Sociaal plan bewoners

Sociaal plan bewoners renovatie RCG-Pollart
Ingebruikname bouwdeel Pollart
Maart 2016
Projectnummer 2014-086
Proteion Thuis locatie RCG
Versie 1.0
2
Inhoudsopgave
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Doelstelling ............................................................................................................... 4
Begripsbepalingen .................................................................................................... 4
Uitgangspunten ......................................................................................................... 4
Informatie en communicatie ...................................................................................... 4
Interne begeleidingscommissie ................................................................................. 5
De vergoeding van kosten van verhuizing en (her)inrichting..................................... 5
Verhuisplan ............................................................................................................... 6
Herhuisvesting .......................................................................................................... 6
Zorgaanbod en welbevinden gedurende de renovatie ............................................. 6
Klachtenprocedure .................................................................................................... 6
3
1
Doelstelling
Dit sociaal plan bewoners regelt de rechten en plichten van het RCG en
bewoners Binnenhof en Ursula bij de ingebruikname van bouwdeel Pollart.
2
3
Begripsbepalingen
Bewoner
de bewoner van Binnenhof en Ursula en / of zijn
vertegenwoordiger of contactpersoon.
Zorgaanbieder
de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een instelling in
stand houdt, dan wel de rechtspersonen of natuurlijke
personen die gezamenlijk een instelling in stand houden.
Instelling
de locatie waar de zorgaanbieder zorg verleent.
Verhuurder
de verhuurder van woonruimte in de alternatieve huisvesting.
Herhuisvesting
verhuizing naar een ander onderkomen.
Ursulacomplex
locatie voor alternatieve huisvesting gedurende de renovatie.
Uitgangspunten
Bij de verhuizing staan de volgende uitgangspunten centraal:
4
•
De bewoner staat centraal
Proteion RCG gaat overeenkomstig haar missie, zo zorgvuldig mogelijk met
de belangen van de bewoners om en erkent hun zelfbeschikkingsrecht.
•
Informatie en voorlichting
Proteion RCG informeert de betrokken bewoners (en hun familie), tijdig en
regelmatig over de stand van zaken de renovatie en de consequenties voor
de betreffende bewoner.
•
Financiële zekerheid
Er wordt naar gestreefd dat bewoners geen financieel nadeel ondervinden
van de gedwongen verhuizing als gevolg van de renovatie. Daar waar dit
onverhoopt wel het geval is wordt op individuele basis naar de mogelijke
oplossingen gekeken.
•
Vervangende huisvesting
Proteion RCG draagt volledige verantwoordelijkheid voor het bieden van
volwaardige vervangende huisvesting tijdens en, indien nodig, na de
renovatie.
Informatie en communicatie
Het RCG draagt zorg voor tijdige en adequate voorlichting aan de betrokken
bewoners over de voortgang van de voorgenomen renovatie en over de
consequenties voor individuele bewoners. De afspraken hieromtrent zijn
vastgelegd in het communicatieplan.
Het RCG informeert de betrokken bewoners in ieder geval over:
• de verhuizing;
4
•
•
•
•
•
•
•
•
de mogelijkheden van begeleiding voor, tijdens en na de verhuizing;
de vergoeding voor verhuiskosten, herinrichtingskosten en overige kosten;
de keuzemogelijkheden van de bewoner ten aanzien van de huisvesting
tijdens en na de verbouwing;
de basiscriteria waarop de nieuwe huisvesting wordt toegewezen;
de inrichting van de nieuwe woning;
de beschikbare voorzieningen in en bij de nieuwe woning;
de klachtenprocedure;
de interne begeleidingscommissie.
Het RCG informeert de bewoners mondeling en schriftelijk door middel van ten
minste:
• het organiseren van informatiebijeenkomsten, waarvoor ook familieleden en
mantelzorgers worden uitgenodigd;
• individuele gesprekken;
• periodieke informatie over de stand van zaken via Het Roer en tijdens de
bouw via het bouwbulletin.
Het RCG draagt er tevens zorg voor dat alle medewerkers zo zijn geïnformeerd,
dat vragen van bewoners en familieleden op eensluidende wijze kunnen worden
beantwoord. Waar nodig zullen, op basis van de behoefte van de bewoner,
andere disciplines worden ingeschakeld.
5 Interne begeleidingscommissie
De
projectgroep
renovatie
Pollart
fungeert
tevens
als
interne
begeleidingscommissie. Deze commissie controleert of het sociaal plan correct
wordt uitgevoerd en signaleert of daarbij knelpunten optreden en onderneemt
waar nodig actie om deze knelpunten op te lossen. De projectgroep c.q. interne
begeleidingscommissie bestaat uit de leden van het managementteam, waar
nodig aangevuld met de benodigde disciplines (teamleiders, bouwkundige etc.).
Tevens wordt de stand van zaken met betrekking tot de uitvoering van dit sociaal
plan en het verhuisplan structureel besproken in het werkoverleg tussen de
locatiemanager en de voorzitter van de cliëntenraad. En indien nodig met de
voltallige cliëntenraad.
6
De vergoeding van kosten van verhuizing en (her)inrichting
Kosten verhuizing
De kosten van de verhuizing zijn voor rekening van de instelling: het RCG regelt
en betaalt de verhuizing naar de nieuwe woning.
Kosten herinrichting
De kosten voor herinrichting zijn tevens voor rekening van het RCG. Onder de
kosten voor herinrichting vallen ten minste de kosten die gemaakt worden voor
de aanschaf van armaturen, raam- en vloerbekleding (woon-/slaapkamer, keuken
en hal).
5
7
Verhuisplan
Het RCG stelt een verhuisplan op. Dit verhuisplan omvat ten minste:
• datum van de verhuizing(en) en (voor zover van toepassing) de volgorde van
de (deel)verhuizingen;
• de wijze waarop met woonwensen van de individuele bewoners rekening
wordt gehouden;
• de mogelijkheden van hulp en ondersteuning bij de verhuizing en daarmee
verband houdende werkzaamheden;
• het aanbod van hulp en ondersteuning bij de verhuizing bestaat tenminste uit
door het RCG geregeld inpakken, vervoer en uitpakken van de inventaris, het
aansluiten van telefoon, radio, tv en verlichting;
• wat bewoners zelf moeten doen / regelen en wat wordt gedaan door het
RCG;
• de financiële gevolgen van de verhuizing;
• de wijze waarop bewoners, indien van toepassing, wegwijs worden gemaakt
op de nieuwe locatie.
Het verhuisplan wordt in april ter advisering aan de cliëntenraad voorgelegd.
8
Herhuisvesting
In overleg met de cliëntenraad is een afwegingskader vastgesteld ten behoeve
van de toekenning appartementen Pollart. Conform dit afwegingskader vindt na
de informatiebijeenkomsten een inventarisatie plaats van de wensen van de
bewoners met betrekking tot het appartement (type en straat- of tuinkant). Deze
wensen en behoeften worden per individu schriftelijk vastgelegd.
De bewoner ontvangt alle informatie die nodig is om uit de beschikbare
mogelijkheden een keus te kunnen maken.
9
Zorgaanbod en welbevinden gedurende de renovatie
Het RCG staat garant voor de kwaliteit en continuïteit van de geboden zorg.
10
Klachtenprocedure
Bij geschillen of klachten rondom de renovatie of de uitvoering van het sociaal
plan is de reguliere klachtenprocedure van toepassing.
Uitgebreide informatie over de klachtenprocedure is terug te vinden in de
brochure (beschikbaar in het folderrek bij de receptie) en op internet via
www.proteion.nl/klachtenregeling.
Dit sociaal plan gaat in op 17 maart 2016.
6