Eindwerk Agenais Jeremy Building the new productive enterprise September 2011 CVO Lethas Brussel HBO graduaat Informatica Hoofdtitel AGENDA Hoofdtitel 1. Voorstelling Agenais Jeremy 2. Voorstelling eindwerk 3. Context Waar staan we ? Waar moeten we naartoe ? De oplossing : Voorbereiding, planning en design De oplossing : Implementatie Conclusie en Q&A Voorstelling Agenais Jeremy Hoofdtitel Voorstelling Eindwerk BUILDING THE NEW PRODUCTIVE ICT INFRASTRUCTURE Het uittekenen herstructureren en implementeren van een nieuwe ICT infrastructuur die een bedrijf zal toelaten om gezond te evolueren met de ICT technologie ongeacht welke richting het bedrijf uitgaat. Dit met betrekking op alle vlakken met de ICT omgeving : Servers Netwerk Telefonie Security Applicatie Management Hoofdtitel Context : Waar staan we ? 15 FYSIEKE SERVERS 100 MBIT NETWERK ANALOOG TELEFOON NETWERK VEROUDERDE ICT INFRASTRUCTUUR ONBETROUWBAAR LAGE PERFORMANTIE EN EFFICIËNTIE MOEILIJK BEHEERBAAR Hoofdtitel HOGE BEHEER- EN ONDERHOUDSKOSTEN Unexpected failures Productiviteits verlies Workarounds tijdelijke oplossingen Context : Waar moeten we naartoe ? EEN ICT INFRASTRUCTUUR DIE AAN DE VOLGENDE EISEN VOLDOET Innovatief Efficiënt Beheerbaar Productief Eco / Green INCREASING PRODUCTIVITY Hoofdtitel HAPPY END-USERS De oplossing : Voorbereiding, planning en design Hoe begin ik hieraan ? 1. Inventariseer je ICT infrastructuur 2. Analyseer je ICT infrastructuur 3. Hoofdtitel a) Performantie (CPU / Geheugen / DiskSpace) b) Verbruik (Stroom / Koeling) Bereken je ICT infrastructuur De oplossing : Voorbereiding, planning en design Wat heb ik hiervoor nodig ? (Microsoft Technet) 1. 2. Hoofdtitel Inventaris Tools (The Microsoft Assessment and Planning Toolkit 6.0) a) Hoeveel servers bevat je infrastructuur ? b) Welk type servers bevat je infrastructuur ? c) Welke server rollen bevat je infrastructuur ? d) Readiness Checks Analyse tool (The Microsoft Assessment and Planning Toolkit 6.0) a) Performantie vs verbruik checks b) Stroom verbruik De oplossing : Voorbereiding, planning en design (Resultaten) Aantal Server Rollen Hoofdtitel Server rollen vs Operating Systems De oplossing : Voorbereiding, planning en design (Resultaten) Performantie verbruik van de servers (CPU / Geheugen / Disk Space) Hoofdtitel De oplossing : Voorbereiding, planning en design (Resultaten) De resultaten schetsen ons een correct beeld van onze ICT infrastructuur. • Aantal servers = 15 fysieke + 3 virtuele servers • Aantal server rollen = screenshots • Welke Operating Systems = screenshots • Hoeveel performantie en verbruik = Alle servers under performance (> 15%) Met de resultaten kan je ook meteen zien welke servers we kunnen consolideren Hoofdtitel Exchange servers (Front- & Back-End Topology) File & print server Domain controller Blackberry Server De oplossing : Voorbereiding, planning en design (Resultaten) Netwerk details zijn ook te verkrijgen met de MAP tool. Hoofdtitel • 5 x 3Com unmanaged 100MB Switches • 2 x Juniper Netscreen Firewall 25 • 8 x Cisco Wireless Access Points • 1 x Analoge Telefooncentrale De oplossing : Voorbereiding, planning en design Beschikken over bijna alle informatie van de ICT infrastructuur (die we nodig hebben) Vragen een ICT Integrator welke oplossing ze kunnen bieden volgens onze eisen. We bepalen zelf welke oplossing we graag zouden implementeren. Hoofdtitel De oplossing : Voorbereiding, planning en design Onze oplossing moet voldoen aan onze vooropgestelde eisen. Traject 1 Traject 2 15 fysieke servers 3 fysieke servers 15 x Windows Server 2008 R2 Standard Edition 2x Windows Server 2008 R2 Datacenter edition + 1 Standard Edition Opslag op de fysieke servers Centrale opslag Tape library Tape library 5 x cisco switches 5 x cisco switches Virtualisatie Hoofdtitel De oplossing : Voorbereiding, planning en design Virtualisatie CONCEPT OPLOSSING : VIRTUALISATIE WAT IS VIRTUALISATIE ? Dit is een technologie die toestaat dat er meerdere WAAROM VIRTUALISATIE ? Infrastructuur optimalisatie Green IT (Beter voor onze planeet) Hoge beschikbaarheid / Redundancy Eenvoudig backup beheer Geen downtime voor onderhoud Lagere TCO (Total Cost of Ownership) Meer met minder hardware Kostenbesparend (stroom en ruimte, hardware) besturingssystemen kunnen draaien op één fysieke servermachine, zonder dat de besturingssystemen last ondervinden van elkaar. Hoofdtitel De oplossing : Voorbereiding, planning en design Virtualisatie Hoofdtitel De oplossing : Voorbereiding, planning en design Virtualisatie (GREEN) Hoofdtitel De oplossing : Voorbereiding, planning en design Beschikken over alle informatie van de ICT infrastructuur (die we nodig hebben) We vragen een ICT Integrator welke HW & SW ze kunnen bieden volgens onze oplossing en eisen. 5 ICT integrators zullen aangesproken worden, 1. Real Dolmen 2. Dataflow 3. DELL 4. Xylos 5. Mobile Access 5 partijen = 5 verschillende offertes = 5 verschillende prijzen = 5 x kennis Hoofdtitel De oplossing : Voorbereiding, planning en design ICT integrators Onze resultaten vormen uiteraard de basis voor de gesprekken Hoofdtitel • De virtualisatie technologie (Hyper-v vs VmWare) (Voor- & nadelen) • De nodige ressources (Total Diskspace, Geheugen, Redundancy) • Budget De oplossing : Voorbereiding, planning en design ICT integrators Hoofdtitel De oplossing : Voorbereiding, planning en design Vergelijking VIRTUALISATIE € 90000.000 Servers ZONDER VIRTUALISATIE € 13.950,50 15 Servers Storage € 12.278,85 Storage Licenties € 60000.000 € 10.099,45 Licenties € Virtualisatie 5.597,84 € 50000.000 Backup HW € 5.435,35 Backup HW € Zonder 5.435,35Virtualisatie € 4.009,64 Backup SW € 4.009,64 € 7.888,30 Netwerk € 7.888,30 € 80000.000 € 70000.000 € 40000.000 Backup SW € 63.118,24 € 30000.000 Netwerk € 20000.000 € 10000.000 € .000 Totaal Hoofdtitel € 53.662,09 Totaal € 86.049,37 De oplossing : Voorbereiding, planning en design ICT integrators De keuze De keuze is bepaald op verschillende factoren : Budget Commerciële korting Technische kennis Technisch vertrouwen Leveringstermijnen Implementatie termijnen Visie van de oplossingen Hoofdtitel De oplossing : Implementatie De finale oplossing omvat Hoofdtitel • Nieuwe servers = HP DL 380 G7 • Nieuw netwerk = Cisco 2960S series • Nieuwe OS Servers = Windows Server 2008 R2 • Nieuwe mail server = Exchange 2010 • Nieuw communicatie platform = Lync server 2010 • Nieuwe ISP = Telenet IFIBER met SIP trunking De oplossing : Implementatie : Servers Hoofdtitel De oplossing : Implementatie 3 zaken in detail bespreken 1) Het netwerk 2) Wireless 3) Lync Waarom deze 3, ze hebben met netwerk te maken, en zijn oplossingen waarbij de kennis die men op school heeft kunnen aanleren zeer nuttig is geweest. Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Netwerk De Cisco switches Hoofdtitel • 2 X Cisco 2960S Switch • 3 X Cisco 2960S Switch with PoE User Switches Core Switches De oplossing : Implementatie Netwerk Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Netwerk Installatie Hoe begin ik met de installatie van de coreswitches ? PART1 1) Uitpakken en stroom voorzien 2) POST laten uitvoeren (5 min) 3) Plaats de SW in Express Setup Mode ( 3Sec MODE knop drukken) 4) Netwerk kabel tussen jouw laptop en Poort 1 van de SW 5) Surf naar http://10.0.0.1 Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Netwerk Installatie Hoe begin ik met de installatie van de coreswitches ? PART 2 Hoofdtitel 6. Browse naar het nieuw IP address (https://172.16.70.1) 7. Update de SW naar de laatste nieuwe versie 8. Reboot de SW De oplossing : Implementatie Netwerk Configuratie Core Switches De Core switches zullen het hart van de ICT infrastructuur zijn op gebied van netwerk. 2 Switches voor Redundancy Vlans zullen een virtueel netwerk aanmaken voor de storage VLAN IP Address NUMBER VLAN VLAN Storage DMZ SERVER & USER VLAN VLAN = Routing Routing = Layer 3 Cisco 2960S Hoofdtitel 10 10.10.10.1 69 172.16.69.1 70 172.16.70.1 Layer 3 De oplossing : Implementatie Netwerk Configuratie Core Switches Core Switches 2960S = Steps • Hoofdtitel Wijzig de SDM (Switch Database Management) template Layer 3 De oplossing : Implementatie Netwerk Configuratie Core Switches • Zoals je kon zien in de vorige afbeelding, hebben we echter beperkingen • 8 Routed interfaces IP Routing configuren voor je VLANS Core Switches 2960S = Hoofdtitel Layer 3 De oplossing : Implementatie Netwerk Configuratie Core Switches Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Netwerk Wireless Site Survey Hoe begin ik hieraan ? 1. STAP 1 • Inventariseer je gebouw • Bepaal je wireless eisen • 2. DATA WLAN • VOICE over WIFI • Security • Coverage Budget STAP 2 • Hoofdtitel • Stap met je nodige informatie naar de wireless Integrators • Securelink • Data Unit • Active IT De oplossing : Implementatie Netwerk Wireless Integrators Een Site Survey laten uitvoeren • Door wie ? • • Hoofdtitel Een gespecialiseerde firma in Site Survey (zelfstandig bedrijf) Waarom ? • Dit zal dienen als referentie voor beiden partijen (Wireless integrator) • Dit geeft je beeld van het wireless binnen je gebouw. • Interferenties • Aantal Access Points De oplossing : Implementatie Netwerk Wireless Site Survey Resultaten Hoofdtitel • Aantal access points • Aantal wireless Controllers • Rogue Access points ( 70 Rogue Access points) De oplossing : Implementatie Netwerk Wireless Site Survey We merken dat onze Site Survey een verrassend resultaat met zich mee brengt. • Rogue Access point ( B/G frequentie) Wat houdt dit in ? • Het B/G netwerk is volledig verzadigd (Waarom?) • Dit betekent dat Voice over WIFI uitgesloten is op B/G Oplossing Hoofdtitel • Het A netwerk gebruiken voor Voice over WIFI • Het B/G netwerk gebruiken voor Data WLAN • Dual radio Access points gebruiken met QoS UDP Traffiek De oplossing : Implementatie Netwerk Wireless Integrators Budget Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Netwerk Wireless Integrators De keuze zal door het management worden genomen op basis van de bevindingen Hoofdtitel • Technische vaardigheden • Technische aspecten volgens de site survey • Budget Excel • Commerciële kortingen • Vertrouwen bedrijf • Vendor Magic Quadrant De oplossing : Implementatie Lync • • Wat is Lync ? • Communicatie Platform van Microsoft • Lync is een virtuele verbinding tussen u en de personen met wie u samenwerkt Waarom Lync ? • Het bedrijf heeft communicatie problemen Inefficiënt belgedrag Medewerkers hebben te weinig informatie Waar is, info over, wanneer, .... Ad hoc vragen Inefficiënt mailgedrag Gemiste oproepen (belandden in bulk emails) Ad hoc vragen Communication Chaos Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Lync ER IS NOOD AAN Hoofdtitel Meer efficiëntie Meer integratie Meer discipline » Verhoogt productiviteit » Verhoogt professionaliteit De oplossing : Implementatie Lync Simplifying Complex Networks : Gebruik van 1 netwerk, Makkelijker beheerbaar, volledig integreerbaar. Integration : Het afstemmen en integreren van al onze communicatie mediums & kanalen. Increasing Flexibility for End-Users : Eindgebruikers zijn niet langer locatie gebonden (Mobiel, meetingrooms, thuis) Vereenvoudiging, Integratie, Flexibiliteit Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Lync Geïntegreerd Communicatie Platform UNIFIED COMMUNICATIONS Unified communications is the integration of real-time communication services. Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Lync Microsoft (Bron Microsoft) Instant Messaging (IM) Video Conferencing Telephony and Voice Mail Authentication Administration Telephony E-mail and Calendaring Unified Conferencing: Audio, Video, Web Web Conferencing E-mail and Calendaring Instant Messaging Authentication Authentication Administration Administration Storage Storage Authentication Administration Storage Storage Authentication Authentication Authentication Administration Administration Storage Storage Administration Storage Compliance Hoofdtitel Audio Conferencing De oplossing : Implementatie Lync Microsoft - implementatie Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Lync Microsoft Hoofdtitel De oplossing : Implementatie Lync Microsoft Hoofdtitel Conclusie Aan de hand van mijn studies heb ik onder andere deze projecten kunnen realiseren. Dank aan Lethas CVO Dank aan alle leerkrachten Dank aan mijn werkgever : Ertzberg Dank aan Google, Microsoft & Cisco Bedankt voor jullie tijd Hoofdtitel Questions & Answers Hoofdtitel Hoofdtitel