Voorbeeldbrief - Niet eens met rekening en/of

Afzender
[Naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[E-mail]
Aan
[Naam]
[Adres]
[Postcode en plaats]
CC: [Naam ondernemer]
Betreft: klacht over de rekening [vul eventueel uw kenmerk of
dossiernummer in]
[Woonplaats, datum]
Geachte heer/mevrouw,
Op [datum] ontving ik van u een rekening. U berekent aan mij de volgende kosten:
[bedrag]. Met deze brief laat ik u weten dat ik het niet eens ben met de hoogte van
de [incassokosten of de rekening] omdat:
[Geef hier de reden waarom u vindt dat u de rekening niet hoeft te betalen
of waarom u het niet eens bent met de hoogte ervan, bijvoorbeeld:]
o
ik de vordering in zijn geheel betwist (er bestaat bijvoorbeeld geen
overeenkomst tussen de ondernemer en u);
o
ik een geschil heb met de ondernemer en dat dit ook bekend is bij de
ondernemer (u hebt een klacht over uw product of de dienst die geleverd
is);
o
ik ben het niet eens met de incassokosten (er is vooraf geen aanmaning of
herinnering gestuurd, dus incassokosten mogen volgens de wet nog niet in
rekening worden gebracht);
o
ik het niet eens ben met de hoogte van de incassokosten (het percentage
incassokosten klopt niet met de wettelijke regels).
[Als u besluit om de rekening onder protest te betalen, kunt u de volgende
alinea toevoegen]
Omdat ik de kosten niet onnodig hoog wil laten oplopen betaal ik de rekening maar
laat u bij deze weten dat ik de rekening onder protest betaal. Dit betekent dat ik
mij het recht voorbehoud om op deze betaling terug te komen. Ik verzoek u mij
binnen twee weken schriftelijk te laten weten hoe u mijn klacht over deze rekening
oplost.
Deze voorbeeldbrief is afkomstig van ConsuWijzer – www.consuwijzer.nl
[Hebt u onder protest betaald? Vraag dan ook om terugbetaling binnen een
redelijke termijn.]
Tevens heb ik ook uw opdrachtgever [naam van de ondernemer] in kennis gesteld
van bovenstaande klacht.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam en handtekening]
Deze voorbeeldbrief is afkomstig van ConsuWijzer – www.consuwijzer.nl