Data Warehouse door Victor Santos, Ziggo

Kennisdag 2016
Ziggo
Data Warehouse
15 september 2016
Inhoudsopgave
1.
2.
3.
4.
Wie is …
Hoog over architectuur Ziggo
Data Warehouse in combinatie met Spatial Workshop
Waarom ……
2
Wie is … Victor Santos
• IT architect bij Ziggo verantwoordelijk voor de netwerk
registratiesystemen
• Sinds 1998 werkzaam in de telecom.
3
Hoog over architectuur
Fulfilment
NMS
Ticketing
Message Bus
iSW
Data
warehouse
amdocs
OSS
GE PNI
4
Data Warehouse - Spat. Workshop
• Combineren van fysieke-, logische- en dienstendata.
– Sneller analyseren van grote verstoringen en de impact op klanten.
– Service Desk en monteurs beschikken over complete data.
– Impact analyses bij netwerkwijzigingen zijn sneller te maken.
• Gegevens over de in het verleden
geleverde services over welke
netwerkelementen (modems, tv-boxen,
netwerk).
– Analyses over diensten die geleverd zijn in
het verleden.
– Netwerkelementen die eerder in gebruik
zijn geweest.
5
Data Warehouse - Spat. Workshop
• Gegevens over de fysieke
netwerk en welke wijzigingen
er zijn geweest (historie van
de bouwactiviteiten).
• Kan dienen voor controle op
geleverde diensten, apparatuur etc.
– Controleren of de facturen in
overstemming zijn de geleverde
diensten.
6
Waarom…..
7
@ [email protected]