PowerPoint-presentatie - Ngi-NGN

Kerncompetenties
informatieprofessional
Toon Abcouwer, Danny Greefhorst en Casper van den Wall Bake
15 april 2015
Agenda
18.30 – 19.00
19.00 – 19.30
19.30 – 19.45
19.45 – 20.00
20.00 – 20.20
20.20 – 21.00
21.00 – 21.30
inleiding en visie op competenties
discussie in deelgroepen
plenaire terugkoppeling
koffiepauze
competenties in detail
discussie in deelgroepen
plenaire terugkoppeling
Visie op competenties
Toon Abcouwer
Wat moet de Informatie-deskundige
kunnen
Competentiedenken sterk in de aandacht
Vooral veroorzaakt door de noodzaak te kunnen reageren op
dynamische ontwikkelingen
–
–
–
–
–
Update van het NGI (Op de Coul) model
Europees : European e-Competence Framework 2.0
Informatie / NGI : Informatiemanager 3.0
NGI secties IM / Architectuur / Governance
Hoeveelheid relevante literatuur is enorm
Relevante ontwikkelingen
• Outsourcing en cloud computing
– Verschuiving van IT-afdeling van
uitvoering naar regievoering
– Toenemend belang van ITgovernance, informatiemanagement en architectuur
• Meer aandacht voor strategisch
organisatorische aspecten binnen
informatiemanagement
• Verschuiving van IT-architectuur,
naar business architectuur
• Meer aandacht voor
architectuurprincipes
5
De verschuiving in de literatuur
De verschuiving in de literatuur
“Landjepik”
IM
Wat moeten we doen om die rol ook
daadwerkelijk mogelijk te maken
Denken in structuren : de architect?
Welke rol heeft Informatie / communicatie
binnen de organisatie?
Denken in de rol van Informatie : de Informatiemanager?
8
Zes ontwikkelingen HRMatch rapport
(Abcouwer, Goense, de Haan, & Sietsma, 2011)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Technologische ontwikkelingen,
Sourcing ontwikkelingen,
Persoonlijke ontwikkelingen,
HR & Organisatie ontwikkelingen,
Demografische ontwikkelingen,
Maatschappelijke ontwikkelingen.
Probleem met de ‘meer detail’
benadering
• Kan je zo beter reageren op de dynamiek?
• Hoe verhoudt detail zich tot flexibiliteit?
• Vaak worden de eisen op een hoog maturity level
gelegd.
• Leg je de eisen dan niet zo hoog dat niemand dat
kan?
• Meer detail leidt maar al je gemakkelijk tot landjepik.
Samenwerking binnen Ngi-NGN
Aanleiding:
• Signalering dat afdelingen binnen
Ngi in potentie overlappen
IT-governance
Informatie
management
Architectuur
Samenwerking:
• Begrijpen van elkaars vakgebied
• Bepalen van overlap en relaties
– Processen
– Competenties
• Artikelen
11
Globale positionering
Besturing en afspraken
ITgovernance
Regie, informatie
en betekenisgeving
Architectuur
Visie en structuur
Informatie
management
12
Competentieraamwerken
BCS Enterprise and Solution
Architecture
British Computer Society
Sturen op samenhang op basis van
GEA
R. Wagter
Certified Information Technology
Architect Foundation
IASA
Employability Framework
Informatica (EFI)
Competences of IT Architects
R. Wieringa et al.
Enterprise Architecture – Creating
Value by Informed Governance
M. Op ‘t Land et al.
European e-Competence
Framework
CEN
Bachelor of ICT domeinbeschrijving
HBO-i
Taken, Functies, Rollen en
Competenties in de Informatica
Ngi
Skills Framework for the
Information Age (SFIA)
SFIA foundation
CIGREF's nomenclature of IT job
profiles
CIGREF
Advanced IT Training System
(AITTS)
Kibnet
European Certification of
Informatics Professionals
EUCIP
Functie-ordeningsysteem (UFO)
VSNU
Functiegebouw Rijk
Min BZK
Algemeen
Ngi
Informatie Technologie
The Open Group Certified IT
Specialist (Open CITS)
The Open Group
TOGAF
The Open Group
Architectuur
The Open Group Certified Architect
(Open CA)
The Open Group
13
De drie disciplines in werkwoorden
Informatie
manager
Architect
Governance
adviseur
Inspireren
Verbeelden
Onderbouwen
Intermediëren
Afstemmen
Borgen
Organiseren
Structureren
Beleggen
14
Dublin Descriptoren
Kennis en
inzicht
Leervaardig
heden
Communicatie
Toepassen
kennis en
inzicht
Oordeels
vorming
15
Competenties in detail
Danny Greefhorst
Competenties van architecten in TOGAF
17
De architect
18
Architecture Design in e-CF 3.0
Title and generic description
• Specifies, refines, updates and makes available a formal approach to implement
solutions, necessary to develop and operate the IS architecture.
• Identifies change requirements and the components involved: hardware, software,
applications, processes, information and technology platform.
• Takes into account interoperability, scalability, usability and security.
• Maintains alignment between business evolution and technology developments.
Proficiency levels
Level 3
Exploits specialist knowledge to
define relevant ICT technology
and specifications to be
deployed in the construction of
multiple ICT projects,
applications or infrastructure
improvements.
Level 4
Acts with wide ranging
accountability to define the
strategy to implement ICT
technology compliant with
business need. Takes account of
the current technology
platform, obsolescent
equipment and latest
technological innovations.
Level 5
Provides ICT strategic leadership
for implementing the enterprise
strategy. Applies strategic
thinking to discover and
recognize new patterns in vast
datasets and new ICT systems,
to achieve business savings.
19
Architecture Design in e-CF 3.0 (2)
Knowledge examples
• architecture frameworks,
methodologies and systems design
tools
• systems architecture requirements:
performance, maintainability,
extendibility, scalability, availability,
security and accessibility
• costs, benefits and risks of a system
architecture
• the company’s enterprise architecture
and internal standards
• new emerging technologies (e.g.,
distributed systems, virtualisation
models, datasets, mobile systems)
Skills examples
• provide expertise to help solve
complex technical problems and
ensure best architecture solutions are
implemented
• use knowledge in various technology
areas to build and deliver the
enterprise architecture
• understand the business
objectives/drivers that impact the
architecture component
• assist in communication of the
enterprise architecture and standards,
principles and objectives to the
application teams
• develop design patterns and models
to assist system analysts in designing
consistent applications
20
Enterprise Architect in CWA 16458 (European ICT
Professional Profiles)
Mission
• Balances technological opportunities with business (process) requirements. Maintains a
holistic view of the organisation’s strategy, processes, information and ICT assets. Links
the business mission, strategy and processes to the IT strategy.
Main tasks
• Devise business improvement
opportunities and create proposals
• Align IT strategy and planning with the
organisation’s business goals
• Streamline business processes,
functions, procedures and workflows
and apply a consistent implementation
approach
• Manage stakeholder engagement in the
development of new processes and
systems and verifies feasibility
• Conduct post-implementation reviews
to evaluate benefits accrued from new
processes and systems
e-Competences
• IS and Business Strategy Alignment
(Level 4-5)
• Business Plan Development (Level 3-4)
• Architecture Design (Level 4)
• Technology Trend Monitoring (Level 5)
• Business Change Management (Level 45)
21
Systems Architect in CWA 16458
Mission
• Designs, integrates and implements complex ICT solutions from a technical perspective.
Ensures, that technical solutions, procedures and models for development are up-todate and comply with standards. Watches technology development and integrates into
new solutions. Acts as a team leader for developers and technical experts.
Main tasks
• Analyse technology, business and
technical requirements
• Specify and implement complex ICT
solutions
• Lead development and integration of
components
• Lead and/ or conduct system
integration
e-Competences
• Architecture Design (Level 4)
• Technology Trend Monitoring (Level 45)
•
•
Systems Engineering (Level 4-5)
Component integration (Level 4)
22
Kernactiviteiten van een architect
Verbeelden: vertaalt de zingeving van organisaties naar een visie op de
vormgeving van organisatie, processen en informatievoorziening
Afstemmen: vertaalt inhoudelijke kennis, ideeën en meningen van individuen
naar gemeenschappelijke uitgangspunten, structuren en plannen
Structureren: brengt complexe informatie op verschillende abstractieniveau’s
terug tot de essentiële structuur
23
Kerncompetenties van een architect
Kennis en inzicht
• Heeft kennis van wat typische inrichtingen van organisatie,
processen en informatievoorziening zijn en wat er de voor- en
nadelen van zijn.
• Heeft kennis van methoden en technieken voor het opstellen
van architectuurprincipes en het modelleren van processen,
gegevens en applicaties zoals TOGAF en ArchiMate.
24
Kerncompetenties van een architect
Toepassen kennis en inzicht
• Is in staat om gegeven een probleemsituatie een
gestructureerde aanpak te bepalen om te komen tot
relevante inrichtingskeuzen.
• Is in staat om passende inrichtingskeuzes te bepalen gegeven
specifieke doelstellingen.
• Is in staat om verzamelde informatie om te zetten in een
model dat een relevant perspectief biedt op de informatie.
25
Kerncompetenties van een architect
Oordeelsvorming
• Is in staat om te bepalen welke inrichtingskeuzes op een
bepaald moment gemaakt moeten worden.
• Is in staat om te bepalen welke informatie en meningen
verzameld moeten worden om keuzes te onderbouwen.
• Is in staat om de hoofd- en bijzaken te onderscheiden in
verzamelde informatie en terug te brengen tot de essentie.
26
Gemeenschappelijke competenties
Communicatie
• Is in staat om issues, hypothesen en kernvragen te formuleren en de
daardoor noodzakelijke informatie te verzamelen middels interviews,
enquêtes en workshops
• Is in staat om in gesprekken en discussies gemeenschappelijkheden te
identificeren, te benadrukken en daar draagvlak voor te creëren
• Is in staat om keuzes te onderbouwen met kwalitatieve en kwantitatieve
argumenten en deze te verdedigen richting (senior) management
• Is in staat om informatie op een toegankelijke wijze schriftelijk en verbaal
te communiceren daarbij gebruik te maken van de juiste media
27
Gemeenschappelijke competenties
Leervaardigheden
• Is in staat in te zien welke aanvullende persoonlijke kennis en
vaardigheden op een bepaald moment essentieel zijn en deze zichzelf ook
snel eigen te maken
28