BACHELORPROEF TOEGEPASTE INFORMATICA HANDLEIDING 2016-2017 Een Bachelorproef is een eindproduct waarin meerdere leerlijnen geïntegreerd worden. Het bevat het resultaat en de weergave van een systematische zoektocht, gestoeld op de toepassing van wetenschappelijke kennis, creativiteit en praktijkkennis. Het levert een bijdrage tot een voor het beroep/werkveld relevant thema. Een belangrijke mate van zelfstandigheid en zelfsturing bij de student staan voorop (1). Auteurs Versie Status Yvan Rooseleer, Gert Cauwenbergh, Chantal Teerlinck Juni 2016 Work in progress 1 Definitie goedgekeurd op GV-DIR-OH van 6 nov 12 en SGBP-PO van 26 febr 13, Academische Raad van 17 okt 13 © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 1 van 23 1 INHOUDSTAFEL 2 Opbouw van de Bachelorproef 2.1 4 Indeling.......................................................................................................................... 4 2.1.1 Voorbereiding 4 2.1.2 Thematiek 4 2.1.3 Keuze van het project 4 2.1.4 Validatie keuze 4 2.1.5 Gewenst resultaat 5 2.2 Kalender ........................................................................................................................ 5 2.3 Spoorvorming (footprint) .............................................................................................. 6 2.3.1 Deliverables 6 2.3.2 Voorbeelden 7 2.3.3 Gedeelde werkruimte 8 2.4 Jurering ......................................................................................................................... 9 2.5 Begeleiding.................................................................................................................... 9 3 Integratieproject 10 3.1 Types ........................................................................................................................... 10 3.2 Evaluatiecriteria en cesuurbepaling............................................................................ 10 4 Stageproject 4.1 12 Types ........................................................................................................................... 12 4.1.1 MOGELIJKHEID 1 - IMPLEMENT-TEST (vervolg semester 1) 12 4.1.2 MOGELIJKHEID 2 - NIEUW STAGEPROJECT 12 4.1.3 MOGELIJKHEID 3 - PROJECT IN HET BUITENLAND 12 4.2 Stagecontracten .......................................................................................................... 12 4.3 POP - Competenties en talenten ................................................................................ 12 4.3.1 Algemene competenties 13 4.3.2 Specifieke IT-competenties 13 4.3.3 Competentieprofieel van de opleiding Toegepaste informatica 13 4.3.4 Talenten 13 4.4 Evaluatiecriteria en cesuurbepaling............................................................................ 13 5 Referenties 15 6 Bijlagen 17 6.1 BIJLAGE A - Vijf competentiegebieden voor ICT-Professionals................................... 17 6.2 BIJLAGE B - 40 competenties in vijf competentiegebieden ........................................ 17 6.3 Bijlage B - ICT-profielen en e-Competenties ............................................................... 18 6.4 Bijlage C - ICT Profielen en competenties ................................................................... 19 © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 2 van 23 © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 3 van 23 2 OPBOUW VAN DE BACHELORPROEF 2.1 INDELING De bachelorproef is het sluitstuk van de opleiding Toegepaste informatica en bestaat uit twee delen: Integratieproject - PREPARE-PLAN-DESIGN (9 ects) Stageproject - IMPLEMENT-TEST (24 ects) 2.1.1 VOORBEREIDING Alle domeinspecifieke opleidingsonderdelen vanaf het begin van de opleiding bereiden voor op de bachelorproef. Daarnaast is er, eveneens vanaf het begin van de opleiding, een opleidingsonderdeel ICT Business Topics & Trends. In de eerste fase van de opleiding leert de student zelfstandig werken aan IT-problemen met een stijgende moeilijkheidsgraad in de domeinen: application development, software engineering, mobile development, database development, information management, system & network management. Vanaf de tweede fase leren de studenten in teams projecten uitwerken onder begeleider van een expert (docent) en een projectbegeleider. 2.1.2 THEMATIEK De thematiek voor de Bachelorproef is gebaseerd op de leerlijnen van de opleiding Toegepaste informatica. De meest voorkomende projecten hebben te maken met de leerlijnen Design & Build Software of Internet of Everything. Maar ook een thema van de leerlijn Enable business (e-business) is waardevol. 2.1.3 KEUZE VAN HET PROJECT De student kiest zoveel mogelijk zelfstandig een integratie- en stageproject dat aansluit bij het ICTprofiel en de competenties waarin de student zich wenst te specialiseren. Het integratieproject is gekoppeld aan het keuzetraject waarvoor de student opteert: Integratieproject Software Integratieproject Internet of Everything Het thema mag ook een uitwerking hebben waarbij de nadruk meer ligt op de business value, dan op technologie. Het is wenselijk dat het project wordt gesitueerd in een bedrijfscontext met voldoende complexiteit, zodat de student aantoont te kunnen functioneren op het niveau VKS 6 van bachelor. 2.1.4 VALIDATIE KEUZE De voorstellen van de studenten worden aan het kernteam van Toegepaste informatica ter goedkeuring voorgelegd. Elk voorstel moet voldoen aan de criteria van het niveau Bachelor - VKS 6: © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 4 van 23 1. Relevante gegevens verzamelen en interpreteren in een complexe en gespecialiseerde situatie 2. Op een kritische manier omgaan met informatie, opdrachten en inzichten en deze op een aangepaste manier evalueren 3. Op een innovatieve manier specifieke kennis, inzichten en vaardigheden toepassen of combineren in een complexe, niet-vertrouwde context 4. Rekening houden met algemeen aanvaarde / wetenschappelijke methoden en hulpmiddelen 5. Ondernemend zijn en initiatief nemen bij het uitvoeren van opdrachten 6. In staat zijn zelfstandig te handelen en zich te organiseren 7. In een team medeverantwoordelijkheid opnemen voor het bepalen van gezamenlijke resultaten 2.1.5 GEWENST RESULTAAT Elk deel van de Bachelorproef wordt afgesloten door een eindverslag en een presentatie. Tijdens de loop van het project zijn een drietal checkpoint presentaties mogelijk. 2.2 KALENDER Academiejaar Activiteiten 2015-2016 Briefing en uitleg over bachelorproef: Integratieproject & Stage 2016-2017 EERSTE SEMESTER - INTEGRATIEPROJECT - PREPARE-PLAN-DESIGN Begin academiejaar Opdrachtgever zoeken 16/10/2016 Projectvoorstel Integratietekst 16/11/2016 Lijst van deliverables, planning en prioriteiten 16/12/2016 Finaliseren schriftelijke documentatie Draft van deliverables Schrijven Eindverslag Vanaf dit moment kunnen er geen nieuwe deliverables worden toegevoegd aan het project en houden de projectmedewerkers zich uitsluitend bezig met het schrijven van het eindverslag en het voorbereiden van de presentatie. 6/01/2017 Inleveren finale versie Eindverslag en Documentatie 19/01/2017 Presentatie Integratieproject TWEEDE SEMESTER - STAGE - IMPLEMENT-TEST 17/01/2017 Projectvoorstel Stage Begin maart 2017 Lijst van deliverables, planning en prioriteiten 13 februari 2017 Wekelijkse verslagen en timesheets besproken met (15 weken) - Einde opdrachtgever © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 5 van 23 Academiejaar Activiteiten stage: 24 mei 2017 24/05/2017 Draft van deliverables, schriftelijke documentatie en eindverslag 1/06/2017 Inleveren finale versie Stageverslag en Documentatie 15/06/2017 Presentatie Stageverslag 2.3 SPOORVORMING (FOOTPRINT) De werkzaamheden voor de Bachelorproef worden beoordeeld aan de hand van de gedocumenteerde sporen die overblijven: de footprint. 2.3.1 DELIVERABLES Deze documentatie omvat een geheel van Deliverables, dit zijn tastbare elementen die het project heeft voortgebracht. Documenten zijn Deliverables maar ook presentatiemateriaal, overzichten en grafieken, programmacode, rekenbladen enz. Deliverables vallen uitéén in 2 grote groepen: Management Deliverables: dit zijn Deliverables die gemaakt zijn voor het goede verloop van het project. In deze categorie vallen het Projectvoorstel, het Project Initiatie Document, de Planning, de Timesheets 2. Product Deliverables: dit zijn Deliverables specifiek aan het thema van het project. Zie verder voor enkele voorbeelden, zie ook alle gevolgde cursussen van gevolgde vakken. 1. Voor het Integratieproject volstaat het een 10-tal deliverables af te werken. Bij teamwerk kunnen Deliverables meerdere auteurs hebben en is elk teamlid verantwoordelijk voor de kwaliteit. Het eindverslag is persoonlijk en individueel. PROJECT/STAGE VOORSTEL Het voorstel is een gestandaardiseerde Deliverable waarbij het Integratieproject of de Stage wordt voorgesteld. Dit voorstel omvat volgende rubrieken: Titel/ Onderwerp Korte omschrijving In & Out of Scope Meetpunten voor succes Projectteam, begeleiders, rollen Het projectvoorstel wordt ook mondeling toegelicht en verdedigd. EINDVERSLAG De Bachelorproef levert twee documentatiepakketten met bijlagen op die een neerslag zijn van het geleverde werk. © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 6 van 23 Bij de bachelorproef krijgen studenten de gelegenheid aan te tonen wat zij in hun mars hebben. Er zijn ook externe juryleden betrokken bij de beoordeling, die de student niet kennen. Daarom kan alleen de schriftelijke documentatie de kwaliteit van het geleverde werk aantonen. Het eindverslag omvat 15-25 pagina’s en is een leesbare en overtuigende samenvatting van het Integratieproject of de stage. Het is niet de lengte maar de aangepastheid en relevantie van de documentatie die van belang zijn. De teksten worden afgedrukt in een handig formaat voor de juryleden in drie exemplaren. BELANGRIJK Het is niet toegelaten teksten van anderen letterlijk te kopiëren. Het is vereist correcte referenties naar alle informatiebronnen toe te passen. De teksten worden automatisch op plagiaat gecontroleerd. 2.3.2 VOORBEELDEN DELIVERABLE LIJST Voor het European Comitee for Standardization stelde een werkgroep een lijst samen met 52 deliverables die relevant zijn in ICT-projecten. Ziehier, een alfabetische lijst van deliverables die van toepassing zijn voor Bachelors Toegepaste informatica en in aanmerking komen bij het Integratieproject en de stage: Budget Plan, Business Case, Business Process, Business Relationship, Business Requirements, Data Model, Development Process, ICT Model, ICT Process Definition Information Security Policy, Integrated Solution, Multimedia Component, Project Plan, Sale (contract), Sales Forecast, Service Level Agreement, Software Component Solution Documentation, Solution Specification, Software Design Description, Software Needs Assessment, Technical Proposal Test Plan, Test Procedure, Test Result, Training Program, Upto-date Solution, Validated Solution Een duidelijke beschrijving van alle deliverables vindt u terug in ECF9, p. 20-23. © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 7 van 23 VOORBEELD: STRUCTUUR VAN HET EINDVERSLAG Algemeen Titelblad Voorwoord Metadata Projectgegevens/ Stagegegevens Samenvatting/ Abstract Inhoudstafel Lijst met gebruikte afkortingen Inleiding Opdrachtgever Beschrijving van de opdracht Plan van aanpak Projectspecifiek Algemeen Software Project Analyse Architectuur & Ontwerp Proof of concept/ Prototype Kwaliteitscontrole/ Testing Adviezen Conclusie IoE Project Zoals software project, of aangepast aan het thema Vergelijkende studie Criteria Producten/Dienste n-overzicht Evaluatiematrix Zelfevaluatie & reflective Bijlagen (details, deliverables, POP, eindpresentatie) Informatiebronnen 2.3.3 GEDEELDE WERKRUIMTE Voor alle projecten creëren de deelnemers een shared folder in Google Drive: Integratieproject: ITP-BA1-2016-2017-3TI-NAAM-VOORNAAM Stage: STG-BA2-2016-2017-3TI-NAAM-VOORNAAM Regels: Elk project maakt een shared folder in een eigen Google Drive en deelt die met een vast aantal personen: o Integratieproject: Yvan Rooseleer, Chantal Teerlinck, Gert Cauwenbergh en de Odisee-begeleider o Stage: Yvan Rooseleer, Chantal Teerlinck en de Odisee-begeleider In deze folder komen alle Deliverables: management (PID) en product (planning, overzichten, analyses, test cases, designs, architectuurplannen, code, etc) Voor elke deelnemer aan het project is er ook één folder met de persoonsspecifieke Deliverables: persoonlijk ontwikkelingsplan (competenties, beroepsrollen), integratiedocument met de presentatie van de bachelorproef Voorblad van de hogeschool gebruiken Voorkeur voor PDF-formaat Alles mag eventueel in één groot document worden verenigd © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 8 van 23 2.4 JURERING Alle algemene competenties (business skills, soft skills) komen aan bod op een gevorderd niveau. Daarnaast spelen meerdere domeinspecifieke competenties een rol. We beschouwen het selecteren en zoeken van een project als een vorm van solliciteren. Het werk wordt telkens gepresenteerd aan de opdrachtgever, de begeleider, vakdocenten, externe juryleden. 2.5 BEGELEIDING Van de studenten wordt verwacht dat zij zelfstandig handelen en initiatief nemen, ook bij het zoeken naar een geschikt project. Er wordt eveneens gezorgd voor een adequate ondersteuning voor de studenten: project management, sturing, coaching, feedback, advies, motivatie, … Het integratieproject wordt begeleid door een Odisee projectcoach Voor elk project wordt een Odisee-begeleider aangeduid die de studenten opvolgt en aandacht heeft voor methodiek, deadlines, milestones, documentatie, … Alle docenten die een opleidingsonderdeel geven in de derde opleidingsfase staan ter beschikking van de studenten als expert. Bij de opdrachtgever speelt de stagementor de rol van contactpersoon voor studenten en stagebegeleiders van Odisee. © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 9 van 23 3 INTEGRATIEPROJECT Het Integratieproject (PREPARE-PLAN-DESIGN) start in het eerste semester en heeft een waarde van 9 ects. Dat komt overeen met 30 dagen werk. Tijdens de eerste fase van de Bachelorproef ligt de nadruk op voorbereiding, planning en ontwerp. In vele gevallen is deze fase een voorbereiding op de stage van het 2e semester Van de studenten wordt verwacht dat zij gedurende vier halve dagen per week actief zijn. De laatste week voor de kerstvakantie wordt VOLLEDIG besteed aan het afwerken van het Integratieproject. 3.1 TYPES Het Integratieproject is een zelfstandige keuze. De gekozen optie, interesses of gewenste competenties kunnen een inspiratie zijn om een project te kiezen of zelf te creëren, bijvoorbeeld een webservice, app, digitale dienstverlening enzovoort. BELANGRIJK: ELK PROJECT MOET EEN EXTERNE OPDRACHTGEVER HEBBEN. Deze externe opdrachtgever staat in voor de definitie van de vereisten van het project en de finale acceptatie van het Integratieproject. Zie hoger voor de Validatie van het gekozen Integratieproject. EVALUATIECRITERIA EN CESUURBEPALING2 3.2 In de meeste gevallen betreft deel 1 de fasen PREPARE, PLAN & DESIGN van een Integratieproject De student verzamelt alle resultaten in de vorm van een integratietekst met bijlagen. De integratietekst is geformuleerd zodat ook niet IT-professionals het werk kunnen beoordelen. De technische details worden verzameld in afzonderlijke bijlagen. De Integratietekst wordt op vier onderdelen geëvalueerd: 1. 2. 3. 4. Deliverables (40%) Proces (20%) Documentatie (20%) Presentatie en verdediging (20%). De deliverables worden beoordeeld door iemand met kennis van Integratieprojecten en door de opdrachtgever. Bij elk van de vier elementen van de evaluatie vind je een lijst met competenties en kerndoelen waarop de evaluatie zich baseert. De aandacht bij het opleidingsonderdeel Integratieproject gaat naar de eerste drie stappen van een Integratieproject: 'prepare', 'plan' en 'design'. De kerndoelen die sterk verband houden met de implementatieprocessen, worden tijdens het stageproject geëvalueerd. 2 Details te consulteren op https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AjCsnL6yCTpddFdIYUs4ZkcwQmkyTnNwX012OUJWYVE&usp= sharing © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 10 van 23 PRODUCTEN/ DELIVERABLES 40% PROCES/ SAMENWERKING 20% RAPPORTERING/ DOCUMENTATIE 20% PRESENTATIE/ VERDEDIGING 20% © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden Scope & Afbakening Requirements & Constraints Probleemstelling & Analyse Ontwerp (oplossing) & Prioriteiten Kwaliteitscontrole & Testing Toepasbaarheid Implementatie Timesheets Systematiek & Methodiek Zelfstandigheid Werkverdeling & Time Management Communicatie Betrokkenheid Peer evaluation Goed gestructureerde, overzichtelijke en helder geschreven samenvatting van het project Toon aan dat je functioneert op niveau 6 van Bachelor Presentatie Opbouw Publiek boeien Terzake komen Goede illustraties Verzorgde taal Presentatiehouding Verdediging Kennis van zaken/expertise Interactie en dialoog Initiatief 11 van 23 4 STAGEPROJECT Het stageproject (IMPLEMENTATIE & TEST) in het tweede semester heeft een waarde van 24 ects en is in de meeste gevallen een vervolg op het Integratieproject (9 ects) van het eerste semester (IMPLEMENT-TEST). De stage duurt zestig werkdagen. Dit onderdeel van de bachelorproef wordt afzonderlijk beoordeeld in juni. Van de studenten wordt verwacht dat zij gedurende 15 weken vier volledige dagen per week actief zijn. Tijdens de weken na de stage werken de studenten de stagedocumentatie af en bereiden de presentatie voor. 4.1 TYPES De stage start bij het begin van het tweede semester en duurt vijftien weken. De studenten werken normaal vier dagen per week aan het stageproject. Op vrijdag komen de studenten naar de hogeschool. 4.1.1 MOGELIJKHEID 1 - IMPLEMENT-TEST (VERVOLG SEMESTER 1) Alle studenten die in het eerste semester een Integratieproject voor de opdrachtgever hebben voorbereid, kunnen het project op de stageplaats afwerken. 4.1.2 MOGELIJKHEID 2 - NIEUW STAGEPROJECT Studenten die een nieuw stageproject kiezen, doorlopen de fasen PREPARE, PLAN, DESIGN, IMPLEMENT en TEST op de stageplaats. Elk nieuw stageproject wordt ter goedkeuring voorgelegd aan het kernteam van de opleiding Toegepaste informatica. Indien de stage geen verderzetting is van het Integratieproject, komen ook de voorbereidende fasen (PREPARE-PLAN-DESIGN) aan bod tijdens de stage. 4.1.3 MOGELIJKHEID 3 - PROJECT IN HET BUITENLAND Deze optie kan overeenkomen met MOGELIJKHEID 1 of met MOGELIJKHEID 2. 4.2 STAGECONTRACTEN Bij de stage brengen de studenten veel tijd door in het stagebedrijf. Om die reden wordt een contract met de hogeschool ondertekend waardoor ook de verzekering in orde is. De stagecontracten worden ondertekend vanaf december, in de regel van zodra duidelijk is dat het Integratieproject kan verderlopen in de vorm van een stage (implementatie van het project). 4.3 POP - COMPETENTIES EN TALENTEN In het begin van de stage bespreekt de student met de stagementor welke competenties (twee algemene en drie specifieke IT-competenties) tijdens de stage specifiek aan bod zullen komen. Na goedkeuring publiceert de student de gekozen competenties op Google Drive en Toledo. © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 12 van 23 4.3.1 4.3.2 4.3.3 ALGEMENE COMPETENTIES Actief communiceren in drie talen (mondeling en schriftelijk) Vlot functioneren in een professionele (internationale) omgeving Bedrijfsbeleid ondersteunen vanuit de eigen vakspecialisatie Relaties met collega’s, opdrachtgevers en/of klanten onderhouden SPECIFIEKE IT-COMPETENTIES Informatiebehoefte van een organisatie gestructureerd en overzichtelijk weergeven, gebruik makend van analyse- en modelleringstechnieken Gegevens verzamelen, opslaan en ter beschikking stellen zodat deze op een correcte en gebruiksvriendelijke manier kunnen worden opgevraagd Nieuwe IT-oplossingen (autonoom) uitwerken in overeenstemming met de verwachtingen van de opdrachtgever Op een adequate wijze IT-oplossingen configureren, beveiligen en aanpassen zodat deze beantwoorden aan de veranderende behoeften van de organisatie Een IT-opdracht projectmatig en teamgericht aanpakken met respect voor de planning IT-taken kwaliteitsvol uitvoeren zodat het resultaat voldoet aan de eisen van een steeds wisselende omgeving COMPETENTIEPROFIEEL VAN DE OPLEIDING TOEGEPASTE INFORMATICA De volledige lijst van TI-competenties is hier te vinden Nederlands URL: https://docs.google.com/document/d/1T7o4sGiWtJ0u6fp92ukF81kXmATh7f4u46r5qo7BRyE/edit#he ading=h.h8un9wfkdvhc Engels URL: https://docs.google.com/document/d/1C4befJx1hDftQy69JN1bPVjzafv0uuLFC6qeYu7Kz6Q/edit?usp= sharing 4.3.4 TALENTEN Tijdens het academiejaar zijn er op bepaalde vrijdagnamiddagen opdrachten in verband met talent. De resultaten worden als bijlage in de documentatie van de stageportfolio toegevoegd. Tijdens de stageportfoliopresentatie wordt hiernaar verwezen. 4.4 EVALUATIECRITERIA EN CESUURBEPALING In de meeste gevallen betreft deel 2 de fase IMPLEMENTATIE van het Integratieproject van het eerste semester. In sommige gevallen betreft het een volledig nieuw project. Het is nodig voortdurend bewijsmateriaal van het geleverde werk te verzamelen: ● Werkschema’s ● Timesheets ● Plan van aanpak © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 13 van 23 ● Projectdocumentatie, ontwerpen, modellen, scripts ● Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) Het verzamelde materiaal is de basis voor het informatiepakket en de portfoliopresentatie op het einde van de stage. Werkschema’s To do’s, afspraken, deadlines Timesheets Agenda en logboek van activiteiten op de stageplaats Plan van aanpak Werkmethode, structuur, opeenvolging van taken Projectdocumentatie Met de opdrachtgever wordt afgesproken welke elementen publiek mogen worden gemaakt. Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) Tijdens de stage ligt de nadruk op twee algemene competenties en drie specifieke ITcompetenties. De student verzamelt concreet bewijsmateriaal voor een sterkte-zwakte analyse. De student duidt aan welke talenten hij heeft ingezet om de stage uit te voeren. Elke week van de stage publiceert de stagestudent de laatste versie van het verzamelde materiaal op Google Drive en op Toledo. De student maakt hierover concrete afspraken met de stagebegeleider. PRODUCTEN/ DELIVERABLES 40% PROCES/ SAMENWERKING 20% RAPPORTERING/ DOCUMENTATIE 20% PRESENTATIE/ VERDEDIGING 20% © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden Voorbereiding & Prioriteiten Implementatie & Toepasbaarheid Kwaliteitscontrole & Testing Systematiek & Methodiek Zelfstandigheid Werkverdeling & Time Management Communicatie Betrokkenheid Teamwerk Persoonlijk ontwikkelingsplan Tekst & Visualisaties Expertise & Onderzoek Resultaten Persoonlijk ontwikkelingsplan Presentatie Opbouw Publiek boeien Terzake komen Goede illustraties Verzorgde taal Presentatiehouding Verdediging Kennis van zaken/expertise Interactie en dialoog Initiatief 14 van 23 5 REFERENTIES [TI] Y. Rooseleer, Informatie en evaluatie Bachelorproef en stage Toegepaste informatica 2015-2016, Odisee UC, Campus Brussel, 2015 URL: http://honim.typepad.com/chroma/2015/06/informatie-en-evaluatie-bachelorproef-en-stagetoegepaste-informatica-2015-2016.html [CEN 1] CEN, Implementing e-Competence Framework into SMEs, CWA 1636, 2011 URL: ftp://ftp.cen.eu/CEN/Sectors/List/ICT/CWAs/CWA%2016367.pdf [CEN 2] CEN, e-Competence Framework for ICT Users - Part 1: Framework Content, CWA 16624-1, 2013 URL: ftp://ftp.cen.eu/CEN/Sectors/List/ICT/CWAs/CWA%2016624_1.pdf [CEN 3] CEN, e-Competence Framework for ICT Users - Part 2: User Guidelines, CWA 16624-2, 2013 URL: ftp://ftp.cen.eu/CEN/Sectors/List/ICT/CWAs/CWA%2016424_2.pdf [CEN 4] CEN, e-Competence Framwork for ICT Users - Part 3: Development Guidelines, CWA 166243:2013 URL: ftp://ftp.cen.eu/CEN/Sectors/List/ICT/CWAs/CWA%2016624_3.pdf [ECF 5] e-CF, A common European framework for ICT Professionals in all industry sectors, URL: http://www.ecompetences.eu/ [ECF 6] e-CF, The what, how and why guide to the e-CF, URL: ftp://ftp.cen.eu/CEN/Sectors/List/ICT/Workshops/eCF3.0%20brochure.pdf [ECF 7] CEN Workshop ICT Skills, European ICT Professional Profiles - updated by e-CF version 3.0, 82 p. URL: http://relaunch.ecompetences.eu/wpcontent/uploads/2013/12/EU_ICT_Professional_Profiles_CWA_updated_by_e_CF_3.0.pdf [ECF 8] CEN ICT Skills Workshop, European e-Competence Framework, A common European framework for ICT Professionals in all industry sectors, 2014, 53 p. URL: http://www.ecompetences.eu/wp-content/uploads/2014/02/European-e-CompetenceFramework-3.0_CEN_CWA_16234-1_2014.pdf [ECF 9] European Comitee for Standardization, European ICT Compentence Profiles, CEN Workshop Agreement, CWA 16458, May 2012, 81 p. URL: http://honim.typepad.com/files/cwa-16458-1-1.pdf [ECF 10] European Comitee for Standardization, European ICT Compentence Profiles - updated by e-CF version 3.0 competences, CEN CWA 16485-2012, 82 p. URL: http://relaunch.ecompetences.eu/wpcontent/uploads/2013/12/EU_ICT_Professional_Profiles_CWA_updated_by_e_CF_3.0.pdf © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 15 van 23 [ECF 11] European Comitee for Standardization, European E-Competence Framewokr 3.0, A Common European Framework for ICT Professionals, CEN, 2014, 53 p. URL: http://www.ecompetences.eu/wp-content/uploads/2014/02/European-e-CompetenceFramework-3.0_CEN_CWA_16234-1_2014.pdf [INF] Wordt het e‐CF de standaard?, in: informatie, maandblad voor de informatievoorziening, 10 april 2014, 6 p. Geraadpleegd op het internet op 6/10/2014: http://www.informatie.nl/Printpage.aspx?page=7527 © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 16 van 23 6 BIJLAGEN 6.1 BIJLAGE A - VIJF COMPETENTIEGEBIEDEN VOOR ICT-PROFESSIONALS Door een Europese werkgroep werd een lijst van competentiegebieden en profielen samengesteld: e-Competence Framework (ECF7). Daarbij worden worden vijf grote competentiegebieden voor ICT gedefinieerd ([INF]). 1. PLAN (Plannen) betreft het beleidsmatig voorbereiden, plannen en coördineren van de ontwikkeling en het beheer van de informatievoorziening/ICT. 2. BUILD (Bouwen) betreft de processen waarmee producten, services en ICT-oplossingen worden ontwikkeld en geïmplementeerd. 3. RUN (Uitvoeren) betreft het ter beschikking stellen, ondersteunen en beheren van uitgerolde producten, services en ICT-oplossingen. 4. ENABLE (Mogelijk maken) heeft te maken met kopen, verkopen, opleiden, personeelsbeheer, beheer van kennis en informatie, informatieveiligheid en kwalliteit 5. MANAGE (Sturen) betreft het dagelijkse management van de activiteiten en de verbetering daarvan. Alle domeinen uit het e-Competence Framework (ECF7) komen in aanmerking bij de Bachelorproef. Het is zinvol een onderscheid te maken tussen het Integratieproject en de stage. Integratieproject - PREPARE-PLAN-DESIGN ENABLE => Needs identification MANAGE => Project Management PLAN => Design Architecture, Application Design, Technology Watching STAGE - IMPLEMENT-TEST BUILD => Design and Development, Solution Deployment, Application Development, Testing, Systems Engineering RUN => Service Delivery, Problem Management 6.2 BIJLAGE B - 40 COMPETENTIES IN VIJF COMPETENTIEGEBIEDEN In het kader van e-CF werd een schema met 40 competenties in vijf competentiegebieden uitgewerkt. Bij de Bachelorproef en de stage kunnen alle domeinen in aanmerking komen. In de tabel hieronder worden de vijf competentiedomeinen geïllustreerd met enkele voorbeelden van competenties. Voor elk domein worden enkele ICT-profielen aangegeven, geordend volgens stijgende complexiteit. Domein Aantal competenties e-Competenties (voorbeelden) + ICT-profielen © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 17 van 23 A-PLAN 9 Competenties: Service Level Management (A2), Business Plan Development (A3), Architecture design (A5), Application design (A6), Technology Watching (A7) ICT-Profielen: Systems Analyst, Business Analyst, Systems Architect, Enterprise Architect B-BUILD 6 Competenties: Application development (B1), Testing (B3), Solution Deployment (B4), Systems Engineering (B6) ICT-Profielen: Developer, Test Specialist, Digital Media Specialist C-RUN 4 Competenties: User Support (C1), Change Support (C2), Service Delivery (C3), Problem Management (C4) ICT-Profielen: Service Desk Agent, Technical Specialist, Systems Administrator, Database Administrator, Network Specialist DENABLE 12 Competenties: Education and Training (D3), Purchasing (D4), Sales Proposal Development (D5), Contract Management (D8), Personnel Development (D9), Needs Indentification (D11) ICT-Profielen: ICT Trainer, ICT Security Specialist, Account Manager, ICT Consultant EMANAGE 9 Competenties: Project and Portfolio Management (E2), Relationship Management (E4), Information Security Management (E8) ICT-Profielen: ICT Operations Manager, Project Manager, Service Manager, Quality Assurance Manager, ICT Security Manager, Business Information Manager, Chief Information Officer (CIO) Meer details over de competenties vindt u in referenties [ECF5-6-7-8-9] . 6.3 BIJLAGE B - ICT-PROFIELEN EN E-COMPETENTIES ICT-BEROEPEN EN PROFIELEN © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 18 van 23 De Europese organisatie voor standaardisatie CEN stelde een geordende lijst samen van bestaande ICT-beroepen met twee dimensies: niveau (complexiteit) en oriëntatie (business of technologie). Studenten Toegepaste informatica van het bachelorniveau situeren zich links onder in de lijst (tot en met Technical Specialist). Naar aanleiding van de Bachelorproef komen ook enkele elementen naar voor die zich in de tussencategorie situeren (tot Project Manager). The 23 European ICT Profiles positioned against increasing Autonomy and Complexity (e-CF levels) and Business– Technology orientation [ECF7] p.57 NIEUWE ICT-FUNCTIEPROFIELEN De ICT-wereld evolueert in een razendsnel tempo. Dit heeft gevolgen voor de skills die bij ICTProfessionals worden verwacht. 6.4 Digital Communications Expert Data Scientist Mobile Application Developer Information Security Expert Infrastructure & Cloud Architect BIJLAGE C - ICT PROFIELEN EN COMPETENTIES In het schema ziet u alle ICT-profielen visueel voorgesteld binnen het competentiegebied. © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 19 van 23 Hieronder volgt een samenvattend overzicht van de ICT profielen van het European Comitee for Standardization (CEN). Bachelors worden beschouwd als level 3-gevorderd. In de bijlage ECF 10 vindt u een meer uitgebreid overzicht. DEVELOPER B.1. Design and Development Level 3 B.2. Systems Integration Level 2 B.3. Testing Level 2 B.5. Documentation Production Level 3 C.4. Problem Management Level 3 TECHNICAL SPECIALIST C.2. Change Support Level 3 C.3. Service Delivery Level 2 C.4. Problem Management Level 3 NETWORK SPECIALIST B.1. Design and Development Level 2-3 B.2. Systems Integration Level 2-3 B.4. Solution Deployment Level 2-3 C.4. Problem Management Level 2-3 E.8. Information Security Management Level 2 SYSTEMS ADMINSTRATOR B.2. Systems Integration Level 2 B.3. Testing Level 2 C.1. User Support Level 2-3 C.4. Problem Management Level 2 E.8. Information Security Management Level 2 DATABASE ADMINISTRATOR A.6. Application design Level 1 B.1. Design and development Level 3 B.2. System integration Level 2-3 C.4. Problem management Level 3 © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 20 van 23 D.10. Information and knowledge management Level 3 TEST SPECIALIST B.1. Design and Development Level 3-4 B.2. Systems Integration Level 2-3 B.3. Testing Level 2-3 B.4. Solution Deployment Level 3 C.4. Problem Management Level 2-3 DIGITAL MEDIA SPECIALIST A.6. Application Design Level 2 B.1. Design and Development Level 3 B.3. Testing Level 2 B.4. Solution Deployment Level 3 B.5. Documentation Production Level 3 ICT SECURITY SPECIALIST C2 Change Support Level 3 C3 Service Delivery Level 3 D9 Personnel Development Level 3 D10. Information and Knowledge Management Level 3 E8 Information Security Management Level 3-4 SYSTEMS ANALYST A.5. Architecture Design Level 3 E.5. Process Improvement Level 3-4 B.1. Design and Development Level 3-4 ICT OPERATIONS MANAGER D9. Personnel Development Level 4 E3. Risk Management Level 3 E6. ICT Quality Management Level 3 E7. Business Change Management Level 4 E8. Information Security Management Level 3 ICT SERVICE MANAGER A2. Service Level Management Level 4 C3. Service Delivery Level 3 C4. Problem Management Level 4 D8. Contract Management Level 4 D9. Personnel Development Level 3 ICT PROJECT MANAGER A4. Product or Project Planning Level 4 E2. Project and Portfolio Management Level 4 E3. Risk Management Level 3 E4. Relationship Management Level 3 E7. Business Change Management Level 3 ICT CONSULTANT A7. Technology watching Level 5 E7. Business Change Management Level 4-5 A3. Business Plan Development Level 4 A4. Product or Project Planning Level 3 E3. Risk Management Level 3 © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 21 van 23 ICT SECURITY MANAGER A.7. Technology Watching Level 4 D.1. InformationSecurity Strategy Development Level 5 E.3. Risk Management Level 3 E.9. IT Governance Level 4 E.8. Information Security Management Level 4 ICT QUALITY ASSURANCE MANAGER D2. ICT Quality Strategy Development Level 4-5 E3. Risk Management Level 3 E5. Process Improvement Level 3 E6. ICT Quality Management Level 4 ICT TRAINER D.3. Education and Training Provision Level 2-3 D.9. Personnel Development Level 3 SERVICE DESK AGENT C.1. User Support Level 2 C.3. Service Delivery Level 1 C.4. Problem Management Level 2 SYSTEMS ARCHITECT A.5. Architecture Design Level 4 A.7. Technology Watching Level 4-5 B.1. Design and development Level 4-5 B.2. System integration Level 4 ICT ACCOUNT MANAGER D5. Sales Proposal Development Level 4 D7. Sales Management Level 5 E1. Forecast Development Level 3 E4. Relationship Management Level 4 D6. Channel Management Level 4 ENTERPRISE ARCHITECT A.1. IS and Business Strategy Alignment Level 4-5 A.3. Business Plan Development Level 3-4 A.5. Architecture Design Level 4 A.7. Technology Watching Level 5 E.7. Business Change Management Level 4-5 BUSINESS ANALYST A1. IS and Business Strategy alignment Level 4 A3. Business Plan Development Level 4 E5. Process Improvement Level 4 BUSINESS INFORMATION MANAGER A1. IS and Business Strategy Alignment Level 4 A3. Business Plan Development Level 4 E2. Project and Portfolio Management Level 4 E7. Business Change Management Level 4 D10. Information and Knowledge Management Level 5 CHIEF INFORMATION OFFICER (CIO) A1. IS and Business Strategy Alignment Level 5 © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 22 van 23 A3. Business Plan Development Level 5 E2. Project and Portfolio Management Level 5 E4. Relationship Management Level 4 E9. IT Governance Level 5 © 2016-2017 – Odisee - Alle rechten voorbehouden 23 van 23