplichte aanvraag vergunning : bedrag afhankelijk van aantal personen die bereiden Tips om hygiënisch te werken: - vaak handen wassen - gebruik wegwerphandoekjes - verzorg nagels - geen ringen - ontsmet en verzorg wondjes - draag muts - bewaar gerechten in koelkast - absoluut rookverob HET VACUUM KOKEN Principe: Koken en zuurstof wegnemen Lucht : 21% zuurstof en 78% stikstof - let op handdoekgebruik reinig vloer nat regelmatig afval afvoeren bewaar afval geklimatiseerd reinig dagelijks spoelbakken proef nooit met de vinger hoe warme gerechten + 70° Zuurstof veroorzaakt verkleuren en ranzigheid Wegnemen zuurstof: = bij het vacuüm trekken verwijderen wij de zuurstof in en rond het product - vermijd oxidatie en uitdroging - remt groei aërobe micro-organismen temperatuur: - binnen 2 uur van +65°C naar +10°C - binnen 1 uur van +2°C naar +65°C mogelijkheden om vacuüm te werken scan voordelen van vacuümkoken - kwaliteit en smaak - versheid en hygiëne - gebruik financieel kwaliteit en smaak - concentratie van smaak en aroma - valorisatie van product en sauzen - verbetering van product dat in eigen jus kookt - mogelijkheid om minder vet en specerijen te gebruiken - behoud vitamines en natuurlijke smaak versheid en hygiëne - hygiënisch manipulatie - hygiënisch gebruik van resten - bescherming tergen kruisbesmetting - eliminatie aërobe micro-organismen - stabilisatie van bacteriën door de koude voordelen van gebruik: - betere arbeidsorganisatie - sneller opdienen - grote variëteit - exacte portionering - piekbelasting personeel wordt minder - mogelijkheid om op verplaatsing te werken financiële voordelen - minder gewichtsverlies bij koken - geen uitdroging bij opslag - minder geburik oliën en vetten - minder gebruik energie - een enkele koelcel - betere prijzen bij aankoop - minder personeel wat kan men vacuumkoken - alle groenten buiten de groene - vis en schaaldieren - alle vlees buiten coq au vin