De instelling behoort tot de vzw Provincialaat der Broeders van Liefde ‐ Stropstraat 119 – 9000 Gent ONYX (Avond‐ en nachthospitalisatie als deeltijdbehandeling) INFOBROCHURE Onyx: geeft zelfvertrouwen, ondersteunt concentratie Deze brochure wordt je aangeboden door het behandelteam van Onyx: Barbara Adams Carmen Mertens Christine Van Horebeek nachtverpleegkundige nachtverpleegkundige nachtverpleegkundige Fatiha Dahmani Kathleen Mafrans Ann Truyens Line Van De Winckel adjunct hoofdverpleegkundige verpleegkundige verpleegkundige psychiatrisch verpleegkundige Alex Bossuyt Véronique Defourny Karolien Moers Kris Staes Sandy Van Landeghem psychomotorisch therapeut psychomotorisch therapeut muziektherapeut psycholoog maatschappelijk assistent Dr. Chantal Mouton Dr. Christy Sempels psychiater psychiater Logistieke ondersteuning Gina Tuerlinckx Christa Verlinden logistiek assistent logistiek assistent Versie 16/02/2015 -3- 9. Algemene informatie over het PSC Agaat, Koraal, Saffier en Opaal zijn de vier groepen in de dagkliniek. AGAAT (ervaringsgerichte psychotherapiegroep): de inzichtgevende therapieaanpak in deze groep beoogt een persoonlijkheidsverandering op gang te brengen om de vastgelopen ontwikkeling te heroriënteren. KORAAL (ondersteunende psychotherapiegroep voor angst en depressie): na een (depressieve) crisis wordt via het doorwerken van levensproblemen gezocht naar een nieuwe aanpassing en een nieuwe start. De volgende onderwerpen komen aan bod: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Wat is deeltijdbehandeling? Voor wie is het programma bedoeld? Wat is het opzet van deze groep? Opnameduur Hoe is het programma georganiseerd? Hoe kom je in deze groep? Bereikbaarheid Inlichtingen Algemene informatie over het Psycho-Sociaal Centrum SAFFIER (ateliergroep): is bedoeld voor mensen die langdurig ziek en inactief (geweest) zijn ten gevolge van een psychotische crisis. De groep ondersteunt een zoeken naar houvast, stabiliteit, zelfzorg, contact en aanspraak. OPAAL (kortdurende therapiegroep): deze groep richt zich voornamelijk tot mensen met een onduidelijk psychiatrisch beeld. De problematiek kan zeer verscheiden zijn. Onyx is de groep in de nachtkliniek. ONYX biedt plaats aan mensen die een daginvulling hebben (werk, studie, vrijwilligerswerk) en die samen met een sociaal-psychiatrische begeleiding toewerken naar (opnieuw) zelfstandig wonen en functioneren. De Koepel is de werking binnen het PSC die over de groepsgrenzen heen samenkomt. In de Koepel ontmoet je mensen van andere groepen, maar ook begeleiders, logistieke medewerkers en ander personeel kan je hier beter leren kennen. We komen wekelijks samen om voorstellen en ideeën samen te brengen die groepsoverschrijdend zijn. Er is ook een consultatiedienst voor ambulante therapie. Beleid Dhr. Luc Bemelmans Dr. Guido Walpot Dhr. Geert Mangelschots Dhr. Steven Van Espen Mevr. Marleen Peremans Mevr. Fatiha Dahmani Mevr. Ine Pellens Dhr. Piet Vinken algemeen directeur hoofdgeneesheer-psychiater hoofdboekhouder diensthoofd patiëntenzorg adjunct hoofdverpleegkundige dagkliniek adjunct hoofdverpleegkundige nachtkliniek verpleegkundig middenkader, kwaliteitscoördinator stafmedewerker -5- Volgende factuurvoorwaarden zijn van toepassing: De betalingen dienen uiterlijk te geschieden binnen de 30 dagen, te rekenen vanaf de factuurdatum. Vanaf dan zijn er van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning nalatigheidsintresten verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet. Indien er geen betaling volgt binnen de 14 dagen na ingebrekestelling, zal er bovendien van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd zijn die wordt vastgesteld op 10 % van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 12,5. Indien de niet-betaling van de factuur aanleiding geeft tot een gerechtelijke actie, zijn de gerechtskosten niet in deze schadevergoeding begrepen. 1. Wat is deeltijdbehandeling? Deeltijdbehandeling in een avond- en nachtkliniek betekent dat je 's avonds en 's nachts hier aanwezig bent, maar overdag wordt er geen programma aangeboden. Voor de daginvulling ben je zelf verantwoordelijk, in overleg met je begeleiding. Ook tijdens de weekends verblijf je hier, maar je kan wel 4 maal per maand een overnachting buitenshuis nemen. 2. Voor wie is het programma bedoeld? Onyx richt zich tot mensen die een dagactiviteit buiten de kliniek hebben of verder willen uitbouwen, maar omwille van persoonlijke of sociale problemen hulp wensen. Die problemen kunnen van allerlei aard zijn. Zo kunnen er mensen verblijven die hun ambulante therapie niet meer als voldoende ervaren, maar geen voltijdse opname wensen omdat dit een stopzetting van de dagactiviteit zou inhouden. Daarnaast kunnen er mensen verblijven die na een langdurige voltijdse opname terug een activiteit willen uitbouwen, maar hiervoor nog ondersteuning vragen. Een acute crisis (agressie, verslaving, suïcidale en/of psychotische problemen) vormt geen indicatie voor opname. Naast de dagactiviteit is een belangrijke voorwaarde voor opname dat je je akkoord verklaart het huisreglement na te leven en bereid bent een vlotte samenwerking op te bouwen. Om in behandeling te kunnen komen moet je in orde zijn met je mutualiteit. 3. Wat is het opzet van deze groep? Een verblijf in de avond- en nachtkliniek is er steeds op gericht je zelfstandigheid (terug) te bevorderen. Je draagt actief de verantwoordelijkheid mee over je werkdoelen. Hierbij is een goede en open communicatie noodzakelijk. 4. Opnameduur De opname is steeds een overeenkomst tussen jou en het team. De opnameduur is afhankelijk van deze overeenkomst. Deze overeenkomst bespreken we samen tijdens een fasegesprek an de hand van de doelstellingen en werkpunten, de samenwerking, de noodzaak van de opname en de toekomstige ontslagplanning. Op deze manier is de opnameduur afhankelijk van het individuele traject. -6- 4. Klachten Iedereen in deze voorziening probeert je met de beste zorgen te omringen. Toch kan het zijn dat je verwachtingen niet altijd worden beantwoord, en dat je een vraag, een melding, een probleem of een klacht hebt. Je kan en mag de betrokken medewerker daar gerust over aanspreken. Ook bij Steven Van Espen, diensthoofd patiëntenzorg, kan je ermee terecht. Het kan zijn dat je het moeilijk vindt om zelf naar deze medewerker of iemand anders van de begeleiding toe te gaan om een oplossing te zoeken. Je kan dan contact opnemen met de externe ombudspersoon, Lieve Desmet. Zij is geen personeelslid van de voorziening en heeft een onafhankelijke positie. Het gesprek dat je met haar hebt is vertrouwelijk. Samen met jou zal zij zoeken naar de beste oplossing. Je kan haar bereiken: - door een briefje te deponeren in haar brievenbus, naast de lift - op het gsm-nummer 0497/477 067 - per brief: Overlegplatform GGZ Vlaams-Brabant, Groeneweg 151/8, 3001 Heverlee - via e-mail: [email protected] Informatie over de ombudsdienst en de Wet op de Patiëntenrechten van 06/10/2002 vind je op het 1ste verdiep aan de sociale dienst of vraag ernaar. De bemiddeling is gratis. - 11 - 8. Inlichtingen bij opname in de nachtkliniek 1. Familie en nabijbetrokkenen Ook je familie heeft mogelijks veel vragen. Als je daarmee akkoord gaat, worden zij bij je opname betrokken. Mocht je daar niet mee akkoord gaan, dan willen we hen wel de kans geven om algemene inlichtingen over de werking van het PSC in te winnen. Aanspreekpersoon hiervoor is Sandy Van Landeghem, bereikbaar via email: [email protected] of telefonisch: 016/24 11 30. Voor verdere ondersteuning kunnen zij ook terecht bij Similes, vereniging voor familie en nabijbetrokkenen van personen met psychiatrische problemen (Secretariaat Federatie Similes: 016/23 23 82 of [email protected]) 2. De dag van opname meld je je met je identiteitskaart + SIS-kaart aan op het secretariaat voor inschrijving. 3. Financiële regeling hospitalisatie: Volgens het koninklijk besluit van 17 juni 2004 zijn de ziekenhuizen verplicht om een opnameverklaring ter ondertekening voor te leggen aan alle cliënten, opgenomen in het ziekenhuis. Dit formulier is een standaarddocument dat in alle ziekenhuizen uniform van toepassing is. Het bevat de voornaamste algemene informatie omtrent de financiële voorwaarden van zijn/haar ziekenhuisverblijf en geeft informatie over de grote categorieën van kosten die op de ziekenhuisfactuur terug zijn te vinden: 1. 2. 3. 4. de verblijfskosten de farmaceutische kosten de erelonen andere leveringen en diverse kosten, enkel van toepassing voor nachtcliënten: meenemen van lunchpakket: € 1,87 lunchmaaltijd ’s middags in huis: € 3,22 warme maaltijden tijdens het weekend € 4,21 en op feestdagen Dit document is geen kostenraming die tot op de cent nauwkeurig het te voorziene bedrag van het ziekenhuisverblijf weergeeft, en mag ook niet als dusdanig worden beschouwd. Voor een effectieve kostenraming kan je je met de opnameverklaring steeds tot je ziekenfonds wenden. 5. Hoe is het programma georganiseerd? Het therapeutisch programma steunt zowel op een individuele begeleiding als op een groepswerking. Het spanningsveld tussen je individuele noden, verwachtingen en deze van je omgeving geven belangrijke therapeutische mogelijkheden aan. Binnen een veilig klimaat kan je werken aan de problemen waarmee je geconfronteerd wordt door het leven in groep, binnen je dagactiviteit en naar je toekomstplanning toe. Individuele werking In de individuele begeleiding werken we ik-ondersteunend en herstelgericht. De nadruk ligt op je dagdagelijkse functioneren. Het verblijf wordt opgedeeld in verschillende fases: kennismakingsfase: We vragen je om samen met je individuele begeleiding de behandelovereenkomst op te stellen, met de doelstelling en werkpunten van deze opname. Om zicht te krijgen op ons volledig programma neem je gedurende twee weken deel aan de aangeboden activiteiten en sessies. Werkfase: In de wekelijkse gesprekken met je individuele begeleiding worden je werkpunten overlopen en bespreken we wat je belangrijkste knelpunten zijn. Deze gesprekken vormen de rode draad doorheen je opname. Je individuele begeleid(st)er wordt dan ook je centrale aanspreekpersoon waarmee je alle afspraken regelt. Daarnaast kan je beroep doen op de psychiater, de sociale dienst, de psycholoog en/ofde bewegingstherapeute. Ongeveer om de drie maanden houden we een fasegesprek. Iedereen die nauw betrokken is bij je opname (jijzelf in de eerste plaats) wordt uitgenodigd. We vragen je dit schriftelijk voor te bereiden aan de hand van een vragenlijst die je dan ontvangt. In een open dialoog wordt de voorbije opname geëvalueerd. Zowel jij als het team geven feedback over de stand van zaken wat betreft je verblijf en je werkpunten. Van hieruit kan je doelstellingen en werkpunten herbekijken en aanpassen. Ontslagfase: Je voornaamste doelstellingen zijn bereikt. In deze fase werken we heel concreet naar buiten toe, eventueel met verschillende overnachtingen in je nieuwe woonst. We bespreken welke ondersteuning je nodig hebt na je ontslag. -7- 10 - Groepswerking Een opname in het PSC betekent leven in een groep. Deze groep is een zeer verscheiden groep, zowel qua leeftijd, problematiek als sociale achtergrond. Het is belangrijk je verantwoordelijkheden naar de groep op te nemen en samen te werken aan een leefbare sfeer. Samen creëren we een veilig klimaat waarin ieder de mogelijkheid krijgt te werken aan zijn doelstellingen. Daarom is het noodzakelijk je aan het huisreglement te houden en een respectvolle omgang met elkaar te bewaren. Wekelijkse groepsactiviteiten: Maandag Dinsdag Donderdag 17.30 19.30 19.30 19.30 20.30 21.00 u.: u.: u.: u.: u.: u.: muzieksessie menuvergadering, gevolgd door kamercontrole sportsessie groepsvergadering relaxatie creatieve sessie Een woordje uitleg: Menuvergadering: Je bepaalt mee wie wanneer wat kookt aan de hand van een beurtrol. Je staat eenmaal per week, samen met enkele andere cliënten en een logistiek medewerker, in voor het klaarmaken van een warme maaltijd voor de hele groep. Kamercontrole: Hiermee willen we je aansporen om blijvend aandacht te besteden aan hygiëne, orde en netheid. Sportsessie: De inhoud van de sportsessie wordt zo ruim mogelijk gehouden en initiatieven van de cliënten worden sterk aangemoedigd. Deze activiteiten kunnen zowel binnen als buiten het centrum plaatsvinden. Groepsvergadering: We maken praktische afspraken die het samenleven aangenamer maken. Ook voorstellen om gezamenlijk een activiteit te ondernemen krijgen daar hun plaats. De aanwezigheid van elke cliënt is vereist. In een opbouwend klimaat zoeken we in groep naar oplossingen voor conflicten. Relaxatie: Hier leer je hoe je je op verschillende manieren kan ontspannen. Creatieve sessie: Tijdens deze sessie krijg je de kans om je op een creatieve manier uit te drukken. Je krijgt de vrijheid met verschillende materialen en werkvormen te experimenteren en zelf het programma mee te bepalen. Muzieksessie: In deze therapie kan je op zoek gaan naar wat muziek voor jou persoonlijk kan betekenen. Je krijgt de kans om met instrumenten te experimenteren en je muzikaal uit te drukken. Daarnaast kan er ook geluisterd worden naar muziek die voor jou een bepaalde betekenis draagt. Er is ook steeds ruimte voor eigen ideeën, uitstapjes naar concerten, ... 6. Hoe kom je in deze groep? Een opname gebeurt steeds via een intake-procedure. In een eerste intakegesprek peilen we naar je huidige probleemsituatie, je voorgeschiedenis met eventuele vroegere therapeutische interventies en je motivatie voor een opname. Daarnaast geven we een overzicht van de werking van Onyx. De gegevens van dit gesprek worden op de eerstvolgende teamvergadering besproken en beslist of een opname mogelijk is. Indien een opname kan, wordt een afspraak gemaakt voor een tweede intake. In een tweede intakegesprek wordt verder ingegaan op wat een opname hier voor je kan betekenen, hoe je de problemen wenst aan te pakken en hoe het team je daarbij kan helpen. Je krijgt een rondleiding en er worden concrete afspraken gemaakt voor een opname. Van jou wordt verwacht dat je na de teambespreking (op donderdagnamiddag) zelf terug contact opneemt om het verdere verloop af te spreken. Bij opname zal iemand van de medecliënten je peter of meter worden. Die persoon zal je in de beginfase verder wegwijs maken in het centrum en je voorstellen aan de andere cliënten. 7. Bereikbaarheid Met eventuele vragen kan je op werkdagen iedere namiddag vanaf 15.00 u terecht bij het personeel van de avond- en nachtklinkiek. Tel: 016/23 89 60. Een afspraak voor een intakegesprek kan telefonisch gemaakt worden of per mail: [email protected]. De sociale dienst is te bereiken via e-mail: [email protected], [email protected]. -9-